【正文】 同舟。一是從員工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律，二是注重維護管理人員的團結。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團結領導班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、責任互補、榮譽共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作、促進發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下面發(fā)生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結合。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)（范本）的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、成本控制。深入分析財務數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習，不斷地提升、不斷總結。思想素質(zhì)教育，開闊視野，充電擴能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關心員工，并以此來影響教育我們的員工。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強學習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題，促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，帶領全體員工為明天更美好，而努力奮斗!經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將__年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、___。溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內(nèi)我們強調(diào)“裝修注重細節(jié)、細節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位，通過強化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。同事們，通過今天這個會議，我希望我們在座的人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學習先進的管理方式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處，在落實上下功夫。我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結果。自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是___的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?，“無私奉獻，穩(wěn)健務實，追求___”是我們事業(yè)奮斗目標，“努力學習，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。__年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。謝謝大家!第五篇：家裝公司2016總結2016年終總結在2016年3月，我被委派到北京項目做業(yè)務拓展，實現(xiàn)公司在北京家裝項目上的業(yè)務突破。家裝業(yè)務從零到扎根北京，業(yè)務范圍拓展到北京周邊。把XX精裝的態(tài)度生活帶給北京業(yè)主，品牌傳播的口碑、品質(zhì)、生活態(tài)度都給北京客戶對家裝的全新體驗。此后8月在公司領導的指導下實現(xiàn)北京項目尤為繁難的轉(zhuǎn)營。節(jié)省運營成本，引入戰(zhàn)略合作商。9個月的努力是有成績的。溫度在北京打造了優(yōu)質(zhì)品牌的標志，項目從高成本運營轉(zhuǎn)到低成本控制運營。項目運營工作也逐步走上軌道，系統(tǒng)的套餐模式，材料資源整合實現(xiàn)當?shù)鼗藛T培訓的系統(tǒng)性，工程施工的監(jiān)控，售后服務的延續(xù)性等都在項目得到了極大的實踐。一、項目情況概述項目啟動：3月中到北京香河項目，現(xiàn)場為空白，進駐時與同事們一起進行繁重的籌備工作，品牌形象的設計，宣傳品的的制作與確定，現(xiàn)場布置收樓展示，人員招聘，培訓,現(xiàn)場收樓策劃,主材產(chǎn)品資源整合,客戶資料的搜集,與物業(yè)、施工班組、客戶協(xié)調(diào)各方關系。項目運營期：從4月開始到5月初，接單XXX單，折合約XXX萬。其后因稅收等問題而接單量下降。物業(yè)全年收樓約XXX多戶（毛坯）。接單量約20%。項目維護期：69月項目遇到困難，施工中的質(zhì)量問題，工期延誤問題導致客戶對我司的家裝服務投訴，整個團隊迎難而上，齊心協(xié)力解決難題，由于采取了一系列謹慎的整改措施，采取了具體而穩(wěn)重的步驟（同事們都幫客戶安裝開關面板，搬家具等）。