【正文】 投訴信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)將銀行的熱線電話集成到移動通信網(wǎng)上，社會公眾和企業(yè)可以通過統(tǒng)一的移動投訴接口，向該銀行投訴臺發(fā)送投訴信息。利用 GPSONE 技術(shù)完全可以實現(xiàn)漁船的導(dǎo)航定位、遇險報警以及氣象海況預(yù)報等功能 遠(yuǎn)程語音服務(wù)： CDMA 網(wǎng)絡(luò)可覆蓋近海 40－ 70 公里，在增加放大設(shè)備的情況下覆蓋可達(dá)到 100 公里左右，真正實現(xiàn)近海遠(yuǎn)距離通信，大大增加了 漁民的通信使用范圍。 背景資料 北京作為我國的首都，幾年來城市夜景照明得到了迅猛發(fā)展，取得了令人矚目的成績。方案中 GPRS 和短信 SMS 的應(yīng)用大大降低了新建夜景照明系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)投資和建設(shè)周期，給項目帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質(zhì)量全天候的通信服務(wù)，提供 724小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內(nèi)，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運(yùn)行情況報告。 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證： 中國聯(lián)通保證給企業(yè)用戶提供高質(zhì)量全天候的通信，提供 724 小時用戶故障投訴受理，并在規(guī)定時間內(nèi)，為用戶排除故障，還可每月給用戶提供租用線路運(yùn)行情況報告。 29 行業(yè)公眾服務(wù)： 手機(jī)銀行：手機(jī)銀行是通過聯(lián)通 CDMA 手機(jī)的 神奇寶典（ BREW） 功能，通過無線下載軟件后，將手機(jī)變成了自助理財?shù)慕鹑诮K端。 整體方案應(yīng)用效果： 降低通信成本：網(wǎng)中網(wǎng)的應(yīng)用，使內(nèi)部通話更為優(yōu)惠；長途呼叫自動采用 IP 方式，可以最大程度地降低通信成本。 郵政物流調(diào)度管理系統(tǒng)：將先進(jìn)的無線 CDMA 技術(shù)、 GIS 技術(shù)（地理信息系統(tǒng)）有機(jī)結(jié)合起來，為郵政物流管理量身訂制的物流指揮控制體系。該項目為全市營造健康上網(wǎng)環(huán)境、保護(hù)營業(yè)場所安全筑起了一道安全綠色屏障，滿足了地 方政府和諧城市建設(shè)的需要。該公司組織各本地網(wǎng)將創(chuàng)新工作貼近市場，貼近用戶，積極探索，大膽實踐，全省共實施了60 多個關(guān)鍵轉(zhuǎn)型項目。 TDSCDMA 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)部總監(jiān)金毅敦表示， TDSCDMA 成功的關(guān)鍵在終端。他強(qiáng)調(diào)，無線通信的各環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)發(fā)展。從市場需求看，中國正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展以及各行各業(yè)信息化的深 入推進(jìn)，使得全社會對信息通信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、產(chǎn)品、 22 服務(wù)的需求不斷增長。 信息產(chǎn)業(yè)部副部長奚國華、中國工程院院士朱高峰及信息產(chǎn)業(yè)部科技司、電信 管理局、無線電管理局和科技部高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的精彩發(fā)言更讓會場內(nèi)近 400 位聽眾受益匪淺。既包括部件，也包括事件和人的行為，如擺攤燒烤、沿街乞討等。 所謂網(wǎng)格化城市管理，就是在北京市東城區(qū) 平方公里地域，以 1 萬平方米為基本單位將其劃分為 1654 個單元網(wǎng)格，形成區(qū)政府、重點地區(qū)、街道、社區(qū)和萬米單元網(wǎng)格五個層次的分級分層管理體系。對此，中國電信北京研究院游五洋表示，社區(qū)信息化應(yīng)當(dāng)運(yùn)用各種信息技術(shù)和手段，在社區(qū)范圍內(nèi)為政府、居委會、居民和包括企業(yè)在內(nèi)的各種中介組織和機(jī)構(gòu)搭建互動網(wǎng)絡(luò)平臺。這成為了移動信息化在緊急狀態(tài)下最有效的表現(xiàn)。不同部門下由于 “ 條塊分割 ” 造成信息化資源分置，這一問題的解決需要多方努力。 而這種傳統(tǒng)電子政務(wù)模式面臨的一大問題就是，其較為單一的模式越來越難以滿足越來越趨于復(fù)雜的社區(qū)信息化需求。 16 社區(qū)信息化需求趨多元 “呼叫中心模式 ”待變革 目前，社區(qū)信息化基本上沿襲了 “ 呼叫中心 ” 模式， “ 電話 +互聯(lián)網(wǎng) +呼叫中心 ”構(gòu)成了現(xiàn)有從電子政務(wù)沿襲而來的信息化體系。 “雙待機(jī)很有可能決定聯(lián)通 C、 G 兩網(wǎng)最終將殊途同歸還是花開兩朵。 在剛剛發(fā)布的 7 款雙網(wǎng)雙待機(jī)中，其價格上至 7000 多元的宇龍酷派 728B，下至僅為 1980 元的中興通訊 H500，均設(shè)有滿足各類消費(fèi)者尤其是商務(wù)人士個性通話需求的業(yè)務(wù)。 