【導(dǎo)讀】務(wù)的新型車載通信網(wǎng)絡(luò)——RF166無線信息通信網(wǎng)在北京正式開通。臺，用戶之間不僅可以通話娛樂聊天，還可實施全北京城區(qū)路況信息的快速互助，接收語音短信及車隊遠(yuǎn)行漫游通話等。至此，在全國范圍內(nèi)，北京率先擁有了專。門面向大眾的唯一的車載交通綜合信息通信網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京城區(qū)，用戶終端產(chǎn)品是具有網(wǎng)絡(luò)支持的“車路通”。一是滿足開車人獲取實時路況信息的需求。信息》和《北京互助》頻道，各頻道均設(shè)多個子頻道。在《交通信息》頻道，用。戶通告或詢問路況，獲得其它用戶或路況信息員的快速呼應(yīng)和幫助。優(yōu)惠修車、車輛裝飾、就近加油等以車為核心的全方位交通信息咨詢服務(wù)。《語音短信》模式則是。三是滿足開車人需要減輕心理壓力的需求。目前，RF166通信網(wǎng)不僅包括了車載通信中心、完善的服務(wù)，使開車人獲得更加全面周到的呵護。該領(lǐng)導(dǎo)介紹說，RF166通信網(wǎng)的建設(shè)和開通具有明顯的社會效益。法開車，這對有效減少機動車事故，構(gòu)建和諧社會也將產(chǎn)生積極的作用和影響。

　　

【正文】 省共實施了60 多個關(guān)鍵轉(zhuǎn)型項目。隨著這些項目的實施和完成， “ 掌上營業(yè)廳 ” 、 “ 寬帶小管家 ” 、 “ 網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng) ” 、 “ 數(shù)字 旅游 ” 等一批優(yōu)秀轉(zhuǎn)型項目脫穎而出，為企業(yè)開辟了業(yè)務(wù)發(fā)展的 “ 藍(lán)色海洋 ” 。 據(jù)了解，湖北電信各分公司創(chuàng)新信息化需求、捕捉信息化商機，加快從傳統(tǒng)電信企業(yè)向綜合信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。在力助旅游信息化方面，武漢分公司與武漢市旅游局聯(lián)合開發(fā)了旅游數(shù)字應(yīng)用項目 —— “ 武漢旅游網(wǎng) ” ，該應(yīng)用將城市旅游管理部門與旅游經(jīng)營部門通過互聯(lián)網(wǎng)相連，組成集旅游管理、服務(wù)為一體的數(shù)字化服務(wù)管理系統(tǒng)，增強了武漢城市旅游產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，成為行業(yè)信息化解決方案的成功案例。 宜昌分公司創(chuàng)新開通了 PDA 掌上營業(yè)廳，通過小靈通網(wǎng)絡(luò)與公司的營賬、業(yè)務(wù)受理 系統(tǒng)相連。使用這種能隨著客戶經(jīng)理到處走的 “ 便攜營業(yè)廳 ” ，經(jīng)營人員只需攜帶一部掌上電腦、一個便攜微型打印機，就可隨時隨地為用戶辦理裝機、移機、上網(wǎng)、交費等電信業(yè)務(wù) ,并能現(xiàn)場打印出發(fā)票。該項目成為對現(xiàn)有服務(wù)體系的有效拓展和補充，大大提高了客戶感知和社區(qū)經(jīng)理的工作效率。 十堰分公司開發(fā)的網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)為全市 100 多家網(wǎng)吧全部裝上了電子 “ 千里眼 ” ，當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)人員可通過電信寬帶網(wǎng)在數(shù)字顯示墻上看到所有出入網(wǎng)吧的人員圖像和端機上網(wǎng)等信息。該項目為全市營造健康上網(wǎng)環(huán)境、保護營業(yè)場所安全筑起了一道安全綠色屏障，滿足了地 方政府和諧城市建設(shè)的需要。同樣是針對網(wǎng)吧市場，武漢電信則實施了 “ 維護服務(wù)產(chǎn)品化 ” 的思路，挺進網(wǎng)吧維護市場，打造了新的維護服務(wù)商務(wù)模式，為企業(yè)增加收入的同時，增強了網(wǎng)吧用戶的黏性?！?寬帶小管家 ” 是黃岡分公司針對青少年綠色上網(wǎng)需求和企業(yè)職員、政府公務(wù)員關(guān)心的網(wǎng)上安全問題自主研發(fā)的寬帶終端產(chǎn)品。該產(chǎn)品包括客戶端和服務(wù)器端兩部分，客戶端具有鎖住黃色網(wǎng)站、限制用戶在一定時間內(nèi)上網(wǎng)聊天及玩游戲、保護用戶的文件不被他人復(fù)制和篡改等 12 項功能，其實用性和可靠性在同類產(chǎn)品 25 中處于領(lǐng)先水平。 “ 寬帶小管家 ” 在黃岡市場推出后，立即吸 引了廣大電信用戶，有力地帶動了當(dāng)?shù)貙拵I(yè)務(wù)的發(fā)展。 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，荊州分公司明確了 “ 荊州熱線 ” 作為本地綜合信息服務(wù)中心的定位，提出了互聯(lián)網(wǎng)從內(nèi)容經(jīng)營到流量經(jīng)營再到價值經(jīng)營的發(fā)展思路，取得了良好的效果。另外，武漢分公司的 “ 華中商網(wǎng) ” 、宜昌分公司的運行維護體制轉(zhuǎn)型、黃岡分公司的互聯(lián)星空訂閱系統(tǒng)等創(chuàng)新型項目也取得了較好的項目價值和實施成效。 26 聯(lián)通北分行業(yè)應(yīng)用 —— 郵政新時空 行業(yè)核心應(yīng)用： CDMA1X 高速無線數(shù)據(jù)傳輸通道：實現(xiàn)郵政局主通信機房與各分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點的實時數(shù) 據(jù)傳輸，省卻了綜合布線的煩惱，進一步節(jié)省了通信成本。 