【正文】 漠為熱情服務(wù)。密切了黨群、干群關(guān)系。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，各地各部門都在努力向“親民、為民、富民”高效廉潔、服務(wù)型政府和服務(wù)型機(jī)關(guān)邁進(jìn)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場今年改變以往放農(nóng)忙假的舊習(xí)，大多數(shù)干部都堅(jiān)持在雙搶第一線，他們深入村組，指導(dǎo)抗旱、協(xié)調(diào)放水；大洋洲鎮(zhèn)為解決鄰縣邊界村社會(huì)治安問題，建立了社會(huì)治聯(lián)防機(jī)制；縣自來水公司建立了公司經(jīng)理走訪工業(yè)園區(qū)及主要企業(yè)用戶制度；縣園區(qū)管理局對園區(qū)內(nèi)115家企業(yè)實(shí)行干部掛點(diǎn)聯(lián)系制度，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，受到外商的稱贊。如今，群眾到機(jī)關(guān)辦事，進(jìn)門找工作人員有胸牌、桌牌、人員去向牌，辦事方便，服務(wù)態(tài)度也比以前好了，群眾心情舒暢。通過投訴中心，許多群眾意見得到處理，行政“錯(cuò)位”、“越位”、“失位”行為得到遏制，一些群眾反映強(qiáng)烈的問題和部分重復(fù)上訪件得到解決。有位供銷社職工反映積壓糧掛油票有關(guān)部門推諉不管的問題，多年反復(fù)向上反映，都由于各種原因沒有得到及時(shí)解決，到投訴中心投訴后，經(jīng)過調(diào)處解釋，得到滿意答復(fù)。由于投訴件辦結(jié)滿意率高，在群眾中享有很高聲譽(yù)。一些外籍客商碰到大小困難，首先想到的是找投訴中心幫助，許多客商與投訴中心成為朋友。改善了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。一些與企業(yè)聯(lián)系較密切的職能部門轉(zhuǎn)變觀念，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，變管理為服務(wù)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供最佳服務(wù)。縣工商局免費(fèi)為企業(yè)代辦省級名稱預(yù)先核準(zhǔn)和商標(biāo)注冊申請；縣質(zhì)監(jiān)局積極幫助企業(yè)申報(bào)免檢產(chǎn)品；縣園區(qū)管理局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商辦對招商引資在建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，全縣30家審批、辦證、收費(fèi)單位全部進(jìn)入經(jīng)濟(jì)服務(wù)辦事大廳，為投資者提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)；縣投訴中心為重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放保護(hù)牌，使投資者放心、安心、舒心。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有明顯改觀，___的投資環(huán)境與其他地方比較，有了一定優(yōu)勢。如浙江老板陳國強(qiáng)先后到幾個(gè)縣市考察投資環(huán)境，經(jīng)過反復(fù)比較，認(rèn)為還是___的投資環(huán)境更優(yōu)，最后決定在___投資辦廠、安心發(fā)展。今年上半年，___縣招商引資引進(jìn)內(nèi)資39729萬元，引進(jìn)外資919萬美元。引進(jìn)項(xiàng)目64個(gè)。已投資落戶的老板反映，___投資環(huán)境好，讓他們沒有后顧之憂。提升了___的對外形象。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全縣干部職工的精神面貌煥然一新，工作熱情高漲。一些部門的作法受到上級有關(guān)部門的肯定和贊揚(yáng)，同時(shí)受到企業(yè)主的稱贊。在提升___的對外形象上起到了積極作用?？h民政局被省民政廳授予全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口；縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局加大人才市場建設(shè)力度，爭取___贛中農(nóng)村人才市場在我縣掛牌成立，成為全省唯一建立省級人才市場的縣，我縣被推薦為全省唯一參加全國人事人才工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的縣。強(qiáng)化了反腐敗源頭治理。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，由于加強(qiáng)制度建設(shè)，推行了公示公開制度，規(guī)范了行政行為，強(qiáng)化了監(jiān)督手段，提高了管理效能，使反腐倡廉的關(guān)口前移，有利于形成思想防線、制度防線和監(jiān)督防線，在一定程度上削弱腐敗產(chǎn)生的土壤和條件，有效地防止機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)謀取私利的行為繼續(xù)發(fā)生，起到了從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為的積極作用。《推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》，歡迎閱讀推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。第五篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務(wù)水平優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升服務(wù)水平區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記李恩清各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：作為市第十次黨代會(huì)代表的一員，我很榮幸參加這次大會(huì)。中共景德鎮(zhèn)市第一次代表大會(huì)是“十二五”開局之年我市召開的一次承前啟后、繼往開來的重要會(huì)議，對于加快我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。今天，我發(fā)言的題目是《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)水平》。環(huán)境是生產(chǎn)力，發(fā)展環(huán)境是第一競爭力。創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，不僅是應(yīng)對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢和競爭挑戰(zhàn)的關(guān)鍵舉措，也是保持我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)持續(xù)較快發(fā)展的重要保證，我們應(yīng)該要牢固樹立發(fā)展環(huán)境是第一競爭力的理念，把創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵舉措和迫切要求；要齊心協(xié)力、共同努力，使我市的發(fā)展環(huán)境對內(nèi)具有凝聚力、對外具有吸引力，成為全省乃至全國最優(yōu)。