【正文】 （研究生）的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生，到受援醫(yī)院坐診、義診、帶教和培訓授課，自幫扶工作開展以來共診療520余人次，培訓授課30次，手術示教18次，教學查房50余次，開展會診及疑難病例討論25例。七、中醫(yī)藥直通車通過直通車活動，逐步建立保證弱勢群體基本醫(yī)療需求和公共衛(wèi)生服務需求、提升基層中醫(yī)藥特色能力服務水平的運作機制，在較短時間內使基層弱勢群體健康水平明顯提高，自我保健及時就醫(yī)意識明顯轉變，常見病、慢性病防治能力明顯增強。開展病種篩查特別是現(xiàn)患有疾病情況篩查，建立服務對象健康檔案數(shù)據(jù)庫和各”直通車活動“實施單位健康服務熱線?！敝蓖ㄜ嚮顒印胺諏ο罂赏ㄟ^實施單位就診熱線，直接預約就醫(yī)事項等基本醫(yī)療服務需求實行定點簽約我院針對服務內容和服務對象先后與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個村簽訂定點就醫(yī)協(xié)議，根據(jù)實際情況對簽約困難群眾患者實行新農合報銷外的檢查費、掛號費、治療費、護理費等費用的最大限度減免。設立”直通車活動“窗口專人負責為服務對象提供”一站式“、”就診住院綠色通道“等服務，并指定專人擔任聯(lián)絡員，協(xié)調為服務對象提供政策咨詢、就診指導、住院手續(xù)辦理及協(xié)助辦理有關事項等服務，組織中醫(yī)專家到農村基層進行巡回醫(yī)療、健康查體、健康教育等活動。發(fā)放活動聯(lián)系卡為了讓廣大農民群眾更快捷、更方便、更全面地了解”直通車活動“政策，確保政策落實不走樣，給群眾的實惠不縮水，成立”直通車活動“辦公室，制定符合本醫(yī)院實際和特色優(yōu)勢的”直通車活動“聯(lián)系卡，設立就醫(yī)”綠色通道“服務電話，設置專職人員為”直通車活動“聯(lián)絡員，并將聯(lián)系卡發(fā)送到群眾手中。中醫(yī)直通車落實情況中醫(yī)直通車活動自開展以來共義診8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15村，派出中醫(yī)藥專家人員360人次，義診人次3200余人次，其中免費為百姓測血糖460余人次，做心電圖400余人次，測血壓2100余人次。發(fā)放中醫(yī)藥健康知識宣傳材料4000余份。這項活動的開展深受百姓歡迎，同時使我院在廣大群眾心中樹立了良好形象。八、萬名保健醫(yī)生進農戶工作開展情況我院要求保健醫(yī)師在進村入戶巡診時，篩檢出高危人群和慢性病患者，建立高危人群和慢性病患者健康檔案，保健醫(yī)師開展針灸、刮痧、耳穴壓豆、拔罐等中醫(yī)適宜技術，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受”簡便驗廉“中醫(yī)藥優(yōu)質服務。截止到12月底，我院”保健醫(yī)生“服務隊，，簽訂服務協(xié)議書6千余份，發(fā)現(xiàn)和隨訪高血壓、糖尿病等重點人群4200例，發(fā)現(xiàn)各類疾病1150例，發(fā)放健康教育資料6千余份，為4千余人制定了健康處方和健康指導方案。九、存在問題醫(yī)院科研創(chuàng)新能力有待進一步提高近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著嚴重的缺陷。鑒于這種情況，我院應優(yōu)化人才結構和提高素質相結合，自主培養(yǎng)人才與引進人才相結合的辦法；努力造就一支高素質高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫(yī)療技術水平打下堅實基礎。同時積極與上級醫(yī)院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創(chuàng)新；鼓勵醫(yī)務人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫(yī)務人員科研意識，逐步提高醫(yī)務人員科研能力。中醫(yī)藥特色優(yōu)勢有待進一步發(fā)揮經過醫(yī)院二甲復審，醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫(yī)特色服務、中醫(yī)預防保健、優(yōu)勢病種診療規(guī)范的執(zhí)行等方面存在著一定的差距。根據(jù)國家中醫(yī)藥局中醫(yī)院科室建設規(guī)范和二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則，要重點引進中醫(yī)類別醫(yī)師、加強中醫(yī)技術人員培訓、增設中醫(yī)診療項目，開展中醫(yī)治未病等保健知識宣傳，并且要進一步完善相關制度和措施，確定各項工作長期深入持久的開展下去。14年醫(yī)務科工作計劃20xx年在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全，繼續(xù)醫(yī)學教育等各方面都取得一些成績，20xx年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展”醫(yī)院管理持續(xù)改進“活動，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。一、醫(yī)療質量管理加強科室自身建設完善醫(yī)療管理組織醫(yī)務科將在20xx年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設，主要包括：更新制訂醫(yī)療相關規(guī)章制度及醫(yī)院工作制度，制訂成冊并下發(fā)。有計劃的安排全院學習，并抽查考核相關制度內容。調整充實各委員會組織成員，制訂委員會工作計劃和職責、按時組織活動并記錄活動內容；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理轉向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進。倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制，大膽創(chuàng)新，構建流暢管理體系通過創(chuàng)甲工作，進一步認識到持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其要加強科室質管小組工作職能建設。為此，在醫(yī)務科人員少，工作壓力大的情況下，充分利用各科室質控組織資源，全員參與醫(yī)院醫(yī)療質量監(jiān)督、檢查與控制工作，檢查中明確崗位職責，檢查工作中要高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展質控工作。病案質量管理（1）環(huán)節(jié)質量每月到各臨床科室抽查運行病歷，嚴格按照《山東省中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；醫(yī)師交接班情況，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導科室的業(yè)務學習情況。2016年醫(yī)院醫(yī)務科工作計劃工作計劃（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按”病案質量考核獎懲辦法“獎優(yōu)罰劣。重點科室監(jiān)管（1）針對ICU質量的監(jiān)控，每周不定期對ICU進行抽查，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規(guī)范度；（2）對醫(yī)學專用科的監(jiān)控，每月定期到醫(yī)學專用科進行檢查，主要內容包括：術前醫(yī)學專用訪視的實際進行情況；完善各種醫(yī)學專用協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及醫(yī)學專用藥品管理的執(zhí)行。（3）對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對查內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。二、繼續(xù)醫(yī)學教育加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱等缺點，醫(yī)務科在20xx年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織12項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促科室科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。嚴格院外進修、實習人員管理在接受**衛(wèi)校、**現(xiàn)代學院、**中醫(yī)藥學校等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學學習，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的業(yè)務講座，由各科中級職稱以上醫(yī)務人員輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來院授課，醫(yī)務科一律及時安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。每半年組織一次”三基三嚴“理論考核，對”三基三嚴“的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫等應用培訓；第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考試；第三季度，進行醫(yī)學專用藥品、抗菌藥品的知識培訓；第四季度，進行第二次理論考試和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。三、深入開展中醫(yī)藥專家工作站服務直通車活動在13年活動的基礎上，進一步發(fā)揮我市中醫(yī)藥專家服務工作站平臺作用，廣泛開展基層中醫(yī)藥普及工程，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受”簡便驗廉“中醫(yī)藥優(yōu)質服務，爭取14年承擔不少于1000名困難群眾簽約就醫(yī)服務，從而推進我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展。四、繼續(xù)做好萬名保健醫(yī)生進農戶工作五、強化后勤管理，進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水、電日常生活用品等后勤物資的管理，進一步健全物資采購、收發(fā)、登記、核算制度，開源節(jié)流，減少不必要的人為物資浪費，實現(xiàn)低成本高效率。六、堅決執(zhí)行新農合社保局相關政策規(guī)定，堅持原則，嚴格報銷程序、報銷比例，嚴禁違規(guī)報銷，嚴控住院次均費用標準。認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，不斷深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實加強藥品”三統(tǒng)一相關制度的落實、監(jiān)管、監(jiān)督力度，嚴格將抗菌藥物使用率和使用強度控制在合理范圍之內。七、強抓醫(yī)院文化建設，提升醫(yī)院知名度和信譽度。高標準制定醫(yī)院文化建設發(fā)展實施方案，制作醫(yī)院宣傳冊、宣傳片，策劃醫(yī)院整體形象，編好中醫(yī)之窗、完善網站，不斷加強醫(yī)院文化建設宣傳，倡導人文精神和規(guī)范服務標準，努力把文化載體貫徹到醫(yī)院經營管理的各項工作中去，展示職工風貌，樹立行業(yè)正氣，提升醫(yī)院知名度和信譽度。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的一年里，我們將帶領全院干部職工按照黨的xx大精神的指引，堅持深化改革、德技雙修的工作思路，務實創(chuàng)新，艱苦奮斗，努力為全市人民群眾的身體健康保駕護航，為全面實現(xiàn)安全有效方便價廉的醫(yī)療服務目標而努力奮斗！