【正文】 （1）基本概況。什么單位，什么時(shí)間，做了哪些工作，采取了哪些措施，基本過程如何和工作成績(jī)有哪些等。（2）經(jīng)驗(yàn)、做法和體會(huì)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容，重在分析取得的成績(jī)以及取得成績(jī)的原因和做法，總結(jié)出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)。（3）存在問題和教訓(xùn)。還有哪些問題沒有解決？沒有解決的主要原因是什么？有哪些教訓(xùn)要吸取？問題和教訓(xùn)要寫得具體，方便今后工作中改進(jìn)。（4）今后努力的方向和工作意見。主要包括對(duì)下一步工作的設(shè)想、安排意見等。這部分要寫得切實(shí)可行，文字要簡(jiǎn)潔，避免空喊口號(hào)。．落款標(biāo)題上沒有標(biāo)明單位的，應(yīng)該在正文結(jié)束后寫上單位，個(gè)人總結(jié)的寫上個(gè)人姓名，然后再寫日期。3 ．落款標(biāo)題上沒有標(biāo)明單位的，應(yīng)該在正文結(jié)束后寫上單位，個(gè)人總結(jié)的寫上個(gè)人姓名，然后再寫日期。（二）正文常見的格式有下面幾種： 1 ．條文式就是把總結(jié)的內(nèi)容提煉成若干要點(diǎn)，按內(nèi)在的聯(lián)系排列，分條目列項(xiàng)，逐次安排。2 ．標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容按邏輯關(guān)系分成若干部分，并在每一部分加上小標(biāo)題，用來標(biāo)明每部分的要點(diǎn)。．三塊式（五段式）就是把總結(jié)的內(nèi)容根據(jù)人們的認(rèn)識(shí)習(xí)慣來安排，先是概括主要內(nèi)容，表明基本觀點(diǎn)，接著陳述事實(shí)，敘說過程，對(duì)取得的成績(jī)分析研究，比較綜合出經(jīng)驗(yàn)，最后指出存在問題或提出要求，整體上就是三塊式。實(shí)際上也就是通常所說的“程式化”的寫法，即按“情況——成績(jī)——經(jīng)驗(yàn)——問題——意見”五段順序來寫，所以又叫“五段式”。4 ．貫通式這種寫法重在考慮時(shí)間和空間的邏輯順序、緊扣主題，順著主線，文字前后貫通，一氣呵成。往往不分條目，也不用小標(biāo)題，不分章節(jié)，適用于內(nèi)容比較單一的總結(jié)。首先是行文中要注意事實(shí)準(zhǔn)，不走樣；數(shù)字準(zhǔn)，不籠統(tǒng)；論斷準(zhǔn)，沒漏洞；文風(fēng)正，不浮夸。其次也要注意語(yǔ)言形象生動(dòng)、簡(jiǎn)明扼要。述職報(bào)告述職報(bào)告的基本格式述職報(bào)告由以下幾部分組成：標(biāo)題、上款（稱謂）、正文、落款四部分。（一）標(biāo)題 ．述職人 + 時(shí)限 + 文種，例如 《 2003 年述職報(bào)告》。2 ．述職人 + 文種，例如《 述職報(bào)告》、《我的述職報(bào)告》。．新聞式標(biāo)題，這種標(biāo)題比較靈活，單行標(biāo)題比如 《開拓市場(chǎng)，積極進(jìn)取》； 雙行標(biāo)題如 《抓住機(jī)遇 迎接挑戰(zhàn)——經(jīng)理述職報(bào)告》。（二）上款（稱謂）（三）正文述職報(bào)告的正文結(jié)構(gòu)包括三個(gè)部分：開頭、主體和結(jié)尾。1開頭述職報(bào)告的開頭一般概述述職者本人所任職的情況，如職務(wù)、任職期限、任期內(nèi)基本情況以及對(duì)自己任職期間的成績(jī)的總體評(píng)價(jià)。．主體主體部分一般可分三部分寫：履行職務(wù)的基本情況；所取得的成績(jī)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)；存在問題和努力方向。．結(jié)尾結(jié)尾部分是正文的結(jié)束語(yǔ)。一般用“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”、“以上是我的述職，謝謝各位”等慣用語(yǔ)收束全文。（四）落款在述職報(bào)告的末尾落款處，寫上述職者的姓名及時(shí)間即可簡(jiǎn)報(bào)一、簡(jiǎn)報(bào)的基本格式與寫作 簡(jiǎn)報(bào)由報(bào)頭、正文、報(bào)尾部分。（一）報(bào)頭包括簡(jiǎn)報(bào)的名稱、編印單位、期數(shù)和印發(fā)日期。整個(gè)報(bào)頭占第一頁(yè)上方三分之一的位置，中間用大字套紅標(biāo)明簡(jiǎn)報(bào)名稱，簡(jiǎn)報(bào)名稱可因內(nèi)容的性質(zhì)不同而不同，如《市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)》、《科技簡(jiǎn)報(bào)》、《教學(xué)動(dòng)態(tài)》等。