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家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告-資料下載頁

2024-10-24 23:18本頁面
  

【正文】 太會(huì)為了一二百塊錢的補(bǔ)貼款,而選擇一個(gè)自己看不上的機(jī)型。這就反映出家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼范圍在廣度上夠,但深度上還有待深化!簡化補(bǔ)貼手續(xù)、加快兌付速度。面對一二百的補(bǔ)貼款,卻要到財(cái)政所、商業(yè)局等部門跑上好幾趟,等上一兩個(gè)月。復(fù)雜的兌付程序,加上緩慢的資金到位速度,一定程度上挫傷了農(nóng)民購買補(bǔ)貼家電的熱情,讓一些有心買補(bǔ)貼類家電的農(nóng)民望而卻步。從筆者的調(diào)查反饋中可以看到,無論是農(nóng)村消費(fèi)者還是家電銷售者,都普遍認(rèn)為目前的補(bǔ)貼程序過于復(fù)雜。簡單、科學(xué)、有效、可行的補(bǔ)貼程序是售、購雙方的共同期盼。在調(diào)查中他們也就這一問題給出了自己的建議。比如,銷售點(diǎn)在農(nóng)民購買補(bǔ)貼家電時(shí)可直接將補(bǔ)貼款從銷售款中扣除,然后銷售者再到商業(yè)局集中申報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼款等方法。總之,只要是有利于農(nóng)民家電補(bǔ)貼款安全、及時(shí)到達(dá)的有效措施,都值得我們借鑒與推廣!加強(qiáng)下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,擴(kuò)大銷售者利潤空間。要保證家電下鄉(xiāng)工作有效、安全、如愿地實(shí)施,還必須加強(qiáng)對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售等方面的監(jiān)督。在生產(chǎn)方面,要嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),保證下鄉(xiāng)產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí);在監(jiān)管方面,要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品“渾水摸魚”,借家電下鄉(xiāng)的名義進(jìn)入農(nóng)村市場。在銷售者方面,解決銷售者的利潤問題,給銷售者一個(gè)合理的利潤空間,充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,是家電下鄉(xiāng)工作順利開展的保證。開發(fā)符合農(nóng)村特點(diǎn)的產(chǎn)品。中標(biāo)企業(yè)可以根據(jù)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施相對匱乏,農(nóng)民工作性質(zhì)需要等特點(diǎn),研發(fā)一些符合農(nóng)村特點(diǎn)、符合農(nóng)民需求、適銷對路的產(chǎn)品。比如洗衣量大、方便排水的洗衣機(jī);信號(hào)強(qiáng)、操作方便的手機(jī);耗電量低、冷凍量大的冰箱;特別是低能耗電器的研發(fā)。據(jù)筆者的農(nóng)村生活經(jīng)驗(yàn),冰箱、空調(diào)遲遲不能大規(guī)模進(jìn)入農(nóng)村市場的最主要原因,不是因?yàn)樗鼈兪蹆r(jià)高,而是由于它們耗電量大。巨額的電費(fèi)讓村民望洋興嘆,出現(xiàn)買起用不起的尷尬局面。特別是農(nóng)村家庭人口多、房間大,更是讓電費(fèi)成為難以承受之重。所以,研發(fā)出能耗低、價(jià)格合理,又符合農(nóng)村具體生活環(huán)境特點(diǎn)的電器,對于促進(jìn)家電下鄉(xiāng)具有積極地現(xiàn)實(shí)意義??照{(diào)、冰箱、電磁爐等大功率電器要想真正地進(jìn)入農(nóng)村市場,不解決耗電問題,那家電下鄉(xiāng)可能只是一個(gè)很美的夢。小結(jié)家電下鄉(xiāng)在目前階段的實(shí)施中,遭遇到了政策的一知半解、款式的不盡如意、范圍的狹小局限、產(chǎn)品的低端單一、兌付的繁瑣緩慢等問題。而這些問題的出現(xiàn),也注定家電下鄉(xiāng)之路不會(huì)是坦途。宣傳多一點(diǎn)、范圍廣一點(diǎn)、質(zhì)量好一點(diǎn)、價(jià)格低一點(diǎn)、售后有保障,這是廣大受訪者對家電下鄉(xiāng)政策的期待;性能可靠、功能實(shí)用、價(jià)廉物美則是廣大農(nóng)戶對補(bǔ)貼類家電的要求??