【正文】 局在年初工作安排會上把機關(guān)效能建設(shè)內(nèi)容列入全年工作的考核目標，把機關(guān)效能建設(shè)和其它工作同安排、同部署，確保機關(guān)效能建設(shè)扎實有效地開展。三是在工作中隨時搜集行政效能建設(shè)的工作動態(tài)并形成信息及時上報，按時完成了效能信息目標任務(wù)。（二）深化行政審批制度改革。我局認真深化審批制度改革，加強對機關(guān)行政審批項目和辦事流程的清理，進一步簡化審批項目的審批程序、優(yōu)化審批流程，再次按縣效能辦有關(guān)要求做好了取消和下放管理層級的行政審批項目清理和動態(tài)調(diào)整工作，同時，積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放行政審批和公共服務(wù)事項。所有行政審批項目和公共服務(wù)項目的承諾時限比法定時限提速50%以上，制定了統(tǒng)一的辦事流程圖，對辦理審批事項所提交的資料也能減則減，方便群眾，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。（三）創(chuàng)新管理方式，著力提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量。為滿足群眾和引進企業(yè)辦事需求，我局繼續(xù)開展延時、預(yù)約、上門、延伸等細節(jié)服務(wù)，使辦事流程暢通，辦事時限進一步縮短，全面提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。工作無關(guān)的行為，杜絕了違規(guī)使用公務(wù)用車的行為。從而進一步提高國土資源部門的公信力和執(zhí)行力。二、政務(wù)公開工作一是把政務(wù)公開工作列入局機關(guān)重要議事日程，并納入工作目標責任制，統(tǒng)一研究部署，精心組織實施。落實了完善政務(wù)公開的責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等基本制度，明確領(lǐng)導責任和股室、各直屬企事業(yè)單位職責，完善了《合江縣國土資源局政務(wù)公開內(nèi)容目錄》，并與局機關(guān)各股室崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、工作人員去向牌、政務(wù)公開欄等一起上墻。對關(guān)系到群眾切身利益和干部職工關(guān)心的有關(guān)文件和事項按照輕重緩急定期公開，注重政務(wù)公開信息報送工作，確保有質(zhì)有量的按時完成。二是公開承諾，接受監(jiān)督。我局把向社會承諾作為接受監(jiān)督的一個重要渠道。在多方征求意見的基礎(chǔ)上，采取有力措施，做到對外承諾的內(nèi)容件件有落實。在梳理歸納問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)局實際情況，確定若干整改的重點問題。制定整改措施進行整改。同時，公開電子信箱和熱線舉報電話，保證監(jiān)督渠道暢通，及時將民主評議政風行風和機關(guān)效能建設(shè)情況上網(wǎng)公布，以便群眾了解。三、政務(wù)服務(wù)工作情況為保證入駐窗口各項業(yè)務(wù)順利開展，我局領(lǐng)導高度重視，按照“兩集中、兩到位”要求，明確一名局領(lǐng)導分管窗口工作，并實現(xiàn)首席代表負責制，包括地籍事務(wù)所副所長張育霞在內(nèi)的5名同志進駐窗口，并對進入國土窗口審批的22個項目授權(quán)到位。同時，將涉及業(yè)務(wù)審批事項的登記專用章全部存放窗口保管使用，明確要求杜絕項目兩頭受理、杜絕辦事人員兩頭跑。完善深化并聯(lián)審批，最大化精簡審批程序。在涉及縣重點工程、民生工程以及重大審批項目的辦理在法規(guī)許可的范圍內(nèi)實行以“便利直通車”和“綠色通道”為主的“一站式”服務(wù)。自今年以來，政務(wù)中心國土窗口共受理行政審批許可和公共服務(wù)事項8387件，所有受理件均達到現(xiàn)場辦結(jié)率100%、按時辦結(jié)率100%、群眾滿意率100%。為進一步方便人民群眾辦事，我局將行政審批事項名稱、辦理程序和時限、辦理地點以及方便申請人使用的相關(guān)文本等在網(wǎng)上公開并支持下載，積極推行網(wǎng)上申請、預(yù)約、咨詢、審核、審批等在線服務(wù)，并對涉及審批的所有信息及時更新、編輯，確保了行政審批信息的規(guī)范性、完整性、準確性。