銷售部計(jì)劃員崗位職責(zé)5篇-資料下載頁
2024-10-21 13:33本頁面
【正文】 的問題，這時(shí)就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。三、日常統(tǒng)計(jì)工作、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例。、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)。、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。，并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程。、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表。、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。、銷售總結(jié)、每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。案場(chǎng)秘書崗位職責(zé)，為銷售工作提供相關(guān)信息服務(wù)，并負(fù)責(zé)保密。，并將日，周匯總及時(shí)交由分管副經(jīng)理保存。：及時(shí)、準(zhǔn)確登記每天產(chǎn)生的最新認(rèn)購，簽約情況。，定期錄入，編制相關(guān)特殊用表，以便銷售經(jīng)理對(duì)相關(guān)信息的全面了解。，及時(shí)通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件，并經(jīng)行簽收登記。，售后服務(wù)工作。、管理及使用，打印機(jī)，電腦，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)的使用及管理。，整理，歸檔、簽約確認(rèn)書的審核，記錄，如認(rèn)購、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度，統(tǒng)計(jì)；；，幫到規(guī)范化；，及時(shí)追蹤客戶等；；；銷售員崗位職責(zé)一．項(xiàng)目前期，項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，接受專案組人員編排決定。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查。,，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，．項(xiàng)目銷售期，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。，銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的銷售特點(diǎn),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。三．項(xiàng)目收尾期，服從部門工作崗位調(diào)整安排。進(jìn)行客戶遺留問題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。
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