耐克力橡塑公司1618銷售部ok-資料下載頁
2025-05-08 11:19本頁面
【導讀】方針和質量目標是什么？是不是可測量的？要求，采取什么措施？是否在質量方針給定的原則。和框架內展開分解？單及時交付率100%。過統(tǒng)計分析來達到要求。要負責哪些過程的控制？有關事宜與顧客保持聯(lián)絡等。客要求，包括與產品有關的法律法規(guī)要求。產品的功能性，安全性適用性要求。產品要求，合同報價與之前不一致的解決，公司有無能力滿足顧客要求。改的信息傳達到有關部門？書、產品廣告等進行評審？果，當無書面文件時，我公司形成書面文件，定的列為合格供方。抽查2份采購合同或采購計劃，保持了相關評價記錄。明確規(guī)定了采購產品信息?，F(xiàn)場驗的情況并予以實施？標識、驗證、保護和維護？要求其確保在運輸過程中產品不授損傷，并及時通知顧客，托運人信息和到貨時間，由顧客運貨，應告其訴發(fā)貨時間。
【正文】 網點、準備備品備件、培訓服務人員，做好質量信息反饋，及時處理用戶來函、來電、來訪的問題等工作。 產品交付后與顧客進行溝通，了解顧客對我公司的產品質量價格是否滿意，顧客的產品銷售情況，了解顧客要求并及時答復。 內審檢查表 QR/QP0903 版本 /修改次數： 01/00 №： 018 顧客財產 1. 供銷部對顧客財產是否進行了標識、驗證、保護和維護？ 2．當顧客財產丟失、損壞或不適用時，是否及時記 錄并向顧客報告？ 暫無顧客財產。 暫無此情況發(fā)生。 更多免費資料下載請進： 中國最大的免費課件資源庫 產品防護 1．從產品放行到產品交付到顧客手中這一過程中，公司采取什么措施保護產品的質量？ 由我公司負責運輸的應找好托運公司，要求其確保在運輸過程中產品不授損傷，并及時通知顧客，托運人信息和到貨時間，由顧客運貨，應告其訴發(fā)貨時間。 顧客滿意 1．公司通過什么方式收集顧客滿意或不滿意的信息？ 1. 顧客滿意或不滿意的信息可能涉及哪些內容？ 2. 對收集到的信息，公司是否進行分析，找出差距，分析原因，作為持續(xù)改進質量管理體系的依據？ 通過向顧客發(fā)出調查滿意表，收集信息。 產品質量，產品價格。 對收集的信息進行統(tǒng)計分析，采取糾正措施或預防措施，持續(xù)改進 QMS。 編制 /日期： 審批 /日期：
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1