【正文】 填寫，不得分別填寫。如果客人的`押金多于實(shí)際消費(fèi)，結(jié)帳時(shí)須退款給客人的，由廳面管理人員簽名證實(shí)后，交收銀員辦理退款手續(xù)。用于開“押金收條”的押金單和結(jié)算單必須聯(lián)碼使用，填寫時(shí)必須按單據(jù)內(nèi)容及客人消費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范填寫，不得隨意修改及作廢單據(jù)。修改或作廢結(jié)算單必須由收銀員寫明原因，并由廳面管理人員及收銀領(lǐng)班以上人員證實(shí)。免費(fèi)接待：按照賓館制訂的免費(fèi)接待辦法執(zhí)行?？偨?jīng)理接待時(shí)，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認(rèn)。如果不能及時(shí)簽名，由部門經(jīng)理代替接待的，由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容，部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補(bǔ)齊后，交財(cái)務(wù)審計(jì)處審查。如果不補(bǔ)辦，將視同其本人消費(fèi)，并在其當(dāng)月工資中扣除。如果總經(jīng)理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單，并于二個(gè)工作日內(nèi)將手續(xù)補(bǔ)齊交財(cái)務(wù)審計(jì)核查?？腿速徺I月卡、優(yōu)惠卡時(shí)，需填寫四聯(lián)結(jié)算單據(jù)，注明卡號(hào)、起止時(shí)間，并讓客人簽名?？腿顺衷驴ㄏM(fèi)時(shí)，需填寫結(jié)算單，注明卡號(hào)、使用次數(shù)，并有客人簽名。接待員憑結(jié)算單直接給客人開局。1客人使用贈(zèng)票的，收銀員收到票時(shí)在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期，當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將贈(zèng)票交財(cái)務(wù)審計(jì)核對審查。1當(dāng)班結(jié)束營業(yè)后，填寫營業(yè)繳款憑證，按規(guī)定辦理交款交單程序。關(guān)于員工制度14第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司考勤制度，統(tǒng)一公司請假政策，特制定本辦法。第二章 請假程序第二條 員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)人事部備案。第三條 較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。第四條 超假期應(yīng)及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第五條 假滿回公司銷假，通報(bào)人事部，并交接工作。第三章 請假標(biāo)準(zhǔn)第六條 公司請假標(biāo)準(zhǔn)見下表：第四章 請假規(guī)定第七條 事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報(bào)知，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)；否則以曠工論處。第八條 未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，并扣減月工資。第九條 如因私人原因請假，應(yīng)優(yōu)先使用個(gè)人工休或年假，其不夠部分再行辦理請假。第十條 請假以小時(shí)為最小單位，補(bǔ)修以半天(4小時(shí))以上計(jì)算。第十一條 假期計(jì)算。1. 員工請假假期連續(xù)在5天或5天以下的，其間的公休日或法定假日均不計(jì)算在內(nèi)。2. 員工請假假期連續(xù)在5天以上的，其間公休日或法定假日均計(jì)算在內(nèi)。第十二條 員工的`病事假不得以加班抵充。第十三條 員工1年內(nèi)病事假累計(jì)超過1個(gè)月，不享受當(dāng)年年假；凡安排療養(yǎng)或休養(yǎng)的員工，其天數(shù)不足年假時(shí)，可以補(bǔ)足；凡脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工，不享受當(dāng)年年假。第十四條 公司中高級(jí)職員請假，均須在總經(jīng)理室備案或?qū)徟?，并記錄請假人?lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。第五章 附 則第十五條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理常務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)頒行。關(guān)于員工制度15前言為規(guī)范公司管理行為，明確員工的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任，保障員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，在廣泛征求員工及管理人員意見的基礎(chǔ)上，我們組織編制了本《員工手冊》，便于勞資雙方共同遵守?？