郵政物流調(diào)度管理系統(tǒng)：將先進的無線 CDMA 技術(shù)、 GIS 技術(shù)（地理信息系統(tǒng)）有機結(jié)合起來，為郵政物流管理量身訂制的物流指揮控制體系。具備車輛定位、行車路線指揮、盜搶報警、超速報警、車隊及駕駛員管理、車輛歷史軌跡回放等豐富功能。 郵務(wù)通 ：使用郵務(wù)通手機終端（ PDA），郵政營銷員可對郵政業(yè)務(wù)支撐平臺的信息進行查詢，為客戶提供郵政解決方案；通過郵政營銷員上傳的業(yè)務(wù)信息，郵政局可通過該系統(tǒng)對營銷信息、客戶信息進行管理、匯總和分析。 行業(yè)公眾服務(wù)： 27 手機銀行：手機銀行是通過聯(lián)通 CDMA 手機的 神奇寶典（ BREW） 功能，通過無線下載軟件 后，將手機變成了自助理財?shù)泥]政儲蓄終端。通過手機銀行，用戶可以使用手機辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、設(shè)定通知存款、銀證轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、金融信息查詢、繳費、在線支付、繳交交通罰款等各項銀行業(yè)務(wù)。 移動投訴信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)將郵政局的熱線電話集成到移動通信網(wǎng)上，社會公眾和企業(yè)可以通過統(tǒng)一的移動投訴接口，向郵政局投訴臺發(fā)送投訴信息。經(jīng)由熱線電話話務(wù)處理后，各項處理結(jié)果通過短信息發(fā)送回到用戶的手機上。 客戶服務(wù)中心：使用中國聯(lián)通的呼叫中心，郵政部門可為用戶開通電話業(yè)務(wù)咨詢及查詢等多種服務(wù)，促進了郵政業(yè) 務(wù)的繁榮和發(fā)展。 整體方案應(yīng)用效果： 降低通信成本：網(wǎng)中網(wǎng)的應(yīng)用，使內(nèi)部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 提高工作效率：內(nèi)部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，都將極大地提高郵政管理工作的效率。 促進業(yè)務(wù)發(fā)展： CDMA1X 無線數(shù)據(jù)傳輸，保 障數(shù)據(jù)的實時傳輸；郵務(wù)通的功能，提升了業(yè)務(wù)效率，擴展了業(yè)務(wù)空間。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質(zhì)量全天候的通信，提供 724 小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內(nèi)，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運行情況報告。 28 聯(lián)通北分行業(yè)應(yīng)用 —— 銀行新時空 行業(yè)核心應(yīng)用： CDMA1X 高速無線數(shù)據(jù)傳輸通道：實現(xiàn)銀行主機通信機房與各分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點的實時數(shù)據(jù)傳輸，省卻綜合布線煩惱，進一步節(jié)省通信成本。 CDMA1X 無線 POS/ATM 系統(tǒng)：使用方便快捷的無線 POS/ATM 系統(tǒng)，可在任何地方開展銀行服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)地，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提升了銀行品牌形象，強化了銀行服務(wù)的力度。 運鈔車定位系統(tǒng)：管理人員使用 PC 連接互聯(lián)網(wǎng)，通過瀏覽器使用星圖平臺，對需要定位的運鈔車所屬的定位終端進行位置查詢和管理，提高車輛運輸及安全機制保障的效率和力度。 運鈔車調(diào)度系統(tǒng)：調(diào)度 系統(tǒng)通過調(diào)度模塊在 CDMA 網(wǎng)絡(luò)上對運鈔車實現(xiàn)單呼、組呼、群呼、轉(zhuǎn)接等調(diào)度功能，管理人員通過 Inter 進行遠(yuǎn)程控制，對運鈔車進行調(diào)度管理。 29 行業(yè)公眾服務(wù)： 手機銀行：手機銀行是通過聯(lián)通 CDMA 手機的 神奇寶典（ BREW） 功能，通過無線下載軟件后，將手機變成了自助理財?shù)慕鹑诮K端。通過手機銀行 ，用戶可以使用手機辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、設(shè)定通知存款、銀證轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、金融信息查詢、繳費、在線支付、繳交交通罰款等各項銀行業(yè)務(wù)。 移動投訴信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)將銀行的熱線電話集成到移動通信網(wǎng)上，社會公眾和企業(yè)可以通過統(tǒng)一的移動投訴接口，向該銀行投訴臺發(fā)送投訴信息。經(jīng)由熱線電話話務(wù)處理后，各項處理結(jié)果通過短信息發(fā)送回到用戶的手機上。 