【導讀】務的新型車載通信網絡——RF166無線信息通信網在北京正式開通。臺，用戶之間不僅可以通話娛樂聊天，還可實施全北京城區(qū)路況信息的快速互助，接收語音短信及車隊遠行漫游通話等。至此，在全國范圍內，北京率先擁有了專。門面向大眾的唯一的車載交通綜合信息通信網。該網絡覆蓋北京城區(qū)，用戶終端產品是具有網絡支持的“車路通”。一是滿足開車人獲取實時路況信息的需求。信息》和《北京互助》頻道，各頻道均設多個子頻道。在《交通信息》頻道，用。戶通告或詢問路況，獲得其它用戶或路況信息員的快速呼應和幫助。優(yōu)惠修車、車輛裝飾、就近加油等以車為核心的全方位交通信息咨詢服務?！墩Z音短信》模式則是。三是滿足開車人需要減輕心理壓力的需求。目前，RF166通信網不僅包括了車載通信中心、完善的服務，使開車人獲得更加全面周到的呵護。該領導介紹說，RF166通信網的建設和開通具有明顯的社會效益。法開車，這對有效減少機動車事故，構建和諧社會也將產生積極的作用和影響。

　　

【正文】 省共實施了60 多個關鍵轉型項目。隨著這些項目的實施和完成， “ 掌上營業(yè)廳 ” 、 “ 寬帶小管家 ” 、 “ 網吧視頻監(jiān)控系統(tǒng) ” 、 “ 數字 旅游 ” 等一批優(yōu)秀轉型項目脫穎而出，為企業(yè)開辟了業(yè)務發(fā)展的 “ 藍色海洋 ” 。 據了解，湖北電信各分公司創(chuàng)新信息化需求、捕捉信息化商機，加快從傳統(tǒng)電信企業(yè)向綜合信息服務商的轉變。在力助旅游信息化方面，武漢分公司與武漢市旅游局聯(lián)合開發(fā)了旅游數字應用項目 —— “ 武漢旅游網 ” ，該應用將城市旅游管理部門與旅游經營部門通過互聯(lián)網相連，組成集旅游管理、服務為一體的數字化服務管理系統(tǒng)，增強了武漢城市旅游產品和服務的競爭力，成為行業(yè)信息化解決方案的成功案例。 宜昌分公司創(chuàng)新開通了 PDA 掌上營業(yè)廳，通過小靈通網絡與公司的營賬、業(yè)務受理 系統(tǒng)相連。使用這種能隨著客戶經理到處走的 “ 便攜營業(yè)廳 ” ，經營人員只需攜帶一部掌上電腦、一個便攜微型打印機，就可隨時隨地為用戶辦理裝機、移機、上網、交費等電信業(yè)務 ,并能現(xiàn)場打印出發(fā)票。該項目成為對現(xiàn)有服務體系的有效拓展和補充，大大提高了客戶感知和社區(qū)經理的工作效率。 十堰分公司開發(fā)的網吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)為全市 100 多家網吧全部裝上了電子 “ 千里眼 ” ，當地公安網監(jiān)人員可通過電信寬帶網在數字顯示墻上看到所有出入網吧的人員圖像和端機上網等信息。該項目為全市營造健康上網環(huán)境、保護營業(yè)場所安全筑起了一道安全綠色屏障，滿足了地 方政府和諧城市建設的需要。同樣是針對網吧市場，武漢電信則實施了 “ 維護服務產品化 ” 的思路，挺進網吧維護市場，打造了新的維護服務商務模式，為企業(yè)增加收入的同時，增強了網吧用戶的黏性。“ 寬帶小管家 ” 是黃岡分公司針對青少年綠色上網需求和企業(yè)職員、政府公務員關心的網上安全問題自主研發(fā)的寬帶終端產品。該產品包括客戶端和服務器端兩部分，客戶端具有鎖住黃色網站、限制用戶在一定時間內上網聊天及玩游戲、保護用戶的文件不被他人復制和篡改等 12 項功能，其實用性和可靠性在同類產品 25 中處于領先水平。 “ 寬帶小管家 ” 在黃岡市場推出后，立即吸 引了廣大電信用戶，有力地帶動了當地寬帶業(yè)務的發(fā)展。 互聯(lián)網增值業(yè)務轉型方面，荊州分公司明確了 “ 荊州熱線 ” 作為本地綜合信息服務中心的定位，提出了互聯(lián)網從內容經營到流量經營再到價值經營的發(fā)展思路，取得了良好的效果。另外，武漢分公司的 “ 華中商網 ” 、宜昌分公司的運行維護體制轉型、黃岡分公司的互聯(lián)星空訂閱系統(tǒng)等創(chuàng)新型項目也取得了較好的項目價值和實施成效。 26 聯(lián)通北分行業(yè)應用 —— 郵政新時空 行業(yè)核心應用： CDMA1X 高速無線數據傳輸通道：實現(xiàn)郵政局主通信機房與各分支機構和營業(yè)網點的實時數 據傳輸，省卻了綜合布線的煩惱，進一步節(jié)省了通信成本。 