【正文】 NVIN同時也是法國歷史最悠久的高級時裝品牌，她適合的顧客年齡跨度也是最大的，與平民品牌的合作無一不在展示她的氣韻和親和力。這是我在杭州通過自己的見聞所鐘愛的兩個品牌。也許對于品牌文化的理解還有很多偏差，希望在今后的從業(yè)學(xué)習(xí)中可以更精準地理解和定位。杭州大廈B座GIADA 專賣店調(diào)查與訪問通過多次對杭州大廈B座GIADA店鋪的實地調(diào)查，我了解到我們GIADA品牌風(fēng)格更偏向于干凈利落、簡潔大方的職業(yè)女裝。多以黑白色系為主，時而配以藍色、紅色、橙色點綴，線條直立，使得服裝整體展現(xiàn)女性獨立、干練、職業(yè)、優(yōu)雅的特質(zhì)。GIADA除了提供女士成衣，還配有香包、皮帶、絲巾的搭配銷售，使得產(chǎn)品更加多元化。店鋪裝潢也以簡單明亮的永恒白色為主體，以色彩為量度分塊銷售，給人以低調(diào)奢華感。GIADA的顧客群多以三十到五十歲的成功女性居多。她們大多數(shù)來自于大型國企、政府機關(guān)、高等院校等社會組織的高級白領(lǐng)。有較穩(wěn)定的收入和較高的社會地位、職業(yè)性質(zhì)專業(yè)化、有較好的審美品位、有追求品質(zhì)生活的需求、有奢侈品使用的生活交際圈、崇尚低調(diào)，因此，她們成為GIADA品牌的忠實顧客。無論參加官方會議還是舉行高校講座，GIADA都能最恰如其分地展現(xiàn)她們自信、獨立、職業(yè)的個人魅力，為工作加分。GIADA一直致力于面料的精選和利用，力求達到人體肌膚觸感最舒適的狀態(tài)。一位中國美院的老師顧客曾說過“你們GIADA的衣服穿著就是舒服，上身效果也特別好，很多款式經(jīng)久不衰可以穿很久?！痹诋斚峦瞥纭奥?jié)奏”生活的前提下，人們更加關(guān)注生活品質(zhì)，崇尚簡單的生活方式，更加關(guān)注產(chǎn)品的耐用性和舒適度。因此，紅玨會一直壯大下去，簡約是永恒的潮流。第五篇：中國居民奢侈品消費調(diào)查報告中國居民奢侈品消費情況研究一、調(diào)查說明伴隨著經(jīng)濟危機帶來的全球經(jīng)濟疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。2012年1月，世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示，截至2011年12月底，中國奢侈品市場年消費總額已達126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。二、奢侈品消費項目和認知情況調(diào)查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產(chǎn)品的認知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認為名車、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認可，也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計，其中女性多于男性，2534歲和3550歲年齡段消費者高于1524歲消費者，同時隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好；2534歲、3550歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。在問及奢侈品進入中國后的做法時，被調(diào)查者的觀點較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。三、奢侈品、信用卡消費額度被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%。絕大多數(shù)中國消費者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。不同用戶在各項目上的消費情況注：手表為滲透率和最新手表的價格，其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪者約占2/3?？傮w來看，3550歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。信用卡消費金額分布不同用戶信用卡平均消費金額四、奢侈品消費習(xí)慣絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品，而1524歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。%，近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看，女性經(jīng)常購買的頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高，家庭月收入超過10000元的消費者經(jīng)常購買的也較多。中國居民選購奢侈品時，最看重的是品牌和產(chǎn)品品質(zhì)，3550歲年齡段和高學(xué)歷消費者對品牌的關(guān)注程度更高。我們平時選購商品時，價格是我們通常要考慮的因素，而調(diào)查表明居民在購買奢侈品時對產(chǎn)品價格的關(guān)注程度并不高。在消費者的思維中，奢侈品意味著高價格，高價格的商品才是奢侈品，消費者在這種情況下的價格敏感性較弱，對價格的重視程度也就較低。選購奢侈品重視要素從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子，同時追求品質(zhì)的消費者也占了一定比例。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。奢侈品信息獲取途徑五、生活態(tài)度分析以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費除了受個人經(jīng)歷、經(jīng)濟實力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過統(tǒng)計，較多的人對以下兩個語句描述較為認為：“在品質(zhì)和價格相當?shù)臅r候，我會更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。分人群來看：女性居民的消費更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動；1524歲年齡段居民的消費態(tài)度較為多元化，有的會消費比較保守，不購買超過自己消費能力的商品，有的比較狂熱，即使攢錢也要購買自己喜歡的商品，有的則比較在乎品味，符合自己個性的商品和店鋪陳設(shè)容易激發(fā)購買欲望；本科學(xué)歷居民也容易受朋友/同事消費經(jīng)歷的影響，而碩士及以上學(xué)歷居民購買奢侈品的主要目的是為了提升品位；家庭年收入為20005000元的居民消費時更為謹慎，他們從來不購買超過自身購買力的商品；家庭月收入10000元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟實力，對價格的考慮較少，購買商品的決策更為容易，他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。六、總結(jié)當價格上升時，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費奢侈品。對于大多數(shù)人而言，如果相同的價格，會選名牌產(chǎn)品，但是一旦價格上漲就必須考慮到經(jīng)濟承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價格上漲，人們也必須購買以維持生活，即價格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國奢侈品消費市場的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地，還需認清中國消費者的特殊之處，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價格敏感的消費者，如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進一步思考的。