精華版國家開放大學電大?？苽€人與團隊管理機考單選題題庫及答案-資料下載頁
2024-10-21 04:09本頁面
【正文】 ，說法不正確的是（）。答案：不需要遵循邏輯，提供優(yōu)質服務為目標，這樣的團隊屬于（）。答案：質量團隊，他對團隊的發(fā)展負有重要責任，關于領導者，說法不正確的是（）。答案：領導者的能力和氣質是天生的，后天培養(yǎng)不起作用，除了個人洞察局面的能力外，個人的（）決定了談判能否成功。答案：作出合理反應的能力。這個沖突產(chǎn)生的根本原因是（）。答案：標準的沖突，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的困難局面，比較典型的困難局面不包括（）。答案：直面沖突?！霸诖_定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗”，這種價值觀是（）。答案：企業(yè)社會互利價值觀，下達指令要達到的效果不包括（）。答案：詢問成員愿不愿意做“明年產(chǎn)品市場占有率提高5%”的目標，與此相關的發(fā)展目標可能是（）。答案：到今年10月底，全面提高銷售人員的溝通能力。關于發(fā)展個人的說法正確的是（）。答案：在團隊成員承擔新任務時，領導者應及時給他們提供培訓，說法不正確的是（）。答案：個人無法對組織文化產(chǎn)生影響，優(yōu)質信息具有的特點不包括（）。答案：別出心裁的形式，客戶排隊等待的時間太長，為解決這一問題，小梅與其團隊成員討論了可能的解決方案，包括：午飯時間額外雇用一名出納；改變員工午餐休息的時間；改變付款人排成一隊的制度。這屬于團隊決策的（）階段。答案：提出多個解決方案，關于身體語言反饋，說法正確的是（）。答案：如果身體語言傳達的意思與所說的話矛盾，就會傳達一種錯誤的信息（）。答案：工作時間拒絕接聽任何電話，不屬于學習障礙的是（）。答案：小麗工作很忙，但還是堅持每天4個小時的課程培訓，應努力使團隊成員的發(fā)展符合他們的個人目標，還必須確保成員的發(fā)展與（）的目標一致。答案：團隊，經(jīng)濟附加值屬于（）角度的指標。答案：財務，團隊工作有很多優(yōu)勢，體現(xiàn)了“合理決策”這一優(yōu)勢的是（）。答案：更多的人參與討論并發(fā)表意見，公司計劃把小賀從銷售部調(diào)到行政部，為了盡快進入新的角色和適應新的工作任務，他采用（）的學習方式最合適。答案：工作觀摩或工作伙伴，互不信任，他想在團隊里營造良好的信任氛圍。關于營造良好的信任氛圍的方法，說法不正確的是（）。答案：不需授權給團隊成員，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒有做，對此，他可以通過（）了解自己的工作習慣并找出自己工作的細節(jié)問題。答案：活動跟蹤表，不屬于理性決策的特征的是（）。答案：提出不尋常的想法和解決方案，關于角色文化，正確的描述是（）。答案：組織體制往往具備詳細的工作描述、程序手冊、明確的職責、等級性的職業(yè)發(fā)展道路，領導者需要營造一種授權的氛圍。關于營造團隊授權氣氛，說法正確的是（）。答案：要為團隊成員提供必要的工具，抓住聽眾心理是達到報告目的的一個重要方面，抓住聽眾心理的方法不正確的是（）。答案：灌輸更多的信息，達到預期效果，在交流的過程中應注意一些技巧。這些技巧不包括（）。答案：強調(diào)個人意愿，學習一般由四個階段組成，描述不正確的是（）。答案：四個階段中前兩個階段最重要，團隊領導可通過交流幫助團隊成員思考他們所學的知識。在交流的過程中，做法不合適的是（）。答案：在嚴肅的、非常正式的氛圍中展開，通過聲音傳遞信息的方式屬于（）溝通形式。答案：副語言，其中“在計劃實施過程中團隊成員的合作是否愉快？”屬于績效評估的（）標準。答案：凝聚力,說法正確的是（）。答案：需要緊扣事實，不需要大量的背景描述。除傳統(tǒng)式辦公室設計外，常見的辦公室設計方式還有（）。答案：開放式設計，說法正確的是（）。答案：工作報告包括從上到下、“雙因素”理論之前，曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計師做了調(diào)查訪問，他發(fā)現(xiàn)使員工感到滿意的因素包括（）方面。答案：工作內(nèi)容或工作成果，團隊之間要分享彼此的目標和計劃，下列做法不正確的是（）。答案：確保各方的人員配置相同，大家最關心的是英語考試的難度，據(jù)說明年英語考試難度將會有很大提高。根據(jù)期望理論，以下四人中（）向公司提出報考的可能性最大。答案：小鄭（是大家公認的“高材生”，英語棒，數(shù)學強，知識面廣，渴望深造，又沒家庭負擔），這些資源不包括（）。答案：工作表現(xiàn)，說出需求的方式不正確的是（）。答案：對你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表（）。答案：中立與客觀，所有成員可同時產(chǎn)生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風暴法（）的優(yōu)點。答案：思想平行而入（）。答案：（）行為。答案：回避，但小韓認為只要高效率地完成工作即可，面對這樣的沖突，小韓的領導不應該采取的措施是（）。答案：辭退他，說法正確的是（）。答案：通過判斷組織優(yōu)缺點來分析組織內(nèi)部情況
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