錫恩團隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得最終版-資料下載頁
2025-10-12 02:56本頁面
【正文】 ：一對一責(zé)任；R3：檢查與跟蹤；R4：即時激勵，4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它可以讓我工作更有條理性、更有責(zé)任心、更有把握性、更激情，使我更職業(yè)化。R1結(jié)果定義就是在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果。因為在絕大多數(shù)實際工作中，我們會把完成任務(wù)當(dāng)成是一個結(jié)果，其實那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因為還沒有結(jié)果。我懂得了一個基本道理：對結(jié)果負(fù)責(zé)，是對我工作的價值負(fù)責(zé)；而對任務(wù)負(fù)責(zé)，是對工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。舉個工作例子，例如，生產(chǎn)卷煙紙只是生產(chǎn)部的任務(wù)，而用了最低成本，生產(chǎn)出質(zhì)量好的卷煙紙才是生產(chǎn)部的結(jié)果。如果只是為了完成任務(wù)而去完成，出現(xiàn)問題與我無關(guān)，所以這是一種非常機械思維的去工作。我想大家都明白一個企業(yè)的發(fā)展，他的商業(yè)底線是什么？要的是做結(jié)果（利潤），而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事，我都會提問自己：這件事我提供了怎樣一個結(jié)果？為什么是結(jié)果而不是任務(wù)？因為員工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，作為一名員工，你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果，我們才能對結(jié)果負(fù)責(zé)。R2一對一的責(zé)任說白一點就是，把責(zé)任落實到個人。只有這樣，才能每個人都負(fù)起真正的責(zé)任。培訓(xùn)中，講師把“責(zé)任”比作一只猴子，你必須明確它在誰的背上，否則它就會在組織內(nèi)上躥下跳。只有對自己負(fù)責(zé)的人，才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責(zé)任就是客戶的責(zé)任，因此我們所擁有的權(quán)力不是老板任命的，而是客戶價值賦予的。責(zé)任明確，我認(rèn)為有一個故事能深刻地說明這個道理，那就是：一個和尚挑水吃，二個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃，為什么人多反而沒水吃呢？因為責(zé)任沒有明確，每天誰去取水，它沒有明確，就變成了，大家做=人人做，人人做=沒人做。責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少。所以要讓每個都有責(zé)任心，就必須一對一的責(zé)任。R3跟蹤和檢查在R3里，我印象最深刻的一句話就是：越信任的人，就越要檢查，因為你信任他，所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我不相信，節(jié)點控制”。節(jié)點控制的關(guān)鍵在于檢查，其要點在于人們不會做你希望的，只會做你檢查的，日常工作中，很多時候只關(guān)注結(jié)果，往往忽略了對過程的跟蹤、檢查，沒有及時了解工作安排的執(zhí)行情況，有時工作偏離了方向都沒有及時糾正，達到需要的結(jié)果，有時還做一些無用，甚至是重復(fù)的事情。檢查要關(guān)注以下幾點：公開、公正、實效、周期性。另一方面，執(zhí)行，永遠都是在不確定中進行的，什么意外都有可能發(fā)生，既然這樣，監(jiān)督和檢查實際上是一個幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息，由此我們就有了真正的團隊合作。R4及時激勵每一個人在內(nèi)心深處，都有一個渴望，那就是“我很重要，我不愿意做一個可有可無的人”。每個人都想得到別人的認(rèn)可。所以我們要善于激勵別人，而且要及時。通過即時的激勵，可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項工作結(jié)果的肯定，更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。在工作中，我應(yīng)該多點贊揚員工，這是最低成本的投資，但收到的回報是很大的。即時激勵操作要點：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶”。不要只說：“某某，你很棒”。應(yīng)該，具體化了點，如：“某某，由于你做了哪些哪些事，令到業(yè)績提了5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會覺得你是用心表揚他。通過三天兩夜的錫恩培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白到了很重要一點，做什么事情都要有一個計劃的去做，包括事前、事中、事后如何準(zhǔn)備和應(yīng)對。計劃還要可量化，具體化。我個人感到真的很幸運能參加這次培訓(xùn)。對我人生一定會影響很大。感謝您，中煙摩迪！生 產(chǎn)PPW周**
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