海爾集團(tuán)項(xiàng)目分析-資料下載頁
2024-10-21 02:51本頁面
【正文】 工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺這樣的冰箱?！彼?，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘！很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。在接下來的一個(gè)多月里，張瑞敏發(fā)動(dòng)和主持了一個(gè)又一個(gè)會(huì)議，討論的主題非常集中：“如何從我做起，提高產(chǎn)品質(zhì)量”，三年以后，海爾人捧回了我國冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金獎(jiǎng)。張瑞敏說：“長久以來，我們有一個(gè)荒唐的觀念，把產(chǎn)品分為合格品、二等品、三等品還有等外品，好東西賣給外國人，劣等品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷自己用，難道我們天生就比外國人賤，只配用殘次品？這種觀念助長了我們的自卑、懶惰和不負(fù)責(zé)任，難怪人家看不起我們，從今往后，海爾的產(chǎn)品不再分等級了，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品，把這些廢品都砸了，只有砸的心里流血，才能長點(diǎn)記性！”2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時(shí)報(bào)》評選的“中國十大世界級品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在《亞洲華爾街日報(bào)》組織評選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。據(jù)世界著名消費(fèi)市場研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時(shí)，海爾冰箱、%%的全球市場占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。讓我們再看這么一個(gè)故事。作為一家國際知名企業(yè)，海爾擁有一流的管理能力和水平。在管理的背后，發(fā)揮基礎(chǔ)作用的是海爾獨(dú)具特色的企業(yè)文化。在此，我們摘錄一些海爾在管理與企業(yè)文化建設(shè)方面的小故事，并且附上海爾集團(tuán)計(jì)算機(jī)本部本部長高以成所做的點(diǎn)評。我們希望海爾的這些管理真經(jīng)，能夠給廣大讀者帶來一些經(jīng)營管理方面的感悟。如何讓石頭在水上飄起來？在2002年7月舉行的一次互動(dòng)培訓(xùn)課程中，面對70多位中高層經(jīng)理，張瑞敏提出互動(dòng)培訓(xùn)的主題是“推進(jìn)流程再造”，并首先出了一個(gè)很像“腦筋急轉(zhuǎn)彎”的問題：“你們說，如何讓石頭在水上飄起來？”“把石頭掏空！”有人喊，張瑞敏搖頭?！鞍咽^放在木板上！”張瑞敏說：“沒有木板！”“做一塊假石頭！”大家哄堂大笑。張瑞敏說：“石頭是真的?！贝藭r(shí)，海爾集團(tuán)副總裁喻子達(dá)頓悟：“是速度！”張瑞敏斬釘截鐵地說：“正確！”他接著說：“《孫子兵法》上有這樣一句話：‘激水之疾，至于漂石者，勢也’。速度能使沉甸甸的石頭飄起來。同樣，在信息化時(shí)代，速度決定著企業(yè)的成敗。海爾流程再造就要以更快的響應(yīng)市場速度來滿足全球用戶的需求?！焙芏嘤凶R之士都認(rèn)為：在瞬息萬變的競爭環(huán)境中，不應(yīng)先瞄準(zhǔn)再射擊，而是先射擊后瞄準(zhǔn)。這話聽起來似乎是瘋話，但也道出了一個(gè)真理：今天的企業(yè)做決策，最關(guān)鍵的是速度。總結(jié)海爾從發(fā)展之初到今天所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，其中最重要的一個(gè)因素就是“速度致勝”。企業(yè)管理從來都不缺乏理論。讓理論不浮于表面，并真正領(lǐng)會(huì)其精髓，進(jìn)而對實(shí)踐工作進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，才是難能可貴的。張總的培訓(xùn)通過立足日常生活的事例，揭示了簡單現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì)，并以此為基礎(chǔ)上升至企業(yè)管理高度，指導(dǎo)實(shí)際工作。在進(jìn)軍PC市場的過程中，海爾更深刻體會(huì)到了“速度致勝”的含義，這個(gè)故事也成為我們內(nèi)部經(jīng)常學(xué)習(xí)的經(jīng)典案例。在激烈的IT競爭中，海爾電腦依靠速度生存，2005年，正是速度幫助海爾電腦實(shí)現(xiàn)了飛躍，并初步奠定了在PC市場的地位。截止到2012年，海爾累計(jì)申請專利10239項(xiàng)，其中發(fā)明專利2799項(xiàng)，穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。僅2009年，海爾就申請專利943項(xiàng)，其中發(fā)明專利538項(xiàng)，平均每個(gè)工作日申請2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主導(dǎo)和參與了232項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂，其中188項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布，并有10項(xiàng)獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個(gè)進(jìn)入國際電工委員會(huì)（IEC）管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表，2009年6月，IEC選擇海爾作為全球首個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。在創(chuàng)新實(shí)踐中，海爾探索實(shí)施的“日事日畢，日清日高”的“OEC”（Overall Every Control and Clear）管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式引起國際管理界高度關(guān)注。目前，已有美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國的歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究。海爾的30余個(gè)管理案例被世界12所大學(xué)寫入案例庫，其中，“海爾文化激活休克魚”管理案例被納入哈佛大學(xué)商學(xué)院案例庫，海爾“市場鏈”管理被納入歐盟案例庫。2013，海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第八年。海爾將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng)，深入推進(jìn)信息化流程再造，以人單合一的自主經(jīng)營體為支點(diǎn)，通過“虛實(shí)網(wǎng)結(jié)合的零庫存下的即需即供”商業(yè)模式創(chuàng)新，努力打造滿足用戶動(dòng)態(tài)需求的體系，一如既往地為用戶不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出中華民族自己的世界名牌！
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