【正文】 絕接卸。三、測(cè)量油高、水高，計(jì)算油品數(shù)量。超過(guò)定額損耗，但在規(guī)定的0．2％互不找補(bǔ)，可直接接卸；超過(guò)定額損耗，又超過(guò)互不找補(bǔ)幅度，應(yīng)報(bào)告站長(zhǎng)，通知發(fā)貨油庫(kù)派計(jì)量中員共同復(fù)測(cè)，結(jié)果記錄在案，油品應(yīng)予接卸，超耗待行處理。四、逐項(xiàng)填制進(jìn)站油品核對(duì)單，由駕駛員、卸油員雙方簽字確認(rèn)實(shí)收數(shù)量。卸油一、對(duì)照卸油罐與罐車所裝品種是否相符。二、通過(guò)液位計(jì)或人工計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)卸油罐的容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生。三、卸油時(shí)，應(yīng)通知加油員關(guān)閉與卸油油罐連接的加油機(jī)，暫停加油作業(yè)。四、按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結(jié)合緊密，卸油管自然彎曲。五、檢查確認(rèn)油罐計(jì)量孔密閉良好。六、司機(jī)緩慢開(kāi)啟罐車卸油閥。卸油員集中精力監(jiān)視、觀察罐油管線、相關(guān)閘閥、過(guò)濾器等設(shè)備的運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題。同時(shí)，罐車司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。七、卸油完畢后，卸油員應(yīng)上罐車確認(rèn)油品卸凈，關(guān)好閘閥，拆卸卸油管，蓋嚴(yán)罐口處的卸油帽，收回導(dǎo)靜電線。八、引導(dǎo)油罐車離站。九、雷雨時(shí)，禁止進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。卸后工作—、待罐內(nèi)油面靜止平靜后，通知加油員開(kāi)機(jī)加油；二、將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場(chǎng)；三、據(jù)進(jìn)站油品單及油品交運(yùn)單，填寫進(jìn)貨驗(yàn)收登記表和分罐保管帳；篇二：加油站日常管理制度加油站日常管理制度 為了使加油站的工作進(jìn)一步規(guī)范化，做到責(zé)任到人，紀(jì)律嚴(yán)明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺(jué)遵守，隨時(shí)檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。，不能擅自離崗，做到周到服務(wù)，禮貌待人。，并設(shè)置專職的考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查。標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)間為：上午：8:0011:30 下午：14:0017:30 ，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠工。，記為遲到一次；早于規(guī)定的下班時(shí)間15分鐘離崗者，記為早退一次。，需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。，記為曠工：(1)當(dāng)日遲到、早退超過(guò)15分鐘的；(2)當(dāng)日未到崗，且無(wú)正當(dāng)理由的；(3)到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過(guò)1小時(shí)的；：曠工1天，扣款100元，曠工半天，扣款50元，遲到、早退者，從上班正點(diǎn)起，下班作息時(shí)間計(jì)，每遲到、早退1分鐘，扣款10元，余者累加。，損壞生產(chǎn)工具、辦公用品，影響到生產(chǎn)安全和人身安全，除照價(jià)賠償外，停發(fā)當(dāng)月月獎(jiǎng)。，并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生；其它時(shí)間也必須及時(shí)到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)。，或不履行值班職責(zé)，則取消當(dāng)月值班權(quán)利，停發(fā)當(dāng)月值班工資和月獎(jiǎng)。、送油人、以及外單位的同志應(yīng)和睦相處，友好協(xié)作，樹(shù)立加油站的良好形象。，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量,違者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。，對(duì)無(wú)證車輛、車本不對(duì)應(yīng)（特殊情況除外），一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長(zhǎng)油、不短油，且要監(jiān)督司機(jī)簽字。（只有一人值班時(shí)除外），如有現(xiàn)金加油，必須先開(kāi)票、再加油。，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，不能吵架、打架，違者扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。，需保證加油車加油，隨后算帳。，做到日結(jié)日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準(zhǔn)確性。，金額與數(shù)量不能多開(kāi)或少開(kāi)。篇三：加油站員工守則加油站員工守則一、忠于企業(yè)、愛(ài)站如家二、儀表端正、言行規(guī)范三、文明經(jīng)營(yíng)、禮貌待客四、勤奮工作、任勞任怨五、按章操作、確保安全六、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局七、遵守法紀(jì)、廉潔奉公八、刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取文明用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)一、文明用語(yǔ)你好！歡迎光臨！請(qǐng)！對(duì)不起！謝謝！請(qǐng)稍候！別客氣！請(qǐng)走好！歡迎再來(lái)！再見(jiàn)！二、服務(wù)忌語(yǔ)喂！不知道！你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)？怎么不早說(shuō)！急什么！叫什么！靠邊點(diǎn)！沒(méi)零錢，找不開(kāi)！等著吧！快點(diǎn)，快點(diǎn)！1下班了，明天來(lái)！1聽(tīng)你的，聽(tīng)我的！1我就這個(gè)態(tài)度！1有本事你告去！1有意見(jiàn)。找領(lǐng)導(dǎo)（老板）去！加油員崗位職責(zé)一、在領(lǐng)班的帶導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。二、主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客合理要求。三、了解經(jīng)營(yíng)油品的主要性能和應(yīng)用知識(shí)，掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能，并能判斷和排除一般故障。四、負(fù)責(zé)本工作場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及油站安全的行為應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)，熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作和進(jìn)行撲救。五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機(jī)和工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。六、做好交接班工作，上班前首先做好準(zhǔn)（預(yù)）備工作。員工服務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)第一條 職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)愛(ài)崗，遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營(yíng)。