公司員工素質(zhì)提升必修課程-贏在職場-資料下載頁
2024-10-25 06:35本頁面
【正文】 懂得提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以留住公司的客戶 懂得每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，而不計(jì)較回報(bào),決不為了個人的利益而犧牲公司的利益。 全力捍衛(wèi)公司的形象 為公司分擔(dān)解難，理解公司的困難 永遠(yuǎn)不出賣公司的機(jī)密。 “決不選擇良心的墮落”,頻繁跳槽就是缺乏忠誠的表現(xiàn)：,作為 一名員工，最好不要頻繁跳槽。他是檢驗(yàn)一個人忠誠度的依據(jù)。 最好不要動不動就想以跳槽來改變自己的處境，你可以在崗位上勤懇工作，努力提高自己各方面的境遇，努力提高自己各方面的能力，積極進(jìn)取。 頻繁跳槽，不利于自己的經(jīng)驗(yàn)積累和進(jìn)步，難以取得老板的信任,為成功者服務(wù)或?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)服務(wù)； 與成功的人合作或企業(yè)合作； 如何讓優(yōu)秀的人為你服務(wù)；,四、企業(yè)人成長三步曲,五、贏家需具備九大成功特質(zhì) 專業(yè)的服務(wù)（幫助他人解決問題的能力） 敬業(yè)的精神（絕不放棄） 奉獻(xiàn)付出 （吃虧是福） 負(fù)責(zé)的態(tài)度（靠的住） 主動出擊（不拖延、不等待） 熱情待人（熱心，愛心）,積極進(jìn)?。ǔ掷m(xù)的做好每一件事情） 凡事感激（壞人為借鏡，好人當(dāng)榜樣） 成長創(chuàng)新（不斷學(xué)習(xí)） 練習(xí): (發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點(diǎn)),六、成就卓越人生的十二大品質(zhì) 1：無條件執(zhí)行 2：工作無借口 3：細(xì)節(jié)決定成敗 4：以上司為榜樣 5：榮譽(yù)至上 6：成為受人歡迎的人,7：善于合作 8：團(tuán)隊(duì)致勝 9：只有第一 10：敢于冒險 11：火一般的精神 12：不斷提升自己,第五部分 優(yōu)秀職工塑造,一、優(yōu)秀職工的三大信念, 改變就在一瞬間 過去不等于未來 山不過來，我就過去 讓事情變好，先把自己變好。,二、優(yōu)秀職工的五大準(zhǔn)則,凡事負(fù)責(zé)任絕不找借口 A、在公司不講我以為： 1） 差不多2）還可以3）過得去）4）不知道 B、對客戶不講：我不知道 我是一切問題的根源（唯一能做的就是改變自己）,凡事用心做，把顧客當(dāng)上帝 世上無難事，只怕有心人。 只要功夫深，鐵棒磨成針。 用心表現(xiàn)在兩個方面： 了解需求（了解客戶的需求、老板的需求）； 超越對方的期望,凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求 把事情做得完美 （只有追求完美，才能接近完美） 目標(biāo)：比第二個再高一點(diǎn)點(diǎn)。,凡事積極主動 不積極的表現(xiàn)（舍不得、放不下、忘不了） 產(chǎn)生主動行為： 主動出擊才能改變結(jié)果。 等待必死，拖延必?cái)?，凡事馬上行動,凡事團(tuán)隊(duì)第一 作風(fēng) 馬上行動； 沒有借口； 做到完美 產(chǎn)生凝聚力的兩種因素： 危機(jī)感：找到對手，才能把自己比成高手； 相互溝通聲音占38%，動作占55%，文字占7%,三、優(yōu)秀職工的五大心態(tài), 事業(yè)的心態(tài) 付出的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 長遠(yuǎn)的心態(tài) 感恩的心態(tài)。,四、優(yōu)秀職工的四大核心,為自己找到工作上的定位 定位決定地位 為自己找到工作上的絕招（專長） 21世紀(jì)成為專家才能成為贏家 為自己找到工作上的使命 使命決定壽命 學(xué)會肯定贊美他人,把握職業(yè)發(fā)展的五個準(zhǔn)則,準(zhǔn)則一:把握機(jī)遇 準(zhǔn)則二:掌握成功的標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)則三:發(fā)揮自身優(yōu)勢 準(zhǔn)則四:學(xué)會與老板相處 準(zhǔn)則五:理解企業(yè)文化,五、成功路上八把金鑰匙,珍惜應(yīng)該珍惜的； 感謝應(yīng)該感謝的； 發(fā)現(xiàn)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的； 把握應(yīng)該把握的； 原諒應(yīng)該原諒的； 忘記應(yīng)該忘記的； 發(fā)泄應(yīng)該發(fā)泄的； 接受應(yīng)該接受的；,基業(yè)常青永恒不變的座右銘 責(zé)任、榮譽(yù)、公司,解釋企業(yè)萬物現(xiàn)象,愛因斯坦的能量守恒定律 2 能量=質(zhì)量*速度的平方,詮釋公式含義,世界上所有物質(zhì)的都以能量形式存在的 物質(zhì)之間存在的方式是互相吸引 吸引的方式是能量大的吸引能量小的 增加能量的方法是（質(zhì)量和速度）,公司中很多的現(xiàn)象問題解釋,公司領(lǐng)導(dǎo)在時非常努力，不在的時候消極懈怠？ 