【正文】 會(huì)大大增強(qiáng)。盡管有時(shí)這種威脅只持續(xù)一小段時(shí)間，但對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)卻有莫大的幫助。在受到外部威脅時(shí)團(tuán)隊(duì)通常會(huì)變得凝聚力更強(qiáng)，但如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為實(shí)力懸殊，他們的團(tuán)隊(duì)根本無(wú)力應(yīng)付外部的威脅和攻擊，那么，團(tuán)隊(duì)作為成員安全之源的重要性就會(huì)下降，人心自然會(huì)渙散。另外，如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為外部攻擊僅僅是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的存在而不是個(gè)人的原因引起的，只要團(tuán)隊(duì)放棄或解體就能終止外部的威脅或進(jìn)攻，團(tuán)隊(duì)的凝聚力同樣也會(huì)下降。（二）領(lǐng)導(dǎo)方式美國(guó)心理學(xué)家溫勒等人曾做過(guò)實(shí)驗(yàn)研究，比較了民主、專制和放任三種領(lǐng)導(dǎo)方式下的實(shí)驗(yàn)小組的團(tuán)隊(duì)氣氛。結(jié)果表明，開(kāi)放、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式下的小組，成員有充分表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，有較強(qiáng)的參與意識(shí)，成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相友愛(ài)，活動(dòng)交往積極性高，因而有較高的凝聚力，工作績(jī)效也十分出色。而專制型領(lǐng)導(dǎo)方式下的小組則不同，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁、武斷，不接受別人的意見(jiàn)，成員沒(méi)有參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，包括集體活動(dòng)、決策，所以成員內(nèi)心對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常不滿意，牢騷滿腹，彼此之間推卸責(zé)任，甚至進(jìn)行人身攻擊。這類團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然無(wú)法與前一類相比，當(dāng)然工作績(jī)效也絕不可能高。至于放任的領(lǐng)導(dǎo)方式，團(tuán)隊(duì)本身就如一盤(pán)散沙，人心渙散，凝聚力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員各自為政，整體績(jī)效也就無(wú)從談起。（三）團(tuán)隊(duì)成員的需要馬斯洛的需要層次理論把人的需要從低級(jí)到高級(jí)分為五層，在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。要讓一個(gè)薪水很低的人經(jīng)常參加娛樂(lè)活動(dòng)，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢(qián)上，首先滿足自己的生理需要。在五個(gè)層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的，只有當(dāng)社交需要得到滿足后，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)成員的五層需要均有關(guān)聯(lián)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)如果與個(gè)人的目標(biāo)一致，就會(huì)具備吸引力和號(hào)召力，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就愿意合作完成任務(wù)，凝聚力也會(huì)增強(qiáng)；反之，如果個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不關(guān)聯(lián)，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員間的合作就會(huì)減少，感情趨于冷淡，凝聚力也會(huì)降低。在設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡量具體、明確和量化，盡量不使用模糊詞語(yǔ)。目標(biāo)應(yīng)具有一定的難度和挑戰(zhàn)性，并使團(tuán)隊(duì)有信心經(jīng)過(guò)努力后能夠完成目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)一貫具有良好的表現(xiàn)，一直能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己作為團(tuán)隊(duì)的一員而感到自豪，從而就會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員更加努力，并能夠吸引優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)。（四）團(tuán)隊(duì)規(guī)模團(tuán)隊(duì)的規(guī)模太大，成員相互接觸的機(jī)會(huì)較少，彼此間缺乏了解，容易造成團(tuán)隊(duì)的溝通障礙，也易造成意見(jiàn)分歧，容易出現(xiàn)人浮于事、互相扯皮、推諉責(zé)任和辦事拖拉的情形，從而降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。若團(tuán)隊(duì)規(guī)模太小，又會(huì)影響任務(wù)的完成。因此，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，應(yīng)既能保證團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)能，又能維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通常團(tuán)隊(duì)的人數(shù)應(yīng)該保持在10人到15人之間較好。四、保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的途徑在積極引導(dǎo)下，高凝聚力的團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出出色的工作績(jī)效，凝聚力使團(tuán)隊(duì)得以完成個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)共享知識(shí)、技術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)能力，讓團(tuán)隊(duì)變成重新構(gòu)建團(tuán)隊(duì)面貌的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。因此，如何有效地保持并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，就成為提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效必須考慮的問(wèn)題。（一）讓成員獲得較高的工作滿足感在凝聚力較高的團(tuán)隊(duì)中，成員對(duì)工作的責(zé)任感通常都很強(qiáng)。共同的利益價(jià)值觀使他們能在達(dá)成目標(biāo)之后獲得一定的工作滿足感。