【正文】 過(guò)程，實(shí)際上就是熱的需求滿足的過(guò)程，它以未能得到滿足的需求開始，以得到滿足的需求而告終。因?yàn)槿说男枨笫嵌喾N多樣、無(wú)窮無(wú)盡的，所以激勵(lì)的過(guò)程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后，新的需求將會(huì)反饋到下一激勵(lì)循環(huán)過(guò)程中去。二、激勵(lì)在人力資源管理中的作用提升企業(yè)的績(jī)效企業(yè)要取得較高的績(jī)效就需要員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。在企業(yè)中，常?？梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人?？梢姾玫目?jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力，一個(gè)人能力再高，如果激勵(lì)水平很低，缺乏足夠的動(dòng)力，也不會(huì)有好的工作績(jī)效；反之，一個(gè)人能力一般，如果受到充分的激勵(lì)發(fā)揮出巨大的熱情，也會(huì)有出色的表現(xiàn)。由此可見，激勵(lì)對(duì)員工的積極性有著極為重要的影響，良好的激勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性和革新精神，從而大大提高工作的績(jī)效。增強(qiáng)組織凝聚力行為學(xué)家通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周圍的人，有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛，對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。企業(yè)如果對(duì)員工敬業(yè)、負(fù)責(zé)的行為適時(shí)作出肯定和激勵(lì)，那么勢(shì)必會(huì)在企業(yè)中形成一種良好的氛圍，促使員工以工作為己任、視公司聲譽(yù)為生命，進(jìn)而使整個(gè)公司的凝聚力得到充分體現(xiàn)。提高人力資源質(zhì)量挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過(guò)程中有著重要的作用。哈佛大學(xué)的威廉詹姆士教授在對(duì)人的激勵(lì)作用的研究中發(fā)現(xiàn)，作業(yè)人員一般發(fā)揮出20%~30%的個(gè)人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；如果受到充分的激勵(lì)，其工作能力能發(fā)揮出80%~90%，其中50%~60%的差距是激勵(lì)的作用所致。由此可見，激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑，通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而帶動(dòng)個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。三、激勵(lì)——人力資源開發(fā)的依據(jù)激勵(lì)就是一個(gè)如何確保員工個(gè)人需求的時(shí)限及其努力程度與企業(yè)的目標(biāo)保持一致的過(guò)程。而激勵(lì)理論的主要目的就是試圖解釋和預(yù)測(cè)一個(gè)人在組織中的行為表現(xiàn)，并且為組織確保員工行為與組織目標(biāo)的一致性提供理論依據(jù)。激勵(lì)理論告訴我們，人的行為是受環(huán)境影響的，優(yōu)良的績(jī)效和對(duì)企業(yè)有利的行為只有在不斷得到正面強(qiáng)化的情況下才有可能持續(xù)性的表現(xiàn)出來(lái)，而不良的績(jī)效和不利于組織目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)的行為，只有在得到及時(shí)的負(fù)面強(qiáng)化的情況下才有可能獲得改善或修正。美國(guó)的羅絲維爾認(rèn)為：“人力資源開發(fā)”指的是企業(yè)倡導(dǎo)的一系列有計(jì)劃的培訓(xùn)，教育和開發(fā)活動(dòng)。它將企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)和員工的個(gè)人需求與職業(yè)抱負(fù)融為一體，目的是提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度，從而形成企業(yè)的凝聚力。人力資源的開發(fā)和利用需要企業(yè)制定一系列與規(guī)章制度相配套的激勵(lì)措施。只有激勵(lì)才能產(chǎn)生高效率，只有激勵(lì)才能產(chǎn)生凝聚力，企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。四、對(duì)企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的思考從管理激勵(lì)的角度來(lái)看，激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需求，但員工的需求存在著個(gè)體差異和動(dòng)態(tài)性，因人而異，因時(shí)而異。并且，只有滿足最迫切的需要的激勵(lì)方式，其效力才高，其激勵(lì)強(qiáng)度才大。因此，在員工激勵(lì)上，不存在一勞永逸的激勵(lì)方式，更沒有放之四海而皆靈的法寶。在實(shí)際工作中常用的激勵(lì)方式有：績(jī)效考核和靈活多變的薪酬激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)即通過(guò)給與人們一定的目標(biāo)，以目標(biāo)為誘因促使人們采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。薪酬激勵(lì)不僅可以在工資與獎(jiǎng)金的分配上做文章，在現(xiàn)金與非現(xiàn)金激勵(lì)的選擇上也有技巧，也可以實(shí)施一次激勵(lì)或多次激勵(lì)，公開激勵(lì)與不公開激勵(lì)相結(jié)合的方法。績(jī)效考核的激勵(lì)作用最終會(huì)在薪酬上有所體現(xiàn)。參與激勵(lì)。