工作中經(jīng)常講條件，加班要加班費(fèi)，不想在公司多停留一秒鐘？ 說的一套，做的一套，常常講條件，找借口？ 對自己的職業(yè)生涯定位不清晰，不知道在為誰工作？在為誰負(fù)責(zé)？,為什么我的待遇這么低？憑什么他的比我的高？ 為什么我的學(xué)歷比他高，憑什么我待遇比他的低？ 為什么我的資力比他高，憑什么我待遇比他的低？ 為什么他能報(bào)銷費(fèi)用，我就不可以？,為什么給他分房子，我怎么就沒有？ 為什么很多的員工喜歡比較？比較完后就是抱怨？ 很多員工最公司領(lǐng)導(dǎo)有成見，甚至對領(lǐng)導(dǎo)有不服的心態(tài)。,優(yōu)秀員工的十大主動工作方式,把公司視為自己的全身心投入的事業(yè)場所，全力付出自己的才智。 把自己假設(shè)為公司老板，站在老板的立場來要求自己的工作細(xì)節(jié)。 帶著責(zé)任心去對待任何一件工作，不可疏忽和自入誤區(qū)。 理解上司，替上司解決難題，并且要做就做最好。,謙和待人，忠誠為本，信用第一 關(guān)鍵時刻，讓自己智慧和能力與人相比，高出一截。 具有領(lǐng)導(dǎo)能力與組織能力 創(chuàng)新意識強(qiáng)烈，讓自己的工作變成聰明人的游戲。,踏踏實(shí)實(shí)做人，不夸大和張揚(yáng)自己。 面對困境，堅(jiān)持不懈，找到突破口。,忠告：,生命是有限的。 別無選擇，為了事業(yè)。 珍惜在公司的分分秒秒！ 你是為自己在工作！ 明確目標(biāo)，立即行動，堅(jiān)持到底，永不放棄！ 朋友,謝 謝,24.10.2204:35:5404:3504:3524.10.2224.10.2204:35,04:3504:35:5424.10.2224.10.2204:35:54,2024年10月22日星期二4時35分54秒,每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。04:35:5404:35:5404:3510/22/2024 4:35:54 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2204:35:5404:35Oct2422Oct24 得道多助失道寡助，掌控人心方位上。04:35:5404:35:5404:35Tuesday, October 22, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。24.10.2224.10.2204:35:5404:35:54October 22, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個人的休養(yǎng)。2024年10月22日上午4時35分24.10.2224.10.22 擴(kuò)展市場，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。2024年10月22日星期二上午4時35分54秒04:35:5424.10.22 做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。2024年10月上午4時35分24.10.2204:35October 22, 2024 時間是人類發(fā)展的空間。2024年10月22日星期二4時35分54秒04:35:5422 October 2024 科學(xué)，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標(biāo)志。上午4時35分54秒上午4時35分04:35:5424.10.22 每天都是美好的一天，新的一天開啟。24.10.2224.10.2204:3504:35:5404:35:54Oct24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時是取決于我們的意志的。2024年10月22日星期二4時35分54秒Tuesday, October 22, 2024 感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。24.10.222024年10月22日星期二4時35分54秒24.10.22,謝謝大家！,
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