第二條 服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：（一）主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，態(tài)度謙和，尊敬顧客。（二）顧客有困難，熱心幫助；顧客有疑問(wèn)，細(xì)心解答；顧客有意見(jiàn)，專心聽(tīng)?。活櫩陀姓`會(huì)，耐心解釋。（三）對(duì)待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。第三條 服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)（一）迎送接待顧客時(shí)，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，會(huì)說(shuō)普通話。（二）用語(yǔ)準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)，問(wèn)候親切，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。（三）嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、污辱性語(yǔ)言，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。第四條 勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)（一）按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。（二）堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不得無(wú)故離崗、串崗、脫崗、睡崗。（三）工作時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，不私自會(huì)客。嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁飲酒后上崗。（四）嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，操作規(guī)程，不違章作業(yè)。（五）服從指導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，按章辦事，不自作主張。（六）正確對(duì)待批評(píng)和投訴，盡量不與顧客爭(zhēng)吵。第五篇：加油站員工工作總結(jié)加油站員工工作總結(jié)1xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二、安全管理站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、服務(wù)方面從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平看，我們加油的`服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間半年已悄然向我們揮手作告別。回首半年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，半年了，靜下心來(lái)總結(jié)半年工作中的得失、查找自己的不足，為下半年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這半年的`工作小結(jié)如下：一、思想方面工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新，更加強(qiáng)對(duì)中燃企業(yè)文化的理解，對(duì)自己工作講嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)人講誠(chéng)心，認(rèn)真聽(tīng)取他人給與的意見(jiàn)和建議；同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間要上下有溝通，左右有交流，內(nèi)外有配合，以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，管好自己的一言一行，無(wú)條件的支持同事之間的工作。二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加氣站工作的重要性的理解。加氣站運(yùn)行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加氣站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工作對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)?？傊?，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。加油站員工工作總結(jié)220xx在緊張和匆忙中度過(guò)，回顧這一年的工作，感覺(jué)收獲頗豐。20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的`熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績(jī)?，F(xiàn)就一年來(lái)我所做的工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報(bào)，有不妥之處敬請(qǐng)指正。一、思想政治學(xué)習(xí)方面在李經(jīng)理的引導(dǎo)下，我牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動(dòng)，用知識(shí)來(lái)不斷充實(shí)自己，提高思想認(rèn)識(shí)水平，讓自己成為一名真正的`骨干員工，從而更好的報(bào)效祖國(guó)，為企業(yè)添磚加瓦。二、業(yè)務(wù)水平方面針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點(diǎn)，平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好計(jì)量員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計(jì)量方面的書籍，認(rèn)真專研油品知識(shí)，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題的原理和方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時(shí)，再三推敲琢磨，向主管們請(qǐng)教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。三、工作收獲簡(jiǎn)要在一次卸油作業(yè)時(shí)，由于我的粗心大意，忘記了觀測(cè)油面高度，在即將冒罐時(shí)，當(dāng)班收款員及時(shí)發(fā)現(xiàn)液位儀報(bào)警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)告知了我，杜絕了一場(chǎng)安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒(méi)有及時(shí)樹(shù)立安全意識(shí)，在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作時(shí)的嚴(yán)密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn)，卸油時(shí)，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認(rèn)，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。四、存在的問(wèn)題和今后努力方向回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是粗心大意，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，加油機(jī)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌。創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到保管油品和計(jì)量油品的工作中來(lái)。放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。加油站員工工作總結(jié)3一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：一、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇衳x輛車，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