【正文】 、不準在柜臺內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧；不準因上貨、結(jié)賬、點款而不理睬顧客；不準在柜臺上座著接待客人；不準與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；不準在柜臺會客，存放私人物品、做任何私事；不準烤火價、趴貨臺；不準挪用商品銷售款；不準擅自離開工作崗位；不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。六個一樣：生人、熟人一樣；大人、小孩一樣；買和不買一樣；忙和閑一樣；買商品和退商品一樣；一般顧客和個別顧客一樣。制度制定好了，不能視為形式，必須長期的嚴格執(zhí)行。十六、做好售后服務(wù)工作：營業(yè)員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應(yīng)建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。十七、做好廣告、促銷工作：廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，有條件的茶店，、電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應(yīng)該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。十八、做好長期作戰(zhàn)的準備：茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。十九、逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范，利潤越來越平均，如若你所經(jīng)營一、二各茶莊效益不錯，同時，又積累了許多無形資產(chǎn)，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復(fù)制，這樣，你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大，愿天下茶界同仁，齊心協(xié)力、共同壯大，以振我中國傳統(tǒng)茶葉之雄風，與洋茶爭奪國際市場，中國茶葉一定能勝利。第五篇：NEW 品牌推廣策劃方案為了能真正把意大利的經(jīng)典男裝品牌推向市場、一炮打響；提高影響力、加大力度打開中國龐大的市場。由于對公司沒有全方位的了解，只能根據(jù)市場的發(fā)展規(guī)律與結(jié)合同行的優(yōu)勢經(jīng)驗，草擬較為常規(guī)品牌策劃推廣方案，以供參考。加 盟 指 南品牌名稱： 品牌定位：高貴、簡約、時尚、高品質(zhì)兼具流行感的高級商務(wù)休閑裝。品牌宣言：融入歐洲浪漫情懷，彰顯時尚男性本色品牌風格： 聘請國際一流時裝大師，匠心獨具，以解讀世界時尚概念為手段，以結(jié)合市場需求為方法，融合時代，民族等社會環(huán)境為設(shè)計元素，加以動感與浪漫的設(shè)計，執(zhí)著求新、求變，引領(lǐng)時裝新風標，追求貼身的舒適，探尋世界頂級男裝的美感和品味。消費群體：25—55歲的都市男士；有一定的事業(yè)基礎(chǔ)和社會地位；追求生活質(zhì)量和穿著品位；政界、商界等社會各領(lǐng)域成功人士及白領(lǐng)階層。加盟條件：有服裝經(jīng)營管理經(jīng)驗和品牌意識；有一定的經(jīng)濟實力和良好的信譽度；能在當?shù)胤比A商業(yè)區(qū)開設(shè)專賣店和商場專柜；代理商須有一定數(shù)量的分銷網(wǎng)絡(luò)。加盟政策：零風險代理，實行跨季換貨；全國統(tǒng)一零售價，實行規(guī)范管理；免費提供統(tǒng)一的店鋪形象設(shè)計；強大的銷售返利及廣告支持；完善的終端管理服務(wù)，提供豐富的宣傳物料及促銷禮品；區(qū)域授權(quán)獨家代理、充分保證代理商權(quán)益。加盟政策一覽表序號 類別 合同折扣 當季調(diào)換 跨季調(diào)換 裝修補貼 銷售返利 保證金 春夏訂貨 秋冬訂貨 指標 備注市級代理 15% 10% 50% 12% 2萬 20萬以上 30萬以上 50萬以上 地級城市 0 0 50% 12% 2萬 30萬以上 45萬以上 75萬以上 省會城市（注：以上折扣不含發(fā)票，開票加6個點）序號 授權(quán)方式 第6個月開店數(shù)量 第9個月開店數(shù)量 第12個月開店數(shù)量地級市代理2省會市級代理 23加盟程序：咨詢、洽談填寫加盟申請表提供店鋪圖片及經(jīng)營資料公司審核、綜合評估簽訂加盟意向書交納加盟意向金簽訂特許加盟合同訂貨、交訂金公司提供店鋪裝修資料加盟商裝修店鋪1貨品、宣傳物料準備1店員培訓、開業(yè)籌備1開業(yè)附錄amp。品牌發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)絡(luò)推廣的全新方式，他們整合網(wǎng)站上的各種資源，進行總結(jié)性的，帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖，品牌發(fā)貼推廣經(jīng)常采用的方式軟文方式進行推廣，就像電影一樣植入廣告（比如某主角用某某品牌的手機）軟文方式也一樣道理，在文中出現(xiàn)該品牌的名稱，文章內(nèi)容中陳述與某品牌有所互動，從而達到很好的宣傳效果，覆蓋率很高，覆蓋全國論壇，能與電視廣告，電影植入廣告相與并論，并且是超級便宜。比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖，他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊伍，能在短時間內(nèi)聚集起來，做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機構(gòu)，具體可以去搜索引擎搜索下該機構(gòu)。3年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一個品牌能否健康、穩(wěn)固的發(fā)展取決于公司的核心領(lǐng)導(dǎo)，是否制定周詳而客觀的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，未來品牌的發(fā)展規(guī)劃，會主導(dǎo)的整個公司的運轉(zhuǎn)與發(fā)展方向。品牌的發(fā)展分為三個階段：2007年為品牌創(chuàng)業(yè)的初級階段；2008年為重點推廣的發(fā)展階段；2009年為投資利潤的回報階段；因此根據(jù)公司現(xiàn)有的狀況及未來的發(fā)展藍圖，特制未來3年品牌宏觀計劃：序號 年份 春夏自營店 年回款金額 春夏加盟店 年回款金額 秋冬自營店 年回款金額 秋冬加盟店 年回款金額 原店數(shù)量 原店回款額 累計開店數(shù)量 全年總營業(yè)額2007 2 400萬 0 0 6 800萬 4 150萬 10 2000萬 22 約3500萬2008 6 1200萬 6 300萬 8 800萬 10 400萬 22 4000萬 52 5000萬以上2009 4 800萬 15 800萬 2 400萬 20 800萬 52 6000萬 93 8000萬以上