【正文】 中，固執(zhí)使人緊張，靈活使人放松。靈活不代表放棄自己的立場(chǎng)，而是容許找出雙贏的可能性（更進(jìn)一步而三贏）。在溝通中，明白不代表接受；接受不代表投降（放棄立場(chǎng)）。“流水”是學(xué)習(xí)靈活的最好老師。靈活是用自己的步伐去作出轉(zhuǎn)變；而固執(zhí)則是在被迫的情況下作出轉(zhuǎn)變。十一、沒(méi)有挫敗，只有回應(yīng)訊息There is no failure, only 、“挫敗”只是指出過(guò)去的做法得不到期望的效果，是給我們需要改變的信號(hào)?！按鞌　敝皇窃谑虑閯澤暇涮?hào)時(shí)才能用上，欲想事情解決，即是事情仍會(huì)繼續(xù)下去，這二字便不適用?！按鞌　笔侵高^(guò)去的事；“怎樣改變做法”是指向未來(lái)。挫敗是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；而經(jīng)驗(yàn)是讓我們提升自我的踏腳石，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是能力的基礎(chǔ)，而能力是自信的基礎(chǔ)。每次“挫敗”，都只是不過(guò)是學(xué)習(xí)過(guò)程里修正行動(dòng)的其中一步。人生里所有的學(xué)習(xí)，都是經(jīng)由不斷地修正而達(dá)致完善。想要成功，首先要相信有成功的可能。把每次的“挫敗”帶來(lái)的教訓(xùn)掌握了，每次便都變成了學(xué)習(xí)。自信不足的人，潛意識(shí)總是在找“不用干下去”的籍口，“挫敗”二字便很容易冒出來(lái)。十二、動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not been 、動(dòng)機(jī)在潛意識(shí)里。總是正面的確。潛意識(shí)從來(lái)不會(huì)傷害自己，只是誤會(huì)地以為某行為可以滿足該動(dòng)機(jī)，而又不知有其他做法的可能。情緒總是給我們一份推動(dòng)力。情緒是使我們?cè)谠撌虑橹杏兴鶎W(xué)習(xí)。學(xué)到了，情緒便會(huì)消失。我們可以接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和情緒，同時(shí)不接受他的行為。接受動(dòng)機(jī)和情緒，便是接受那個(gè)人。那個(gè)人也會(huì)感覺出你對(duì)他的接受，因而更肯讓你去引導(dǎo)他作出改變。任何一次行為不等于一個(gè)人。行為不能接受，是因?yàn)闆](méi)有效果；找出更好的做法，是兩人的共同目標(biāo)，能使兩人有更好的溝通和關(guān)系。找出更好的做法的方法之一是追查動(dòng)機(jī)背后的價(jià)值觀。第四篇：團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)：撕紙游戲撕 紙形式：20人左右最為合適時(shí)間：15分鐘材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙（廢紙亦可）適用對(duì)象：所有學(xué)員活動(dòng)目的為了說(shuō)明我們平時(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實(shí)際情況而定。作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。操作程序給每位學(xué)員發(fā)一張紙培訓(xùn)師發(fā)出單項(xiàng)指令：—大家閉上眼睛—全過(guò)程不許問(wèn)問(wèn)題—把紙對(duì)折—再對(duì)折—再對(duì)折—把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來(lái)—爭(zhēng)開眼睛，把紙打開培訓(xùn)師會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案。這時(shí)培訓(xùn)師可以請(qǐng)一位學(xué)員上來(lái)，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次學(xué)員們可可以問(wèn)問(wèn)題。有關(guān)討論完成第一步之后可以問(wèn)大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果（也許大家的反映是單向溝通不許問(wèn)問(wèn)題所以才會(huì)有誤差）完成第二步之后又問(wèn)大家，為什么還會(huì)有誤差（希望說(shuō)明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對(duì)的，它依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過(guò)程）摘自/《企業(yè)COACH世界》第五篇：《撕紙動(dòng)物》教案一．單元教材分析 二．單元學(xué)情分析 三．課題：《撕紙動(dòng)物》 四．課型：設(shè)計(jì)應(yīng)用五．教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，了解送五的生活習(xí)性，外貌特征，從中感受動(dòng)物的美和可愛，能巧妙地運(yùn)用紙材表現(xiàn)動(dòng)物。：利用紙材自由探索，自由創(chuàng)作表現(xiàn)動(dòng)物的方法，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手協(xié)調(diào)能力。：培養(yǎng)孩子關(guān)注動(dòng)物熱愛大自然，體驗(yàn)欣賞美，感受沒(méi)，發(fā)現(xiàn)美的愉悅。六．教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：欣賞 感知 探索 變現(xiàn)動(dòng)物的形 色和動(dòng)態(tài)美。教學(xué)難點(diǎn)：巧妙地運(yùn)用紙，有創(chuàng)意的撕出動(dòng)物。七．教具準(zhǔn)備教師：錄像或者課件：大自然景觀照片。動(dòng)物圖片。若干作品。學(xué)生：大自然景觀照片，動(dòng)物照片，顏料彩色筆。八．教學(xué)時(shí)間： 九．教學(xué)過(guò)程（一）導(dǎo)入情景故事引入：（1）播放有關(guān)自然和動(dòng)物的錄像，激發(fā)學(xué)生興趣。（2）通過(guò)提示問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生對(duì)熟悉畫面的記憶和感受，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)他們強(qiáng)烈的探究興趣。（3）展開交流活動(dòng)，對(duì)發(fā)言積極的學(xué)生表?yè)P(yáng)小組交流，收集信息（1）學(xué)生分小組交換欣賞課前收集到的資料，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。（2）學(xué)生談?wù)勛约核煜さ膭?dòng)物進(jìn)一步引導(dǎo)欣賞（1）引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和欣賞課本提供的圖例，鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的意見。（2）以游覽的方式介紹各種動(dòng)物活動(dòng)區(qū)域和習(xí)性。（3）每個(gè)小朋友講一個(gè)有關(guān)動(dòng)物的故事，大膽創(chuàng)新，合作學(xué)習(xí)（1）引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作時(shí)注意動(dòng)物形 色特征（2）鼓勵(lì)學(xué)生采用美術(shù)語(yǔ)言描述動(dòng)物特征個(gè)性表現(xiàn)，拓展思維（1）引導(dǎo)學(xué)生談?wù)剟?chuàng)作感想。（2）鼓勵(lì)構(gòu)思和創(chuàng)作新穎的學(xué)生，保護(hù)和培養(yǎng)個(gè)性。（3）鼓勵(lì)學(xué)生課后繼續(xù)探索動(dòng)物之謎板書設(shè)計(jì)： 教學(xué)反思：