整體方案應(yīng)用效果： 降低通信成本：網(wǎng)中網(wǎng)的應(yīng)用，使內(nèi)部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 30 提高工作效率：內(nèi)部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，都將極大地提高銀行工作的效率。 促進業(yè)務(wù)發(fā)展： CDMA1X 無線數(shù)據(jù)傳輸，保障數(shù)據(jù)的實時傳輸；無線POS/ATM 的功能，擴展了業(yè)務(wù)空間。 提高客戶滿意度：為客戶提供多樣化信息服務(wù)，提升客戶對銀行服務(wù)的滿意度，必將提升客戶的忠誠度。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質(zhì)量全天候的通信，提供 724 小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內(nèi)，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運行情況報告。 31 聯(lián)通北分行業(yè)應(yīng)用 —— 海洋新時空 行業(yè)核心應(yīng)用： 漁船監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)：利用 GPS 動態(tài)地獲得船舶行駛過程中的準(zhǔn)確位 置，利用 GIS 獲得地理位置和各種屬性信息，最后利用 CDMA 海上超遠(yuǎn)程覆蓋信號來完成信息的傳遞。利用 GPSONE 技術(shù)完全可以實現(xiàn)漁船的導(dǎo)航定位、遇險報警以及氣象海況預(yù)報等功能 遠(yuǎn)程語音服務(wù)： CDMA 網(wǎng)絡(luò)可覆蓋近海 40－ 70 公里，在增加放大設(shè)備的情況下覆蓋可達(dá)到 100 公里左右，真正實現(xiàn)近海遠(yuǎn)距離通信，大大增加了 漁民的通信使用范圍。 超遠(yuǎn)程語音服務(wù)：當(dāng)漁船超出 CDMA 覆蓋區(qū)域的時候，可以利用漁政部門和漁船現(xiàn)有的無線電臺，實現(xiàn)漁民通過船載無線電臺與陸地的 CDMA 手機相互通話。 32 行業(yè)公眾服務(wù)： 漁政信息發(fā)布：漁政管理部門通過聯(lián)通的短信發(fā)布平臺為漁民提供漁政信息、天氣預(yù)報、海域情況、陸地魚價信息等信息 服務(wù)。 緊急遇險求助熱線：漁政管理部門可通過中國聯(lián)通為近海漁民設(shè)立呼叫中心，開通緊急遇險求助熱線，為遇難漁民群眾提供緊急遇險求助服務(wù)。 整體方案應(yīng)用效果： 降低通信成本：網(wǎng)中網(wǎng)的應(yīng)用，使內(nèi)部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 提高工作效率：內(nèi) 部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，都將極大地提高漁政部門工作的效率。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質(zhì)量全天候的通信服務(wù)，提供 724小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內(nèi)，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運行情況報告。 北京移動行業(yè)應(yīng)用案例 —— 夜景照明 在堅持“科 技奧運”、建設(shè)“數(shù)字北京”理念指引下，北京移動積極配合北京市市政管理委員會對北京市現(xiàn)有夜景照明系統(tǒng)進行改造，實現(xiàn)了實時遠(yuǎn)程監(jiān)控和集中管理。 背景資料 北京作為我國的首都，幾年來城市夜景照明得到了迅猛發(fā)展，取得了令人矚目的成績。但是夜景照明設(shè)施開放方式和巡檢方式仍然十分落后，遇有特殊開燈情況時，要采用發(fā)傳真，打電話的方式逐個通知各單位和景點開燈。這種相對落后的管理模式已經(jīng)越來越不適應(yīng)城市現(xiàn)代化的要求，與首都北京的形象和城市管理水平不相適應(yīng)。 33 解決方案 基于這種現(xiàn)狀，北京移動與北京市夜景照明主管部門合作建立了基 于 GPRS 的夜景照明監(jiān)控管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過以 GPRS 為主要實現(xiàn)手段，以 SMS 為補充的通信方式對現(xiàn)有夜景照明系統(tǒng)進行了改造，實現(xiàn)了對夜景照明系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制，以及對夜景照明系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程實時監(jiān)控和集中管理，從而降低了新建夜景照明系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)投資和建設(shè)周期。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下圖所示 : 項目 效益 夜景照明監(jiān)控管理系統(tǒng)的成功投入使用保證了首都夜景照明設(shè)施的正常運行和良好的照明效果，體現(xiàn)城市現(xiàn)代化的綜合管理水平。方案中 GPRS 和短信 SMS 的應(yīng)用大大降低了新建夜景照明系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)投資和建設(shè)周期，給項目帶來了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。