傊译娤锣l(xiāng),這樣一項(xiàng)體現(xiàn)黨和政府關(guān)懷的惠農(nóng)政策順利實(shí)施,需要各方的共同努力,各個(gè)環(huán)節(jié)的鼎力配合。在此也真誠地希望各級(jí)各部門,及生產(chǎn)、銷售等各方面,能通力合作,攜手去面對家電下鄉(xiāng)工作中遇到的實(shí)際困難,解決實(shí)際問題。讓此項(xiàng)貫徹十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)黨和政府關(guān)懷的好政策,不折不扣地落實(shí)到位、完完整整地送到農(nóng)民手中。讓廣大農(nóng)民兄弟切身感受國家富裕、民族富強(qiáng)給他們帶來的變化,讓他們也能享受三十年改革發(fā)展之成果!第五篇:家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告機(jī)電工程學(xué)院家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告小組人員名單:小組編號(hào):2009年8月家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告XXX機(jī)電工程學(xué)院山東是家電下鄉(xiāng)首批試點(diǎn)省,經(jīng)過這么長時(shí)間的發(fā)展,家電下鄉(xiāng)在山東的情況是很有代表性的。家電下鄉(xiāng)在山東也受到了很大的重視,在宣傳上做了很多工作。這個(gè)暑假我們按照工信部的指示來到農(nóng)村做社會(huì)調(diào)查,了解家電下鄉(xiāng)的情況?!凹译娤锣l(xiāng)”是針對農(nóng)村消費(fèi)者定向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售指定家電產(chǎn)品,并由政府財(cái)政部門給予一定資金補(bǔ)貼的一項(xiàng)農(nóng)村家電推進(jìn)工程,是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。他對縮小城鄉(xiāng)消費(fèi)差距有很大作用。這是政府給農(nóng)民的很大照顧,贏得了廣大農(nóng)民的歡迎。我調(diào)查的地方是山東的最東南部沂蒙山區(qū),臨沂市臨沭縣的幾個(gè)村莊,和江蘇連云港相鄰。這里經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),但政府宣傳工作做的很好,很多被調(diào)查者都對家電下鄉(xiāng)有所了解,也有很多購買了家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。這里交通不很便利,距縣城較遠(yuǎn)。家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施后,作用有限,并沒有讓家電消費(fèi)量明顯增加,購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品還是因?yàn)楸緛砩钚枰?。大家對家電下鄉(xiāng)的具體補(bǔ)貼措施也不是很了解。不過大家還是對家電下鄉(xiāng)熱烈歡迎,因?yàn)檫@說明政府在為老百姓辦實(shí)事。憑我一個(gè)人的調(diào)查肯定不能全面反應(yīng)問題,但在我們這一個(gè)小區(qū)域內(nèi)還是有一定價(jià)值的。下面分析一下我的調(diào)查:一、家電下鄉(xiāng)基本情況,大部分人都會(huì)選擇電視、洗衣機(jī),冰箱、空調(diào)也是比較熱門產(chǎn)品。熱水器、微波爐在農(nóng)村還是不很受關(guān)注,很少人選擇。購買家電下鄉(xiāng)的原因多是生活需要,家里的電器需要跟新?lián)Q代,說明農(nóng)民對電器還是本著實(shí)用的目的,不是趕新鮮。,縣里是集中銷售點(diǎn),大部分都到縣城。鎮(zhèn)和村也設(shè)有部分經(jīng)銷商。購買大型家電有服務(wù)人員上門送貨安裝。雖然路程很遠(yuǎn),但專人送貨也省去了不少麻煩。雖然大部分人領(lǐng)到了補(bǔ)貼,但大都反應(yīng)到賬時(shí)間太長,手續(xù)也麻煩。更有已經(jīng)買了家電下鄉(xiāng)制定產(chǎn)品單尚未領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼的農(nóng)民。實(shí)際到賬時(shí)間比理想中差很多。大部分人都選補(bǔ)貼手續(xù)辦理不方便。主要是對售后服務(wù)程序的不了解,調(diào)查顯示很多人不了解售后服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)。對售后服務(wù)的態(tài)度也不是很滿意。