【正文】 為民服務(wù)的積極性和主動性。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，最大限度地減化服務(wù)流程、消減行政審批事項、促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。開展?jié)M意窗口、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評比，引導(dǎo)廣大黨員看實績、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的良好局面。深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等評選活動，激發(fā)廣大職工、團(tuán)員、婦女參與為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。（四）組織“三評”。一是黨員互評。要結(jié)合黨員自身素質(zhì)和崗位實績進(jìn)行自評和互評。今年年底前，全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)要以支部為單位，通過召開組織生活會，開展一次黨員評議活動，相 互鼓勵、比學(xué)趕超。二是領(lǐng)導(dǎo)點評。要肯定成績、指出問題，提出改進(jìn)意見、指明努力方向，并督促整改落實。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，在各自創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點選擇窗口單位進(jìn)行重點點評。今年年底前和明年上半年，要分別到聯(lián)系點進(jìn)行一次調(diào)研點評。三是群眾評議。要通過滿意度評價系統(tǒng)、專線投訴電話、發(fā)放服務(wù)反饋卡等方式接受服務(wù)對象即時評價。要高度重視群眾意見，定期匯總，認(rèn)真研究，切實解決，深入整改，及時反饋。今年年底前，各地、各單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室要組織一次群眾評議，評議結(jié)果要及時報廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室。2012年5月底前，各地、各單位要結(jié)合行風(fēng)評議形成綜合評議情況報告，在上報廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的同時，報當(dāng)?shù)攸h委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。三、選樹表彰典型，鞏固擴(kuò)大成果以人民群眾滿意為目標(biāo)，以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”主題實踐活動為載體，大力弘揚(yáng)白求恩精神，著力加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，繼續(xù)深入開展“爭創(chuàng)白求恩杯競賽優(yōu)勝單位、爭當(dāng)白求恩式醫(yī)藥衛(wèi)生工作者” 活動和“三好一滿意”活動。廣泛開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、爭當(dāng)“行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”等活動，采取現(xiàn)場會、觀摩會、報告會、成果展等方式，大力宣傳先進(jìn)典型，努力打造一批影響力大、示范帶動作用強(qiáng)的先進(jìn)個人、典型群體和服務(wù)品牌。2011年底，采取自下而上、層層推薦的辦法，在全系統(tǒng)推薦評選省級“白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”30個，省 級“白求恩式醫(yī)藥衛(wèi)生工作者”100名。廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)向省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦，參評“全省十佳群眾滿意窗口”、“全省百名行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”和“全省十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”。在開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，各地、各單位要注意總結(jié)好經(jīng)驗、好做法、好典型，建立健全限時辦結(jié)、代理服務(wù)、群眾評議、監(jiān)督問責(zé)、績效考核等機(jī)制，努力形成一批實踐成果和制度成果，使活動經(jīng)?；?、常態(tài)化、制度化，確?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動取得實效，以更加優(yōu)異的成績向黨的“十八大”獻(xiàn)禮。主題詞：為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu) 實施方案 通知 抄報：省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、衛(wèi)生部創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組辦公室、省直工委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 抄送：各位廳領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)各支部省衛(wèi)生廳創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2011年9月6日?。