精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)-資料下載頁
2025-10-12 12:15本頁面
【正文】 理服務(wù)得到病人的滿意和肯定。當(dāng)然開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我也體會(huì)到前所未有的壓力，工作力度加大，工作人員不足、部分病人不理解……但我決不氣餒，我將和我的護(hù)理姐妹們繼續(xù)努力、繼續(xù)加油，把工作做好！打造溫馨病房服務(wù)品牌。第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)曹洪莉自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們牢記以病人為中心的服務(wù)理念，朝著向病人滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意的目標(biāo)不斷前進(jìn)。作為科室的一員，我感觸頗多。從以前的叫床號(hào)和姓名，到現(xiàn)在的大爺大娘，是病人更加的親切。加強(qiáng)溝通和交流，使我們更加了解患者內(nèi)心的想法，增進(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我們每班次接受新病員作自我介紹，介紹科主任、護(hù)士長、主管大夫和主管護(hù)士以及周圍環(huán)境講解疾病的健康知識(shí)和、注意事項(xiàng)使病員了解自己的病情更好的完成角色轉(zhuǎn)變，對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院我們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)中病房比以前更加安靜、整潔、規(guī)范，病人的滿意度調(diào)查率一直是100%，護(hù)士的整體素質(zhì)提高，醫(yī)護(hù)患關(guān)系更加和諧我們將繼續(xù)努力將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓患者滿意、讓社會(huì)滿意的效果。第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)個(gè)人體會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)個(gè)人體會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，全院掀起了爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)個(gè)人”的浪潮。我們科室遵循護(hù)理部服務(wù)宗旨和目標(biāo)，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下深入學(xué)習(xí)優(yōu)護(hù)內(nèi)涵及相關(guān)細(xì)則，不斷摸索、完善各項(xiàng)護(hù)理工作，逐步摸索出了有我們專科特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。作為科室的一份子，也在科室的發(fā)展中，不斷進(jìn)步、完善。作為責(zé)任護(hù)士，我工作10年，已經(jīng)取得主管護(hù)師資格，能夠負(fù)責(zé)危機(jī)重癥病人全面護(hù)理工作，并且具備組織討論科內(nèi)疑難、危重病例的能力，被評(píng)定為N3護(hù)士。負(fù)責(zé)分管8個(gè)左右的病人，新病人入院，主動(dòng)熱情接待病人，辦理入院手續(xù)，向分管病人做自我介紹及入院宣教，消除患者的陌生感。負(fù)責(zé)分管患者的晨晚間護(hù)理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理。熟悉分管病人病情，掌握患者“七知道”。關(guān)注病人病情變化及心理變化，做好分管患者的護(hù)理評(píng)估，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，并分階段根據(jù) 患者需要及接受能力向患者進(jìn)行健康宣教，努力與患者互動(dòng)，讓患者參與自身疾病及病房管理。加強(qiáng)每日與分管患者的溝通，讓患者視責(zé)任護(hù)士為病人利益的維護(hù)者、咨詢者、顧問、提供照顧者，愿意與責(zé)任護(hù)士分享自己的所感所想，利于全面了解病人，并利于病房的管理。負(fù)責(zé)分管患者的各項(xiàng)治療，護(hù)理操作技術(shù)嫻熟，操作時(shí)嚴(yán)格無菌觀念及查對(duì)制度，關(guān)心病人，向分管患者詳細(xì)講解各項(xiàng)標(biāo)本留取及注意事項(xiàng)。強(qiáng)化安全教育，對(duì)分管患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，床頭懸掛各種警示標(biāo)示，向患者解釋到位，并隨時(shí)提醒，比如褲子長了，會(huì)提醒患者扁起褲腿，遇到走廊散步，會(huì)提醒扶好欄桿，以防滑倒，到臥床患者床前會(huì)隨手加上床擋等。危重患者的護(hù)理:做好危重患者的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)等。掛警示標(biāo)示。及時(shí)書寫護(hù)理記錄單，密切觀察危重患者的病情變化，與患者及家屬做好溝通，向家屬詳細(xì)講解疾病的發(fā)生、發(fā)展、危險(xiǎn)程度、注意事項(xiàng)，讓家屬知曉護(hù)理計(jì)劃及病情觀察的要點(diǎn)并參與完成各項(xiàng)護(hù)理措施。與患者主管醫(yī)生密切溝通，以隨時(shí)根據(jù)病情變化調(diào)整治療等。與各班次護(hù)士詳細(xì)交接分管患者的病情、及病情觀察的要點(diǎn)，護(hù)理重點(diǎn)及時(shí)間針的使用。做好分管患者的出院指導(dǎo)，征求患者的意見和建議，送患者到電梯口。做好終末處理。定期自查：對(duì)分管患者的基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理落實(shí)情況、護(hù)理記錄單的書寫、三測表的繪制等定期質(zhì)量控制，查缺補(bǔ)漏，減少科室質(zhì)控的工作量。
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