【正文】 33 解決方案 基于這種現(xiàn)狀，北京移動與北京市夜景照明主管部門合作建立了基 于 GPRS 的夜景照明監(jiān)控管理系統(tǒng)。 緊急遇險求助熱線：漁政管理部門可通過中國聯(lián)通為近海漁民設立呼叫中心，開通緊急遇險求助熱線，為遇難漁民群眾提供緊急遇險求助服務。 30 提高工作效率：內(nèi)部便捷的通信，移動的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡，都將極大地提高銀行工作的效率。 CDMA1X 無線 POS/ATM 系統(tǒng)：使用方便快捷的無線 POS/ATM 系統(tǒng)，可在任何地方開展銀行服務，拓寬服務領地，促進業(yè)務發(fā)展，提升了銀行品牌形象，強化了銀行服務的力度。 移動投訴信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)將郵政局的熱線電話集成到移動通信網(wǎng)上，社會公眾和企業(yè)可以通過統(tǒng)一的移動投訴接口，向郵政局投訴臺發(fā)送投訴信息。 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務轉型方面，荊州分公司明確了 “ 荊州熱線 ” 作為本地綜合信息服務中心的定位，提出了互聯(lián)網(wǎng)從內(nèi)容經(jīng)營到流量經(jīng)營再到價值經(jīng)營的發(fā)展思路，取得了良好的效果。使用這種能隨著客戶經(jīng)理到處走的 “ 便攜營業(yè)廳 ” ，經(jīng)營人員只需攜帶一部掌上電腦、一個便攜微型打印機，就可隨時隨地為用戶辦理裝機、移機、上網(wǎng)、交費等電信業(yè)務 ,并能現(xiàn)場打印出發(fā)票。他表示，電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和建設周期都比較長。寬帶無線電接入系統(tǒng)對無線電頻率資源產(chǎn)生了巨大需求。在 2020 全國信息產(chǎn)業(yè)工作會議上，信息產(chǎn)業(yè)部明確指出我國發(fā)展 3G 的條件已基本成熟，要促進和完善相關的業(yè)務、資費、監(jiān)管、頻率建設，確保 3G 平穩(wěn)發(fā)展。正如奚國華副部長所說，本次研討會是一次 “ 現(xiàn)實性、針對性很強 ” 的研討會。 “ 網(wǎng)格化城市管理信息平臺及應用系統(tǒng) ” 創(chuàng)建了一種新型城市管理模式。他們利用基于手機開發(fā)的信息采集器 ——— 城管通，隨時向城市管理監(jiān)督中心傳遞信息。 北京移動為 “ 網(wǎng)格化城市管理信息平臺及應用系統(tǒng) ” 提供技術支持。而經(jīng)常需要現(xiàn)場辦公的執(zhí)法部門、市政部門可利用移動 GPRS 查詢車輛信息、公民信息或者地下管網(wǎng)信息。 移動通信維新 此外，隨著中國移動網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，完善的移動通信網(wǎng)絡和龐大的用戶群體，使移動通信在社區(qū)信息化中的比重迅速增加，并體現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。 其次，社區(qū)信息化的平臺、網(wǎng)絡等設施建設完成后，還有一個運營及維護的問題。 就目前而言，通過計算機和固定網(wǎng)絡，連接市、區(qū)、街道、社區(qū)各個層次的社區(qū)信息系統(tǒng)，以較低成本實現(xiàn) “ 資源共享、協(xié)同服務、便民利民 ” 是社區(qū)信息化的主流。 “總部對我們的要求就是通過實施垂直化管理和市場化運作，統(tǒng)籌制定 CDMA業(yè)務營銷政策及終端銷售配套政策、為公司 CDMA 業(yè)務的發(fā)展提供有效的手機終端保障。 不過，“ C 計劃”第二階段還另肩重任。 Gartner 分析師付宏星則認為，聯(lián)通的補貼政策自產(chǎn)自出并非積極對策，補貼還應該與用戶 ARPU 值掛鉤， 因此，找準客戶群體更為重要。 13 但也正是這種策略，使聯(lián)通 CDMA 業(yè)務在后期的發(fā)展中，背上了沉重的成本包袱。 于英濤告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》記者，這次集采正是聯(lián)通目前熱推的“ C 計劃”中的一個重要部分。