【正文】 分，共60分）(1):D(2):C 本題考查的是個案管理的監(jiān)督和評估。個案管理在服務過程中，不斷監(jiān)督和評估是為了及時修正服務，保障服務的適當性；而在服務結束后，也需要通過追蹤來確定服務的效果。個案管理也可以再進行追蹤評估，如果評估結果顯示服務對象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到“個案管理服務計劃”階段。(3):B “社區(qū)”一詞，被普遍用于社會學、哲學、宗教及政治學等范疇。(4):C(5):D 人類行為一直處于變化中，這體現(xiàn)了人類行為的動態(tài)性特點。(6):B B(7):B B 【解析】小組工作的發(fā)展模式也稱過程模式。(8):B 其最終目標是使患者自然地回歸社區(qū)。(9):A 督導前期的任務是相互熟悉。(10):C 本題考查的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。(11):C C(12):D 任務中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備四個條件：(1)服務對象知道這個問題存在。(2)服務對象承認這是一個問題。(3)服務對象愿意處理這個問題。(4 服務對象有能力處理這個問題，并有可能在服務以外的時間嘗試獨立處理這個問題。(13):D(14):D 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生在目標制定階段，目標優(yōu)先次序的界定主要考慮的是可擁有和可動員的資源。(15):A 本題主要考查對精神分析理論的發(fā)展史的掌握。精神分析理論于20世紀二三十年代開始在歐美社會工作中產生影響，直到60年代都在臨床社會工作中發(fā)揮主導作用。(16):C 在同事督導中，專家的權威降到最低，沒有權威現(xiàn)象。(17):A(18):C 題中的這種籌資方式屬于私人懇請，是一種較私人的、注重人際關系的籌資方式。(19):B 本題主要考查少年期的心理發(fā)展過程的矛盾與沖突。(20):D D(21):D 社會工作者最常面臨的壓力來源有：來自服務對象的壓力、來自工作的壓力、來自社會對社會工作認識的壓力。(22):C 個別督導是最傳統(tǒng)的社會工作督導方式。(23):B 小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。(24):B 主要體現(xiàn)了社會工作者的教育者的角色。(25):D 在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間無直接關系和責任。(26):A 從社區(qū)的角度為社會服務的發(fā)展作出了貢獻的是睦鄰組織運動。(27):C 主要考查對社會工作領域的熟悉與掌握，此案所涉及的社會工作領域是矯治社會工作。(28):A 組織原則是其中最基本的一環(huán)。(29):B B(30):C 小組治療模式或者在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。(31):D(32):A 以人本主義取向的社會工作源于人本主義哲學，它相信人的理性，認為具有理性的人可以自主地選擇行動。(33):A 在提供社會服務方面，社會工作者與志愿者有相似之處。(34):C 本題考查的是社會工作的產生。歐美國家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟貧救酮活動也為社會工作的產生準備了條件。美國國內戰(zhàn)爭時期就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務工作者，社會服務開始成為一種職業(yè)，并成為社會工 作者的前身。(35):D 支持者是社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。(36):C(37):A 本題考查的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。(38):C C(39):C(40):B 系統(tǒng)理論與社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是一致的。(41):B 本題主要考查社會工作者的一般特征。社會工作者的一般特征包括：(1)認同并遵循社會工作價值準則；(2)從事社會福利服務；(3)掌握一定的社會工作專業(yè)方法；(4)在一定的組織框架內開展活動。8項所述錯誤，故本題選8。(42):C C(43):B B(44):B D(45):D 建立關系需要掌握的技巧包括：一是感同身受；二是建立有利于服務對象積極表達的關系模式；三是制造氣氛；四是積極主動。(46):C 在人格發(fā)展階段論中，性器期是發(fā)展的關鍵期。(47):B 主要考查對認知行為治療模式的理解和掌握。(48):C 羅杰斯在總結自己的臨床輔導經驗的基礎上，提出了人本治療模式。(49):D 島我實現(xiàn)的需要是馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要。(50):A 行為主義的理論基來自巴甫洛夫的經典條件反射學說。(51):A 前習俗水平階段包含的是懲罰與服從階段。(52):C 心理社會治療模式是當代美國最有影響的個案社會工作。(53):B 社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色是治療者。(54):D 略(55):C 我國從20世紀初至20~30年代起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。(56):C 主要考查小組工作的類型。成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構或者矯治機構中運行。由此可知，本題選C。(57):D 特殊的社會工作研究報告有：需求評估報告、項目計劃書和總結評 估報告。(58):D 本題主要考查社會工作者承擔的資源籌措者的角色。社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生們傳遞到服務對象手中，為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。(59):C C(60):B二、多項選擇題（每題備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選本題不得分，少選得0．5分，每題2分，共40分）(1):A, B, C, D, E(2):B, C, D(3):C, D, E(4):A, C, D 社會工作服務對象層面的目標包括：解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。(5):A, C, D(6):A, B, C 本題主要考查團體督導的技巧。主要有：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。(2)督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力。(3)督導者須盡量促使團體成員，能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建 議。(4)督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑А?6)督導者對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表現(xiàn)的觀點，善加引導與應對。(7)督導應在討論的每個段落作“段落結論”，并在結束時提出清晰和具體的歸納及結論，以便被督導者能夠領悟和方便實施。