郵政物流調度管理系統(tǒng)：將先進的無線 CDMA 技術、 GIS 技術（地理信息系統(tǒng)）有機結合起來，為郵政物流管理量身訂制的物流指揮控制體系。具備車輛定位、行車路線指揮、盜搶報警、超速報警、車隊及駕駛員管理、車輛歷史軌跡回放等豐富功能。 郵務通 ：使用郵務通手機終端（ PDA），郵政營銷員可對郵政業(yè)務支撐平臺的信息進行查詢，為客戶提供郵政解決方案；通過郵政營銷員上傳的業(yè)務信息，郵政局可通過該系統(tǒng)對營銷信息、客戶信息進行管理、匯總和分析。 行業(yè)公眾服務： 27 手機銀行：手機銀行是通過聯(lián)通 CDMA 手機的 神奇寶典（ BREW） 功能，通過無線下載軟件 后，將手機變成了自助理財的郵政儲蓄終端。通過手機銀行，用戶可以使用手機辦理賬戶查詢、轉賬、匯款、設定通知存款、銀證轉賬、外匯買賣、金融信息查詢、繳費、在線支付、繳交交通罰款等各項銀行業(yè)務。 移動投訴信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)將郵政局的熱線電話集成到移動通信網上，社會公眾和企業(yè)可以通過統(tǒng)一的移動投訴接口，向郵政局投訴臺發(fā)送投訴信息。經由熱線電話話務處理后，各項處理結果通過短信息發(fā)送回到用戶的手機上。 客戶服務中心：使用中國聯(lián)通的呼叫中心，郵政部門可為用戶開通電話業(yè)務咨詢及查詢等多種服務，促進了郵政業(yè) 務的繁榮和發(fā)展。 整體方案應用效果： 降低通信成本：網中網的應用，使內部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 提高工作效率：內部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網絡，都將極大地提高郵政管理工作的效率。 促進業(yè)務發(fā)展： CDMA1X 無線數據傳輸，保 障數據的實時傳輸；郵務通的功能，提升了業(yè)務效率，擴展了業(yè)務空間。 網絡質量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質量全天候的通信，提供 724 小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運行情況報告。 28 聯(lián)通北分行業(yè)應用 —— 銀行新時空 行業(yè)核心應用： CDMA1X 高速無線數據傳輸通道：實現(xiàn)銀行主機通信機房與各分支機構和營業(yè)網點的實時數據傳輸，省卻綜合布線煩惱，進一步節(jié)省通信成本。 CDMA1X 無線 POS/ATM 系統(tǒng)：使用方便快捷的無線 POS/ATM 系統(tǒng)，可在任何地方開展銀行服務，拓寬服務領地，促進業(yè)務發(fā)展，提升了銀行品牌形象，強化了銀行服務的力度。 運鈔車定位系統(tǒng)：管理人員使用 PC 連接互聯(lián)網，通過瀏覽器使用星圖平臺，對需要定位的運鈔車所屬的定位終端進行位置查詢和管理，提高車輛運輸及安全機制保障的效率和力度。 運鈔車調度系統(tǒng)：調度 系統(tǒng)通過調度模塊在 CDMA 網絡上對運鈔車實現(xiàn)單呼、組呼、群呼、轉接等調度功能，管理人員通過 Inter 進行遠程控制，對運鈔車進行調度管理。 29 行業(yè)公眾服務： 手機銀行：手機銀行是通過聯(lián)通 CDMA 手機的 神奇寶典（ BREW） 功能，通過無線下載軟件后，將手機變成了自助理財的金融終端。通過手機銀行 ，用戶可以使用手機辦理賬戶查詢、轉賬、匯款、設定通知存款、銀證轉賬、外匯買賣、金融信息查詢、繳費、在線支付、繳交交通罰款等各項銀行業(yè)務。 移動投訴信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)將銀行的熱線電話集成到移動通信網上，社會公眾和企業(yè)可以通過統(tǒng)一的移動投訴接口，向該銀行投訴臺發(fā)送投訴信息。經由熱線電話話務處理后，各項處理結果通過短信息發(fā)送回到用戶的手機上。 整體方案應用效果： 降低通信成本：網中網的應用，使內部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 30 提高工作效率：內部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網絡，都將極大地提高銀行工作的效率。 