下面是期數(shù)、編號(hào)，左下側(cè)是編發(fā)單位，右下側(cè)是印發(fā)日期，有的還在右上角加印標(biāo)志，如“內(nèi)部刊物，注意保存”、“保密”、“絕密”等。下邊一般用紅線把報(bào)頭與正文隔開。報(bào)頭一般是事先印好備用。簡(jiǎn)報(bào)樣式見圖 31 所示。（二）正文簡(jiǎn)報(bào)的正文通常由 按語(yǔ)、目錄、標(biāo)題、開頭（導(dǎo)語(yǔ)）、主體、結(jié)尾六部分組成。1 ．按語(yǔ)按語(yǔ)是代簡(jiǎn)報(bào)編制機(jī)關(guān)的立言，是對(duì)文稿及使用作出說明、評(píng)價(jià)，比如說明材料來源、轉(zhuǎn)引目的、轉(zhuǎn)發(fā)范圍，表明對(duì)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容的傾向性意見及表示對(duì)所提問題引起討論研究的希望等等。按語(yǔ)的位置在報(bào)頭下、標(biāo)題前，它視需要而使用，并非每篇必有。一般在觸及轉(zhuǎn)引、總結(jié)或重要的報(bào)道體、匯篇性簡(jiǎn)報(bào)文章前才配用按語(yǔ)。2 ． 目錄簡(jiǎn)報(bào)文稿通常是一期一篇，根據(jù)需要也可以是一期為一組性質(zhì)接近的文章。如果是一組文章，則須在報(bào)頭下設(shè)計(jì)“目錄”一欄，將各篇文章標(biāo)題先印于此，然后依次刊出每篇文章。3 ．標(biāo)題簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題比較靈活，主要是醒目、簡(jiǎn)明，能吸引讀者的視線，且一看就能抓住文中要表達(dá)的關(guān)鍵內(nèi)容，形式可以是單標(biāo)題，也可以是雙標(biāo)題，為了讓文章層次清楚，還可以在文中加小標(biāo)題，用來概括主要內(nèi)容的幾個(gè)方面或者表達(dá)幾個(gè)主要觀點(diǎn)。4 ．開頭簡(jiǎn)報(bào)中文章的開頭類似于新聞報(bào)道中的導(dǎo)語(yǔ)，一般要求以精練的一句話或一段話，提出全文中心或某個(gè)主要事實(shí)要素，如時(shí)間、地點(diǎn)、事件、結(jié)果等內(nèi)容。5 ．主體主體是正文的中間部分，是簡(jiǎn)報(bào)的主干，一般要用富于說服力的典型材料，把導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)一步具體化。主體部分主要是用來反映情況、肯定成績(jī)、提出問題的。6 ．結(jié)尾要不要結(jié)尾，應(yīng)該根據(jù)內(nèi)容而定。有的簡(jiǎn)報(bào)寫到最后需要作小結(jié)，或者提要求、作指示、發(fā)號(hào)召，這樣的情況下寫個(gè)結(jié)尾，簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容相對(duì)完整，結(jié)構(gòu)也會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)。有的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容單一，篇幅短小，事情寫完就行了，或者已經(jīng)在開頭寫了結(jié)論，最后又不必提出什么要求，那就沒有必要寫結(jié)尾。會(huì)議記錄一、會(huì)議記錄的基本格式和寫法會(huì)議記錄，有“筆錄”、“錄音”、“錄像”等幾種操作手法，“錄音”、“錄像”只是一種手段，最終還是要將錄下的內(nèi)容還原成文字?！肮P錄”和“錄音”、“錄像”相輔相成，能使記錄更準(zhǔn)確、更真實(shí)、更可靠。一）會(huì)議記錄的寫法主要有兩種： 1 ．摘要記錄這是一般會(huì)議常用的方法，它不是有言必錄，而是只記錄要點(diǎn)、結(jié)論和會(huì)議上討論的問題，以及會(huì)議上通過的決定、決議等主要內(nèi)容。2 ．詳細(xì)記錄這種方法一般用于重要會(huì)議。要求詳細(xì)記錄，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人講話和重要的決議，要盡量記原話，這種記錄一般采用速記法，會(huì)后還要進(jìn)行整理。二）會(huì)議記錄一般分為三部分： 1 ．記錄會(huì)議的組織情況包括標(biāo)題、會(huì)議概況（含開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、出席人、列席人、主持人、記錄人）等，這些內(nèi)容要在會(huì)議主持人宣布開會(huì)之前寫好。會(huì)議記錄標(biāo)題可以有以下寫法：（1）由機(jī)關(guān)、會(huì)議名稱和文種構(gòu)成，如“學(xué)院教學(xué)會(huì)議記錄”。