同樣，在這樣的團(tuán)隊(duì)中，成員之間彼此容易接納、相容，因此增強(qiáng)了友誼和吸引力。（二）提升領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)者是組織的核心。一個(gè)富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)自然成為團(tuán)隊(duì)的核心與靈魂，全體成員會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地團(tuán)結(jié)在其周?chē)７粗?，則會(huì)人心渙散。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能取得高績(jī)效，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格、知識(shí)、膽略、才干、經(jīng)驗(yàn)，取決于自己能否嚴(yán)于律己，能否敬業(yè)、精業(yè)，能否與成員坦誠(chéng)相待、榮辱與共等。（三）建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理制度建立一整套科學(xué)的制度，使管理工作和成員的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果缺乏有效的制度來(lái)規(guī)范，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，無(wú)法創(chuàng)出高績(jī)效。（四）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通交流良好的溝通和協(xié)調(diào)可使團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知。有效的溝通和協(xié)調(diào)能及時(shí)消除領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的分歧、誤會(huì)和成見(jiàn)。正如沃爾瑪總裁所說(shuō)的：“如果你必須將沃爾瑪體制濃縮成 一個(gè)思想，那可能就是溝通，因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一“。丹佛大學(xué)StephenErbschloe所做的一項(xiàng)研究表明，他所研究的46家公司之所以面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)行動(dòng)遲緩，最主要的兩個(gè)原因就是：交流的貧乏和行政上的混亂。使交流成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司里的優(yōu)先事項(xiàng)，并且讓每個(gè)成員都知道你重視交流；為成員提供同管理層交談的機(jī)會(huì)；建立信任的氛圍。這是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到有效的溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要的三個(gè)條件。寶德公司的“扁平化”管理及有效的溝通工具，為寶德公司這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成提供了絕佳的利器。（五）提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)在某公司擔(dān)任物料部副主管職位的一位職員，剛為公司完成了庫(kù)存管理電腦化的工作。如今有一個(gè)機(jī)會(huì)可以跳槽到另一家公司，待遇、福利各方面都比較好，但是現(xiàn)在的公司不肯放人，他不知道如何是好。仔細(xì)探究之后，才知道他要跳槽的主要原因。原來(lái)，他現(xiàn)供職的公司是一家家族團(tuán)隊(duì)，職位升遷空間很小，而他要跳槽過(guò)去的那家公司卻為自己的工作團(tuán)隊(duì)設(shè)立了沒(méi)有上限的晉升制度，前途一片光明。由此可知，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能讓成員看到未來(lái)的遠(yuǎn)景，是不可能得到人心的。（六）具有良好的激勵(lì)機(jī)制一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終以高昂的士氣、忘我的精神來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，是管理上始終追求的境界。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，同樣要實(shí)行”賽馬”機(jī)制，通過(guò)”賽馬”，讓優(yōu)秀人才得到鍛煉并脫穎而出。使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員都有一個(gè)開(kāi)放的空間，每個(gè)成員手中都有一張地圖、一個(gè)指南針，發(fā)揮自我的最大潛能，每個(gè)成員的精力（energy）、興奮（excitement）、熱情（enthusiasm）、努力（effort）和活力（effervescence）這些“E”元素都被激發(fā)出來(lái)。（七）建立一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系傳統(tǒng)的以個(gè)人為導(dǎo)向的評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系與團(tuán)隊(duì)的精神是不一致的。計(jì)件工資、現(xiàn)金發(fā)放、工作輪換和晉升等激勵(lì)個(gè)人表現(xiàn)的方式，并不適合于團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中應(yīng)該鼓勵(lì)相互協(xié)作而不是相互競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)的是集體利益而不是個(gè)人利益。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，集體主義精神，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力有著積極的作用。合理競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，各自的團(tuán)體內(nèi)部就會(huì)產(chǎn)生壓力和威脅，迫使所有的成員自覺(jué)地團(tuán)結(jié)起來(lái)，減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團(tuán)隊(duì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益一致對(duì)外，以避免自己的團(tuán)隊(duì)受挫、受損。這樣團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系就變得密切起來(lái)，大家同舟共濟(jì)、共赴使命，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就得以提高與加強(qiáng)。致謝我的這篇畢業(yè)論文的完成，首先應(yīng)當(dāng)歸功于我的指導(dǎo)老師孫老師。因?yàn)槭?參考文獻(xiàn)[1]趙國(guó)棟團(tuán)隊(duì)精神的作用[J].中國(guó)石油團(tuán)隊(duì)，2008，（6）[2]侯潔職業(yè)教育中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)[J].成人教育，2001，（7）[3]方鳳玲 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