【正文】 時帶過來就是了?！边@就是XX國稅提供便民服務的一幕。當你走進XX國稅辦稅廳，還會發(fā)現(xiàn)許多便民服務項目，有專門為納稅人設立的納稅人電話、納稅人飲水處、便民藥箱，甚至小到縫衣的針線。難怪有的納稅人會說：“事物雖小，卻見真情。”一個星期六，發(fā)票管理員陳自力回南埕連山鄉(xiāng)下老家，剛坐下欲與鄉(xiāng)親敘敘舊，就接到一家公司因出口需要急需領購專用發(fā)票的電話，自力二話沒說，不顧鄉(xiāng)親的熱情挽留騎著摩托車馬上從鄉(xiāng)下趕回來，從連山到城關４０多公里的山路只用了一個多小時，望著一身風塵仆仆的自力，辦稅員賴開江緊緊握住他的雙手，感激之情溢于言表，自力笑了笑說：“其實這也沒什么，假如是你也會這樣做?！鼻?，這就是推行換位思考后的XX國稅人。XX出口企業(yè)多，出口稅票開票量大，在出口稅票開票處常常要排成長隊，看著如此巨龍長隊，納稅人心急，局領導更心急，局黨組達成共識：“一定要改變如此狀況！”聽說省內有一家電腦公司能開發(fā)這種軟件，縣局領導就馬上責令稅政科要在最短的時間把這家公司聯(lián)系到。好不容易聯(lián)系到該公司，該公司開出開發(fā)費得３萬。局黨組經(jīng)研究，３萬就３萬，只要能確實提高開票效率就行。軟件開發(fā)成功后，利用紙質ＥＤＩ手段和二維碼技術，采用電腦掃描代替原來的手工錄入，開具一份出口稅票由原來的２多分鐘縮短到８－１０秒鐘，提高開票速度十幾倍。開票排長隊的現(xiàn)象消失了，納稅人舒心了，局領導也寬心了，“為納稅人服務，就是要拿出一些實實在在的東西”，高建云紀檢組長如是說?！扒榕{稅人、滿意在國稅”，XX國稅辦稅窗口響亮的口號！“提供一流服務，創(chuàng)造一流業(yè)績”，全體國稅人共同的心聲！寧昌瓷廠的辦稅員小蘇說：沒到國稅辦稅時，我總覺得國稅是一身莊嚴的稅服，一張嚴肅的臉孔，心里總是有點怵。可到了國稅才發(fā)覺，國稅干部挺和藹的，服務也挺溫情的，時間長了還覺得有一種親切感。真的，現(xiàn)在我還不時敢跟他們開一兩句玩話呢！真的，XX國稅變了，服務態(tài)度更和藹了，親情服務更體現(xiàn)了，工作效率更提高了，辦稅環(huán)境更優(yōu)美了……不信？你可以到XX國稅看一看，說不定你來了還有些不想走呢！創(chuàng)建“四型”機關，給XX國稅增添了無限的生機；創(chuàng)建“四型”機關，給XX國稅注入了無窮的活力。我們堅信如此充滿生機和活力的XX國稅定會創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績，迎來更燦爛的明天！阿第五篇：縣國稅局創(chuàng)建四型機關經(jīng)驗總結材料創(chuàng)建“四型”機關再展國稅風采不了解XX國稅的人說：XX國稅擁有高大雄偉的辦公大樓，優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，真風光。了解XX國稅的人說：XX國稅擁有一個開拓創(chuàng)新、團結奮進的黨組織，一支政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的堅強隊伍，真難得。XX國稅人自己說：能夠擁有XX國稅這樣一個充分展示才華，體現(xiàn)人生價值的人生舞臺，真自豪。近年來XX縣國稅局緊緊圍繞國稅工作特色，致力于創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型、競爭型、服務型”國稅機關，物質文明和精神文明取得了“雙豐收”。２００３年稅收收入突破２億元大關，比１９９４年國稅剛成立時增長了４．８倍，縣局支部多次被縣委及縣直黨工委評為先進基層黨組織及黨建先進單位，縣局連續(xù)被省委、省政府評為第六、第七、第八屆文明單位，行風建設和效能建設連續(xù)名列前茅，并連續(xù)被縣政府授予機關效能建設“流動紅旗”?！笆觑L雨聚財路，一曲開拓奉獻歌”，XX國稅人以真誠和汗水譜寫了一篇篇優(yōu)美華麗的樂章。樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作，在工作中學習”的學習型國稅機關。