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旅游業(yè)發(fā)展年度報告-資料下載頁

2024-10-25 10:06本頁面
  

【正文】 《今日民航》、蘇州《消費者周刊》、無錫《江南晚報》、南京《金陵晚報》、《長沙晚報》等國內(nèi)媒體刊發(fā)貴陽旅游???、專版;在貴陽市三星級以上賓館飯店客房內(nèi)制作貴陽旅游宣傳桌卡,“”期間,選擇6個區(qū)(市、縣)在貴陽電視臺《直播貴陽》欄目中制作貴陽旅游專欄;認真組織參加了2007西安(國際)旅游博覽會暨第四屆西安旅行社旅游采購聯(lián)誼會、蘇州國內(nèi)旅游交易會、全國王陽明紀念地旅游合作聯(lián)盟成立大會、日本大阪旅游展及展后的聯(lián)合促銷活動、2007中國貴陽(新加坡、馬來西亞)旅游投資貿(mào)易促進活動、泛珠三角區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作洽談會、2007韓國國際旅游展、西南經(jīng)濟區(qū)市長聯(lián)席會旅游推介展示活動、2007首屆中國(貴陽)避暑節(jié)——貴陽宜居體驗暨避暑旅游活動(深圳站)活動等;完成10趟省外旅行社組織來筑旅游專列的現(xiàn)場核實及獎勵兌現(xiàn)審核工作;花溪區(qū)、烏當區(qū)、清鎮(zhèn)市、開陽縣、修文縣等地編制大量的旅游宣傳圖片在新聞媒體上發(fā)布,許多地方的旅游網(wǎng)站建設陸續(xù)完成。另一方面是“請進來”。邀請海外媒體及旅行商來筑考察和交流。完成加拿大經(jīng)營旅華業(yè)務的旅行商和新聞媒體一行10人考察貴州民族民俗文化博物館;邀請德國黑森電視臺完成在青巖古鎮(zhèn)、黔靈公園、街景等拍攝工作;完成南寧、石家莊記者采訪團來筑采訪工作;組織完成廣州“尋找喀斯特神州大型自駕游”各項考察、道路保暢等工作;完成新西蘭、香港、臺灣旅行商及媒體一行考察青巖古鎮(zhèn)、黔靈山的工作;完成美國記者采訪貴陽花溪、黔靈山等主要旅游景區(qū)的工作;完成美國代理商考察團一行19人考察貴州民族民俗文化博物館;接待日本旅游專家考察市內(nèi)酒店、南江峽谷、青巖古鎮(zhèn)等?;I辦了首屆中國導游節(jié)暨“天河潭”杯全國“導游之星”(貴陽)邀請賽,舉辦了“首屆中國導游高端論壇”和“中國優(yōu)秀導游事跡報告會”,進一步擴大貴陽旅游對外影響,強力推進了我市旅游業(yè)又好又快的發(fā)展。擴大區(qū)域合作。繼續(xù)推進與遵義、重慶、廣安旅游部門聯(lián)手運作市場的深度合作。著力打造“滇黔喀斯特景觀”旅游精品線路,并與昆明、曲靖、興義、畢節(jié)、安順市旅游局簽訂了合作協(xié)議。(二)抓好旅游規(guī)劃編制,完善基礎設施,推進景區(qū)開發(fā)建設今年市旅游局啟動了白云區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、烏當環(huán)城休憩帶旅游規(guī)劃、開陽高寨鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、修文順心園鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃和修文谷堡鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。完成了《貴陽市修文縣陽明蘭花湖生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》、開陽縣《“十里畫廊”鄉(xiāng)村旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《南江大峽谷風景區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、烏當區(qū)《貴開路經(jīng)濟帶旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、清鎮(zhèn)市《紅楓湖和百花湖總體修編》和《暗流河景區(qū)旅游規(guī)劃》的編制工作。大力推廣旅游景區(qū)等級評定工作。