根據(jù)半年工作會議精神，聯(lián)通提出下半年以“成本可用，風(fēng)險可控”為原則，合理運(yùn)用營銷成本，有效拉動 CDMA 業(yè)務(wù)快速發(fā)展的統(tǒng)一工作思路。 截止 8 月底，聯(lián)通 CDMA 業(yè)務(wù)年度累計凈增出賬用戶 萬戶，完成年度計劃的 56%。此外，為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時效性、個性化等特點，運(yùn)營商需要首先改變的是組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)這種商業(yè)模式的變化。 李連源：建設(shè)電信級 IP 網(wǎng)絡(luò)，可有效降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。具體到他們的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，具有共性的東西是 IP 網(wǎng)絡(luò)需要比原來更多的功能。 唐雄燕：固定網(wǎng)與移動網(wǎng)最大的區(qū)別在接入層，當(dāng)然信令的控制方式也有所不同，但在 IP 承載層面并沒有不同，未來實現(xiàn)固定網(wǎng)與移動網(wǎng)在 IP 承載層的融合是順理成章的。相信它將在 IP 網(wǎng)中發(fā)揮更大的作用。 唐雄燕：網(wǎng)絡(luò)的 IP 化是信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基本趨勢，電信級 IP 網(wǎng)的建設(shè)就是要克服 IP 網(wǎng)本身在 QoS、安全性等方面先天的缺陷，依據(jù)電信網(wǎng)可控、可管、安全、可靠的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) IP 承載網(wǎng)。IP 承載網(wǎng)對運(yùn)營商的意義在于當(dāng)前所有的業(yè)務(wù)和應(yīng)用都基于 IP 技術(shù)研發(fā)，應(yīng)用到了 IP 技術(shù)的大量特性，這些特性很難在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)承載網(wǎng)上有效率低成本地使用，因此運(yùn)營商必須建設(shè)一張 IP 網(wǎng)來滿足用戶 IP 設(shè)備、 IP 應(yīng)用的需求。 在實現(xiàn)應(yīng)用層業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)承載分離的同時， IP 承載網(wǎng)對于運(yùn)營商來說還有哪些現(xiàn)實意義和作用？ 徐建鋒：目前看來， IP 網(wǎng)絡(luò)對電信的挑戰(zhàn)大于意義，但是從長久來看，意義大于挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在不只是 IP 承載網(wǎng)絡(luò)按照客戶群建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，其實軟交換、統(tǒng)一通信、電子郵件、域名等等應(yīng)用，也應(yīng)該將商業(yè)客戶與個人客戶進(jìn)行區(qū)分建設(shè)。 當(dāng)前建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)都采用相對先進(jìn)的技術(shù) (部署 MPLS， MPLSVPN， GR 等 )，簡單的架構(gòu) (骨干網(wǎng)，城域網(wǎng) 2 層結(jié)構(gòu) )，足夠的冗余 (雙平面，核心層全連結(jié)等 )，有效地端到端業(yè)務(wù)層管理，部署第二張可管理可運(yùn)營的 IP 專網(wǎng)。 IPTV 尚需要進(jìn)一步考慮。長期從事 IP 相關(guān)技術(shù)的研究、規(guī)劃、集成和業(yè)務(wù)開發(fā)。 討論嘉賓介紹 ： 魏亮：現(xiàn)任信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信標(biāo)準(zhǔn)研究所副總工程師。 該領(lǐng)導(dǎo)介紹說， RF166 通信網(wǎng)的建設(shè)和開通具有明顯的社會效益。 二是滿足開車人需要更方便快捷的通信需求。該網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京城區(qū)， 用戶終端產(chǎn)品是具有網(wǎng)絡(luò)支持的 “車路通 ”車載通信電臺，該車載臺將模擬技術(shù)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)支持下可實現(xiàn)上述通信與信息服務(wù)功能，全體用戶均可享受該網(wǎng)所屬近十個服務(wù)平臺所提供的機(jī)動車用戶綜合服務(wù)。 RF166 通信網(wǎng)是根據(jù)首都特殊的政治經(jīng)濟(jì)地位和北京 2020 年奧運(yùn)會的特殊需要，經(jīng)北京市無線電管理局批準(zhǔn)，由北京鑫艾維通信技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)投資建設(shè)和運(yùn)營管理。