2006安徽導(dǎo)游資格考試面試題(法規(guī)部分)-資料下載頁
2024-10-21 04:19本頁面
【正文】 有關(guān)的書，但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟，太偏的答不出也不會(huì)太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高?；卮鹜陠栴}后，老師會(huì)分別對(duì)你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績(jī)。1考外語導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語種。1報(bào)名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說是強(qiáng)制交費(fèi)，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對(duì)那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對(duì)旅游業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，一般還會(huì)安排幾次特級(jí)導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗(yàn)是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。12003年全國(guó)導(dǎo)游證資格考試的時(shí)間大概安排在12月，報(bào)名時(shí)間按以往的慣例，一般在9月份，各位準(zhǔn)備報(bào)考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問，因?yàn)橐话懵糜尉謴耐ㄖ獔?bào)名到截止也就一個(gè)多星期，稍不注意就錯(cuò)過了。1提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國(guó)通用的，沒有地方和全國(guó)之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請(qǐng)筆試時(shí)回答問題務(wù)必簡(jiǎn)明扼要湖北具體不太清楚，但是大體應(yīng)該差不多，給你些北京的信息作為參考吧。北京導(dǎo)游的概念：依照北京導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。北京導(dǎo)游的分類：按工作區(qū)域劃分：北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊(duì)，全程陪同導(dǎo)游人員（簡(jiǎn)稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡(jiǎn)稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）； 按技術(shù)等級(jí)劃分：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。北京導(dǎo)游的要求：強(qiáng)烈的愛國(guó)主義意識(shí)，廣泛的基本知識(shí)（語言、旅行常識(shí)、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等），較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證：導(dǎo)游資格證是國(guó)家對(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè)許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門，要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。報(bào)考條件：是中國(guó)公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨系膶W(xué)歷，身體健康。報(bào)考程序：9月上旬，通過所在學(xué)校（對(duì)學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報(bào)名，個(gè)人不得報(bào)名。提供學(xué)歷證明、縣級(jí)或以上醫(yī)院的體檢報(bào)告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報(bào)名費(fèi)210元（2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識(shí)（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張?jiān)嚲?小時(shí)做完，100分滿分，一天考完。12月中下旬，口試?？谠嚢缶包c(diǎn)講解（天安門廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、十三陵和長(zhǎng)城隨便抽一個(gè)講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時(shí)間10—20分鐘。來年2月，成績(jī)出來，三門都及格便通過。月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。經(jīng)濟(jì)開支：考試前：體檢費(fèi)70，報(bào)名費(fèi)210，教材及練習(xí)費(fèi)200，培訓(xùn)費(fèi)500—1000，景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi)300—500；考試后：若通過，資格證制作費(fèi)30，旅游局培訓(xùn)費(fèi)60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交 旅游局幾百第五篇：導(dǎo)游大賽面試題什么是接待計(jì)劃？你作為地陪熟悉接待計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)搞清楚旅游團(tuán)隊(duì)哪些情況？在帶領(lǐng)游客購物時(shí)，地陪的職責(zé)是什么？需要注意什么問題？地陪在旅游團(tuán)隊(duì)就餐時(shí)要做哪些工作？在旅游團(tuán)出發(fā)參觀游覽之前，地陪提前20分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)后需要做哪些工作？在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，地陪應(yīng)當(dāng)與有關(guān)人員一起檢查各項(xiàng)接待工作的落實(shí)情況，具體來說包括哪些事宜？除此以外，地陪個(gè)人還應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？“送行服務(wù)”應(yīng)當(dāng)包含哪些具體服務(wù)工作？由于旅游旺季，機(jī)票緊張，旅行社不得不安排旅游團(tuán)乘加班飛機(jī)提前離開本地，導(dǎo)游員應(yīng)該怎樣做才能使客人諒解？由于遇到暴風(fēng)雪，機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，旅游團(tuán)需要延長(zhǎng)一天繼續(xù)在本市游覽請(qǐng)問導(dǎo)游員如何處理？旅游者要求調(diào)換房間，地陪應(yīng)如何處理？為了豐富晚間文化生活，地陪導(dǎo)游員決定陪旅游團(tuán)去觀賞歌舞表演，有幾位游客提出想在賓館里打麻將，對(duì)此，導(dǎo)游員是否可以給予滿足？應(yīng)如何處理？1如果遇到游客對(duì)你正在講解景點(diǎn)的導(dǎo)游詞提出異議時(shí)，你應(yīng)該怎么辦？1擁有了導(dǎo)游資格證書是否就可以帶團(tuán)，從事旅游接待業(yè)務(wù)？1導(dǎo)游考試是否分省導(dǎo)游證考試和國(guó)家導(dǎo)游證考試？1游客要求導(dǎo)游員組織他們到附近的海濱去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么安排？1全陪在導(dǎo)游服務(wù)集體中的地位和作用是什么？在上團(tuán)前應(yīng)當(dāng)了解和掌握該團(tuán)的哪些具體情況？全陪做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容是什么？
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