其中天河潭風景區(qū)、修文野生動物園和南江大峽谷申報國家AAAA級旅游區(qū),清龍十里畫廊、明皇御溫泉和甲秀樓申報國家AAA級旅游區(qū),目前已通過省旅游局初評,等待國家旅游局終評驗收。完成對98戶旅游村寨民居旅舍的改造工作;花溪區(qū)青巖古鎮(zhèn)改造工程推進效果明顯,于9月29日重新投放市場;烏當區(qū)溫泉新城項目進展順利;清鎮(zhèn)市啟動了紅楓湖鴻泰科技中心、紅楓湖綠苑等項目的建設,并投資完成了紅楓湖滴澄關碼頭整治改造工程;修文縣啟動了陽明文化主題公園項目的建設;開陽縣對全縣旅游區(qū)的旅游公路、游客接待中心等基礎設施進行了建設。完成了甲秀樓、桃源河景區(qū)、花溪春江生態(tài)園、南江峽谷和青巖古鎮(zhèn)旅游廁所修建工作,天河潭、紅楓湖、香紙溝和天鵝湖等4座旅游廁所正在建設中。在青巖古鎮(zhèn)、天鵝湖景區(qū)和開陽旅游景區(qū)設置一批旅游標識牌;其他一些景區(qū)景點建設不同程度也在推進。(三)狠抓行業(yè)監(jiān)管全面啟動旅游市場治理整頓工作。加大檢查力度和處罰力度,深入開展“零負團費”專項行動。對查處和受理的違規(guī)案例、旅游投訴做到及時高效的處理。初步實現(xiàn)了“滿意在貴陽”的旅游服務品牌。加強市場監(jiān)管,強化服務,防止商業(yè)賄賂和不正當交易。進一步規(guī)范旅游市場秩序,創(chuàng)造合法經(jīng)營、放心消費的旅游市場環(huán)境,為全市旅游業(yè)又快又好發(fā)展提供重要保障。(四)抓好依法行政和標準化建設《貴陽市促進旅游業(yè)發(fā)展辦法》(草案)(征求意見稿)正式列入貴陽市人大立法規(guī)劃;完成了《貴陽市旅游行政管理部門行政執(zhí)法簡易程序操作規(guī)定》、《貴陽市旅游行政管理部門行政處罰一般程序操作規(guī)定》、《貴陽市旅游行政管理部門行政復議工作程序的規(guī)程》、《貴陽市旅游行政管理部門聽證程序試行規(guī)定》等行政執(zhí)法監(jiān)督制度文件和法律、法規(guī)文書表格的起草工作。完成《關于加強旅游標準化體系建設,提升我市旅游業(yè)服務質(zhì)量和水平,促進旅游業(yè)健康快速發(fā)展的工作意見》;完成了《貴陽市鄉(xiāng)村旅游設施與服務規(guī)范》、《貴陽市避暑山莊(農(nóng)莊)設施與服務規(guī)范》和《貴陽市溫泉設施與服務規(guī)范》的標準建設相關工作,逐步建立完善旅游業(yè)服務質(zhì)量標準。(五)抓好精神文明建設、教育培訓以及信息、咨詢工作為提高我市旅游服務水平和質(zhì)量,市旅游局、市旅游協(xié)會對07全市旅游行業(yè)涌現(xiàn)出的優(yōu)秀旅游企業(yè)、先進個人進行大力表彰。在旅游行業(yè)中營造崇尚先進、爭作貢獻的濃厚氛圍。加大對旅游從業(yè)人員培訓力度。1月份,在全市旅游工作會議上,對全市旅游企事業(yè)單位負責人進行了培訓。3月份,完成了《導游手記》編輯出版工作。5月份,對取得資格證書的導游員和新增的導游人員進行了審核和上崗培訓。以貴陽旅游網(wǎng)站為中心,大力推進旅游信息化建設,推動旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS)建設,逐步發(fā)展旅游電子商務和旅游服務網(wǎng)上預定功能。二、2008年旅游業(yè)發(fā)展展望以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹十七大、省第十屆二次全會和市委八屆四次全會精神,以建設生態(tài)文明城市為綱,統(tǒng)領全市旅游工作,發(fā)揮旅游行業(yè)作為貴陽市建設生態(tài)文明城市的生力軍作用,實現(xiàn)擴大就業(yè)、旅游富民、社會和諧、人民幸福、生態(tài)建設、環(huán)境優(yōu)美等生態(tài)文明城市建設目標。全年力爭接待海外旅游者16萬人次,同比增長33%;旅游創(chuàng)匯8340萬美元,同比增長42%;接待國內(nèi)旅游者2684萬人次,同比增長16%;旅游總收入187億元,同比增長50%;旅游飯店能耗占營業(yè)收入的比例降低5%,景區(qū)景點使用環(huán)保節(jié)水型旅游廁所率達到5%。