（2）由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成，如“黨組擴(kuò)大會(huì)議記錄”（3）只用文種為標(biāo)題，如“會(huì)議記錄”。2 ．記錄會(huì)議的內(nèi)容一般包括會(huì)議主持人的發(fā)言，會(huì)議上的報(bào)告或傳達(dá)了什么事情，討論了什么問題，以及通過的決定等，就是我們常說的會(huì)議議題、發(fā)言人及發(fā)言內(nèi)容、會(huì)議決議。記錄時(shí)應(yīng)該注意以下問題：（1）如果有多個(gè)議題，可以在議題前分別加上序號(hào)。（2）記錄每個(gè)發(fā)言人的發(fā)言時(shí)都要另起一行，寫明發(fā)言人的姓名，然后加冒號(hào)，再記發(fā)言內(nèi)容。（3）會(huì)議決議事項(xiàng)應(yīng)該分條列出。有表決程序的要記錄表決的方式和結(jié)果。一般由主持人加以系統(tǒng)歸納。歸納結(jié)果，應(yīng)逐字逐句記錄。與會(huì)者無異議時(shí)，應(yīng)隨即寫上 “ 一致同意 ” 或 “ 一致通過 ”。有持異議者，必須詳細(xì)記錄不同意見，有棄權(quán)者，也應(yīng)如實(shí)記錄上。．記錄的結(jié)尾部分先另起一行，寫明“散會(huì)”并注明時(shí)間。然后在右下方寫明“主持人：（簽字）”、“記錄人：（簽字）”。（三）為了方便記錄，提高效率，現(xiàn)已經(jīng)有印刷好的會(huì)議記錄表格，其格式見下表公文公文的書面格式實(shí)際上是公文全部書面內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，包括眉首、主體、版記三個(gè)部分。各部分具體內(nèi)容如下表：通知通報(bào)一、通報(bào)寫作的基本格式（一）標(biāo)題通報(bào)標(biāo)題大多采用公文的常規(guī)寫法，即三要素齊全的完整標(biāo)題或省略發(fā)文機(jī)關(guān)的標(biāo)題，如果是張貼的通報(bào)可只寫文種。（二）正文通報(bào)正文一般包括三部分內(nèi)容： 1 ．主要事實(shí)表彰性通報(bào)要突出主要先進(jìn)事跡，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、發(fā)生了什么事，怎么做，有何結(jié)果；批評(píng)性通報(bào)要抓住主要錯(cuò)誤事實(shí)，即將事故或錯(cuò)誤事實(shí)的經(jīng)過情況、時(shí)間、地點(diǎn)、后果等交待清楚；情況通報(bào)敘述基本事實(shí)，闡明發(fā)布通報(bào)的根據(jù)、目的、原因等。2 ．簡(jiǎn)要評(píng)析事件表彰性通報(bào)，指出其典型意義，或概括其主要經(jīng)驗(yàn)；批評(píng)性通報(bào)要分析錯(cuò)誤的性質(zhì)、原因，指出危害及應(yīng)吸取的主要教訓(xùn)等；情況通報(bào)是敘述有關(guān)情況，并對(duì)情況做必要的闡述、評(píng)價(jià)，有時(shí)還可針對(duì)具體問題提出一些指導(dǎo)性的看法。3 ．希望與要求報(bào)告一、報(bào)告寫作的基本格式（一）標(biāo)題報(bào)告標(biāo)題大多采用公文的常規(guī)寫法，即可以由發(fā)文機(jī)關(guān) + 主要內(nèi)容 + 文種構(gòu)成的完整標(biāo)題，如《 學(xué)院關(guān)于招生情況的報(bào)告》；也可以由主要內(nèi)容 + 文種構(gòu)成，如《關(guān)于糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬停息的報(bào)告》。（二）正文 1 ．緣由報(bào)告緣由，交待報(bào)告的起因、緣由或說明報(bào)告的目的、主旨、意義。緣由要能概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。一般用“現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下”承啟下文。答復(fù)報(bào)告開頭要先引述來函文號(hào)及詢問的問題，然后過渡到下文，答復(fù)上級(jí)的詢問。2 ．報(bào)告事項(xiàng)報(bào)告事項(xiàng)，是正文的核心。應(yīng)將工作的主要情況、措施與結(jié)果，成效與存在的問題等分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。不同類型的報(bào)告，內(nèi)容上各有不同的側(cè)重點(diǎn)。工作報(bào)告一般以成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、打算、安排為主，在敘述基本情況的同時(shí)，有所分析、歸納，找出規(guī)律性認(rèn)識(shí)。