促進業(yè)務發(fā)展： CDMA1X 無線數據傳輸，保障數據的實時傳輸；無線POS/ATM 的功能，擴展了業(yè)務空間。 提高客戶滿意度：為客戶提供多樣化信息服務，提升客戶對銀行服務的滿意度，必將提升客戶的忠誠度。 網絡質量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質量全天候的通信，提供 724 小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運行情況報告。 31 聯(lián)通北分行業(yè)應用 —— 海洋新時空 行業(yè)核心應用： 漁船監(jiān)控調度系統(tǒng)：利用 GPS 動態(tài)地獲得船舶行駛過程中的準確位 置，利用 GIS 獲得地理位置和各種屬性信息，最后利用 CDMA 海上超遠程覆蓋信號來完成信息的傳遞。利用 GPSONE 技術完全可以實現(xiàn)漁船的導航定位、遇險報警以及氣象海況預報等功能 遠程語音服務： CDMA 網絡可覆蓋近海 40－ 70 公里，在增加放大設備的情況下覆蓋可達到 100 公里左右，真正實現(xiàn)近海遠距離通信，大大增加了 漁民的通信使用范圍。 超遠程語音服務：當漁船超出 CDMA 覆蓋區(qū)域的時候，可以利用漁政部門和漁船現(xiàn)有的無線電臺，實現(xiàn)漁民通過船載無線電臺與陸地的 CDMA 手機相互通話。 32 行業(yè)公眾服務： 漁政信息發(fā)布：漁政管理部門通過聯(lián)通的短信發(fā)布平臺為漁民提供漁政信息、天氣預報、海域情況、陸地魚價信息等信息 服務。 緊急遇險求助熱線：漁政管理部門可通過中國聯(lián)通為近海漁民設立呼叫中心，開通緊急遇險求助熱線，為遇難漁民群眾提供緊急遇險求助服務。 整體方案應用效果： 降低通信成本：網中網的應用，使內部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 提高工作效率：內 部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網絡，都將極大地提高漁政部門工作的效率。 網絡質量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質量全天候的通信服務，提供 724小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運行情況報告。 北京移動行業(yè)應用案例 —— 夜景照明 在堅持“科 技奧運”、建設“數字北京”理念指引下，北京移動積極配合北京市市政管理委員會對北京市現(xiàn)有夜景照明系統(tǒng)進行改造，實現(xiàn)了實時遠程監(jiān)控和集中管理。 背景資料 北京作為我國的首都，幾年來城市夜景照明得到了迅猛發(fā)展，取得了令人矚目的成績。但是夜景照明設施開放方式和巡檢方式仍然十分落后，遇有特殊開燈情況時，要采用發(fā)傳真，打電話的方式逐個通知各單位和景點開燈。這種相對落后的管理模式已經越來越不適應城市現(xiàn)代化的要求，與首都北京的形象和城市管理水平不相適應。 33 解決方案 基于這種現(xiàn)狀，北京移動與北京市夜景照明主管部門合作建立了基 于 GPRS 的夜景照明監(jiān)控管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過以 GPRS 為主要實現(xiàn)手段，以 SMS 為補充的通信方式對現(xiàn)有夜景照明系統(tǒng)進行了改造，實現(xiàn)了對夜景照明系統(tǒng)的遠程控制，以及對夜景照明系統(tǒng)設備的遠程實時監(jiān)控和集中管理，從而降低了新建夜景照明系統(tǒng)的網絡投資和建設周期。 系統(tǒng)結構示意圖如下圖所示 : 項目 效益 夜景照明監(jiān)控管理系統(tǒng)的成功投入使用保證了首都夜景照明設施的正常運行和良好的照明效果，體現(xiàn)城市現(xiàn)代化的綜合管理水平。方案中 GPRS 和短信 SMS 的應用大大降低了新建夜景照明系統(tǒng)的網絡投資和建設周期，給項目帶來了良好的經濟效益和社會效益。