【正文】 是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業(yè)務員連吃住都顧不住，只把剛畢業(yè)的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。好范文頻繁換工作，不穩(wěn)定，與這些垃圾公司有很大關系。通過實習，使自己看清了許多社會現(xiàn)象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫(yī)療，薪資，就業(yè)，學校，等等，有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的，根本不像學生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這一年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過可謂風風雨雨。酸甜苦辣，只為一點，使自己更加成熟。我們不可以改變環(huán)境，但可以改變我們自己，來適應環(huán)境。相信和自己一樣，剛畢業(yè)在不停迷茫，失落而又辛苦奮斗的同學們，都能夠找到自己的路，取得成功。第五篇：質(zhì)檢部10月份第4周工作報告質(zhì)檢部周工作報告一、工作總結（時間：10月17日——10月23日）各部門執(zhí)行力（1）餐廳部：部門主要出現(xiàn)的是質(zhì)檢報告回執(zhí)不及時，考核單上交不及時。對于總公司檢查的內(nèi)容，不夠重視，回執(zhí)不規(guī)范，有回執(zhí)無落實?！恫块T負責人巡崗記錄表》執(zhí)行不規(guī)范。餐廳部樓層負責人大型婚宴接待分工不明確，比較混亂。對總公司質(zhì)檢報告重視程度不夠，回執(zhí)不及時。（2）營銷部：部門簽到表的情況有所好轉，但仍有個別人員忘記簽退；近期大型婚宴接待較多，營銷部積極響應總經(jīng)辦指示，協(xié)助餐廳部開展服務，確保了婚宴接待的正常進行。（3）廚房部：近期落實問題力度較好，但部門負責人巡崗制度執(zhí)行不徹底，冰箱內(nèi)保鮮物品的保質(zhì)保鮮標識希望部門重點跟進。出彩速度有所提高，尤其是店慶當天，未出現(xiàn)關于上菜速度慢的投訴。（4）客房部：部門工作執(zhí)行力度較好，對于領導和質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題回執(zhí)力度強，整改效果好，一如既往地配合質(zhì)檢工作；部門巡崗制度執(zhí)行較好，會議接待需協(xié)調(diào)人員進行協(xié)助。（5）前廳部：部門工作整體較好。部門巡崗制度貫徹執(zhí)行較好，部門管理人員巡崗情況有所改變；補位意識增強；對于大堂吧能夠及時補位；積極協(xié)調(diào)人員協(xié)助一線開展工作。（6）綜合管理部：部門執(zhí)行力度較差，部門員工出現(xiàn)不執(zhí)行總辦決議的情況；針對婚宴接待較忙的情況，積極協(xié)調(diào)人員進行傳菜，確保了婚宴接待的正常進行，提出表揚。（7）保安部：巡崗制度執(zhí)行較好，部門員工儀容儀表真該情況，部門日常監(jiān)督檢查的力度不夠，出現(xiàn)忘記關車輛大燈、前門停車不規(guī)范等現(xiàn)象；能積極協(xié)調(diào)夜班人員協(xié)助傳菜，確保了婚宴的正常接待，提出表揚。各部門日常檢查情況（1）餐廳部：本周公司質(zhì)檢檢查出的問題較多。管理人員的責任意識、組織協(xié)調(diào)力度不強、日常檢查欠缺，衛(wèi)生情況仍未得到較大的改善；部門員工四帶的檢查未做到每日、每會必檢查，三名員工四帶不全；餐具消毒情況有所下降，重點是四季廳、三樓宴會廳和四樓多功能廳的餐具，長期未消毒；員工儀容儀表整體有所下降，特別是啫喱水的使用不規(guī)范；管理人員對宴會接待分工不明確，出現(xiàn)多次失誤。希望部門重點改進相關環(huán)節(jié)，提高服務質(zhì)量。