移動現(xiàn)在的優(yōu)勢是其業(yè)務能力，尤其在商業(yè)模式、數(shù)據(jù)增值應用等方面。 在電信級 IP 網(wǎng)準備就緒后，運營商應該如何邁 出下一步？應該邁向哪里？ 唐雄燕：未來的電信全業(yè)務網(wǎng)必將依托 IP/ MPLS 網(wǎng)實現(xiàn)統(tǒng)一承載，所以 IP承載網(wǎng)將成為電信網(wǎng)的核心之一。近年，國外其它的一些大型運營商如 AT amp。業(yè)務路由器在網(wǎng)絡中將起到重要作用。與傳統(tǒng)路由器相比，雖然業(yè) 9 務路由器在網(wǎng)絡層的功能變化不大，但是對運維能力的支持卻不可同日而語，它使得 IP 網(wǎng)的用戶管控、故障處理、計費都更加容易。 IP 承載網(wǎng)可以實現(xiàn)多種業(yè)務匯聚到一張 IP網(wǎng)上，這樣做本身就簡化了網(wǎng)絡并降低了維護成本。 魏亮：業(yè)務應用與網(wǎng)絡承載分離是傳統(tǒng)電信網(wǎng)缺少， IP 網(wǎng)絡天然具備的特性。此外， IP 網(wǎng)絡的建設和運維剛啟動不久，需要積累經(jīng)驗。從目前客戶的反映來看，從與國外運營商比較的角度看， VIP 客戶對管理型業(yè)務的需求迫切，已經(jīng)成為運營商之間競爭的主要方面，也是運營商差異化的主要表現(xiàn)。此外當前網(wǎng)絡正帶著大量業(yè)務運營，運營商出于不影響當前業(yè)務的考慮，不能采用現(xiàn)有先進技術大規(guī)模升級網(wǎng)絡。另外，城域網(wǎng)優(yōu)化也初步達到了設計初衷 ，部分省的 IPTV 業(yè)務等已經(jīng)開始規(guī)模商用。 劉永春： 1991 年畢業(yè)于中國科學院，獲得計算機科學博士學位，現(xiàn)任阿爾卡特亞太地區(qū) IP事業(yè)部總工程師和上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 IP事業(yè)部總工程師。隨著近年來 IP 技術的發(fā)展完善， IP 已經(jīng)被公認為是網(wǎng)絡發(fā)展的方向，是下一代網(wǎng)絡的重要組成部分。 為實現(xiàn)上述三個特定的服務，一批有著長期駕車體驗的各領域專家，根據(jù)切身體會，精心為開車人量身定做出獨特的 “空中秘書服務 ”模式，并將這一全新的車上服務模式與傳統(tǒng)的車下服務模式有機結合，構建了一個全新的具有中國特色的機動車用戶綜合服務體系。除此之外，該網(wǎng)還為用戶車載臺設置了《一號信道》模式，方便用戶近距離范圍內(nèi)實施快速的交通信息互助。從此，首都的有車一族均可申請加入該網(wǎng)，為自己的愛車裝上一部新穎實用的車載通信電臺，用戶之間不僅可以通話娛樂聊天，還可實施全北京城區(qū)路況信息的快速互助，接收語音短信及車隊遠行漫游通話等。 一是滿足開車人獲取實時路況信息的需求。《語音短信》模式則是創(chuàng)新的信息獲取模式，用戶從此不用 “看信息 ”（如看手機信息），有助于行車安全和及時獲取信息。該領導同時表示， RF166 通信網(wǎng)在北京的成功經(jīng)驗也將對其它大中城市具有廣泛的推廣價值。參與和制訂電信數(shù)據(jù)通信方面行業(yè)標準，跟最新數(shù)據(jù)通信技術。電信運營企業(yè)從事通信網(wǎng)絡研究、業(yè)務開發(fā)和技術管理工作，主要專業(yè)領域為寬帶通信、光纖傳輸、接入網(wǎng)、下一代網(wǎng)等。 IP 承載網(wǎng)已經(jīng)初步實現(xiàn)了將多張網(wǎng)絡合并為一張網(wǎng)絡的目的，從投資的角度看，對于降低運營商的成本將是肯定的。商業(yè)客戶的需求，尤其是大型政府 /企業(yè)的需求，與個人的要求相差很大，通過一個網(wǎng)絡和一個業(yè)務平臺滿足個人和商業(yè)客戶兩個客戶群的需求，是不合適的，代價巨大。由于當今的精品網(wǎng)完全不同于以往任何形式的 IP 網(wǎng)。 IP 承載網(wǎng)絡業(yè)務，如 VPN，能夠使得電信與企業(yè)的網(wǎng)絡更加緊密，提供更多的增值業(yè)務，促進電信的轉型。 8 劉永春：網(wǎng)絡轉型的首要目的是讓運營商提供真正具有增長潛力的業(yè)務，如IPTV、 V oD、 VoIP、 FMC，這些未來的業(yè)務都將在 IP 之上實現(xiàn) 。 徐建鋒：要保持 IP 網(wǎng)絡的簡潔和簡 單，要加強網(wǎng)絡分析能力和調(diào)度能力的建設，加強 IP 網(wǎng)絡業(yè)務管理能力的建設，在業(yè)務管理能力上還需要不斷加強。