這類報(bào)告相對(duì)篇幅較長(zhǎng)，一般可標(biāo)出序數(shù)，分條分項(xiàng)陳述。情況報(bào)告一般以 “ 情況――原因――教訓(xùn)――措施 ” 的結(jié)構(gòu)來寫。先將情況敘述清楚，然后分析情況產(chǎn)生的原因，接著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最后提出下一步的行動(dòng)措施。答復(fù)報(bào)告一般寫答復(fù)的意見或處理結(jié)果，是依據(jù)上級(jí)要求回答的問題進(jìn)行寫作，所以要寫得周全而有針對(duì)性。這種報(bào)告內(nèi)容針對(duì)性最強(qiáng)，上級(jí)詢問什么，就答復(fù)什么，不能答非所問。3 ．結(jié)束語(yǔ)報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)應(yīng)另起一行，空兩個(gè)字來寫。根據(jù)報(bào)告種類的不同一般都有不同的程式化用語(yǔ)，工作報(bào)告和情況報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)常用“特此報(bào)告”、“請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”；答復(fù)報(bào)告多用 “ 專此報(bào)告 ”。因報(bào)告是單向性公文，所以類似“以上報(bào)告當(dāng)否，請(qǐng)批示”的結(jié)束語(yǔ)是不妥當(dāng)?shù)?。函一、函寫作的基本格式按發(fā)文目的，函可以分為發(fā)函和復(fù)函兩種。發(fā)函，也稱去函，即發(fā)文機(jī)關(guān)主動(dòng)向受文機(jī)關(guān)商洽工作、詢問問題、知照有關(guān)情況或向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)所發(fā)出的函；復(fù)函則是為答復(fù)對(duì)方所發(fā)出的函。（一）標(biāo)題函的標(biāo)題可由發(fā)文機(jī)關(guān) + 主要內(nèi)容 + 文種，如發(fā)函 《市勞動(dòng)局關(guān)于工傷確認(rèn)等問題的函》，復(fù)函 《勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于工傷確認(rèn)等問題的復(fù)函》。也可由主要內(nèi)容 + 文種，如 《關(guān)于畢業(yè)生分配問題的函》。（二）正文．函的緣由發(fā)函的緣由一般概括交代商洽、請(qǐng)求、詢問或告知事項(xiàng)的目的、依據(jù)、背景、原因等；復(fù)函的緣由一般首先引述來函的日期、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題等，如 “ 你單位年月日〔 2004 〕號(hào)函收悉 ” 或 “ 年月日《關(guān)于??的函》收悉 ”，接著簡(jiǎn)要復(fù)述對(duì)方提出的問題和要求，然后用 “ 現(xiàn)將有關(guān)問題說明如下 ” 或 “ 現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)函復(fù)如下 ” 等過渡語(yǔ)轉(zhuǎn)入下文。．函的事項(xiàng)發(fā)函一般寫清楚商洽、請(qǐng)求、詢問或告知事項(xiàng)的主要內(nèi)容，并向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ蛞螅椿蛳Ｍ麑?duì)方協(xié)助解決某一問題，或希望對(duì)方給予合作支持，或請(qǐng)求對(duì)方提供情況，或請(qǐng)求對(duì)方給予批準(zhǔn)等等。復(fù)函要有針對(duì)性地寫答復(fù)事項(xiàng)，即針對(duì)發(fā)函所提出的商洽、請(qǐng)求、詢問等問題作出具體明確的答復(fù)。．結(jié)束語(yǔ)束語(yǔ)，用詞語(yǔ)氣要謙和誠(chéng)懇，平實(shí)得體，也不要用客套話和寒暄語(yǔ)。發(fā)函，按是否要回復(fù)的要求用不同的慣用語(yǔ)，如要對(duì)方回復(fù)，一般用“特此函詢，請(qǐng)函復(fù)”、“即請(qǐng)函復(fù)”、“敬請(qǐng)大力支持為盼 ” ；如無須對(duì)方回復(fù)，一般用“特此函達(dá)”、“特此函告”等。復(fù)函的結(jié)束語(yǔ)一般用“此復(fù)”、“特此函復(fù)”等。會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要在結(jié)構(gòu)格式上與其他公文有所不同，有的會(huì)議紀(jì)要可以省略眉首、主送機(jī)關(guān)、署名及印章。