20xx京東產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)筆試題整理-資料下載頁(yè)
2024-10-21 03:32本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)思路，即京東產(chǎn)品大于店鋪，策劃大于推廣，所有一切的前提是要有好的競(jìng)品，競(jìng)品的選擇在于數(shù)據(jù)挖掘，那么競(jìng)品就成為運(yùn)作一個(gè)新店的主軸（成長(zhǎng)中的店鋪雖然仍然強(qiáng)調(diào)競(jìng)品，但也會(huì)逐步朝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方向去走），即京東店通過(guò)競(jìng)品先引進(jìn)三級(jí)類(lèi)目流量（如果此品類(lèi)有多個(gè)三級(jí)分類(lèi)占比大的話，均增加競(jìng)品種類(lèi)），店鋪內(nèi)部促銷(xiāo)以競(jìng)品為主（如購(gòu)買(mǎi)競(jìng)品贈(zèng)送什么，閃團(tuán)競(jìng)品等刺激性活動(dòng)）；京東官方活動(dòng)如果是單品活動(dòng)同樣報(bào)競(jìng)品，一般沒(méi)有特別明確要求價(jià)格情況下，就以現(xiàn)在競(jìng)品價(jià)格去報(bào)；同時(shí)京東資源位丶list結(jié)果頁(yè)運(yùn)營(yíng)可以給出“打標(biāo)”資源均集中在競(jìng)品上，最后出現(xiàn)整個(gè)店鋪圍繞著競(jìng)品在走，再通過(guò)競(jìng)品分流到利潤(rùn)款上！這就是典型的產(chǎn)品指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)！店長(zhǎng)能力店長(zhǎng)能力這里不多說(shuō)！從我作為京東類(lèi)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，看中或者扶持商家要么看商家整體能力（如知名品牌丶產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)丶資金有優(yōu)勢(shì)），要么就看店長(zhǎng)的綜合能力，綜合能力有點(diǎn)虛，其實(shí)就兩字“效率”。我們追求店長(zhǎng)的效率，我們追求店長(zhǎng)上交活動(dòng)產(chǎn)品丶報(bào)表的效率，我們追求店長(zhǎng)對(duì)京東要求品類(lèi)規(guī)劃的執(zhí)行效率，我們追過(guò)店長(zhǎng)匯報(bào)商家店鋪活動(dòng)計(jì)劃與總結(jié)的效率！最后，綜所述！想做好京東店鋪，核心本質(zhì)即產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，核心執(zhí)行即店長(zhǎng)思維！在好的產(chǎn)品中通過(guò)數(shù)據(jù)選出好的競(jìng)品，再對(duì)競(jìng)品進(jìn)行包裝策劃后分配引流方式，再加上好的店長(zhǎng)效率，這就是京東好店鋪的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)解密！京東店鋪成功靠什么？產(chǎn)品丶客戶和團(tuán)隊(duì)！第四篇：京東運(yùn)營(yíng)基本功一、善于溝通 和京東運(yùn)營(yíng)打好關(guān)系不管是京東自營(yíng)，還是POP，一些的推廣營(yíng)銷(xiāo)資源都是是掌握在京東的運(yùn)營(yíng)手里的，跟京東運(yùn)營(yíng)搞好關(guān)系顯得特別重要。那如何搞好關(guān)系呢?首先你要在京東 解答各種疑難問(wèn)題，不要覺(jué)得沒(méi)用，運(yùn)營(yíng)會(huì)注意到你。，站在運(yùn)營(yíng)的角度去找想。每個(gè)京東運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)二百多個(gè)商家，整天忙的不行，平時(shí)如果要統(tǒng)計(jì)一些表格或者數(shù)據(jù)之類(lèi)的 積極幫忙 自愿成為京東運(yùn)營(yíng)的助理。這樣運(yùn)營(yíng)有了好的資源還能不想著你嗎?二、小商家如何向京東運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)資源京東運(yùn)營(yíng)也是要考核業(yè)績(jī)的，所以申報(bào)資源之前要權(quán)衡一下，比如這個(gè)資源給你你能賣(mài)到多少錢(qián)，如果給大商家，大商家能賣(mài)到多少錢(qián)? 這就是大商家為什么資源位置那么多的原因。