在我區(qū)前不久召開的第十次黨代會(huì)上，區(qū)委廖云東書記也明確提出，只有創(chuàng)建一個(gè)要素充分流動(dòng)、財(cái)富充分涌流、人民安居樂業(yè)、企業(yè)平安經(jīng)營的環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)“把昌江區(qū)打造成產(chǎn)業(yè)實(shí)力雄厚、人民生活富足、社會(huì)和諧宜居的現(xiàn)代化新區(qū)”這個(gè)總體目標(biāo)；才能堅(jiān)定不移實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、三產(chǎn)興區(qū)、服務(wù)1活區(qū)戰(zhàn)略；才能全力推進(jìn)工業(yè)昌江、商貿(mào)昌江、生態(tài)昌江、宜居昌江建設(shè)，實(shí)現(xiàn)昌江由“小區(qū)向大區(qū)”新跨越。自廖書記上任以來，對我區(qū)發(fā)展環(huán)境高度重視，多次率區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入全區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為我們牢固樹立了發(fā)展環(huán)境是第一競爭力的理念。創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，必須深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為宗旨，以改革行政審批制度為突破口，以服務(wù)企業(yè)為核心，以促進(jìn)發(fā)展為己任，以機(jī)關(guān)效能活動(dòng)為抓手，以績效考核為動(dòng)力，以監(jiān)督檢查為保證，著力解決發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題。近年來，區(qū)委、區(qū)政府把提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為建設(shè)效能政府的重要舉措，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為載體，以解決群眾反映的突出問題為抓手，健全工作機(jī)制，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)效能，改善發(fā)展環(huán)境，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障。我區(qū)主要從以下幾個(gè)方面的工作入手來進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是廣泛宣傳，深入開展機(jī)關(guān)效能年、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、發(fā)展提升年主題活動(dòng)。利用掛標(biāo)語、制作大型宣傳牌、新聞報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種形式廣泛宣傳，營造良好的發(fā)展環(huán)境輿論氛圍。二是加強(qiáng)效能監(jiān)察，推進(jìn)效能建設(shè)。依托《江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；不定期明察暗訪，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。聘請效能監(jiān)督員，充分發(fā)揮社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督作用。三是創(chuàng)新工作機(jī)制，完善效能制度建設(shè)。采取保姆式的工作方法，完善重大產(chǎn)業(yè)綠色通道，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，并實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)后續(xù)服務(wù)監(jiān)管制度；實(shí)行縣級領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)規(guī)模企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目制度；制定下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》、《關(guān)于影響破壞發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)效能行為的責(zé)任追究辦法（試行）》、《昌江區(qū)行政效能監(jiān)察辦法（試行）》等一系列制度。四是完善行政服務(wù)中心建設(shè)，推行網(wǎng)上審批和電子政務(wù)。目前我區(qū)正在高標(biāo)準(zhǔn)打造行政服務(wù)中心服務(wù)平臺(tái)，在10月份投入使用。行政許可在網(wǎng)上審批目前已辦理1226件；建立完善了區(qū)政府信息門戶網(wǎng)站和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、區(qū)直部門網(wǎng)站，實(shí)行政務(wù)信息網(wǎng)上全面公開。五是公開服務(wù)承諾，嚴(yán)肅整改落實(shí)。全區(qū)30家單位55個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向社會(huì)各界進(jìn)行了公開服務(wù)承諾，為此我區(qū)設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話：07988333110，歡迎社會(huì)各界根據(jù)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)承諾內(nèi)容和履行情況進(jìn)行監(jiān)督，對存在問題的，將嚴(yán)格依照區(qū)制定出臺(tái)的《影響破壞發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)效能行為的責(zé)任追究辦法（試行）》以及《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法（試行）》予以責(zé)任追究，絕不姑息。通過全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作取得一定的成績：一是區(qū)行政投訴中心成立以來暫未接到一起行政投訴；二是全區(qū)機(jī)關(guān)干部和工作人員的作風(fēng)建設(shè)有明顯好轉(zhuǎn)；三是不規(guī)范執(zhí)法行為和影響發(fā)展環(huán)境的問題明顯減少。在今后的工作中，我區(qū)將認(rèn)真貫徹落實(shí)市第十次黨代會(huì)精神，繼續(xù)加大力度，把創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境作為主線，不斷深化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測工作，以專項(xiàng)效能監(jiān)察為助推器，以監(jiān)督檢查為保證，深入開展“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動(dòng)，著力打造成本最低、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、信譽(yù)最好、創(chuàng)業(yè)最佳、回報(bào)最快的發(fā)展環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)昌江經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和質(zhì)量的雙提升。