【正文】 規(guī)范行為和提高素質(zhì)中帶出過(guò)硬班子?；鶎狱h支部書(shū)記是基層領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長(zhǎng)”，對(duì)于調(diào)動(dòng)班子成員的積極性、促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)、發(fā)揮整體合力起著重要的作用。在實(shí)際工作中，黨支部書(shū)記要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）、要把自己置身于班子成員之中，率先垂范，平等相待。一般來(lái)說(shuō)，基層班子成員的人數(shù)不多，各自有明確的職責(zé)和工作分工。黨支部書(shū)記要帶頭遵守有關(guān)的規(guī)章制度，不搞特殊化，不搞“下不為例”，為其他班子成員做出表率。黨支部書(shū)記應(yīng)該有強(qiáng)烈的民主意識(shí)，才能在工作中不搞個(gè)人說(shuō)了算。凡是涉及到處理單位的重大問(wèn)題，主動(dòng)倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，嚴(yán)格遵守民主集中制的工作原則，逐漸在班子內(nèi)形成良好的民主作風(fēng)和工作習(xí)慣。這對(duì)搞好班子建設(shè)，促進(jìn)單位工作的順利進(jìn)行非常重要。（2）、要顧全大局，維護(hù)行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的中心地位。行政領(lǐng)導(dǎo)是本單位生產(chǎn)管理、行政管理的第一責(zé)任人。黨支部書(shū)記要從大局出發(fā)，主動(dòng)與其在思想上保持一致、在感情上經(jīng)常交流、在工作上合拍。要主動(dòng)為行政領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難、熱情幫助，為行政工作的開(kāi)展鋪路、搭橋，積極創(chuàng)造條件。（3）、要及時(shí)補(bǔ)位，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。由于外部環(huán)境的影響以及領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人素質(zhì)的差異，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題。出現(xiàn)這種情況時(shí)，黨支部書(shū)記要及時(shí)補(bǔ)位，維護(hù)班子的整體形象。當(dāng)造成工作失誤時(shí)，絕不能停留在批評(píng)、指責(zé)和埋怨上，要善于推功攬過(guò)，勇于為班子成員承擔(dān)工作失誤的責(zé)任，共同查找原因，彌補(bǔ)損失，增進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)。以上是我們對(duì)做好基層黨支部書(shū)記工作的一些認(rèn)識(shí)和感受。在改革發(fā)展的新形勢(shì)下，如何做好基層黨支部書(shū)記的工作，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，有力地促進(jìn)和保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，還需要我們?cè)趯?shí)際工作中不斷地探索和總結(jié)。第四篇：做一名合格的基層管理者做一名合格的基層管理者管理的概念我個(gè)人的理解是：管理就是有管的、有理的加在一起才能叫管理，管理不只是簡(jiǎn)單的制止和勸阻各種違規(guī)的人和事物，而是要有針對(duì)性整理出解決各種問(wèn)題的措施及方法，作為基層管理者，尤其是秩序維護(hù)更多的是要用耐心、細(xì)心跟恒心去對(duì)待每位員工。工作態(tài)度、職業(yè)操守、形象展示等日常行為規(guī)范的要求工作態(tài)度在這方面班長(zhǎng)對(duì)工作的態(tài)度直接影響到員工一天的工作情緒，雖然我們所從事的行業(yè)外界對(duì)此認(rèn)可度不高，但我們是憑自己本事吃飯，職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分，行行出狀元，同樣有很多從員工出身，通過(guò)自身努力，做到基層、中層甚至高層管理者位置，這要求我們班長(zhǎng)自身要端正態(tài)度，做積極正面的引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以高度的責(zé)任感和良好的精神面貌投入工作，作為基層帶兵人要以敢為人先、以打鐵要自身硬的作風(fēng)去影響每個(gè)員工，完成所面對(duì)的每項(xiàng)挑戰(zhàn)。職業(yè)操守“己所不欲，勿施于人”如果自己都不想做，做不好，就不能要求別人去做，服務(wù)態(tài)度的好壞決定業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可與否定，要求我們班長(zhǎng)除了公司、管理處的有關(guān)服務(wù)的培訓(xùn)外，還要對(duì)服務(wù)有更好的認(rèn)識(shí)，更深入的理解，要讓隊(duì)員知道：為業(yè)戶(hù)服務(wù)是物業(yè)立足之根本。