超市促銷員管理制度[范文]-資料下載頁(yè)
2024-10-25 02:45本頁(yè)面
【正文】 ，減少耗損），上貨時(shí)要逐件的嚴(yán)格檢查貨物的質(zhì)量與包裝情況（貼條形碼產(chǎn)品上貨前一定要查看條形碼是否正確），遵守超市內(nèi)的規(guī)章制度，協(xié)調(diào)好自身工作范圍內(nèi)相關(guān)工作人員的關(guān)系。，如有對(duì)方價(jià)格、包裝、質(zhì)量、促銷等情況的變化則立即上報(bào)同時(shí)協(xié)助調(diào)查。，每日以短信形式匯報(bào)存貨量、產(chǎn)品質(zhì)量問題、訂貨量、退貨量，不得有斷貨擺不滿柜臺(tái)遭到超市投訴的情況發(fā)生。、條形碼打印單（客戶聯(lián)），產(chǎn)品包裝材料的回收與保管。，按每月銷售計(jì)劃完成任務(wù)。，有泄漏或互相打探收入情況的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即做嚴(yán)肅處理。離職需提前一月打申請(qǐng)。如未按規(guī)定執(zhí)行，分別扣發(fā)事假工資的兩倍及離職當(dāng)月的工資。四、客戶投訴管理辦法：質(zhì)量問題造成的投訴視具體情況決定是否由促銷員承擔(dān)。如，若因挑貨不及時(shí)造成的質(zhì)量問題投訴則由促銷員承擔(dān)。服務(wù)問題造成的投訴一律由促銷員承擔(dān)其他視具體情況而定五、處罰，獎(jiǎng)勵(lì)，投訴斷貨罰款10元臺(tái)面不滿10元斷貨造成投訴至經(jīng)理處罰款100及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題一次獎(jiǎng)勵(lì)5元六、請(qǐng)假制度請(qǐng)假時(shí)間為周一、周二、周四，特殊情況除外。請(qǐng)假需提前一天請(qǐng)假，若請(qǐng)假時(shí)間超過三天（包括三天）需提前一周請(qǐng)假。休班，公司規(guī)定每月四天休班，超市規(guī)定每月2天休班，若超出，按超市要求一天交10元，病假除外。以上制度請(qǐng)個(gè)員工認(rèn)真遵守如有違反嚴(yán)懲不?。〉谖迤撼写黉N員(臨促)管理制度一、促銷員（臨促）日常管理?xiàng)l例。，統(tǒng)一佩戴“促銷員”工牌，統(tǒng)一按公司或商場(chǎng)要求著裝（涼鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。、休息時(shí)間由超市專員安排，促銷員在公司期間有事假、病假等其它需要請(qǐng)假的，由超市專員和供應(yīng)商同意方可。二、促銷員守則，嚴(yán)禁私借制服及工牌。、污損POP、抵觸投訴，并隨時(shí)服務(wù)顧客,，扎堆閑聊，依靠貨架，坐蹲商品，辦理私事及其它禁止行為、截留和私分贈(zèng)品，嚴(yán)禁泄漏店內(nèi)各項(xiàng)機(jī)密。三、一般違規(guī)處理；吃飯休息時(shí)間超過一小時(shí)、儀表的整潔（頭發(fā)、衣衫不整、衣衫有明顯污漬）、衣著不正確、拉扯顧客，如高聲大笑、嬉戲追逐、喧嘩、吵鬧等、吃零食等、下班及用餐時(shí)間，情節(jié)輕微凡違反上述條例規(guī)定行為者，將給于50100元罰款處理。三次以上清理出場(chǎng)四、嚴(yán)重違規(guī)處理（書面通知）無故曠工與顧客發(fā)生吵鬧打架等嚴(yán)重詆毀公司形象的行為有偷盜、泄密、私下交易、場(chǎng)外循環(huán)等違規(guī)行為私自更改排面位置、排面大?。浑S意動(dòng)用非促銷商品試用、試吃商場(chǎng)內(nèi)商品在場(chǎng)內(nèi)拉單、派名片三次連續(xù)受同類一般違規(guī)處罰且教育無效者有意詆毀其它商品和擅自撕毀、污損他人POP不服從辦事處、超市專員的管理與監(jiān)督當(dāng)班時(shí)間內(nèi)睡覺隱瞞或不理會(huì)顧客投訴克扣、截留和私分贈(zèng)品其它嚴(yán)重違反公司促銷管理規(guī)定的行為上班時(shí)間內(nèi)有購(gòu)物行為凡有以上行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以清退，并處以200元以上的罰款，其本人及擔(dān)保人對(duì)其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并追究其相關(guān)法律責(zé)任。一般違規(guī)行為由相應(yīng)部門主管執(zhí)行、并報(bào)本處處長(zhǎng)嚴(yán)重違規(guī)處罰由辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)營(yíng)銷中心審核通過。
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