四、政府信息公開方面我局高度重視政府信息公開工作，根據(jù)工作實際，建成并完善了合江縣國土資源網(wǎng)，并落實人員負責政府信息公開專項經(jīng)費的申請和管理使用，安排專門人員及時對各相關(guān)網(wǎng)站的信息進行發(fā)布并做日常維護工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級。截止2011年12月底，我局在合江縣政府公眾信息上主動公開信息96條，提前完成政府信息公開目錄上載任務(wù)。公開信息包括重點工作進展情況、重要人事任免、部門行政權(quán)力、部門財政預(yù)算、涉及公眾利益和社會公共事務(wù)的會議內(nèi)容等，公開內(nèi)容全部經(jīng)過分管領(lǐng)導審核批準后由專人及時上傳，全年無失密泄密事件發(fā)生。此外，我局還開設(shè)了局長信箱、信訪郵箱，及時處理局長信箱的舉報案件，將信訪、案件的處理程序、依據(jù)和結(jié)果及時回復(fù)信訪人，建立在線咨詢專欄，為社會提供網(wǎng)上辦事咨詢的渠道，答復(fù)群眾咨詢的問題，實現(xiàn)公眾與我局政策業(yè)務(wù)咨詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。附：合江縣國土資源局行政效能建設(shè)工作督辦內(nèi)容自查評分表〇一一年十二月二十八日 二篇四：行政效能自查報告行政效能綜合監(jiān)督檢查自查情況匯報按照區(qū)紀委監(jiān)察局統(tǒng)一部署，我局迅速開展此項工作，并落實到人，具體負責。對照省行政效能綜合監(jiān)督檢查的工作要點和主要內(nèi)容，認真做好三類事項辦理、限時辦結(jié)制度和行政處罰規(guī)則的自查自糾工作，全面規(guī)范統(tǒng)計行政處罰的程序和法律文書，切實提高行政處罰工作質(zhì)量。一是認真組織實施，責任落實到人。我局高度重視此項自查工作，成立了工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，領(lǐng)導班子成員為成員，負責此項自查工作，為了統(tǒng)一對依法行政工作認識，我局領(lǐng)導在全局統(tǒng)計工作會議上，把依法行政工作擺到重要議事日程，予以高度重視，以此作為推進依法行政的一項重要舉措，對2011年實施行政處罰的案卷進行逐項檢查，逐一對照，修改完善。二是按要求制定限時辦結(jié)制度。我局在已制定的機關(guān)首問責任制、政務(wù)處置時限制度、行政工作人員失職責任追究制度等各項制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實際，制定本局行政機關(guān)首問責任制暫行辦法、限時辦結(jié)制暫行辦法、責任追究制暫行辦法和績效考評制度。能有效的從根本上加強內(nèi)部管理、強化工作責任、規(guī)范工作程序、端正工作作風、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機制。三是行政執(zhí)法行為規(guī)范，案件處理程序規(guī)范。每次統(tǒng)計行政執(zhí)法檢查中，我局行政執(zhí)法人員都在2人以上，主動表明身份，持證執(zhí)法，注重搜集統(tǒng)計違法證據(jù)，對有重大統(tǒng)計違法事件的立案、審批，都有專門股市負責，報統(tǒng)計局領(lǐng)導班子研究審批。案件處理程序規(guī)范，運用的法律、法規(guī)正確，無一起上訴事件。四是加強學習，明確統(tǒng)計行政處罰案卷評查標準，逐條對照，認真查找，切實將自查工作落到實處。五是加強統(tǒng)計法制檔案管理，堅持一案一卷、清晰明了。由于領(lǐng)導重視，部署周密，加上工作人員認真負責，案卷自查自糾工作進展順利。三類事項辦理、落實限時辦結(jié)制度及統(tǒng)計行政處罰工作是規(guī)范統(tǒng)計行政執(zhí)法行為，推進統(tǒng)計部門依法行政工作的重要舉措。通過此次行政效能綜合監(jiān)督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統(tǒng)計執(zhí)法人員明確了在執(zhí)法過程中要依法規(guī)范現(xiàn)場檢查、詢問筆錄等證據(jù)類文書的制作，使案件證據(jù)材料符合法定形式。今后我局將以此次專項檢查為契機，切實加強對行政執(zhí)法人員的培訓教育，提高執(zhí)法實踐中科學應(yīng)用裁量標準的自覺性，防止和減少行政爭議，為全面推進我區(qū)統(tǒng)計系統(tǒng)依法行政、權(quán)力陽光運行有關(guān)工作奠定扎實基礎(chǔ)。