如何在新時期新形勢下創(chuàng)造出一支走在時代前列的高素質干部隊伍，一直是XX國稅局黨組深入思考和精心謀劃的問題。縣局黨組書記、局長肖云南同志常說：只有用科學理論武裝干部，用現(xiàn)代科學文化知識和人類創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果充實干部，終身學習，不斷吸收新知識，才能使我們的干部保持先進性而不落伍。為了促進學習型國稅機關的形成，縣局黨組完善了各項學習制度。首先是加強和改進黨組中心組理論學習制度。制定學習計劃，對學習內容作出具體安排，做到有組織、有計劃、有考勤、有記錄、有檢查、有實效。黨組中心組每年學習不少于１２次，并聘請專家、教授及各級領導進行授課，黨組成員每人每年至少撰寫４篇以上心得體會文章?？h局黨組書記、局長肖云南同志總是帶頭學習，國稅大樓八樓晚上常常燈光明亮，留下他勤奮學習的身影。他常對身邊的人講：白天能靜心學習的時間太少了，只能利用晚上的時間給自己“充充電”，如果自己不多學習一點，以后就跟不上時代發(fā)展的步伐了。他的言行無疑給干部的勤奮學習起著巨大的帶動作用。為增強干部學習的積極性、參與性、創(chuàng)造性，XX國稅局創(chuàng)新了學習方式。每周堅持兩次的政治、業(yè)務學習，實行黨內學習與行政學習并行的雙軌制。學習改變了過去由黨組成員主持、授課的習慣，由每個干部輪流主持、輪流授課，授課干部都要根據(jù)自己的崗位特色，選擇一個課題，認真撰寫一篇質量較高的授課教案，授課不得少于一小時，并在授課時力求脫稿，使每個干部得到充分鍛煉機會。上了年紀且文化水平較低的老干部陳南昌從講臺上走下來時還渾身充滿著激動，他說：“真沒想到，我也能上講臺給人家上課，而且還能博得陣陣的掌聲?！毖哉Z中充滿著成功的喜悅，只是他沒說，為了這次授課他已整整備課了一星期。這一“輪流坐莊”的學習方法得到市糾風辦領導的充分肯定。為了增強學習培訓實效性，XX國稅局還完善學習考核制度?？h局每年舉行兩次的政治、業(yè)務考試，考試內容為平時學習培訓內容，考試成績納入目標績效考核內容，對成績優(yōu)秀者進行相應的獎勵，對成績較差者給予通報批評并單列學習管理，同時把考試成績作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)，有效地促進了主動學習風氣的形成。如果說上涌分局臨退休的６０歲老同志梁金興還干勁十足的學電腦是XX國稅人學習的榜樣的話，那么已退休多年的蔣英敦老干部仍在堅持自考則是全社會學習的典范，有人笑著問高等數(shù)學已連考三次失敗仍堅持備考的老蔣：“是什么力量讓你如此鍥而不舍？”老蔣笑了笑說：“學而不已，其樂無窮?！睒銓崯o華的８個字，說不定還會有人把它當作學習的座右銘呢？保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣的精神，培養(yǎng)與時俱進、奮發(fā)有為的創(chuàng)新意識，努力建設開拓進取的創(chuàng)新型國稅機關。如何使一個優(yōu)秀的單位繼續(xù)保持優(yōu)秀，答案只有一個：創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為XX國稅開展各項工作的主題。在如何培植新稅源，增強XX經(jīng)濟發(fā)展后勁的問題上，XX國稅領導層提出了自己的新路子：創(chuàng)新觀念，在稅收政策允許下采取靈活管征辦法，簡化辦稅程序，變被動管理為主動服務，樹立人人都是納稅環(huán)境的意識，營建良好的納稅環(huán)境，筑巢引鳳，招商引資，努力培植新的經(jīng)濟增長點。一戶剛從外地引資到XX落戶的服裝企業(yè)張老板說：“在外面我只知道企業(yè)主動到稅務機關辦稅或稅務到企業(yè)稽查稅收，而像XX國稅局這樣主動上門服務，關心企業(yè)發(fā)展，還是第一次見過?！苯鼛啄陙碛捎谑艿酵硕愔笜说南拗?，出口退稅滯后，這給部分企業(yè)造成了資金周轉困難。２００１年以來，在縣委縣政府的牽頭下，XX國稅主動介入為出口生產(chǎn)企業(yè)開具應退未退稅款證明，讓企業(yè)據(jù)此向銀行申請貸款，為緩解企業(yè)資金周轉困難開辟了一條新途徑。還是林國瑞副局長說得好：為企業(yè)服務，我們不能總是拘泥于老一套?？?