【正文】 的思想路線，開始了我國的社會(huì)主義改革。中國共產(chǎn)黨提出了社會(huì)主義初級(jí)階段理論，制定了黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，找到了一條有中國特色的社會(huì)主義建設(shè)道路。社會(huì)主義改革和現(xiàn)代化建設(shè)都取得了舉世矚目的偉大成就。蘇聯(lián)、東歐劇變后，越南、老撾、朝鮮、古巴繼續(xù)堅(jiān)持建設(shè)具有本國特色的社會(huì)主義，認(rèn)真總結(jié)歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極應(yīng)對(duì)國內(nèi)外的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步加大了改革、開放的步伐，也取 得了不同程度的新成就與新進(jìn)展。蘇聯(lián)、東歐劇變后，這個(gè)地區(qū)的國家紛紛轉(zhuǎn)向資本主義。蘇聯(lián)模式社會(huì)主義作為一種社會(huì)制度的模式在蘇聯(lián)、東歐地區(qū)失敗了。可是社會(huì)主義作為一種思潮和運(yùn)動(dòng)并沒有銷聲匿跡。原蘇聯(lián)、東歐地區(qū)的一些共產(chǎn)黨在經(jīng)過一段時(shí)期的分化與重組后，開始重新崛起；一些新興的共產(chǎn)主義和社會(huì)主義政黨仍然堅(jiān)持社會(huì)主義理想和價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)主義進(jìn)行新的探索，繼續(xù)在本國的社會(huì)生活中發(fā)揮作用。復(fù)習(xí)思考題：？？？第二章中國共產(chǎn)黨歷史和黨的建設(shè)理論內(nèi)容提要：本章主要敘述中國共產(chǎn)黨的歷史發(fā)展過程和黨的建設(shè)理論。中國共產(chǎn)黨1921年7月建立，經(jīng)過國共合作的大革命、土地革命、抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭，1949年10月建立了中華人民共和國，取得了新民主主義革命的偉大勝利。新中國建立后，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民完成了國民經(jīng)濟(jì)恢復(fù)任務(wù)。在黨的過渡時(shí)期總路線的指引下，完成了農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和資本主義工商業(yè)的社會(huì)主義改造，在我國建立起了社會(huì)主義制度。與此同時(shí)，中國共產(chǎn)黨人開始探索符合中國國情的社會(huì)主義建設(shè)道路。我們?nèi)〉靡幌盗猩鐣?huì)主義建設(shè)的偉大成就，也出現(xiàn)過嚴(yán)重失誤。十一屆三中全會(huì)后，我國開始了全面改革開放，找到了一條有中國特色的社會(huì)主義建設(shè)道路。進(jìn)入21世紀(jì)，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民，全面建設(shè)小康社會(huì)，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉目標(biāo)而奮力奮斗。在黨的建設(shè)理論部分，闡述了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，指導(dǎo)思想，根本宗旨；黨的綱領(lǐng)和路線；黨的思想建設(shè)，組織建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)，制度建設(shè)；黨的紀(jì)律和黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；黨員和黨的干部。核心概念：新民主主義革命；社會(huì)主義革命；社會(huì)主義建設(shè)；改革開放；黨的建設(shè)理 論。第一節(jié)中國共產(chǎn)黨的歷史一、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行的新民主主義革命及其偉大勝利1921年7月，中國共產(chǎn)黨在上海建立。從此，中國誕生了完全新式的、以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為目的、以馬克思列寧主義為行動(dòng)指南的、統(tǒng)一的工人階級(jí)的政黨。第四篇：2018重慶《管理基礎(chǔ)知識(shí)》重點(diǎn)知識(shí)第一章管理概述一、管理的概念 管理：是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng)管理者是在管理中指揮和領(lǐng)導(dǎo)他人活動(dòng)的人（管理主體）。管理主體呈多樣性：包括國家的統(tǒng)治者、政府的領(lǐng)導(dǎo)者、生產(chǎn)資料的所有者以及他們以各種形式委托的代理人、各種非政府公共組織的領(lǐng)導(dǎo)者。管理主體包括個(gè)人形式和集體形式。管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的管理外部環(huán)境：①自然環(huán)境：生產(chǎn)力水平、自然資源狀況；②社會(huì)環(huán)境：社會(huì)文化、制度、法律和政策等； 管理內(nèi)部環(huán)境：組織性質(zhì)、人員狀況。管理環(huán)境包括動(dòng)態(tài)和穩(wěn)態(tài)管理是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)管理的目標(biāo)是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，本質(zhì)上就是為了有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的活動(dòng)。