參與激勵(lì)，是讓員工參與企業(yè)管理，上市公司可給員工發(fā)股票，使員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感，從而激勵(lì)員工發(fā)揮自己的積極性?！白鲎约旱氖虑榭偙忍鎰e人做事情有勁”，最好的激勵(lì)莫過(guò)于自己激勵(lì)自己。通過(guò)參與，形成員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求。小到如為作業(yè)人員專門設(shè)立“提案改善獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)那些出謀劃策的員工，使員工感受到自己就是企業(yè)的主人。大到適度放權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者可根據(jù)實(shí)際情況授予下屬的一定的決策權(quán)。關(guān)心激勵(lì)。關(guān)心激勵(lì)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)員工的關(guān)心而產(chǎn)生的激勵(lì)效果。企業(yè)中的員工，以企業(yè)為其生存的主要空間，把企業(yè)當(dāng)成自己的歸屬。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)關(guān)心群眾的疾苦，了解作業(yè)人員的具體困難，就會(huì)對(duì)作業(yè)人員產(chǎn)生激勵(lì)。公平激勵(lì)。公平激勵(lì)，是指在企業(yè)的各種待遇上，對(duì)每一位員工公平對(duì)待所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。只要對(duì)員工等量勞動(dòng)的成果給予等量的待遇，就會(huì)使企業(yè)形成一個(gè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。員工只有扎扎實(shí)實(shí)的勞動(dòng)才能獲得跟多的收入，而不是采取拉關(guān)系、走后門等不正當(dāng)手段。認(rèn)同激勵(lì)。大多數(shù)人在取得了一定成績(jī)后，需要得到大家的的認(rèn)可，尤其是要得到領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。所以，當(dāng)某個(gè)員工取得一定的成績(jī)后，領(lǐng)導(dǎo)要向該員工表示已經(jīng)知道其取得的成績(jī)，并向其表示祝賀以及感謝。因此，管理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的成績(jī)，并及時(shí)表示認(rèn)同。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)是以獎(jiǎng)勵(lì)作用為誘因，使作業(yè)人員采取合理姓丁的激勵(lì)作用。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)手段包括物質(zhì)和精神的兩方面。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、升職、獎(jiǎng)金以及各種實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。精神激勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、給予各種榮譽(yù)稱號(hào)等。作業(yè)人員通過(guò)對(duì)物質(zhì)利益和榮譽(yù)稱號(hào)的追求而產(chǎn)生最合理的行為，創(chuàng)造出佳績(jī)。職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)激勵(lì)。作為組織的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該幫助員工做好職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，并盡量給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使他們獲得一個(gè)有成就感的職業(yè)，這樣激勵(lì)員工同時(shí)還能獲得員工對(duì)組織的忠誠(chéng)和獻(xiàn)身精神。組織環(huán)境和文化激勵(lì)。企業(yè)文化是一只無(wú)形的手。良好的文化是一種潛移默化的對(duì)員工的激勵(lì)，能夠激發(fā)員工的熱情，形成一種開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，培育員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。作為企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，要善于借助外在的環(huán)境、人性化管理的手段等來(lái)發(fā)揮企業(yè)文化的作用，用以抓作員工的心，激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自身價(jià)值及企業(yè)目標(biāo)而努力。壓力激勵(lì)。壓力也是一種激勵(lì)方法。沒有壓力就沒有動(dòng)力。生機(jī)勃勃的工作氛圍必須靠壓力來(lái)維持，個(gè)人潛能的開發(fā)也只有在重壓下才能實(shí)現(xiàn)，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也只能在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力下得到推動(dòng)。只有那些頂著壓力一步一步向前走的員工，才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值；只有在壓力的推動(dòng)下，公司員工共同努力，才能實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展?！魠⒖嘉墨I(xiàn)：[1]劉建新，[J].視點(diǎn)，2008（10）．[2][J].機(jī)械管理開發(fā)，2008（4）．[3][J].中外企業(yè)家，2009（16）．[4][M].清華大學(xué)出版社，2007．[5][M].北京：中國(guó)物質(zhì)出版社，2004．本論文轉(zhuǎn)載于易起論文網(wǎng)：：