【正文】 查摸底工作，按照省勞動(dòng)和保障廳《關(guān)于規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息庫基本項(xiàng)目等有關(guān)問題的通知》要求采集有關(guān)數(shù)據(jù)，配備計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立健全企業(yè)退休人員基本信息庫。我中心在縣社保中心退休人員基本情況資料的基礎(chǔ)上，對(duì)22位退休人員建立每人1份基本情況電腦數(shù)據(jù)信息庫，再通過基本情況上的聯(lián)系電話、地址，聯(lián)系到退休人員本人，詳細(xì)填寫《企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本情況表》中的逐項(xiàng)內(nèi)容，然后根據(jù)退休人員本人填寫的詳細(xì)內(nèi)容，核對(duì)、補(bǔ)充電腦數(shù)據(jù)信息庫的完整性、準(zhǔn)確性。這項(xiàng)工作一啟動(dòng)，大部分退休人員聞“風(fēng)”而動(dòng)，本人能來的親自來，不能親自來的，托親朋好友來，配合做好這項(xiàng)工作。至目前，已收到填寫的《基本情況表》22份，占我中心全部退休人員的100%。做好退休人員基本信息庫的建設(shè)工作，使企業(yè)退休人員社區(qū)管理工作邁入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道?；緮?shù)據(jù)庫建立起來后，進(jìn)入維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)本社區(qū)所有退休人員的有關(guān)情況提供方便快捷的信息資料，為下步的工作開展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3．向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡。為了方便退休人員的聯(lián)系，建立了《企業(yè)退休人員跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡》，相應(yīng)成立了聯(lián)系制度。我中心根據(jù)數(shù)據(jù)信息庫，把退休人員的姓名、性別、出生年月、退休年月、聯(lián)系電話、郵編、居住地、原工作單位等項(xiàng)目認(rèn)真填寫在聯(lián)系卡上，并把我中心的地址、聯(lián)系電話及負(fù)責(zé)人一并填寫在聯(lián)系卡上，做到22位企業(yè)退休人員一人一卡，并將聯(lián)系卡逐一分發(fā)到每一位退休人員手上，并做好宣傳解釋工作，使退休人員清楚了解聯(lián)系卡的作用和內(nèi)容，以方便退休人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，及時(shí)得到相關(guān)的服務(wù)。4．認(rèn)真做好企業(yè)退休人員人事檔案的移交和管理工作。在企業(yè)退休人員移交我中心進(jìn)行管理和服務(wù)后，立即實(shí)現(xiàn)退休人員人事檔案的社會(huì)化管理。我中心管轄10個(gè)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人，涉及縣玉石廠、一運(yùn)司、解放廠、生產(chǎn)資料公司、縣農(nóng)機(jī)廠等近10個(gè)單位，在縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心的牽頭下，分赴各個(gè)部門、單位，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。目前已接收保管退休人員檔案21份，占我中心全部退休人員的96%。企業(yè)退休人員人事檔案移接后，明確專人負(fù)責(zé)，建立檔案管理規(guī)章制度，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定做好工作。各件檔案按退休人員退休后居住地址分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行歸類排列存放，根據(jù)存放位置，按“箱列—箱號(hào)—序號(hào)”重新編排檔案號(hào)。之后創(chuàng)建了檔案索引表，將21份檔案按姓名、原企業(yè)單位、退休后居住地址、家庭電話和檔案編號(hào)等項(xiàng)目錄入電腦，為方便快捷查閱企業(yè)退休人員人事檔案提供方便。5．開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；幫助死亡人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。跟蹤知道有退休人員死亡的，我們撥出經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買慰問品、花圈等，上門吊唁，并慰問死者家屬。之后及時(shí)向縣社會(huì)保險(xiǎn)中心上報(bào)停止死亡人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，并幫助家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。6．在企業(yè)退休人員中建立自我管理和互助服務(wù)組織。根據(jù)退休人員居住情況分片劃定若干小組，推選各小組中能熱心社會(huì)公益事業(yè)、有一定協(xié)調(diào)組織能力、身體條件較好的退休人員擔(dān)任組長(zhǎng)，通過組長(zhǎng)，加強(qiáng)退休人員與中心聯(lián)系。四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我中心成立開展工作以來，有退休人員到中心反映，他們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有工商銀行，每月領(lǐng)取養(yǎng)老金要千里迢迢到縣城領(lǐng)取，費(fèi)財(cái)費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，諸多不便，要求在農(nóng)業(yè)銀行或郵政儲(chǔ)蓄所開戶。我中心聽到呼聲 馬上上報(bào)給縣社保中心, 縣社保中心逐手解決這項(xiàng)工作，更換開戶行，滿足這些退休人員的要求。今年來,我中心應(yīng)12位退休人員的要求，更換了開戶行，方便他們的養(yǎng)老金領(lǐng)取，他們感到非常滿意五、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情。