管理需要?jiǎng)訂T和配置有效資源——必要環(huán)節(jié)有效資源包括人力、物力、財(cái)力等；機(jī)會(huì)、時(shí)間、信息等。管理具有基本的職能：包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——具有典型社會(huì)性管理是人有目的、有意識(shí)的活動(dòng)，是人的主觀作用于客觀的活動(dòng)。二、管理的特性管理具有兩重性（兩個(gè)方面）①一般性和特殊性②科學(xué)性：按照客觀規(guī)律、規(guī)范要求、運(yùn)用科學(xué)方法來進(jìn)行 藝術(shù)性：實(shí)踐性（對(duì)“度”的把握，一切從實(shí)際出發(fā)）、創(chuàng)造性管理具有目標(biāo)性（重要依據(jù)）管理目標(biāo)是特定組織和群體成員的共同部分，不是個(gè)人的；管理目標(biāo)具有層次結(jié)構(gòu)性；管理目標(biāo)具有時(shí)間跨度的區(qū)別； 管理目標(biāo)具有多元價(jià)值性；具有先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)可能性；又需一定的彈性。管理的目標(biāo)性使得管理具有明確的活動(dòng)和資源配置方向；具有激勵(lì)被管理者積極性，增強(qiáng)其責(zé)任感的功能；具有創(chuàng)造和諧管理環(huán)境的作用。管理具有組織性（核心要素）組織是管理的基礎(chǔ)、管理是組織的機(jī)能；體現(xiàn)：管理的目標(biāo)與組織目標(biāo)具有同一性；管理必須以組織作為其行使和實(shí)施的載體和依托；管理必須以組織的合理構(gòu)建作為其有效實(shí)施的重要前提和基本職能；管理活動(dòng)受組織規(guī)則和規(guī)范的制約。管理的組織性使得管理可以迅速有效地集合起所需資源；使得管理者能夠最大限度地貫徹組織的目標(biāo)和管理實(shí)施方案；使得管理能夠按照有序和規(guī)范的途徑運(yùn)行。管理具有創(chuàng)新性（重要途徑）——管理創(chuàng)新是一種手段、方式管理的創(chuàng)新性來源于管理的環(huán)境和條件的變化；來源于管理因素的發(fā)展變化和管理方式的深化更新。三、管理的職能 一些學(xué)者的描述：20世紀(jì)初期法約爾——計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制20世紀(jì)50年代孔次——計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制20世紀(jì)30年代古利克——計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、人事、溝通計(jì)劃（首要職能）①活動(dòng)條件研究：包括內(nèi)部能力研究和外部環(huán)境研究；②制定業(yè)務(wù)決策③編制行動(dòng)計(jì)劃組織①設(shè)計(jì)組織：機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)（組織的部門）、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（組織中的相互關(guān)系）；②人員配備：適當(dāng)?shù)墓ぷ饔蛇m當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)；③組織變革領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織中的成員，包括管理者激勵(lì)下屬；指導(dǎo)他們的活動(dòng)；選擇最有效的溝通渠道；解決組織成員之間的沖突等?？刂疲ǔ猩蠁⑾拢┌ê饬拷M織成員的工作績效；發(fā)現(xiàn)偏差；采取矯正措施。管理職能的發(fā)展：20世紀(jì)50年代：決策——貫穿于管理過程的始終； 20世紀(jì)60年代：創(chuàng)新——是組織活力之源泉；現(xiàn)代管理中重視協(xié)調(diào)職能——協(xié)調(diào)是管理活動(dòng)所力圖要實(shí)現(xiàn)的根本宗旨。計(jì)劃：確定目標(biāo)，開發(fā)分計(jì)劃，制定實(shí)施途徑； 組織：決定需要做什么、怎么做、由誰做； 領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突； 控制：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保其按計(jì)劃完成；四、管理的類型社會(huì)生活的兩大領(lǐng)域：公共領(lǐng)域——代表社會(huì)公共利益，承擔(dān)社會(huì)公共事務(wù)的政府和非政府公共組織是其主要組織形式；非公共領(lǐng)域——企業(yè)構(gòu)成了其主要組織形式；公共管理含義：是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。特點(diǎn)：①以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)（根本目標(biāo)）；②以公共組織為依托（政府是典型的公共組織，行政管理是公共管理的主要形式）；③公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程：公共權(quán)力是社會(huì)力量中最大的；具有運(yùn)用和運(yùn)行的合法性；具有權(quán)威的約束性。④公共管理具有獨(dú)占性：公共利益只有一項(xiàng)；⑤公共管理接收公眾監(jiān)督。企業(yè)管理含義：企業(yè)管理是為實(shí)現(xiàn)單個(gè)個(gè)體利益進(jìn)行的管理活動(dòng)。