【正文】 _______________________________________________________5當(dāng)前最迫切需要解決的問題____________________________________________________________第四篇：權(quán)益調(diào)查總結(jié)報(bào)告權(quán)益調(diào)查總結(jié)報(bào)告★ 調(diào)查的設(shè)計(jì)與組織實(shí)施● 調(diào)查目的：為了更好更全面地了解目前學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)與生活中存在的意見和問題，從而改進(jìn)工作，優(yōu)化環(huán)境，院權(quán)益中心開展了此次問卷調(diào)查活動(dòng)。在將問題與意見集中后，及時(shí)反映到相關(guān)部門，以給同學(xué)們一個(gè)滿意的答復(fù)?！?調(diào)查對(duì)象及方法：本次調(diào)查對(duì)象為公共管理學(xué)院030405級(jí)本科生計(jì)134人，其中女生85人，男生49人。本次調(diào)查采用自編《權(quán)益調(diào)查問卷》進(jìn)行，包括9個(gè)選擇題項(xiàng)及一個(gè)主觀題項(xiàng)；調(diào)查在各年紀(jì)隨機(jī)抽樣進(jìn)行?！?調(diào)查問卷回收情況：本次調(diào)查共發(fā)放問卷150份（各年級(jí)50 份），回收有效問卷134份，%。其中05級(jí)49份，04級(jí)42份，03級(jí)43份，回收率分別為98%，84%，86%。★ 調(diào)查結(jié)果及分析：一，對(duì)權(quán)益了解程度百分比選項(xiàng)年級(jí)不了解比較了解比較熟悉很熟悉大一33．3%58．3%8．3%—大二16．7%61．1%16．7%5．5%大三17．1%73．2%4．9%4．8%總計(jì)23．2%64．0%9．6%3．2%（表一）由表一可知，在被調(diào)查同學(xué)中，對(duì)問卷中的“權(quán)益”概念“比較了解”，而23。2%的同學(xué)對(duì)“權(quán)益”概念還“不了解”。通過對(duì)大一，大二，大三的比較，可發(fā)現(xiàn)年級(jí)越高，對(duì)權(quán)益了解程度越深。二，食堂問題選項(xiàng)項(xiàng)目滿意較滿意一般不太滿意不滿意飯菜質(zhì)量—5．75%26．3%36．1%%飯菜分量—6．0%24．8%33．8%%飯菜價(jià)格—3．0%28．0%30．1%%飯菜品種—10．5%21．8%37．6%%飯菜衛(wèi)生—6．0%29．3%32．3%%就餐環(huán)境0．75%13．5%30．1%27．8%27．8%服務(wù)態(tài)度—8．3%30．1%23．3%37．8%（表二）原因分析：1）對(duì)飯菜品種滿意程度不高，主要表現(xiàn)在菜色品種單一，缺乏特色及更換周期長(zhǎng)，滿足不了各地同學(xué)口味。這些問題反映了經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，沒有與師生進(jìn)行充分的溝通，協(xié)調(diào)。2）對(duì)價(jià)格，份量，質(zhì)量，衛(wèi)生的評(píng)價(jià)較低，主要是因?yàn)轱埐说膬r(jià)格偏高，份量較少，口味差，甚至能從中吃出不干凈的東西。究其原因：a 餐廳內(nèi)部窗口成本核算方法各異，使不同餐廳的飯菜在價(jià)格上參差不一 b 不同食堂的工作人員工作水平及工作素質(zhì)的參差，使飯菜質(zhì)量也有所不同 c 從本院實(shí)際情況出發(fā)，較大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，其消費(fèi)能力有限。3）就就餐環(huán)境而言，所得的評(píng)價(jià)在所有的調(diào)查項(xiàng)中情況是最好的。但其仍存在不足之處，如：有的同學(xué)反映就餐座位太少，就餐時(shí)過于擁擠；就餐秩序混亂，沒有排隊(duì)等有序行為。4）由于監(jiān)督機(jī)制的不健全，造成某些工作人員工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度不令人滿意。同時(shí)，又因個(gè)別工作人員自身素質(zhì)問題，嚴(yán)重影響了食堂全體工作人員的形像。另外，有同學(xué)反映。天馬園區(qū)的同學(xué)則希望能在天馬區(qū)開設(shè)開水房。