【正文】 設(shè)備設(shè)施的完好率。完善內(nèi)部分工，明確各負(fù)其則的規(guī)章制度，并有效的進(jìn)行組織落實(shí)。將節(jié)能減排工作的意識(shí)深化到每名員工心中，來為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。招聘時(shí)嚴(yán)把引進(jìn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平和專業(yè)資質(zhì)的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，樹立良好形象。第五部分：對(duì)公司（或部門）管理的意見或建議為能夠更好的為客戶提供周到、細(xì)致服務(wù)的同時(shí)，我部聽取了部門基層員工反映的一些情況，有以下問題請(qǐng)公司參考：建議公司協(xié)調(diào)開發(fā)公司將工程各專業(yè)系統(tǒng)的竣工資料加以完善，為部門內(nèi)部的設(shè)備管理工作創(chuàng)造有力條件。建議公司對(duì)本市同等寫字樓的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)研，已確保技術(shù)工人的穩(wěn)定。建議公司協(xié)調(diào)B2餐廳非辦公時(shí)間的飯菜質(zhì)量、價(jià)格問題。專業(yè)證書的考核、年檢、報(bào)銷工作公司應(yīng)有相應(yīng)的措施。第五篇：物業(yè)公司工程部物業(yè)公司工程部 目標(biāo)管理責(zé)任書濟(jì)南燕山新居物業(yè)服務(wù)有限公司20102011工程部目標(biāo)管理責(zé)任書 為確保濟(jì)南燕山新居物業(yè)服務(wù)有限公司工程部計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人工程部經(jīng)理共同商討，已確定濟(jì)南燕山新居物業(yè)服務(wù)有限公司工程部20102011年工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表工程部簽署確認(rèn)。一、責(zé)任目標(biāo)管理目標(biāo)1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 2）全年確保本隊(duì)伍不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安全責(zé)任事故”是指：★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故。★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀、丟失事故（包括工程部的服裝、器械）?！?因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故?！?因失職或玩忽職守引發(fā)的員工涉黃、涉毒、涉賭?！?因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。★ 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工大批逃離、罷工、或治安拘留。3）員工在公司未進(jìn)行培訓(xùn)的，要監(jiān)督和制定在單位輪訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)完成率 100%，上崗培訓(xùn)合格率 100%，以公司制定相應(yīng)規(guī)程及培訓(xùn)為準(zhǔn)。4）抽、檢查員工對(duì)工程部經(jīng)理的工作滿意率達(dá) 90% 以上，由公司專門部門進(jìn)行抽查，并填寫書面表格。5）服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率(以檢查、客戶單位投訴記錄為準(zhǔn))98%以下。6）工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%（就是公司員工工作中是否按公司作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定執(zhí)行）7）供配電系統(tǒng)：配電柜、控制柜（箱）、公共照明、供電線路和樓內(nèi)公共區(qū)域及室外、地下車庫(kù)的照明線路、開關(guān)、配電箱及燈具等保證正常使用。8）給排水系統(tǒng)：包括雨水井、污水井、化糞池、自來水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、雨水管網(wǎng)及提供生活用水的水箱間、水泵房、水廠等保證正常使用。9）消防系統(tǒng)：消防控制臺(tái)及噴淋、報(bào)警、消火栓、卷簾門、消防水泵等保證正常使用。10）水景觀：指循環(huán)泵、控制箱、噴泉及水池等設(shè)施保證正常使用。11)房屋本體及其附屬設(shè)施：防雷系統(tǒng)、外墻面、樓梯間、通道、屋面、道路、連廊、)維修工程：指公共設(shè)施、)保證小區(qū)內(nèi)電梯的正常運(yùn)行。14）各類值班記錄齊全。包括工程部經(jīng)理工作日志。服務(wù)目標(biāo)1）工程部經(jīng)理要服務(wù)于所管轄的部門，做到員工滿意率達(dá)到90%以上。2）業(yè)主對(duì)工程部員工服務(wù)的滿意率達(dá)到98%以上。二、責(zé)任人的權(quán)利為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，責(zé)任人的權(quán)利如下：人事管理權(quán)1)對(duì)工程部所屬班組長(zhǎng)(含)以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。2)對(duì)工程部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。3)編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。4)崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。管理決策權(quán) 4）主持工程部的日常管理工作。5）組織實(shí)施工程部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。6）主持召開工程部的各類工作會(huì)議。申請(qǐng)支持權(quán)1）依據(jù)工程部的工作進(jìn)展情況，申請(qǐng)專項(xiàng)管理資金和其他資金支持。2）申請(qǐng)修改工程部的組織架構(gòu)和人員定編。3）申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。三、責(zé)任人的義務(wù) 1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。2)向公司作工作匯報(bào)。3)確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。5)每月1號(hào)按時(shí)上報(bào)上月員工考勤。6)積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。7)保證公司的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。8)保證員工的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。9)保證員工的生活、工作秩序。10)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。四、公司的權(quán)利有對(duì)工程部的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。有對(duì)工程部費(fèi)用預(yù)算實(shí)績(jī)的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。五、公司的義務(wù)及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。提供信息支持。提供資金支持。六、目標(biāo)考評(píng) 公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰目標(biāo)責(zé)任人(工程部經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。如果工作目標(biāo)完成，則工程部可按公司核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配。如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo)，責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無法完成，則本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。八、其他事項(xiàng)本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式叁份，公司存檔兩份，目標(biāo)責(zé)任人一份。未盡事宜，由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。本責(zé)任書自簽訂之日起生效。本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。目標(biāo)責(zé)任人簽署： 總經(jīng)理簽署： 日期： 日期：