（一）標(biāo)題會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題常見的幾種：一是由會(huì)議名稱 + 文種組成，如 《開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。二是采用公文標(biāo)題，由主要內(nèi)容 + 文種組成，如 《關(guān)于企業(yè)改制問題的會(huì)議紀(jì)要》。三是雙標(biāo)題，正標(biāo)題表明會(huì)議主旨，副標(biāo)題交代會(huì)議名稱、范圍、文種，如 《抓住機(jī)遇 擴(kuò)大開放一—沿長(zhǎng)江五市對(duì)外開放研討會(huì)紀(jì)要》 二）正文會(huì)議紀(jì)要的正文一般由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。1 ．開頭開頭一般介紹會(huì)議概況，包括會(huì)議名稱、會(huì)議目的、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、屆次、參加會(huì)議的人數(shù)、單位、主持人、會(huì)議議程、進(jìn)展情況、主要成果以及對(duì)會(huì)議的總體評(píng)價(jià)等等。這部分表述完畢后，可用“會(huì)議紀(jì)要如下”或“會(huì)議確定了如下事項(xiàng)”等慣用語(yǔ)為過渡，轉(zhuǎn)入主體部分。2 ．主體主體是會(huì)議紀(jì)要的核心部分，它根據(jù)會(huì)議的中心議題，按主次、有重點(diǎn)地寫出會(huì)議的內(nèi)容和成果。一般包括 會(huì)議的主要精神、會(huì)議議定的事項(xiàng)、會(huì)議上達(dá)成的共識(shí)、對(duì)今后工作的安排、會(huì)議上各種主要觀點(diǎn)及爭(zhēng)鳴情況等等。主體常用的寫法一般有三種：一是條文式，就是把會(huì)議的主要內(nèi)容分成幾個(gè)大的問題，然后加上標(biāo)號(hào)或小標(biāo)題，分項(xiàng)來寫。這種寫法適用于大中型會(huì)議，或議題較多的會(huì)議。二是綜述式，就是把討論研究的主要問題、與會(huì)人員的認(rèn)識(shí)、議定的有關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)行整體的闡述和說明。多用“會(huì)議認(rèn)為”、“會(huì)議指出”、“會(huì)議提出”等慣用語(yǔ)作為各層意思的開頭語(yǔ)，以體現(xiàn)內(nèi)容的層次感。這種寫法適用于小型會(huì)議，討論的問題比較集中單一。三是記錄式，就是按照會(huì)上發(fā)言順序或不同內(nèi)容的有關(guān)發(fā)言順序，把與會(huì)人員的發(fā)言要點(diǎn)記錄下來。一些重要的座談會(huì)紀(jì)要，常用這種寫法。3 ．結(jié)尾結(jié)尾通常用來強(qiáng)調(diào)會(huì)議的意義、提出希望和要求、發(fā)出號(hào)召等，也可省略結(jié)尾。第五章 經(jīng)濟(jì)文書寫作第一節(jié) 商品說明書商品說明書的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文和落款三部分。第二節(jié) 廣告文案這一準(zhǔn)備過程包括廣告文案寫作前的廣告定位、廣告創(chuàng)意、廣告設(shè)計(jì)、廣告制作等一系列問題的考慮。廣告文案的寫作格式才包括標(biāo)題、正文、隨文三部分（二）廣告正文正文是廣告文案的核心，起著介紹商品、灌輸知識(shí)、增進(jìn)了解并最終實(shí)現(xiàn)廣告促銷的功能作用。要求更深入、更透徹地表現(xiàn)廣告的主旨和內(nèi)容。一般應(yīng)寫明商品的名稱、用途、規(guī)格、特點(diǎn)、產(chǎn)地、性能、價(jià)格、出售方式、出售時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容。廣告正文是廣告文案的主導(dǎo)內(nèi)容，因而其結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵、技巧都多種多樣，從形式結(jié)構(gòu)上說，一般分為開端、中心段和結(jié)尾三部分；從內(nèi)容上說，可以多方面實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)商品的訴求，如表明主題、提供證明、鼓勵(lì)行動(dòng)等；因?yàn)閺V告的目的是引起消費(fèi)者對(duì)商品的興趣，使之產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，廣告更要在技巧上下功夫，要求寫作者要有扎實(shí)的語(yǔ)言功底和較高的文字修養(yǎng)。（三）隨文又稱附文，指的是附于正文后面