特點(diǎn)：①企業(yè)管理目標(biāo)相對(duì)單一（實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益）；②企業(yè)管理具有競爭性；③企業(yè)管理具有典型的經(jīng)濟(jì)理性（以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則）；④企業(yè)管理權(quán)力來源于生產(chǎn)資料的所有權(quán)以及由此委托的經(jīng)營管理權(quán)。五、管理者的角色20世紀(jì)60年代末，亨利?明茲伯格（加拿大）結(jié)論如下（10種角色，三個(gè)方面）：①人際關(guān)系：掛名領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者；②信息傳遞：信息監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人；③決策制定：企業(yè)家、故障處理者、資源分配者、談判者。六、管理者的類型按層次分類——高層、中層、基層、（作業(yè)人員）；管理者的層次分類與管理職能按領(lǐng)域分類——綜合、專業(yè)（開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人事、財(cái)務(wù)等）。七、管理者的技能管理層次與管理技能要求八、管理環(huán)境環(huán)境對(duì)組織的影響：一方面，提供機(jī)會(huì)；另一方面，造成威脅。環(huán)境分為三大類：一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境。（1）一般環(huán)境（五個(gè)方面）： 政治——社會(huì)制度、政策、方針等；社會(huì)文化——某國家或地區(qū)的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值取向等； 經(jīng)濟(jì)——宏觀（一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長趨勢、國民收入、國民生產(chǎn)總值和變化情況等）微觀（企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素）技術(shù)——國家對(duì)技術(shù)的支持政策等；自然——地理位置、氣候條件及資源狀況等。（2）環(huán)境變動(dòng)與管理模式選擇 組織環(huán)境的變動(dòng)特性：不確定性、復(fù)雜性； 管理模式類型：①直線管理模式；②科層系統(tǒng)：③直線—參謀系統(tǒng)；④矩陣系統(tǒng)； 管理理論的發(fā)展一、國內(nèi)外早期的管理思想前5千年，古埃及人建造了金字塔；前2千年以前，古巴比倫——《漢穆拉比大法典》；前370年，希臘哲學(xué)家色諾芬：“一個(gè)從事高度專業(yè)化工作的人一定工作得最好”前284年，古羅馬的連續(xù)授權(quán)制度——把集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的連續(xù)授權(quán)制度；15世紀(jì)形成了領(lǐng)導(dǎo)體制、流水作業(yè)、人事和成本控制等管理方式——威尼斯兵工廠；16世紀(jì)意大利馬基埃維利——《王子》，提出四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原則： 得到群眾擁護(hù)，權(quán)威來自群眾；維持組織的內(nèi)聚力； 具備求生存的意志力；崇尚的品德和非凡的能力；儒家管理思想：核心是“仁、義、禮、智、信”道家管理思想：核心是“無為而治”法家管理思想：核心是“法治”——“法”、“術(shù)”、“勢”商家管理思想：范蠡“積著之理”、白圭“治生之學(xué)”二、產(chǎn)業(yè)革命后的管理思想18世紀(jì)中期，亞當(dāng)?斯密（英）——《國富論》，闡述勞動(dòng)分工的作用；羅伯特?歐文（英）——工人是“有生機(jī)器”，主張對(duì)人力資源進(jìn)行投資，開辟了人際關(guān)系和行為管理理論的先河；查爾斯?巴貝奇（英）——《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，科學(xué)管理的啟蒙者；19世紀(jì)下半葉，亨利?普爾（美）——強(qiáng)調(diào)管理專業(yè)化。三、古典管理理論泰勒的科學(xué)管理理論——泰勒（美），《科學(xué)管理原理》，“科學(xué)管理之父”；主要內(nèi)容——①作業(yè)管理：確定工人“合理的日工作量”，工作定額原理；科學(xué)的挑選和培訓(xùn)工人；實(shí)行差別計(jì)件工資制度。②組織管理：計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分離；實(shí)行職能工長制； 在管理控制上實(shí)行例外原則。其他代表人物：喬治?巴斯（美）——是泰勒最早、最親密的合作者；亨利?甘特（美）——甘特圖，“計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制”；吉爾布雷斯夫婦（美）——為制定科學(xué)的勞動(dòng)定額和工效學(xué)的形成奠定了基礎(chǔ)；亨利?福特（美）——1913年借助于傳送帶建立了世上第一條汽車流水線裝配線?？茖W(xué)管理理論的歷史地位：貢獻(xiàn)——a以生產(chǎn)實(shí)踐為基礎(chǔ)，打破傳統(tǒng)觀念，為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；b強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)理論的作用，在實(shí)踐中運(yùn)用管理技術(shù)和方法；c創(chuàng)造和發(fā)展了技術(shù)和方法，如時(shí)間與動(dòng)作研究技術(shù)和差別工資制等。