強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，我中心成立了老年體育協(xié)會(huì)。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊(duì)。有圖書閱覽室、離休老干還有專門的活動(dòng)室?？h黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作也非常重視。我中心根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，月月有計(jì)劃性活動(dòng)，天天常規(guī)性活動(dòng)有如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習(xí)書法、繪畫，慢跑、廣播體操運(yùn)動(dòng)等近20個(gè)項(xiàng)目的娛樂和體育活動(dòng)，每月參加活動(dòng)人員達(dá)數(shù)十人次。同時(shí)組織老年人到戶外 慢跑，讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂，通過參加各種活動(dòng)，原來一些閑著無事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說：“錢這個(gè)東西不能想得過多，生不帶來，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對(duì)生活充滿了信心。六、幾點(diǎn)工作體會(huì)經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作有以下幾點(diǎn)主要體會(huì)： 。長(zhǎng)時(shí)間，市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)社區(qū)工作極為重視。社區(qū)管委會(huì)會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定。縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問題，縣退休人員管理處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實(shí)處。管理處一班人在思想上首先能與時(shí)俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社會(huì)的穩(wěn)定?？傊x退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作七、存在問題在市、縣各級(jí)有關(guān)單位的關(guān)懷及大力支持下，經(jīng)過大家的努力，雖然做了一些工作，但離上級(jí)的要求、與兄弟社區(qū)相比還有距離和不足，也存在一些具體問題：、半破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)的增加，這些企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)移交工作還沒有落實(shí)，一大批企業(yè)退休人員失去了原單位的依托，還沒有移交 到社區(qū)。這些企業(yè)管理人員（或留守人員）對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)工作反應(yīng)冷漠，無人去抓退休人員移交工作，檔案移交工作更無從談起。,一些部門還存在認(rèn)識(shí)不到位、工作開展有時(shí)遇到阻力，因而企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作可以說是任重而道遠(yuǎn)。3．由于經(jīng)費(fèi)的不足，退休人員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)不能大規(guī)模、經(jīng)常性開展，慰問特困退休人員也難以大范圍開展。今后，我們要克服困難，加倍努力，要按照上級(jí)的要求，要虛心學(xué)習(xí)兄弟退管中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，加大推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的力度,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，八、努力方向，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展工作的內(nèi)容，逐步加以規(guī)范和完善。特別是，企業(yè)退休人員基本資料的采集、人事檔案的移接工作還需努力完善。2．要在指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織工作上下功夫。通過管理和互助服務(wù)來解決他們?cè)谌粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和娛樂等方面遇到的問題，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的一個(gè)重要形式。下一步，我中心打算在企業(yè)退休人員中加強(qiáng)自我管理和互助服務(wù)組織。3．在力所能及的情況下，要更多地組織開展企業(yè)退休人員的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，引導(dǎo)促進(jìn)社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，不斷提高生活質(zhì)量和動(dòng)員退休人員發(fā)揮余熱，開展活動(dòng)，為繁榮社區(qū)文化做出貢獻(xiàn)。4．加大開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要學(xué)其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取“觀、揭、映、聊、訪”等辦法，要經(jīng)常深入群眾，多走、多問、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上上報(bào)，為減少養(yǎng)老金損失而盡責(zé)。以上工作匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正。藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)長(zhǎng)坪路社區(qū)2010年 7月25 日