ü灿?0份）第五篇：“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”實施方案謝家集區(qū)第二中學(xué)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案為進(jìn)一步提高教育服務(wù)水平和效率，加強(qiáng)學(xué)校黨組織和黨員干部隊伍建設(shè)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)教育局黨委相關(guān)文件要求，現(xiàn)就深入推進(jìn)我?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動制定如下實施方案。一、總體要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)，提升教育工作爭先鋒”為主題，以“三亮三比三評三創(chuàng)”為載體，力爭在師德建設(shè)、專業(yè)提升、服務(wù)群眾等方面取得實效，全面推進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展。二、明確活動目標(biāo)以提升教育教學(xué)服務(wù)水平為著力點，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力；依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能；樹優(yōu)良校風(fēng)、優(yōu)良教風(fēng)、優(yōu)良學(xué)風(fēng)，努力達(dá)到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的目標(biāo)。三、豐富活動載體（一）廣泛開展“三亮”活動，展現(xiàn)黨組織和黨員風(fēng)采要按照先進(jìn)基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標(biāo)任務(wù)，設(shè)計活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動全體教職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。1．亮身份。全校所有黨員要通過佩戴黨徽形式，把黨員身份亮出來，接受社會監(jiān)督。2．亮標(biāo)準(zhǔn)。要結(jié)合學(xué)校和個人的實際，公開黨支部的主要職責(zé)和每名黨員的崗位職責(zé)。同時要對直接服務(wù)師生和群眾的業(yè)務(wù)流程、工作時限、辦事要件，工作人員的履職要求、行業(yè)服務(wù)用語等運用宣傳展板、條幅、工作手冊等方式進(jìn)行全面公開，方便群眾辦事。3．亮承諾。校黨支部和黨員都要對公開承諾進(jìn)行公示，做到承諾內(nèi)容項目化、目標(biāo)化、具體化。黨支部重點圍繞服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限作出承諾，黨員重點圍繞改進(jìn)師德師風(fēng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，立足崗位服務(wù)師生和群眾等作出公開承諾，接受師展民主建言獻(xiàn)策、教師民意調(diào)查等活動。每學(xué)期末，組織學(xué)生圍繞師德師風(fēng)、工作態(tài)度、教學(xué)能力、踐諾情況等對教師進(jìn)行民主測評。二是家長評學(xué)校。定期組織家長對學(xué)校進(jìn)行民主評議。組織開展“千名教師進(jìn)家庭”和“致家長的一封信”等活動，圍繞辦學(xué)行為、教學(xué)質(zhì)量、校務(wù)公開、教育收費、后勤服務(wù)等廣泛征求家長對教師、學(xué)校、教育的意見建議。三是社會評教育。開展“社會滿意教育”民主評測活動，邀請部分人在代表、村干部代表及社會各界人士，圍繞教育管理、教學(xué)質(zhì)量、干部作風(fēng)、隊伍建設(shè)、和諧教育、教育均衡、勤政廉政、教風(fēng)行風(fēng)等內(nèi)容進(jìn)行評議，并針對評議反映的問題進(jìn)行整改。四、嚴(yán)格活動要求（一）營造宣傳氛圍。各單位注重加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，精心選樹培育和宣傳推廣一批為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的示范帶動效應(yīng)。進(jìn)一步形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的良好氛圍。（二）改進(jìn)服務(wù)方式。各單位要立足教育行業(yè)特點，亮明服務(wù)職能、辦事程序，抓好承諾事項的兌現(xiàn)。要廣泛開展崗位競賽，注重典型帶動，通過評選“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”、“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”等方式，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿、作標(biāo)兵，帶動全體教職員工創(chuàng)先爭優(yōu)。（三）查找整改問題。各單位要采取自己找、上級提、向服務(wù)對象征集等方式，深入查找自身存在的突出問題，落實整改措施，集中解決一批群眾意見集中、社會反映強(qiáng)烈的突出問題。（四）建立督查制度?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將采取明查暗訪、隨機(jī)調(diào)查、定期督查等方式，對查擺問題不深入主、整改落實不到位、爭創(chuàng)成效不明顯的學(xué)校、機(jī)關(guān)科室，定期進(jìn)行通報，推動活動深入開展。（五）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動的開展。各單位要結(jié)合實際組織召開動員會，制定有針對性的活動方案，落實爭創(chuàng)措施，確?；顒又攸c突出、措施得力、整體推進(jìn)，務(wù)求取得實效。1．強(qiáng)化責(zé)任落實。各黨支部書記是開展主題實踐活動的第一責(zé)任人，要把“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活