【正文】 崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。規(guī)范行政行為。實行掛牌和持證上崗制度。機關(guān)工作人員在工作時間都佩戴有本人照片、姓名及職務(wù)的胸牌。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了各部門的崗位職責(zé)，工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，沒有出現(xiàn)其他問題。同時，按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格執(zhí)行“十個不準(zhǔn)”，對各項事務(wù)做到公事公辦，一視同仁；全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，保證各項工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求辦理并予以公示；對各項檢查都依據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行，對于各項收費項目，都在顯目位置進行依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和范圍的全面公開，同時，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，開支和票據(jù)完全符合要求，沒有出現(xiàn)損害基層和群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。提高辦事效率。實行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，每項工作都安排至少兩人負責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)的及時辦理。機關(guān)人員在辦事過程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。同時，明確辦事時限，按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全鎮(zhèn)效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我鎮(zhèn)制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細則，明確追究內(nèi)容、范圍、程序和責(zé)任，并把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處的重要依據(jù)。在2008年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我鎮(zhèn)取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距。我們將以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好機關(guān)各部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)效能，為推動羅目經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。羅目鎮(zhèn)人民政府2008年12月16日羅目鎮(zhèn)機關(guān)行政效能建設(shè)活動整改方案為貫徹落實《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的實施意見》（峨委發(fā)[2008]8號）和《峨眉山市轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)近期工作方案的通知》（峨效能辦[2008]3號）文件精神，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，深入扎實開展機關(guān)效能建設(shè)，特制定本整改方案。一、目標(biāo)要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照依法、高效、廉潔的要求，切實解決干部隊伍在機關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題，著力推進依法行政，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，增強機關(guān)效能，提高執(zhí)行能力，促進效能升級，努力建設(shè)節(jié)約文明型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、服務(wù)高效型機關(guān)，推進全鎮(zhèn)各項事業(yè)又好又快地發(fā)展。二、整改重點強化學(xué)習(xí)意識，解決不思進取、庸碌無為等問題，切實提高干部素質(zhì)。加強干部職業(yè)道德培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和基本技能培訓(xùn)，著力解決宗旨觀念淡薄，政績觀念錯位，創(chuàng)新能力不強、不思進取等問題，切實提高機關(guān)干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。強化黨建意識。重點解決新形勢下黨建工作力度不夠的問題，主要是爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強、抓黨建工作方法不多、領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力不夠強、抓基層組織和黨員隊伍建設(shè)力度不夠、對軟弱渙散的黨組織整治不力，戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不充分、少數(shù)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮不夠。強化服務(wù)意識，解決態(tài)度冷淡、漠不關(guān)心等問題，切實提高服務(wù)質(zhì)量。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意”為目標(biāo)，建立健全各種便民、利民措施，著力解決服務(wù)不熱情、工作不到位、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)和吃拿卡要等問題，切實改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。強化效率意識，解決環(huán)節(jié)過多、推諉扯皮等問題，切實提高工作效益。進一步推進政務(wù)公開，建立規(guī)范簡便的工作程序，著力解決程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)過多以及相互扯皮、效率低下等問題，切實提高行政效率。三、整改措施狠抓學(xué)習(xí)教育。一是把理論學(xué)習(xí)作為干部隊伍建設(shè)的首要任務(wù)來抓，在全鎮(zhèn)干部中樹立終身學(xué)習(xí)的理念，弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。二是制定切實可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，促進學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?。三是通過集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、記讀書筆記、寫學(xué)習(xí)心得等形式，強化機關(guān)干部的學(xué)習(xí)和教育，提高干部隊伍素質(zhì)。提升服務(wù)水平。以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)