20xx國泰民安自評總結(jié)-資料下載頁
2025-10-12 03:30本頁面
【正文】 論英雄，自己得到了認可同時，把***的事業(yè)當作自己的明天來做。二． 目前的困難和內(nèi)心的感受（一）存在的問題1．硬件設(shè)施硬件設(shè)施作為賣場的主體，尤其像我們這樣面積在一萬平方米左右的門店，硬件設(shè)施的配套是否到位，齊全，設(shè)施的好與壞是關(guān)鍵的步驟。從開業(yè)至今，幾乎每天都要有硬件設(shè)施的維護和改造的問題，小工程與麻煩不斷，不僅要花費人力、物力、資金，同時給營運工作也帶來了諸多不便。如：1）停車場、收貨區(qū)的增建2）主體樓層漏水問題的維修（至今未解決）3）下水道的改建4）內(nèi)安全門改造5）消防設(shè)備的維護2．防損人力的配置不到位我們門店物業(yè)安全部目前一共有防損員*人，其中女員工就有*人，大多數(shù)還是***崗位轉(zhuǎn)過來的，女員工也有女員工的優(yōu)點，但在執(zhí)行力方面還是有點欠缺，這樣的人力組合，尤其是在地處這樣的購物環(huán)境中，門店是否能構(gòu)造一支專業(yè)和反應(yīng)快速的防損隊伍是顯得非常重要的。以上的問題困難說不上，但也是要急需解決的事情，相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下一定能順利的解決。（二）內(nèi)心感受在工作的這些時間里，從實訓(xùn)到應(yīng)聘無不感受著企業(yè)氛圍，尤其是我們的店總，從他的身上完全可以反映出一個的工作作風(fēng)，以門店為家，要做就做第一，豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)技能。置身這樣的團隊，使我們每個人無不感受著莫大的責(zé)任與壓力。而作為部門主管的我，就更要全身心的投入到工作中來，尤其我是負責(zé)防損安全的，不能有一絲的疏忽，要注重每個細節(jié)，稍有不慎都會造成意想不到的后果，不僅需要在工作中不斷的學(xué)習(xí)和提升自己，更重要的是要帶好自己的團隊，我在工作中曾經(jīng)出現(xiàn)過諸多的錯誤，有過牢騷，但身為主管面對公司，領(lǐng)導(dǎo)，員工和顧客如何擺正自己的位置呢，就要以公司利益為重，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，當員工的好教員，顧客服務(wù)至上。身為主管能否高標準的完成工作任務(wù)，獨擋一面，正確面對自己的得與失、獎勵與批評，能否在不同的壓力和環(huán)境下來調(diào)節(jié)自己的工作情緒，我認為是非常關(guān)鍵的，只有通過不斷的尋找自身差距，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下改正不足，才能在以后的工作中掌握更多的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗。三．今后一年在***發(fā)展的職業(yè)生涯計劃及措施。，由于在以往的工作實踐中，防損和設(shè)備維護是分開的，有針對的熟悉和掌握了設(shè)備維護方面的專業(yè)知識和流程，為以后更好的開展工作。加強了門店防損隊伍的建設(shè)和管理，在門店的位置重新定位。防損人員對公司的忠誠度和工作責(zé)任心是管理的重點，防損員要么不犯錯誤，否則就是大的錯誤，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，經(jīng)常性的教育監(jiān)管也是必要的，（這時候的技防尤為重要）做好傳、幫、帶和培訓(xùn)工作，為公司更好的儲備防損管理人員。繼續(xù)加強系統(tǒng)的防損安全知識培訓(xùn)及考核，使全體的防損同仁和營運人員的防損意識，業(yè)務(wù)技能進一步得到完善。,使防損管理從異?；^度到目標化，盡快的把各項流程落實到門店的管理工作中，繼續(xù)完善各類臺帳和檢查，（如：防損檢查記錄，門店各項耗損明細，高單價易偷盜商品抽盤表，防損設(shè)備維護記錄，門店消防計劃書，門店部門耗損簡報等）切實的把降低耗損的工作滲透到營運的環(huán)節(jié)中。，臨近汽車站，外來的流動人口較多且職業(yè)的偷盜者占有一定的比例，加大了商品和人員安全風(fēng)險性的狀況。特別加強了肅竊和護衛(wèi)的工作，加大對偷盜的打擊力度和商品的維護力度，但從最近的盤點結(jié)果來分析，對高單價商品的偷盜占比還是有一定份額的，后期的偷盜補救計劃已經(jīng)做好，以備更好的做好門店的商品防盜工作。，根據(jù)門店的工程設(shè)備較多，操作技能要求高，專業(yè)技工少的情況下，設(shè)置一個專門的工程設(shè)備維護課并制定切實可行的操作流程，保證門店各類設(shè)備的日常維護及維修工作的正常運轉(zhuǎn)，同時也更好的保障營運工作的正常進行。，制定了一套詳細的培訓(xùn)計劃，材料和實踐流程，以備更好的培訓(xùn)好學(xué)員，為公司輸送合格過硬的防損人才。，責(zé)任到人，加強巡查機制，做好各類臺帳的記錄和消防宣傳教育工作，加強與社會、政府各職能部門的溝通工作，為門店創(chuàng)造一個安全舒適，和諧的購物營運環(huán)境。防損工作是一項系統(tǒng)性非常強的管理工程，深知身上的責(zé)任與壓力，做好防損工作不但要靠全體同仁的努力，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)。在以后的工作中，要更加注重自身的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)工作中的不足和管理經(jīng)驗，不斷的提升自己，全身心的投入到管理工作中，能根據(jù)門店的耗損特點構(gòu)造出符合門店營運防損的預(yù)警體系，以最完善的防損管理將門店的損失降到最低，做到防損工作的量化，使防損工作走向正規(guī)，摸索出一套新的防損經(jīng)驗和流程來。
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