附（表三）各食堂具體調(diào)查情況食堂調(diào)查人數(shù)滿意較滿意一般不太滿意不滿意活動(dòng)中心一樓態(tài)度（%）環(huán)境（%）品種（%）分量（%）活動(dòng)中心二樓環(huán)境（%）衛(wèi)生（%）質(zhì)量（%）態(tài)度（%）學(xué)生食堂質(zhì)量（40%）衛(wèi)生（44%）環(huán)境（36%）風(fēng)味食堂品種 衛(wèi)生（25%）分量（50%）態(tài)度（75%）11舍食堂分量（17%）價(jià)格（%）品種（53%）質(zhì)量（%）三 宿舍問題1）宿舍內(nèi)部管理問題nbsp。第五篇：權(quán)益調(diào)查問卷權(quán)益問題調(diào)查問卷為了更好地了解同學(xué)們對(duì)自身的權(quán)益維護(hù)的情況，并對(duì)同學(xué)們身邊所出現(xiàn)的權(quán)益糾紛問題進(jìn)行調(diào)查，以便更好地維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益，故中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部進(jìn)行此次問卷調(diào)查。１、請(qǐng)問您對(duì)中南林業(yè)科技大學(xué)權(quán)益保障部了解有多少？□有一定的了解 □只聽說過 □從沒聽說過２、在校生活中您最關(guān)注那種權(quán)益問題?□住宿條件□虛假?gòu)V告 □學(xué)習(xí)條件 □校園生活安全問題□個(gè)人交易糾紛□教學(xué)管理問題□食堂飯菜質(zhì)量問題３、您認(rèn)為目前我們學(xué)校學(xué)生的民主權(quán)益存在缺陷的原因是？□被學(xué)校方面漠視□被學(xué)生自己忽視□無(wú)相關(guān)規(guī)定可依□其他當(dāng)您的權(quán)益受到侵犯時(shí)，您會(huì)？□忍氣吞聲□找學(xué)校有關(guān)部門幫助□報(bào)警□自己解決□網(wǎng)絡(luò)求助 □找朋友幫忙針對(duì)常發(fā)生的學(xué)生節(jié)假日外出兼職被拖欠工資的現(xiàn)象，您認(rèn)為學(xué)校在這里應(yīng)當(dāng)充當(dāng)什么角色？ □學(xué)校應(yīng)出面，為學(xué)生討回合法報(bào)酬□學(xué)生的私事，學(xué)校沒必要介入□對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的教育，由學(xué)生自己去維權(quán)您認(rèn)為學(xué)校食堂有哪些方面需要改進(jìn)？□飯菜質(zhì)量□衛(wèi)生問題□座位問題□服務(wù)態(tài)度□飯菜數(shù)量□飯菜價(jià)格您認(rèn)為寢室存在的最大問題是什么?□潮濕 □床的大小 □住宿費(fèi) □總是停電 □打熱水不方便 □三防隱患 □防盜安全 ８、您認(rèn)為我校運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施（如籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等）在哪些方面需要改進(jìn)？□運(yùn)動(dòng)設(shè)施種類 □運(yùn)動(dòng)設(shè)施數(shù)量 □運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地開放時(shí)間□運(yùn)動(dòng)設(shè)施的質(zhì)量 □滿意您是否在上課或自習(xí)時(shí)打開手機(jī)鈴聲？□經(jīng)?！跖紶枴鯊牟粚?duì)于網(wǎng)絡(luò)上各種渠道對(duì)于學(xué)校的不同意見評(píng)價(jià)，您是如何對(duì)待？□極力維護(hù)學(xué)校名譽(yù)□適當(dāng)維護(hù)學(xué)校與自身的權(quán)益 □不管不顧非常感謝您參與此次的問卷調(diào)查，若您有未能解決的權(quán)益問題，請(qǐng)?jiān)谛吕宋⒉┥螥中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益部，或請(qǐng)到體育看臺(tái)學(xué)生會(huì)辦公室，周一到周五的中午12:00——12:30，下午6:00——6:30，我們都會(huì)在最短時(shí)間為您進(jìn)行處理。維護(hù)您的權(quán)益源自我們的真誠(chéng)中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部制