二、家電下鄉(xiāng)存在的問題盡管我縣家電下鄉(xiāng)銷售活動(dòng)取得了明顯的成績,但總結(jié)起來還是體現(xiàn)了有很多方面的不足,下面分幾條敘述:從調(diào)查報(bào)告看,開展“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)后和如果沒有開展“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)大家計(jì)劃購買的產(chǎn)品差別并不是很大,購買家電還是從實(shí)際需求出發(fā),并不是貪圖國家的補(bǔ)貼??赡芤舱f明補(bǔ)貼的力度過小,在調(diào)查過程中也聽到被調(diào)查者抱怨補(bǔ)貼太少。效果不明顯的原因也可能是宣傳不到位,或是整個(gè)環(huán)節(jié)缺乏可信度。數(shù)據(jù)顯示很多人只是大概知道購買和補(bǔ)貼程序,也有很多人反應(yīng)手續(xù)繁瑣,對農(nóng)民來說弄明白一層層的關(guān)系的確不容易,所以對這個(gè)政策肯定會(huì)有所懷疑。當(dāng)然大多數(shù)人還是歡迎家電下鄉(xiāng)政策,特別是應(yīng)經(jīng)購買家電下鄉(xiāng)制定產(chǎn)品并領(lǐng)到補(bǔ)貼的人,雖然領(lǐng)到的錢不多,但已經(jīng)很高興了。調(diào)查中也有應(yīng)經(jīng)買了家電下鄉(xiāng)制定產(chǎn)品但還沒有領(lǐng)到補(bǔ)貼的人,他們心里十分著急,但有不知具體怎么弄。購買并領(lǐng)到補(bǔ)貼的人在調(diào)查中表示補(bǔ)貼實(shí)際到賬時(shí)間太長,一個(gè)月甚至更長。而調(diào)查顯示人們能接受的補(bǔ)貼到賬時(shí)間大多集中在一周或半個(gè)月,也有很多人選當(dāng)天到賬。在后面的建議中更有人寫到應(yīng)當(dāng)當(dāng)時(shí)到賬,免去領(lǐng)補(bǔ)貼的麻煩。這些說明,補(bǔ)貼實(shí)際到賬時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)消費(fèi)者的需求。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)人對所在縣鄉(xiāng)有多少個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)不太清楚,也有部分完全不了解,沒有一個(gè)人選知道。家電下鄉(xiāng)宣傳的可能只是怎樣購買怎么補(bǔ)貼,而忽略了怎么對售后服務(wù)做保證。如果購買的家電真的出了質(zhì)量問題,而又沒有方便的得到售后服務(wù),那肯定會(huì)影響農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策的信任。農(nóng)民在選擇家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時(shí)候還是愿意原則知名品牌,說明大家對質(zhì)量問題很看重,所以在銷售中應(yīng)該多消除消費(fèi)者的后顧之憂,這樣買的才能更放心。被調(diào)查者在后面建議中也提到售后服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)人員態(tài)度差,程序繁瑣,這都反映了家電下鄉(xiāng)在售后服務(wù)方便的不到位。三、對家電下鄉(xiāng)的建議,強(qiáng)化監(jiān)管。商務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門要加強(qiáng)對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管力度,確保商品質(zhì)量安全。農(nóng)民關(guān)心的更多還是產(chǎn)品的質(zhì)量,這也是讓農(nóng)民相信政府的必要措施。,知曉度高。主要通過報(bào)紙、廣播和電視等大眾媒體,讓農(nóng)民更多的了解政策,不積極是知道概念,要更深的宣傳整個(gè)銷售、補(bǔ)貼、售后服務(wù)程序。很多人并不了解補(bǔ)貼流程,對領(lǐng)取補(bǔ)貼也滿是迷茫。還有很多人對售后服務(wù)不滿意,所以要大力宣傳售后服務(wù)工作,讓農(nóng)民了解服務(wù)的具體方式。,補(bǔ)貼兌現(xiàn)。政府一定要保證農(nóng)民能領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼,為農(nóng)村購買“家電下鄉(xiāng)”商品簡化程續(xù)、及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周確定12天時(shí)間集中辦理相關(guān)手續(xù),農(nóng)民在一個(gè)月之內(nèi)能領(lǐng)到補(bǔ)貼資金。以上就是我對家電下鄉(xiāng)的分析,由于調(diào)查的不科學(xué)和分析能力有限,我的總結(jié)肯定有很多的錯(cuò)誤。
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