（2）營銷部：總體執(zhí)行力有所提高，但個別人員的紀律觀念和責任意識仍需加強。辦公室的衛(wèi)生和物品需要加強，個別員工的服務技能需要培訓。（3）前廳部：報紙領取登記需要加強規(guī)范填寫；行李房物品寄存未嚴格按規(guī)定執(zhí)行；大堂吧的衛(wèi)生需要重點加強；行李房內(nèi)的勞動紀律需要重點加強和規(guī)范。（4）客房部：總體房間情況保持較好較好，房間內(nèi)抹塵不到位；客房房務員的提成填寫及時；會議室的垃圾區(qū)清理不及時，會議人員休班安排不合理，出現(xiàn)一人盯多個會議的情況。（5）廚房部：七常管理的情況有所提高，冰箱內(nèi)原材料保質(zhì)保鮮標識更換不及時的現(xiàn)象仍然存在；粗加工區(qū)域的七常管理操作不規(guī)范；劃菜人員的責任心需要加強，大型婚宴仍出現(xiàn)劃錯菜的情況；海鮮養(yǎng)殖人員在運冰結束后對滴漏的海水清理不及時，對食品添加劑的管理不合規(guī)范。（6）保安部：有大型會議團隊接待，能合理安排調(diào)配人力，保證車輛指揮，；保安人員服務意識欠缺；出現(xiàn)對客人停放的車輛檢查不仔細；大廳的消防背景音樂關閉不及時現(xiàn)象。（7）綜合管理部：員工宿舍的節(jié)能降耗問題有所好轉但衛(wèi)生情況有所下降，進一步解決；后院垃圾存放處工程部門口衛(wèi)生較差；各部門在婚宴接待完畢后未能及時對行政樓的衛(wèi)生按照值日表進行清理的現(xiàn)象仍然存在。服務信息反饋情況（1）餐廳部《貴賓赴宴信息反饋表》填寫不規(guī)范、不及時，菜品反饋信息服務人員不能主動收集，及時匯報。（2）公勺的使用情況仍不理想。（3）骨碟、煙缸超標，更換不及時的情況仍未得到改善。（4）管理人員協(xié)調(diào)不到位，造成四樓、二樓半等多次出現(xiàn)問題。部門工作管理（1）餐廳部： 部門整體安排不全面，管理人員協(xié)調(diào)和解決問題的方式方法欠缺；管理人員對員工的管理和帶動存在不足，多名員工自動離職。對于二線協(xié)助人員帶動不足，不能及時培訓或補位。（2）前廳部： 大堂吧的衛(wèi)生需要加強，總體抹塵情況不到位，建議部門加強監(jiān)督檢查出現(xiàn)員工自動離職現(xiàn)象。（3）保安部：部門整體工作質(zhì)量下滑，對客人停放的車輛檢查不仔細。（4）綜合管理部 部門日常監(jiān)督檢查的力度不夠，對客房公共區(qū)域和美工工作監(jiān)督管理不到位；能及時協(xié)調(diào)部門空閑人員幫助傳菜。（5）廚房部：在涼菜間多名員工自動離職的情況下，能積極協(xié)調(diào)多名主管和員工幫助涼菜工作，確保涼菜間的正常運轉，未造成客戶投訴。工作不足對一些問題的力度不夠，出現(xiàn)一些問題脫節(jié)，對餐廳部關于兩表使用不規(guī)范的未按規(guī)定給予考核；對餐廳部的一些工作失誤未及時給予通報。二、周工作計劃（時間：10月24日——10月30日）回執(zhí)總公司質(zhì)檢報告，對上周總公司質(zhì)檢報告出現(xiàn)的問題進行重點跟進檢查，尤其是一些未整改的、限期整改的內(nèi)容。按要求檢查早餐和廚房早上驗貨，按計劃展每周兩次的衛(wèi)生大檢查，并形成質(zhì)檢報告下發(fā)。轉變質(zhì)檢方式，針對出現(xiàn)的問題要一抓到底，體現(xiàn)質(zhì)檢部的工作力度，幫 助部門更好地提升部門工作質(zhì)量。跟進餐廳部工作質(zhì)量，特別是兩表的規(guī)范使用和日常檢查，重點是大型宴會和會議餐的接待準備工作和協(xié)調(diào)情況。嚴抓節(jié)能降耗問題出現(xiàn)的問題按規(guī)定給予考核。重點跟進各部門的工作執(zhí)行力情況和質(zhì)檢問題的回執(zhí)力度。執(zhí)行力差的部門，給予通報提醒，仍未執(zhí)行的直接給予考核。儀容儀表的專項檢查，對于不合格的限時整改，仍不合格的，直接給予考核，部門連帶考核。把各部門對講機的配備和使用列為每日必檢查項目，對檢查結果及時通報。質(zhì)檢部