小事成就大事細(xì)節(jié)成就完美-資料下載頁
2024-10-24 22:47本頁面
【正文】 。在我們保安工作中，有很多保安員就是因?yàn)橐恍┬⌒〉牟唤?jīng)意、小小的一點(diǎn)滴，錯失了一次次成功的機(jī)會。而那些注意抓住細(xì)節(jié)、細(xì)心做人處世的保安員，卻往往獲得不經(jīng)意的成功。老子說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。這句話給我們保安員闡述了細(xì)節(jié)的重要性。它告訴我們想成大事者，就必須從身邊的小事、細(xì)節(jié)做起。工作或生活中無論做人處事，無處不體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性?！昂２粨窦?xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，故能就其高，”就是這個道理。但是，何為細(xì)節(jié)？何為大事？這也許在我們每個保安員眼中對此都有著不同的詮釋。大家都有滿腔熱血大干一番事業(yè)的雄心壯志?？墒牵搅爽F(xiàn)實(shí)的生活當(dāng)中，多少人只是空有一腔熱情，沒能抓住身邊細(xì)小情節(jié)，沒有笑到最后，沒有享受成功的樂趣?；蛟S他們眼中只有：男人不拘小節(jié)；大丈夫當(dāng)掃天下，何必在意小事乎。古時候就有箴言：一屋不掃，何以掃天下？就是告誡我們每一個保安員：工作無小事。即使細(xì)小的、哪怕微乎其微，也是不可忽略的。中國有句諺語：使你失敗的是鞋底里面的一粒沙。在平時工作中，細(xì)節(jié)到底能給我們保安員帶來什么？讓我們來看看兩個故事。日本一位著名的推銷員，他每次上門拜訪顧客前有一個很有意思的習(xí)慣，即每次都要提前五分鐘到洗手間里面，然后把兩個指頭伸到嘴巴里，把嘴巴擴(kuò)張，然后對著鏡子大聲說：我是最棒的、我是世界一流的、我是全世界最棒最偉大的、我的微笑是最迷人的，顧客很喜歡我……有一次，他去拜訪一個老總，在公司的洗手間里，他又開始對著鏡子這么大聲地說：我是最棒的……突然有一個人走進(jìn)來，那個人看到他投入的樣子，兩個人善意地笑笑，相對無語。到了約見的時間，推銷員準(zhǔn)時走進(jìn)老總辦公室，他跟秘書說，我跟你們懂事長有約，下午兩點(diǎn)見面，現(xiàn)在是一點(diǎn)五十九分五十九秒。辦公室的門打開了，推銷員一走進(jìn)去，兩個人一看，一句話都不說了，因?yàn)樗圃嘧R，他們在洗手間見過。懂事長跟推銷員說：先生，你今天來是介紹我一些產(chǎn)品嗎？是的，某某懂事長，我現(xiàn)在跟你介紹……懂事長沒有等他說下去，懂事長說不用介紹了，你今天賣的東西我全部買下來。推銷員很驚奇地說：懂事長，你都不知道我在賣什么東西呢？懂事長笑著說：不用介紹了，某某先生，你在日本很有名呀，你寫過書，你在書中說跟顧客見面前要在洗手間里對著鏡子練：我是最棒的……我剛才都親眼看到了。你這個人言行一致，你賣的產(chǎn)品不用介紹，你今天要賣的東西我全部買下來。另一個故事是這樣的：一個國內(nèi)酒廠跟外國公司談判合作的事情，經(jīng)過公關(guān)部經(jīng)理的苦苦爭取，外國公司老總終于答應(yīng)留下來簽訂合同。在最后的酒會上，卻因?yàn)榫茝S廠長喝酒誤事，廠長在酒桌上一轉(zhuǎn)身隨口吐了一口痰，正好被外國公司的老總看在眼里。最后，外國老總因?yàn)檫@個廠長這一不付責(zé)任的行為而取消了即將鑒定的合同。外國老總留給下的一句話是：連個人形象都不注意的人，我不相信他能把一個公司管理好。因?yàn)檫@個小小的失誤，使這個酒廠錯過了外來資金注入，錯失了一次發(fā)展壯大的良好時機(jī)，到最后導(dǎo)致倒閉。雖然我們了解了什么是細(xì)節(jié)、知道細(xì)節(jié)所帶給我們的很多好處。但是，重要的是我們保安員不論是在工作或生活中都能夠抓住細(xì)節(jié)。從身邊的小事作起、做細(xì)，反思以前的失敗教訓(xùn)，吸取失敗的成果。應(yīng)從思想上、從意識里肯定細(xì)節(jié)的重要性、不在夸夸其談、不心浮氣燥、不過過分相信水到渠成與馬到成功。凡事要細(xì)心觀察、細(xì)心思考。也許，就是因?yàn)槟阋淮紊埔獾恼泻簟⒁淮侮P(guān)懷的問候、一個迷人的微笑、一個死腦筋式的執(zhí)著……帶來一次意外的成功。我們每一個保安員只有深入細(xì)節(jié)中去，努力為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，才能從細(xì)節(jié)中獲得回報。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造，細(xì)節(jié)是一種動力，細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)，細(xì)節(jié)深含藝術(shù)，細(xì)節(jié)隱藏商機(jī)，細(xì)節(jié)凝結(jié)效率，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。沙井分公司何盛宇
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