最終扭轉(zhuǎn)了客戶對我司家裝服務的觀感。得到客戶的稱贊我司的貼心服務。項目收尾期：1012月，公司出于降低運營成本，需要進行項目戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。公司領導們經(jīng)多渠道反復論證后，制定了大方向的轉(zhuǎn)營方針，本人在轉(zhuǎn)營方針的指導下具體實施。期間也遇到一定困難，對員工的人員分流工作，對外因公司經(jīng)營方式改變的統(tǒng)一口徑，新加盟合作方的重點扶持，現(xiàn)場布局的裝修期實施，最終趕在項目物業(yè)收樓前把重新裝修一新的公司店面展示在業(yè)主面前。各項細化工作（客戶資料，新員工培訓，主材整合擺放等）也在收樓3天內(nèi)完善。項目交接與監(jiān)管：與合作方（XXX）、XXX公司都進行了多次溝通，按步就班地把項目運營交接合作方，并對其進行一系列措施監(jiān)管。9月18號新開北京XXX家園項目：項目運營初期遇到不少困難，辦公場地的不確定性，與關聯(lián)公司接觸初期的態(tài)度不明確性，合作方運營的實力弱點等。我們迎難而上，通過反饋重要信息給領導，而領導們也提供了專業(yè)的指導和對關聯(lián)公司的公關，最終使項目確定了辦公場地，監(jiān)控店面公司形象的宣傳品制作，對供應商提供公司戰(zhàn)略合作主材等使項目步入運營軌道。二、成績和缺點 所取得的成績：實現(xiàn)公司家裝項目在北京從0到有的突破公司在北京項目經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變中起到乘上啟下的作用。管理、監(jiān)控項目的全過程，穿插在項目中的各個環(huán)節(jié)。為公司在當?shù)刳A得好口碑，產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)，客戶滿意度高。成績?nèi)〉玫姆治觯鹤约簩ぷ鞯恼J識與理解，前期對市場的前瞻性認識，面對困難的挑戰(zhàn)意識、自我學習能力的提升、解決問題能力的提升、對市場變化的應變能力。所取得的成績離不開公司給予資源的大力支持、團隊領導在各方面的指導、同事們的幫助都給我極大的幫助 存在的缺點分析：想得不夠遠不夠細，對自己不夠嚴格要求，產(chǎn)品結構、價格策略不合理。來自于競爭對手的強大價格壓力，使自身產(chǎn)品優(yōu)勢不能突顯。主觀認識不足，思路不夠高度重視。認識到不足，今后需不斷改進和提高。三、經(jīng)驗和教訓 經(jīng)驗實施項目從開始→運營→收尾的寶貴經(jīng)驗。項目涉及的各方關系公關、維系、尋找突破口。項目成本控制、監(jiān)管、經(jīng)營方法。談判籌碼的收集、談判技巧的鍛煉、談判策略的方式方法。人員管理、心理分析、協(xié)助與引導團隊求同存異的方法。自我提升、不斷學習的經(jīng)驗。教訓多方求證，不能只聽片面。不確定的觀點易引起決策層的誤判。穩(wěn)重而謹慎、不因有了一些小小的成績就驕傲疏忽。四、對當前形勢的展望與分析項目外部環(huán)境分析：所處家裝行業(yè)屬于高前景事業(yè)，但受投資客多、行業(yè)亂象多、客戶對家裝公司的不信任、嫌價格偏高、來自個人和本土家裝公司競爭激烈等因素影響較大。與公司、合作方的關系處于互惠互利又互相有監(jiān)管和制約等關系。項目內(nèi)部環(huán)境分析：公司的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變帶來降低運營成本的直接效果，但存在如何有效監(jiān)管合作方的問題。利用解決合作方困難，溝通了解合作方的想法和做法，提前預判其成果、利用物業(yè)有效數(shù)據(jù)、表格、現(xiàn)場員工了解成為行之有效的方式。通過公司總部提供支持，品牌形象、對合作方人員架構的設立和了解等方式讓合作方有堅強后盾而更依賴我司對其資源的投入。自身現(xiàn)狀分析：設立項目運營目標、定位客戶為中高端家裝服務、對市場變化的把控和適時調(diào)整都需要有更高的要求。激烈的競爭勢必帶來項目家裝公司和個人的大洗牌，乃至整個家裝市場的洗牌。為了在競爭中生存、勝出。完善自身產(chǎn)品的資源整合、降低項目的運營成本、提升項目的業(yè)務量成為未來一年慎而重之的工作。五、下一工作計劃與安排明確工作的主要思路：引導合作方步入運營的良性循環(huán)軌道，人員架構的完善，產(chǎn)品優(yōu)化、價格優(yōu)化、人員的系統(tǒng)性業(yè)務培訓等。落實任務目標分解按時完成。對合作方全過程的監(jiān)控和協(xié)調(diào)其運營各方關系。新一工作的目標：督促合作方完成銷售目標、回款目標、利潤目標、項目架構建設目標、輻射周邊市場拓展目標。完成計劃的具體方法：團隊建設于年后3月落實人員，對其新人進行系統(tǒng)性的培訓，公司文化、家裝產(chǎn)品配置、業(yè)務技巧等，優(yōu)化產(chǎn)品資源。配置性價比更優(yōu)，消費者認可度更高的產(chǎn)品。目標任務的月分解、周分解?？蛻糍Y源的搜集重點公關。品牌策略的創(chuàng)新傳播?？蛻絷P系的維系，讓其為XX精裝推薦更多的客戶。新的一年迎來新的挑戰(zhàn)，我會一如既往地迎難而上、披荊斬棘。