(一)以生態(tài)文明理念,做好旅游立法、發(fā)展規(guī)劃、標準化建設、知識產(chǎn)權保護和重點項目工作 以《中共貴陽市委關于建設生態(tài)文明城市的決定》為立法依據(jù),進一步完善《貴陽市促進旅游發(fā)展辦法(草案)》,制定《貴陽市溫泉資源開發(fā)保護管理條例》,做好《貴陽市旅游發(fā)展規(guī)劃》、《貴陽市溫泉旅游開發(fā)規(guī)劃》和《貴陽市環(huán)城鄉(xiāng)村旅游休閑度假帶總體規(guī)劃》等總體規(guī)劃和區(qū)域?qū)m椧?guī)劃的修訂和編制工作。推廣覆蓋旅游經(jīng)濟全領域的標準體系和標準化制定旅游知識產(chǎn)權保護獎勵制度,推進我市包括各級風景名勝區(qū)、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、文物保護單位、歷史文化名鎮(zhèn)、民族文化遺址和村寨、民族生態(tài)博物館、特色藝術之鄉(xiāng)、民間藝術之鄉(xiāng)和保護區(qū)、自然保護區(qū)、森林公園、溫泉度假區(qū)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點等在內(nèi)的各級旅游景區(qū)(點)名稱申請旅游服務商標和旅游地理標志;鼓勵和扶持旅游傳統(tǒng)工藝品實施地理標志保護,申請、登記外觀設計專利權和著作權。完成3—5家旅游企業(yè)申請旅游服務商標、旅游地理標志和專利的申報工作。(二)以“避暑季”為重點,大力開拓國內(nèi)外客源市場認真做好“避暑季”旅游活動和旅游線路產(chǎn)品的策劃,在市總體活動的框架下,陸續(xù)舉辦民俗文化、會展博覽、體育競賽、美食茶藝、鄉(xiāng)村體驗、溫泉康療、森林休閑、宜居家園、都市納涼等繽紛避暑旅游主題活動。加大國內(nèi)旅游市場開拓力度。國內(nèi)旅游市場的促銷重點放在重慶、廣州、深圳、武漢、長沙、江西等地“火爐”城市,深度開發(fā)以上海為中心的長三角重點城市、京津地區(qū)客源市場,大力發(fā)展入境旅游。充分發(fā)揮媒體和網(wǎng)絡的宣傳效果,大力宣傳貴陽旅游資源,打造“避暑季”旅游品牌,樹立城市旅游形象。按照建設生態(tài)文明城市和“中國最佳綠色(生態(tài))旅游城市的要求,制作或更新貴陽旅游系列宣傳資料,豐富內(nèi)容。(三)以規(guī)范管理為核心,營造和諧旅游市場環(huán)境廣泛開展誠信旅游活動,進一步規(guī)范旅行社管理,著力加強旅行社門市部的管理,加快旅行社保險體系建設,提升星級飯店服務質(zhì)量,加強導游的管理,推進導游服務管理機構建設,逐步構建導游管理體系。積極推進節(jié)約型旅游行業(yè)建設,引導旅游企業(yè)弘揚綠色文化、加強綠色管理、提供綠色服務、采用綠色科技、開展綠色宣傳。(四)旅游業(yè)災后重建措施2008年初,50年不遇的大面積持續(xù)雨雪凝凍災害,給剛剛邁入2008年的貴陽旅游造成極大的影響,據(jù)統(tǒng)計,我市景區(qū)基礎設施、賓館飯店、旅游運輸業(yè)、鄉(xiāng)村旅游及工農(nóng)業(yè)旅游示范點因災損失19599萬元。全市各旅行社較去年同期減少團隊近600個;全市游客較去年同期減少三分之二,預計旅游總收入較去年同期減少四分之三。為確保2008年全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度和絕對經(jīng)濟指標高于2007年,做到任務不減、目標不變,要切實做好以下工作。一是統(tǒng)籌做好春、夏和秋三季旅游客源市場開發(fā)的謀劃工作,大力宣傳促銷中、短線旅游產(chǎn)品,積極組織宣傳促銷小分隊赴全國重點客源地進行旅游宣傳推介,彌補因災帶來的損失,確保全年各項既定的旅游目標任務完成。二是加大對受災嚴重的旅游企業(yè)的扶持力度,落實國家對災后恢復重建的各項政策措施,安排使用好各類救災物資和款項。三是認真總結(jié)這次抗擊雪凝災害的經(jīng)驗教訓,進一步完善旅游應急機制和旅游信息服務系統(tǒng),提高旅游行業(yè)應對緊急情況的能力。
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