倓t為加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作，完善和健全現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)(工作)環(huán)境，保證正常的生產(chǎn)(工作)秩序，特制定本手冊，員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。第一條適用范圍所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。第二條手冊公布須知手冊執(zhí)行時(shí)，應(yīng)在公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時(shí)，變更部分會(huì)及時(shí)公布。本手冊在公司錄用員工時(shí)，即提供當(dāng)事人親自閱讀，了解所有內(nèi)容后簽字確認(rèn)。當(dāng)員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時(shí)，不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責(zé)任或免除處分。第三條工作守則員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)決服從上級(jí)的39。管理，杜絕與上級(jí)頂撞。熟悉并認(rèn)同公司的理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。嚴(yán)守公司機(jī)密，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，確保公司的完美形象。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內(nèi)樂于提供建議，對外不談?wù)摴臼欠?。禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的事情(員工對公司有意見和建議，可以通過書面的方式向公司反映、也可以要求公司召開專門會(huì)議傾聽其陳述，以便公司做出判斷)。樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品?？蛻糁辽希榭蛻籼峁┳罴训姆?wù)和最高價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。對工作要協(xié)調(diào)合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，分享知識(shí)與技術(shù)。勤奮工作，達(dá)到做事快節(jié)奏、高效率。1以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從事各自崗位的工作。第五篇：員工制度消防安全制度一、消防器材管理：每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充上報(bào)。二、工作期間注意事項(xiàng)：嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。三、火災(zāi)的處理如果發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)火災(zāi)的大小來處理：個(gè)人能處理的，用手提式滅火器滅火。個(gè)人不能處理的應(yīng)及時(shí)通知部門主管及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理滅火器的使用：干粉滅火器是利用二氧化碳或氮?dú)庾鲃?dòng)力，將干粉從噴嘴內(nèi)噴出，形成一股霧狀粉流，射向燃燒物質(zhì)滅火。請假制度病假：指員工可以提供醫(yī)院診斷證明的請假。病假期間扣發(fā)午餐補(bǔ)助和獎(jiǎng)金。事假：指員工因個(gè)人私事或不能提供醫(yī)院診斷證明的疾病向項(xiàng)目提出請假。如某員工連續(xù)三天因?yàn)榧膊≌埣?，則必須提供醫(yī)院就診證明（如日期相符的本人姓名的掛號(hào)和就診收據(jù)、就診病歷），而不得以無診斷證明為由再行申請事假。員工可享受婚假7天，喪假4天，產(chǎn)育假3個(gè)月，男員工妻子生育護(hù)理假7天，女員工計(jì)劃生育假按國家規(guī)定及本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。注：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）或由本人供養(yǎng)的親屬（養(yǎng)父母、公婆、岳父母）去世，辦理喪事可請假4天。如員工在外地的直系親屬去世，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。喪假期間工資、補(bǔ)助和獎(jiǎng)金照發(fā)。除此之外，其他親屬去世，前去料理喪事的，均按事假對待。凡因病、事、工傷等不能正常工作時(shí)，必須按規(guī)定履行請假手續(xù)；因公負(fù)傷者，醫(yī)療期間工資待遇按國家規(guī)定辦理；因交通肇事、斗毆等事故，由于本人責(zé)任或雙方均有責(zé)任造成自傷者，在休養(yǎng)期間停發(fā)工資。員工需要請假時(shí)，應(yīng)先到部門主管領(lǐng)取《請假單》，注明請假種類、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)。