(7):B, C, D, E 溝通要達到的五種功能包括：探究、組織、意識水平的提高、鼓勵和方向引導。(8):A, B, C, D, E 社會工作教育性督導的具體內容包括：(1)教導有關“服務對象群”的特殊知識。(2)教導“社會服務機構” 的知識。(3)教導有關“社會問題”的知識。(4)教導有關“工作過程”的知識。(5)教導有關“工 作者本身”的知識。(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。故選ABCDE。(9):A, B, C 小組工作的特點包括：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強調小組組員的民主參與；(3)活動團體的動力。(10):B, C, D 本題主要考查社會工作的倫理標準。(11):A, B, C, D, E 本題主要考查制定完備的服務工作計劃對社會工作者的要求。(12):A, D, E ADE(13):A, C, D, E 志愿者督導應具有的正確認識和心態(tài)有：(1)把志愿者當成與機構共同工作的伙伴。(2)把志愿者作為機構應提供服務的對象。(3)正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生(4)對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求。(14):A, B, D 主要考查青少年階段面臨的主要問題。(15):A, B, C, D, E 社會工作者在專業(yè)實踐中遇到相應的倫理沖突時，要考慮的原則包括：(1)個人是社會主要的關懷所在；(2)在任何社會中人與人之間的關系必須是相互支持、相互依賴的；(3)個人應該對他人負責；(4)人類有共同的需要，但是個人又與其他不同；(5)民主社會最主要的特征是個人充分實現(xiàn)其潛能，個人通過積極參與可以實現(xiàn)其社會責任；(6)社會有責任為個人的自我實現(xiàn)掃除障礙。(16):A, B, C, D, E(17):A, B, E 本題主要考查領導影響他人的能力和技巧。(18):B, C, D, E 本題主要考查運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題。人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產生的重要因素。(19):A, B, D, E 社區(qū)照顧模式的不足包括：(1)資源及權力下放可能引起的政府責任與角色問題。(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。(3)激勵機制問題。(4)非正規(guī)照顧的服務質量難以保證。(5)社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。(20):A, B, E 主要考查人類在成年中期的主要沖突和任務。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：第三篇：2011年社會工作者考試(中級)《社會工作實務》考前預測試卷中大網(wǎng)校中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生2011年社會工作者考試（中級）《社會工作實務》考前預測試卷(2)總分：100分及格：60分考試時間：120分一、案例分析題（對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答，每個案例11分，共55分）(1)(2)(3) 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生(4)(5)二、方案設計題（根據(jù)題目的要求，設計出環(huán)節(jié)完整、嚴密、可行性強的服務方案，每個方案設計15分，共45分）(1)某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，社區(qū)人口中有半數(shù)為外來務工人員和他們的子女。外來務工人員的子女都在社區(qū)周圍的公立、民辦或民工學校學習。但是本地的學生對他們很排斥，民工子女在社區(qū)中缺乏歸屬感。新近開放的社區(qū)活動中心吸引了很多社區(qū)的青少年，但本地學生和外來務工人員的子女之問經常會因為一些小事情發(fā)生沖突。請根據(jù)上述情況，制訂一份名為“同在藍天下，我們是一家”社區(qū)工作計劃。(2)如果你是一位婦女社會工作者，請你為某寫字樓因追求高生活目標而身心疲憊的白領女性們設計一個小組工作方案。(3)中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生答案和解析一、案例分析題（對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答，每個案例11分，共55分）(1): (2): (3): 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生(4): (5): 二、方案設計題（根據(jù)題目的要求，設計出環(huán)節(jié)完整、嚴密、可行性強的服務方案，每個方案設計15分，共45分）中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生(1): (2): (3): 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡教育機構”、“十佳職業(yè)培訓機構”網(wǎng)址：第四篇：2012年社會工作者《社會工作實務(中級)》沖刺試卷中大網(wǎng)校范文中大網(wǎng)校引領成功職業(yè)人生2012年社會工作者《社會工作實務(中級)》沖刺試卷(2)總分：100分及格：60分考試時間：120分一、案例分析題（對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答，每個案例10分，共60分）(1)辦小學、公辦中學、民工子弟學校各一所。外來務工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學校學習，也有少部分進入了公辦學校。平日里，本地居民子女和外來務工人員子女很少往來和交流。有一些本地居民子女看不起外來務工人員子女，外來務工人員子女也缺乏對社區(qū)的認同感和歸屬感。最近社區(qū)內新建了社區(qū)活動中心，里面有計算機房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設施齊全。社區(qū)內的居民尤其是青少年都喜歡在課余時間去社區(qū)活動中心娛樂。但最近外來務工人員子女和本地居民子女經常在社區(qū)活動中心內發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。社會工作者接到居民求助后，決定開辦一個主題為“同在藍天下，我們是一家”的社區(qū)服務項目。(2)劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。劉先生的妻子在房地產公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子l0歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。(3)城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳”，沒有當?shù)爻鞘袘艏?。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重擔全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應的工作技能，李某一直找不