技能競(jìng)賽-資料下載頁(yè)
2024-10-25 09:49本頁(yè)面
【正文】 司所屬各飯店服務(wù)技能水平，展現(xiàn)出飯店一線服務(wù)人員的整體精神風(fēng)貌，提高服務(wù)技能，達(dá)到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽原則：客房一線員工積極參與，展現(xiàn)飯店員工的風(fēng)采，公平、公開、公正的原則。參加對(duì)象：客房部一線員工（不含領(lǐng)班及主管），各酒店選3名選手組成參賽隊(duì) 競(jìng)賽組織：公司人力資源部競(jìng)賽時(shí)間：2007年12月中旬競(jìng)賽地點(diǎn)：紫玉飯店會(huì)議室一、競(jìng)賽組織工作：本次競(jìng)賽由公司人力資源部負(fù)責(zé)競(jìng)賽組織工作。各飯店人力資源部負(fù)責(zé)其所在單位參賽選手的挑選、召集及競(jìng)賽組織協(xié)調(diào)事宜。競(jìng)賽分開幕式、比賽、閉幕式三階段，要求全體參賽選手、領(lǐng)隊(duì)、裁判員和工作人員按時(shí)參加開幕式和閉幕式，參賽選手按照《競(jìng)賽日程安排》在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)參加比賽。二、競(jìng)賽規(guī)則：（不含領(lǐng)班及主管）。，過(guò)時(shí)作自動(dòng)棄權(quán)處理。，服從裁判裁決。，展示風(fēng)采，尊重對(duì)手、尊重觀眾。，說(shuō)一句“回答完畢”。主持人宣布開始，計(jì)時(shí)開始。：競(jìng)賽時(shí)身穿工作服、佩戴工牌，化淡妝上場(chǎng)。三、賽場(chǎng)須知：，維護(hù)賽場(chǎng)秩序，注重儀容儀表，講究文明禮貌，不得大聲喧嘩，不得嬉笑起哄，不得四處走動(dòng)。，賽場(chǎng)內(nèi)不得接打電話。、工作人員、參賽選手、領(lǐng)隊(duì)進(jìn)入指定比賽區(qū)域。觀摩人員在指定觀眾席觀看。，參賽選手要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，過(guò)時(shí)作自動(dòng)棄權(quán)處理。，不準(zhǔn)干擾選手比賽和裁判員工作，不準(zhǔn)以任何方式給參賽選手暗示或提示。，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為要追究當(dāng)事人單位責(zé)任。四、競(jìng)賽程序 ：；、各飯店領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入場(chǎng)，全體起立鼓掌歡迎；，開場(chǎng)白,介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓；、競(jìng)賽規(guī)則；；，裁判員評(píng)分，記分員記分；，記分員匯總得分及名次；，裁判員依據(jù)競(jìng)賽完成時(shí)間進(jìn)行排名，用時(shí)短者獲勝。如出現(xiàn)平分且平時(shí)，則進(jìn)行一輪附加賽，按照以上標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定；，頒獎(jiǎng)（奏樂(lè)）；；，領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)，起立，鼓掌歡送。五、競(jìng)賽內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：中式做床，標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。五、競(jìng) 賽 時(shí) 間：預(yù)計(jì)60分鐘：2分鐘，全部用時(shí)36分鐘：5分鐘：2分鐘：2分鐘六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及費(fèi)用預(yù)算：詳見中式做床標(biāo)準(zhǔn)：北京市外事職業(yè)高中教師張昕女士：本次客房服務(wù)專項(xiàng)技能競(jìng)賽設(shè)個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)集體獎(jiǎng)團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)：設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)2名（待定）個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)：設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)項(xiàng)各1名：（1）獎(jiǎng)金設(shè)置： 一等獎(jiǎng)一名500元二等獎(jiǎng)一名300元三等獎(jiǎng)兩名200元合計(jì)1200元（2）證書：200元（3）獎(jiǎng)杯：獎(jiǎng)杯（待定）（4）聘請(qǐng)?jiān)u委：1000元總預(yù)算：元七、協(xié) 辦 事 宜：（競(jìng)賽前一天）準(zhǔn)備好2張比賽標(biāo)準(zhǔn)用床（2m），競(jìng)賽用棉織品15套，音響、麥克風(fēng)臺(tái)式1個(gè)、無(wú)線麥克2個(gè)（紫玉飯店）《海玉公司二00七年客房服務(wù)專項(xiàng)技能競(jìng)賽》橫幅（人力資源部）（紫玉飯店）（紫玉飯店）（紫玉飯店）（紫玉飯店）、記分表（人力資源部）（人力資源部）（人力資源部）：（機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)）11．現(xiàn)場(chǎng)計(jì)時(shí)人員：（待定）：趙新、崔璐（人力資源部）八、競(jìng)賽準(zhǔn)備要求 ：，各飯店應(yīng)按競(jìng)賽方案和要求認(rèn)真準(zhǔn)備，選拔優(yōu)秀的選手參賽。，各參賽選手及觀眾不得大聲喧嘩，不得四處走動(dòng)，確保比賽正常進(jìn)行。，各部門應(yīng)統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)并做好考勤記錄。，按次序就座。觀眾應(yīng)自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，做文明觀眾。工作人員要維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。、退場(chǎng)時(shí)，觀眾應(yīng)起立，鼓掌歡迎、歡送。；參賽人員名單須于2007年12月10日上午9:00上報(bào)公司人力資源部,并進(jìn)行抽簽來(lái)確定各飯店參賽順序。
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