請假人填好《請假單》有關(guān)項(xiàng)后，將批準(zhǔn)后的《請假單》送交部門主管，有部門主管遞交公司人力資源部；較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性；超假期應(yīng)及時(shí)通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；員工請假以半天為單位，不足半天以半天計(jì)；一般員工請假三天以下的由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；三天以上由部門負(fù)責(zé)人簽署意見報(bào)高層領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批；部門副職以上負(fù)責(zé)人請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)；請假單必須由本人填寫，按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別，并送交部門主管備案，由部門主管遞交公司人力資源部；未請假、請假而未經(jīng)批準(zhǔn)就擅自離開崗位，或請假期滿未按時(shí)出勤者，以曠工論處；1如遇急病或重大事情不能親自辦理請假手續(xù)者，可于當(dāng)日委托同事、家屬或以來電、函等形式請假，并于事后次日補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律曠工處理；1員工的請假事由不充分或有可能對工作產(chǎn)生不良影響時(shí)，其主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不予準(zhǔn)假，或酌情減少假期時(shí)間。1對弄虛作假開診斷書休病假的，一經(jīng)查實(shí)，所休時(shí)間按曠工處理。員工請假應(yīng)以“誠實(shí)守信”為原則，發(fā)現(xiàn)影響惡劣者，公司將予以辭退；考勤制度公司實(shí)行考勤制度，每位員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間上下班。公司員工上下班一律實(shí)行簽到制度，上下班需由本人親自簽到，不得托、替他人簽到，特殊情況未能簽到的員工，需向部門主管說明情況。考勤報(bào)表上人員姓名前應(yīng)寫清具體崗位，并按照崗位由高到低的順序進(jìn)行排列：主管——領(lǐng)班——普通員工考勤表上面的人員姓名必須與身份證上面的名字保持一致，不得寫錯(cuò)別字或未經(jīng)過身份證更改的別名考勤表上每位員工的當(dāng)月出勤必須用藍(lán)或黑水性筆勾劃，應(yīng)如實(shí)填寫，字跡清晰、禁止涂改，否則視為無效考勤?？记诒響?yīng)使用公司統(tǒng)一表格填報(bào)，不得自行設(shè)計(jì)考勤報(bào)表。考勤報(bào)表應(yīng)該每日即時(shí)填寫，不得月底時(shí)一次性勾劃。如在現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一次性勾劃行為，將對項(xiàng)目考勤填表人和項(xiàng)目經(jīng)理予以各自罰款50元的處理。每張考勤表上均要標(biāo)明項(xiàng)目名稱、員工姓名、報(bào)表所屬年月、填報(bào)日期、應(yīng)出勤日、加班時(shí)間、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)（天數(shù)）、部門主管簽名。每個(gè)現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)考勤，考勤表每月1日報(bào)公司人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督考勤和核實(shí)考勤記錄?？记谌藛T必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得漏報(bào)、虛報(bào)。其他員工如私自涂改考勤記錄，給予警告處分。公司有關(guān)部門進(jìn)行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次批評教育，第二次罰款50元，當(dāng)月累計(jì)三次予以勸退。如當(dāng)月有新入職或離職員工，應(yīng)全面記載該員工的出勤記錄，備注里標(biāo)明到崗日期、離崗日期；新員工入職時(shí)間短，只有幾天即行離職的，亦應(yīng)有完備的入職手續(xù)和離職手續(xù)，且出勤應(yīng)與考勤表一一對應(yīng)。1人員調(diào)動(dòng)：如有特殊情況需要向其他項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)動(dòng)人員，由部門主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，如果要求合理，不影響正常工作的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理予以批準(zhǔn)，填寫《人員調(diào)動(dòng)單》并送交公司人力資源部，并在調(diào)入部門考勤表的備注欄標(biāo)明調(diào)動(dòng)日期。1各項(xiàng)目內(nèi)部的員工加班、頂崗、請病假、事假、婚假、喪假、加薪、降薪、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)等特殊情況：由部門主管在當(dāng)月考勤表中準(zhǔn)確的標(biāo)明清楚，一并用訂書器裝訂在項(xiàng)目考勤報(bào)表的后面，作為當(dāng)月考勤信息的佐證，不得漏報(bào)錯(cuò)報(bào)。1入職規(guī)定：由部門主管確定招聘人數(shù)，自行招聘，公司人力資源會(huì)進(jìn)行監(jiān)督考察，如需公司提供支持，部門主管向公司人力資源部提出申請，公司人力資源部予以支持。