不僅如此，該網(wǎng)強(qiáng)大的后臺服務(wù)系統(tǒng)可為開車人 提供尋址問路、堵點繞行、汽車救援、優(yōu)惠修車、車輛裝飾、就近加油等以車為核心的全方位交通信息咨詢服務(wù)。 RF166 通信網(wǎng)運(yùn)營單位北京鑫艾維通信技術(shù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)表示， 我國已成為世界汽車生產(chǎn)大國，機(jī)動車已進(jìn)入百姓家庭，但與此同時，也帶來了城市道路擁堵的社會病，開車人在開車過程中的交通信息需求以及以車為核心的服務(wù)需求與日俱增， RF166 通信網(wǎng)這個專為開車人提供車上服務(wù)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的 誕生是市場發(fā)展的必然，與此同時，其較強(qiáng)的社會效益，決定了車載臺的銷售模式帶有較強(qiáng)的公益性質(zhì)，我們要使車載電臺成為大眾化的車上服務(wù)產(chǎn)品，要讓機(jī)動車用戶不僅能買得起車載臺，而且還要用的起，用的方便，用的高興，只有這樣才能使開車人真正受益，形成全民參與路況互助的氛圍，從而促進(jìn)城市和諧交通的形成。為此，《通信產(chǎn)業(yè)報》組織了此次 IP 技術(shù)發(fā)展的討論，希望通過專家的真知灼見，描繪出未來 IP 技術(shù)的發(fā)展藍(lán)圖?，F(xiàn)任中國電信股份有限公司廣州研 究院副總工程師，中國電信科學(xué)技術(shù)委員會數(shù)據(jù)組副組長。應(yīng)當(dāng)能夠滿足將來的 3G 業(yè)務(wù)需求。所以運(yùn)營商必須建設(shè)一張所謂的精品網(wǎng)絡(luò)。 網(wǎng)絡(luò)的差異化也不再是質(zhì)量的差異化，而是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理等方面的差異化。建設(shè)“精品網(wǎng)”主要從兩個方面下 功夫：一是要推動技術(shù)的進(jìn)步和設(shè)備的成熟，二是要積累網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維經(jīng)驗。當(dāng)然業(yè)務(wù)與承載的完全 分離對擁有網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營商來說也不是好事：運(yùn)用上可能失去對用戶和業(yè)務(wù)的控制力和黏著度，淪為管道。建設(shè)過程中一定要注意， IP 網(wǎng)絡(luò)有其自身技術(shù)特點，應(yīng)根據(jù)實際需求，選擇合適 的技術(shù)方案和技術(shù)演進(jìn)方向，避開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)走入脫離實際需求的誤區(qū)。設(shè)備廠商也根據(jù)這一趨勢推出了一些適合城域網(wǎng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)路由器，豐富了業(yè)務(wù)路由器的產(chǎn)品線。其次是移動運(yùn)營商可以與其手機(jī)綁定，在安全、計費(fèi)、控制等方面比較好解決，而固網(wǎng)運(yùn)營商需要花費(fèi)更大的精力解決這些問題。其目的主要有兩個：第一是催生新業(yè)務(wù)，第二是實現(xiàn)成本優(yōu)化。在電信級 IP 網(wǎng)準(zhǔn)備就緒后，網(wǎng)通將加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的力度，大力豐富寬帶應(yīng)用。所以中國電信的重點應(yīng)該是寬帶應(yīng)用和商業(yè)模式的建設(shè)。 9 月初，聯(lián)通總部向 各分公司下發(fā)了《關(guān)于開展中國聯(lián)通“ C 計劃”宣傳促銷活動的通知》，要求在 2020 年 9 月 25 日 2020 年 2 月 20 日，通過電視媒體為主的大規(guī)模促銷宣傳，形成用戶市場的需求拉動與渠道推動相結(jié)合的“雙重驅(qū)動力”，確保完成 CDMA 用戶發(fā)展目標(biāo)。 對此，中國聯(lián)通總裁尚冰在今年年中會議中強(qiáng)調(diào)， CDMA 已經(jīng)形成了龐大的資產(chǎn)，應(yīng)該高度重視 CDMA 的發(fā)展。 14 “手機(jī)，我要雙網(wǎng)雙待機(jī)”作為“ C 計劃”第二階段的宣傳重點，于英濤表示，聯(lián)通也正是基于對以高端客戶為主的，不同客戶群需求而考慮設(shè)計的。 記者在上述聯(lián)通終端管理中心人士處也得到證實，為提高 G 網(wǎng)用戶質(zhì)量，讓G 網(wǎng)用戶實現(xiàn)全球漫游，聯(lián)通選定的突破口正是雙模和雙網(wǎng)雙待機(jī)?！? 該人士稱，目前他們在北京、上海、廣州、深圳等四個“ C 計劃”主要城市，已經(jīng)開始執(zhí)行聯(lián)通自營柜臺的華盛集采機(jī)型上柜率 100%的工作，同時各地分公司也已開展終端受理及配送，以最終拉動終端 銷售。 信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院政策與管理所王育民所長告訴記者，運(yùn)營商在信息化實施過程中的作用非常重要，但要注意一個問題，信息化尤其是社區(qū)信息化需要運(yùn)營商與時俱進(jìn)，選擇最能夠符合信息化需求的服務(wù)形式介入到信息化建設(shè)中去。 第三，資源的整合和共享問題。 18 2020 年 1 月，北京市東三環(huán)京廣橋附近路面出現(xiàn)塌陷，北京市