【正文】 權益的行為，有權向勞動保障行政部門投訴。對因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴。投訴應當由投訴人向勞動保障行政部門遞交投訴文書。書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動保障監(jiān)察機構進行筆錄，并由投訴人簽字。八、勞動者舉報用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的行為有無期限要求？ 回到頂部《行政處罰法》第二十九條規(guī)定：違法行為在兩年內未被發(fā)現(xiàn)的，不再給予行政處罰?！秳趧颖Ｕ媳O(jiān)察條例》第二十條規(guī)定：違反勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。因此，勞動者舉報用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的行為的時間要求是在違法行為發(fā)生之日起兩年內。九、什么童工？什么是未成年工？在什么情況下，可以招用未滿16周歲的未成年人？ 回到頂部 根據(jù)《禁止使用童工規(guī)定》（國務院第364號令）第二條的規(guī)定，童工是指用人單位招用的不滿16周歲的未成年人。根據(jù)《勞動法》第五十八條的規(guī)定，未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲的勞動者。國家機關、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位或者個體工商戶均不得招用不滿16周歲的未成年人。但依據(jù)《禁止使用童工規(guī)定》第十三條，文藝、體育單位經(jīng)未成年人父母或者其他監(jiān)護人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員。學校、其他教育機構以及職業(yè)培訓機構按照國家有關規(guī)定組織不滿16周歲的未成年人進行不影響其人身安全和身心健康的教育實踐活動、職業(yè)技能培訓勞動，不屬于使用童工。十、勞動保障監(jiān)察的內容有哪些？ 回到頂部根據(jù)《遼寧省勞動監(jiān)察條例》第十二條的規(guī)定，勞動保障行政部門對下列事項實施監(jiān)察：（1）招收、聘用職工情況；（2）勞動合同和集體合同訂立、履行情況；（3）遵守工作時間和休息、休假制度情況；（4）工資報酬的支付和最低工資保障情況；（5）參加社會保險和繳納社會保險費以及保障職工享受社會保險權利情況；（6）女職工、未成年工和殘疾職工特殊勞動保護情況；（7）職業(yè)技能培訓情況；（8）遵守職業(yè)介紹、職業(yè)培訓規(guī)定情況；（9）承辦對外勞務合作、境外承包工程和公民個人出境就業(yè)的機構維護境外就業(yè)人員合法權益情況；（10）法律法規(guī)規(guī)定的有關勞動監(jiān)察的其他事項。十一、勞動保障監(jiān)察有哪些方式？ 回到頂部根據(jù)《遼寧省勞動監(jiān)察條例》第十三條規(guī)定，勞動保障監(jiān)察主要采取以下幾種方式：（1）舉報專查。勞動保障行政部門根據(jù)群眾舉報，對用人單位違反勞動保障法律法規(guī)的行為進行調查處理的活動。（2）日常檢查。指勞動保障行政部門監(jiān)督檢查人員按照制定的規(guī)劃，以一定的頻率巡視用人單位及勞動場所，及時發(fā)現(xiàn)違法行為，并依法處理的活動。（3）專項檢查。是勞動保障行政部門針對勞動保障法律法規(guī)實施過程中存在的重點問題，集中組織專項檢查的活動。（4）檢查。又稱勞動保障年檢，是勞動保障行政部門對用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)情況進行全面監(jiān)督檢查的一項重要措施。十二、勞動保障監(jiān)察與勞動爭議仲裁有什么區(qū)別？ 回到頂部（1）主體不同。勞動保障監(jiān)察權由勞動保障行政部門行使，勞動保障監(jiān)察機構是勞動保障行政部門的內設職能機構；勞動爭議仲裁權由勞動爭議仲裁委員會行使，勞動爭議仲裁委員會由勞動保障部門、工會、用人單位的代表組成。（2）性質不同。勞動保障監(jiān)察是行政執(zhí)法活動，勞動爭議仲裁是一種準司法行為。（3）目的不同。勞動保障監(jiān)察以查處違法行為，督促用人單位和勞動者遵守勞動法為目的；勞動爭議仲裁以解決勞動糾紛為目的。（4）啟動的條件不同。勞動保障監(jiān)察機構可以通過日常巡視主動進行檢查活動，勞動爭議處理機構只能依據(jù)申請人的申請啟動仲裁程序。（5）法律依據(jù)不同。勞動保障行政部門必須依據(jù)法律規(guī)定處罰違法者；勞動爭議仲裁機構處理案件時可以法律規(guī)定、用人單位的規(guī)章制度、勞動合同為處理依據(jù)。（6）權力不同。勞動保障監(jiān)察機構對用人單位和勞動者有行政處罰權；勞動爭議仲裁機構行使調解權和仲裁權。（7）法律后果不同。勞動保障監(jiān)察機構對監(jiān)察決定沒有行政強制權，可以申請人民法院強制執(zhí)行；勞動爭議仲裁裁決的強制執(zhí)行由一方當事人向人民法院提出申請。（8）救濟途徑不同。當事人對勞動保障監(jiān)察機構的監(jiān)察決定不服，可以提起行政訴訟或行政復議；勞動爭議仲裁當事人對仲裁裁決不服，可以向人民法院提起民事訴訟。第五篇：勞動保障監(jiān)察首問負責制勞動保障監(jiān)察首問負責制在辦公場所和公務處理過程中，首先接受來訪、來信、來電咨詢、投訴、辦理業(yè)務的工作人員為首問負責制責任人，必須認真對待對方提出的問題，使之迅速、簡便地得到滿意的服務。對來人或來電提出的咨詢、投訴和業(yè)務辦理等問題，無論是否屬于自己職責范圍，首先受到詢問的同志要負責指引、介紹或答疑，不得以任何借口推諉、拒絕或拖延處理。首問負責責任人能當場處理的，要當場解決。不能當場處理或不屬于職責范圍內的，應該做到：（1）向對方說明原因，給予必要的解釋；（2）將來人帶到或指引到相關部門辦理；（3）可用電話與相關部門聯(lián)系，及時解決；（4）轉告有關的電話號碼或辦事地點。答復來人來電提出的問題時，既要準確地掌握政策，又要堅持實事求是的原則。對于不清楚、掌握不確切的問題要及時請示有關領導，給予對方一個準確的解答。對于確實解決不了、解釋不了或不屬于本系統(tǒng)管轄的問題，應耐心向對方說明情況。答復、介紹和指引時，首問負責的責任人態(tài)度要熱情、用語要文明，要杜絕服務忌語，避免“門難進、臉難看、話難講、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生，樹立勞動和社會保障工作人員高效、公正、廉潔、文明的良好形象。將首問負責制執(zhí)行情況列入工作考核，加強責任追究，在解決問題過程中，如發(fā)生拒絕、推諉或態(tài)度粗暴導至影響單位形象的行為，一經(jīng)查實，要對責任人進行必要的批評教育，情節(jié)嚴重的要給予嚴肅的處理。