會(huì)員卡銷(xiāo)售心得-資料下載頁(yè)
2024-10-21 06:29本頁(yè)面
【正文】 店內(nèi)任意品牌配件產(chǎn)品，并且可以享受聯(lián)通3G開(kāi)戶(hù)一折優(yōu)惠。聯(lián)通會(huì)員卡具體內(nèi)容條款如下：Mac OS和iOS系統(tǒng)免費(fèi)恢復(fù)。蘋(píng)果自帶軟件免費(fèi)升級(jí)更新。itunes軟件免費(fèi)使用指導(dǎo)。會(huì)員日可以享受配件5折零利潤(rùn)優(yōu)惠軟件操作技巧免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)演示輔導(dǎo)。主機(jī)硬件專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，免費(fèi)提供最佳解決方案。聯(lián)通3G新開(kāi)戶(hù)一折優(yōu)惠（僅限會(huì)員本人使用開(kāi)戶(hù)）。免費(fèi)查殺病毒。蘋(píng)果原裝授權(quán)配件8折超值優(yōu)惠。蘋(píng)果授權(quán)品牌配件8折。1新品上市和優(yōu)惠活動(dòng)第一時(shí)間免費(fèi)通知。二：推廣初期，了解目標(biāo)客戶(hù)基本信息。，了解客戶(hù)需求傾向。，翔實(shí)掌握其需求，并盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)。三：推廣成熟期根據(jù)固定客戶(hù)的需求做出周期銷(xiāo)售計(jì)劃。，了解市場(chǎng)需求。、中、底進(jìn)行會(huì)員拓展。，定期給有需要的顧客進(jìn)行蘋(píng)果產(chǎn)品使用的培訓(xùn)。四、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）各店銷(xiāo)售人員工作責(zé)任制。，和相關(guān)優(yōu)惠政策。：（1）擬定整體銷(xiāo)售目標(biāo)。（2）將銷(xiāo)售任務(wù)按銷(xiāo)售員的具體銷(xiāo)售能力分配具體銷(xiāo)售任務(wù)、按計(jì)劃落實(shí)到人。（3）監(jiān)督銷(xiāo)售員在實(shí)際銷(xiāo)售中的具體銷(xiāo)售內(nèi)容是否符合公司要求推廣，協(xié)助銷(xiāo)售員進(jìn)行難度客戶(hù)的洽談。（5）匯總銷(xiāo)售部門(mén)日、周、月、年的銷(xiāo)售成果。（6）對(duì)銷(xiāo)售員的工作進(jìn)行評(píng)估。（7）對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的各項(xiàng)手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。（8）負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的保管及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。（9）負(fù)責(zé)店內(nèi)管理會(huì)員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。（10）負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)核對(duì)會(huì)員卡的銷(xiāo)售數(shù)量。（11）積極拓展新的客戶(hù)渠道。：（1）協(xié)助店長(zhǎng)拓展銷(xiāo)售渠道。（2）完成店長(zhǎng)分派的銷(xiāo)售任務(wù)。（3）積極執(zhí)行銷(xiāo)售工作。（4）店內(nèi)會(huì)員的辦理、跟催。（5）匯總?cè)?、周、月、年個(gè)人銷(xiāo)售會(huì)員卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（6）維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。（7）匯總客戶(hù)資料。（二）會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì)制度與懲罰具體獎(jiǎng)勵(lì)如下：1：會(huì)員卡在原價(jià)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)20元一張。2：會(huì)員卡在8折基礎(chǔ)上銷(xiāo)售會(huì)員卡獎(jiǎng)勵(lì)10元一張。3：店長(zhǎng)完成下派的會(huì)員卡銷(xiāo)售任務(wù)店長(zhǎng)每張 獎(jiǎng)勵(lì)5元。具體懲罰如下：1：沒(méi)有保留顧客完整資料的罰5元。2：因沒(méi)有完全陳述會(huì)員卡的具體內(nèi)容而導(dǎo)致顧客退貨，貨顧客不滿(mǎn)意的罰5元。3：搞掉顧客資料的，導(dǎo)致沒(méi)有辦法聯(lián)系到客觀(guān)的罰5元。4：店長(zhǎng)沒(méi)有盡到義務(wù)協(xié)助銷(xiāo)售員完成會(huì)員卡銷(xiāo)售的罰5元。五：為什么要推銷(xiāo)會(huì)員卡和建立會(huì)員制度1：會(huì)員卡可以很好的管理優(yōu)質(zhì)的顧客群。2：顧客使用會(huì)開(kāi)卡可以產(chǎn)生銷(xiāo)售粘度，提高顧客的忠誠(chéng)度。3：顧客通過(guò)在本公司的到的服務(wù)會(huì)在顧客自己的群體里面很好的推廣。4：有相關(guān)優(yōu)惠政策的時(shí)候或者有產(chǎn)品需要清貨的時(shí)候可以通過(guò)會(huì)員管理通知顧客，傳輸信息給顧客達(dá)到預(yù)期銷(xiāo)售效果。5：可以增長(zhǎng)利潤(rùn)，達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。6：在iphone手機(jī)的銷(xiāo)售量不斷提升的狀態(tài)下必須要建立會(huì)員制度，更好的管理顧客群和維持和顧客的關(guān)系，以求達(dá)到一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷(xiāo)售流程。六：相關(guān)備注
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