局限——a把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”；b只重視個(gè)人作用，忽略人的集體行為； c僅重視技術(shù)因素，不重視人群社會(huì)因素；d僅解決個(gè)別具體工作效率問題，沒解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營和管理。古典組織理論——不像科學(xué)管理理論過于側(cè)重基層作業(yè)基礎(chǔ)，是側(cè)重于整體協(xié)調(diào)和控制。①法約爾的一般管理理論——法約爾（歐洲管理學(xué)先驅(qū)）管理思想代表作：1916年《工業(yè)管理與一般管理》主要內(nèi)容——企業(yè)的基本活動(dòng)與管理（6種）： a技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)、制造、加工等）； b商業(yè)活動(dòng)（采購、銷售、交換等）； c財(cái)務(wù)活動(dòng)（資金的籌措和運(yùn)用等）； d安全活動(dòng)（設(shè)備維護(hù)和職工安全等）；e會(huì)計(jì)活動(dòng)（貨物盤存、成本統(tǒng)計(jì)和核算等）； f管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。管理的一般原則（14種）：勞動(dòng)分工、職權(quán)與職責(zé)、紀(jì)律、統(tǒng)一命令、個(gè)人利益服從整體利益、合理的報(bào)酬、集中（權(quán)力）、等級(jí)鏈與“跳板原則”、秩序、公平、穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)精神。②行政組織體系理論——馬克斯?韋伯（德，“組織理論之父”），《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》提出了“理想的行政組織體系理論”，最有效和合理的組織形式。主要內(nèi)容——明確的分工；自下而上的等級(jí)系統(tǒng)；職務(wù)要求決定人員任用；理性 的人員關(guān)系；管理人員的職業(yè)化；嚴(yán)明的規(guī)則和紀(jì)律。四、人際關(guān)系理論和社會(huì)系統(tǒng)理論人際關(guān)系理論霍桑試驗(yàn)：工廠照明試驗(yàn)——繼電器裝配室試驗(yàn)——大規(guī)模訪談試驗(yàn)——接線板接線工作室試驗(yàn)梅奧（澳）：1933年《工業(yè)文明的人類問題》和1945年《工業(yè)文明的社會(huì)問題》主要內(nèi)容——a工人是“社會(huì)人”，不是“經(jīng)濟(jì)人”；b企業(yè)中存在著“非正式組織”；c新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足度；d存在著“霍桑效應(yīng)”，即對(duì)于新環(huán)境的好奇與興趣，可以導(dǎo)致組織成員有較佳的成績。社會(huì)系統(tǒng)理論巴納德（美）：《經(jīng)理的職能》，從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度來研究組織問題主要內(nèi)容——a組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)；b組織存在的基本條件：明確的目標(biāo)、協(xié)作意愿、信息交流；c管理者的權(quán)威來自下級(jí)的認(rèn)可。五、現(xiàn)代管理理論管理過程學(xué)派——是由法約爾管理思想發(fā)展起來的代表人物：孔次和西里爾?奧唐奈基本觀點(diǎn)：管理是一個(gè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程；管理過程包括計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制五個(gè)職能；管理職能具有普遍性；管理應(yīng)具有靈活性。行為科學(xué)學(xué)派——是在人際關(guān)系理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的代表人物：馬斯洛、赫茲伯格、布萊克、穆頓基本觀點(diǎn)：探索人類行為規(guī)律，善于用人，進(jìn)行人力資源開發(fā)；強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是一致的；激勵(lì)組織成員的積極性；實(shí)行民主參與管理。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 代表人物：特里斯特（英）基本觀點(diǎn)：管理人員的主要任務(wù)之一就是確保社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)；主要傾向于研究工業(yè)工程學(xué)，包括人機(jī)工程研究。決策理論學(xué)派——由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展起來的代表人物：赫伯特?西蒙《管理決策新科學(xué)》基本觀點(diǎn)：決策包括提出決策理由、找出方案、選擇方案和評(píng)價(jià)方案等過程；決策分為程序化決策和非程序化決策；決策以滿意為準(zhǔn)則；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是建立一種制定決策的“人—機(jī)”系統(tǒng)。系統(tǒng)管理理論學(xué)派代表人物：卡斯特基本觀點(diǎn)：組織是由人、物和其他資源在一定目標(biāo)下組成的一體化系統(tǒng)，人是這個(gè)系統(tǒng)的主題；組織內(nèi)部的子系統(tǒng)包括目標(biāo)和準(zhǔn)則、技術(shù)、社會(huì)心理、組織結(jié)構(gòu)等。管理科學(xué)學(xué)派——又稱數(shù)理學(xué)派代表人物：伯法《現(xiàn)代生產(chǎn)管理