服務(wù)承諾及質(zhì)量承諾-資料下載頁
2025-10-12 11:21本頁面
【正文】 期內(nèi)嚴(yán)格按照有關(guān)合同條款的約定承擔(dān)保修義務(wù)，設(shè)立回訪保修專線電話。如若出現(xiàn)質(zhì)量問題。我公司隨叫隨到，接到業(yè)主質(zhì)量維修通知的1天內(nèi)響應(yīng)，2天內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。次日診斷出是何種質(zhì)量問題，是什么原因引發(fā)的質(zhì)量缺陷。根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行維修。維修工期最多不超過15天。在保修期內(nèi)，若屬于我方原因引起的問題免費(fèi)予以維修，非我方原因造成的維修僅收成本費(fèi)。質(zhì)保期外的服務(wù)承諾在本工程質(zhì)量保修期外，如若出現(xiàn)質(zhì)量問題。我公司承諾以最低的維修價(jià)格；設(shè)立專職維護(hù)、維修人員或機(jī)構(gòu)；專門配備維修車輛和維修器材。我公司保證組織富有同種施工經(jīng)驗(yàn)和同種維修經(jīng)驗(yàn)的施工力量，在最短的時(shí)間內(nèi)排查、解決影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的任何故障、隱患。我公司承諾維護(hù)和費(fèi)用明細(xì)同步進(jìn)行，做到資金費(fèi)用流量、流向明確。如若業(yè)主發(fā)現(xiàn)有偷工減料等類似情況，我公司愿接受處罰并承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任。質(zhì)量問題維護(hù)、修復(fù)之后，進(jìn)行系統(tǒng)巡檢、性能測(cè)試、達(dá)到國(guó)家相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。維修、維護(hù)完畢之后，由業(yè)主方當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。第五篇：服務(wù)承諾服 務(wù) 承 諾 制 度為全面提高財(cái)政所服務(wù)質(zhì)量，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到本職工作中，樹立廉潔、高效、文明的財(cái)政服務(wù)窗口形象，特制定如下服務(wù)承諾制度。一、服務(wù)態(tài)度：禮貌待人，熱情周到，來有迎聲、去有送語。二、服務(wù)時(shí)限：認(rèn)真執(zhí)行財(cái)政工作內(nèi)容，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：辦公環(huán)境優(yōu)雅，寬敞明亮；工作人員儀表整潔，舉止文明，熱情周到；使用文明用語，杜絕服務(wù)禁語；簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作人員辦事效率，以最快速度辦理各項(xiàng)事宜；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，保障辦事人員合法權(quán)益。四、服務(wù)紀(jì)律：不準(zhǔn)接受辦事人員的宴請(qǐng)和禮品；不準(zhǔn)讓辦事人員安排消費(fèi)活動(dòng)；不準(zhǔn)對(duì)應(yīng)辦理的事項(xiàng)拖延辦；不準(zhǔn)越權(quán)、違反程序、野蠻執(zhí)法和執(zhí)法不公。
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