目前對 IP 承載網(wǎng)的定位更為明確，相關的網(wǎng)絡實踐已經(jīng)開始。目前移動運營商由于業(yè)務種類相對集中，業(yè)務運營專業(yè)化程度高，所以 IP 承載網(wǎng)更便于實現(xiàn)集中化運維。 唐雄燕 ：英國電信 21 世紀網(wǎng)絡將建立一個基于 IP / MPLS 的智能化的先進寬帶網(wǎng)絡，在未來數(shù)年中滿足顧客不斷增長的業(yè)務需要，改善服務體驗，加快新產(chǎn)品的上市速度，并大幅度地降低運營成本。這個過程與運營商轉型將長期共存。 IP 網(wǎng)絡目前的現(xiàn)實意義，就是促進了政府 、企業(yè)、商業(yè)的信息化，給電信創(chuàng)造了更多業(yè)務的機會。 邁過成本關 根據(jù)“ C 計劃”第一階段的活動主題 —— “健康 C 網(wǎng)，送機風暴”，到今年11 月下旬為止，聯(lián)通都將以“你換 CDMA，聯(lián)通買單；你打 CDMA，健康省錢”為主旋律。 8 月底，該部門又下發(fā)了《關于開展 CDMA 用戶促銷活動的通知》，并同時下達 812 月份各分公司可用于終端補貼的原值分配計劃。 此次，聯(lián)通專門邀請了體操世界冠軍，同時也是成功商務人士的李大雙、李小雙成為雙網(wǎng)雙待手機的形象代言人。 華盛計劃 無論兩網(wǎng)將來命運如何，聯(lián)通“ C 計劃”已經(jīng)轟轟烈烈地開始了。此外，移動通信的崛起也在沖擊著原有的社區(qū)信息化模式。 17 應對現(xiàn)實難題 傳統(tǒng)的社區(qū)信息化模式在實踐過程中也遇到了各種各樣的問題。除了政府和基礎運營商外，還應有平臺軟件提供商、網(wǎng)絡運營商、移動應用服務提供商、應用開發(fā)商、終端設備提供商等等。 移動通信在社區(qū)信息化中體現(xiàn)出獨特的作用。 由于社區(qū)信息化既要求通信網(wǎng)絡的普遍性、良好的互操作性，又要求政府管理的便捷性以及社區(qū)自我管理的可能性，其他還包括了面向更多細分信息化領域的融合性，如衛(wèi)生、教育、文化、公共安全、交通等領域的一體化，甚至包括了可能逐步浮出水面的社區(qū)電子商務 、物流、交友等有償信息服務的多樣性，固定與移動融合的信息化服務手段必然將被納入社區(qū)信息化乃至社會信息化的主要標準中去。 北京移動運用移動通信網(wǎng)絡技術和各種業(yè)務平臺，建設網(wǎng)格化城市管理網(wǎng)絡信息平臺和呼叫中心，為城市管理信息處理和相關人員的定位管理提供有力支撐，搭建各級管理機構和廣大市民的溝通平臺。 新模式試驗初期，在對城區(qū) 平方公里范圍內(nèi)的 592 條街道和全區(qū)近20 萬件公共設施的監(jiān)控中，系統(tǒng)對城市管理問題的發(fā)現(xiàn)率達 90%，任務派遣準確率達 98%，問題處理率達 %，現(xiàn)在問題從上報到處理完畢的平均時間為 小時。奚國華還指出通信行業(yè)的發(fā)展主要有兩個推動力，首先是市場需求，這是行業(yè)發(fā)展的第一原動力；其次，通信行業(yè)具有顯著的技術驅動特征。 信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局副局長魯陽指出，電信運營企業(yè)針對不同領域、不同人群，不同市場進行細分，推出很多具有特色的移動通信服務，有效推動了國家經(jīng)濟發(fā)展，滿足了國家經(jīng)濟信息社會化的需求。無線技術仍然是創(chuàng)新最活躍的技術。馬上要進行的擴大規(guī)模的網(wǎng)絡實驗，已經(jīng)可以覆蓋本地網(wǎng) 95%，基本達到 GSM 覆蓋的水平。 據(jù)了解，湖北電信各分公司創(chuàng)新信息化需求、捕捉信息化商機，加快從傳統(tǒng)電信企業(yè)向綜合信息服務商的轉變。“ 寬帶小管家 ” 是黃岡分公司針對青少年綠色上網(wǎng)需求和企業(yè)職員、政府公務員關心的網(wǎng)上安全問題自主研發(fā)的寬帶終端產(chǎn)品。 郵務通 ：使用郵務通手機終端（ PDA），郵政營銷員可對郵政業(yè)務支撐平臺的信息進行查詢，為客戶提供郵政解決方案；通過郵政營銷員上傳的業(yè)務信息，郵政局可通過該系統(tǒng)對營銷信息、客戶信息進行管理、匯總和分析。 促進業(yè)務發(fā)展： CDMA1X 無線數(shù)據(jù)傳輸，保 障數(shù)據(jù)的實時傳輸；郵務通的功能，提升了業(yè)務效率，擴展了業(yè)務空間。 移動