聯(lián)合活動(dòng)一般會(huì)在群里公開(kāi)海選，差不多的商品都會(huì)有一個(gè)小位置。需要定期聯(lián)合活動(dòng)，例如，元宵節(jié)快到了，運(yùn)營(yíng)這邊會(huì)不會(huì)有一個(gè)關(guān)于元宵節(jié)的二三級(jí)的位置呢?所以要積極和運(yùn)營(yíng)保持良好的溝通(之前有的朋友反映 一些活動(dòng)上線了，他們卻不知道什么時(shí)候報(bào)名)這就是原因所在，我這里所說(shuō)的都是一般的活動(dòng)和方法(有些資源位置是內(nèi)定的 除外，這個(gè)你懂得)三、關(guān)于單獨(dú)的小資源位置的小竅門(mén)京東每周每個(gè)運(yùn)營(yíng)在二三級(jí)頁(yè)面會(huì)有一些資源位置(首頁(yè)已經(jīng)都收費(fèi)了)三級(jí)頁(yè)面居多。例如新品到貨、熱賣(mài)推薦、限時(shí)搶購(gòu)(各個(gè)類(lèi)目不相同 只是舉例說(shuō)明而已)。你要申請(qǐng)一個(gè)位置，拿出你的優(yōu)勢(shì)來(lái)。例如，在京東數(shù)據(jù)平臺(tái)把這個(gè)商品15天的左右的流量，關(guān)注量、成單量給運(yùn)營(yíng)看，拿數(shù)據(jù)說(shuō)服運(yùn)營(yíng)(數(shù)據(jù)說(shuō)話適用于一部分)還有就是產(chǎn)品其他優(yōu)勢(shì)，自己產(chǎn)品自己都了解的，價(jià)格給力、好評(píng)數(shù)多、好評(píng)率高，這個(gè)就不用說(shuō)了。如果達(dá)不到的的自己刷?；顒?dòng)結(jié)束后積極反饋成果，讓運(yùn)營(yíng)知道你這次活動(dòng)的效果很好，下次他才會(huì)想著你。四、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低相信很多賣(mài)家都有著流量高、轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題，轉(zhuǎn)化率為什么低? 首先，是不是商品本身問(wèn)題。這樣，你要看下你的商品本身的款式和當(dāng)前流行的款式是不是相符，定價(jià)是否得體。你可以在京東上搜同類(lèi)商品賣(mài)的最好的商品，參考別人的款式和價(jià)格，結(jié)合自身情況定位。然后看你的標(biāo)題和內(nèi)容的優(yōu)化方面有沒(méi)有問(wèn)題(具體怎么優(yōu)化別人說(shuō)過(guò)n次了 在這就不重負(fù)了)然后看圖片，電商營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，圖文結(jié)合，是否突出賣(mài)點(diǎn)?其次，看看商品的客戶體驗(yàn)度。人們都有從眾心理，別人都買(mǎi)的東西不一定好，但最少不一樣最壞，你的評(píng)價(jià)的數(shù)量、和好評(píng)率，重要性就不用說(shuō)了，還有曬單。如果你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)特別少，增加評(píng)價(jià)。把評(píng)價(jià)較少且差評(píng)居多的刪掉，評(píng)價(jià)較多，自己做好評(píng)吧好評(píng)率做上去。第五篇：淘寶產(chǎn)品經(jīng)理筆試題淘寶產(chǎn)品經(jīng)理筆試題。，有什么用，用什么東西可以代替他？。，每天的求助電話很多，很多求助電話打不進(jìn)來(lái)，如果你是產(chǎn)品經(jīng)理，如何解決這個(gè)問(wèn)題？？如果讓你組織新生晚會(huì)，你覺(jué)得應(yīng)該準(zhǔn)備些什么，遇到的最大困難是什么，如何解決？，舉例說(shuō)明你對(duì)這個(gè)愛(ài)好了解的多深的程度，你是通過(guò)什么途徑得到你所了解的知識(shí)的。，但是以后很少打開(kāi)收藏夾，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，你覺(jué)得這種現(xiàn)象合理嗎？。，賣(mài)家可以用滿100立減20的方式，買(mǎi)家可以由于各種原因提出退款，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)退款規(guī)則，當(dāng)產(chǎn)生退款時(shí)，作為淘寶仲裁的依據(jù)。，淘寶與他們相比有什么優(yōu)勢(shì)？，三個(gè)女兒，只有一個(gè)女兒頭發(fā)為黑色(網(wǎng)上找)，圓，三角形，拱形，憑直覺(jué)選一個(gè)最喜歡的。？，你認(rèn)為哪類(lèi)網(wǎng)站5年后的規(guī)模最大？。
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