形象展示我雖是物業(yè)服務(wù)過(guò)程中小小的一員，或僅僅是在執(zhí)勤過(guò)程中展示良好的精神面貌，但我是物業(yè)公司、管理處的形象傳播員，是業(yè)戶(hù)與管理處溝通的履帶，是重要的環(huán)節(jié)，明確隊(duì)員的重要性，通過(guò)言傳身教，耳濡目染使隊(duì)員有積極的心態(tài)和動(dòng)力去為業(yè)戶(hù)服務(wù)。溝通從心開(kāi)始管理的方法很多，每個(gè)人的管理模式也不同，管理者和被管理者看上去是對(duì)立的，是一對(duì)矛盾的主體，其實(shí)也是一對(duì)利益的共同體，兩者相輔相成，這在秩序維護(hù)工作中尤顯突出，管理，不只是站在自身立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更是一種團(tuán)隊(duì)行為，學(xué)會(huì)換位思考，如果不能很好的化解就會(huì)影響工作的質(zhì)量，甚至?xí)姑芗せ?，這就要求我們班長(zhǎng)有自己的管理心得和經(jīng)驗(yàn)。管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題關(guān)鍵，一是協(xié)調(diào)與溝通工作不得要領(lǐng)，二是沒(méi)有體恤下屬的思想。作為班長(zhǎng)，你不但要考慮公司的利益，做好上級(jí)與公司的傳聲筒，更要考慮下屬的利益，同他們一道喜與憂(yōu)。（1）有義務(wù)告訴下屬干工作就得有責(zé)任心不只是業(yè)務(wù)技能方面的，還有企業(yè)規(guī)劃與文化、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、晉升空間、職場(chǎng)操守、潛能激勵(lì)、為人處世等方面也需花費(fèi)你的精力。尤其是對(duì)于剛剛參加工作的新員工，他們正處于未來(lái)與現(xiàn)實(shí)激烈斗爭(zhēng)的階段，從一個(gè)環(huán)境進(jìn)入另一個(gè)完全陌生的環(huán)境后，人生的轉(zhuǎn)型讓他們的內(nèi)心一片空白，表面看似輕松無(wú)事、內(nèi)心實(shí)則彷徨不安。如果不能幫他們解開(kāi)心結(jié)，教育他們認(rèn)真工作的意義，花更多的精力去傳授業(yè)務(wù)技能也是徒勞。（2）不要想著時(shí)常露一手帥治人、將治事，而后得天下。優(yōu)秀的管理者要最大限度地調(diào)動(dòng)下屬的潛能，發(fā)掘出下屬的潛力，從而為你更好的服務(wù)。（3）懂得與員工分享分享，就是一種培訓(xùn)，分享，就是一份信任，分享，就是使企業(yè)圓活的潤(rùn)滑劑！管理，不是藏著掖著，管理，也不是偷偷摸摸。管理，就是一針興奮劑，讓人忙得暈頭轉(zhuǎn)向也不知道疲勞。這也保密，那也保密，是辦不好事情的。人與人之間缺少了最起碼的信任，員工的工作熱情與質(zhì)量必將大打折扣?。?）要以身作則除了吆喝外，還要以身作則，做好表率作用。管理者需時(shí)刻牢記，得意就會(huì)忘形。不要忘了，你的身后總是有幾雙眼睛在偷偷地觀察著你，沒(méi)事還好，一有風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)有人跳出來(lái)與你為敵。（5）學(xué)會(huì)寬容管理到一定境界，就要懂得寬容。不能遇事就躁，臉色鐵青的領(lǐng)導(dǎo)一定不受下屬喜歡。下屬一些無(wú)傷大雅的毛病，能裝糊涂就裝糊涂；對(duì)于大是大非的問(wèn)題，也不是每人每事都義正詞嚴(yán)、斬盡殺絕，前提是要讓他們知道，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，不是不追究責(zé)任，只是放你一馬，給你一個(gè)戴罪立功的機(jī)會(huì)。當(dāng)年，三國(guó)時(shí)期的蜀國(guó)，在諸葛亮去世后任用蔣琬主持朝政。他的屬下有個(gè)叫楊戲的，性格孤僻，訥于言語(yǔ)。蔣琬與他說(shuō)話(huà)，他也是只應(yīng)不答。有人看不慣，在蔣琬面前嘀咕說(shuō)：“楊戲這人對(duì)您如此怠慢，太不象話(huà)了！”蔣琬坦然一笑，說(shuō)：“人嘛，都有各自的脾氣秉性。讓楊戲當(dāng)面說(shuō)贊揚(yáng)我的話(huà)，那可不是他的本性；讓他當(dāng)著眾人的面說(shuō)我的不是，他會(huì)覺(jué)得我下不來(lái)臺(tái)。所以，他只好不做聲了。其實(shí)，這正是他為人的可貴之處?！焙髞?lái)，有人贊蔣琬“宰相肚里能撐船”?？傊芾?，不只是站在自身立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更是一種團(tuán)隊(duì)行為，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣才是管理的真諦。（5）學(xué)會(huì)贊美每個(gè)人都希望自己被認(rèn)可，都希望有鮮花和掌聲，這是人類(lèi)的共性，不要對(duì)下屬吝惜贊美之詞，因?yàn)樗还馐窃跒楣痉?wù)，更多的是把你的理念執(zhí)行到工作中，他的成功也是你的成功，不時(shí)的贊美能夠使隊(duì)員知道自己的工作是被認(rèn)可的，做出的成績(jī)領(lǐng)導(dǎo)是能看到的，更能夠拉近彼此的距離，形成一個(gè)良好、和諧的氛圍，更有利于開(kāi)展工作。（6）學(xué)會(huì)利用在基層的管理中要注重機(jī)會(huì)，要去把握機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)，把握人才和利用人才，只有學(xué)會(huì)了如何利用一切可以利用的人力、物力、事務(wù)和機(jī)會(huì)，才能算是一個(gè)合格的基層管理者。第五篇：做一名合格的基層管理者做一名合格的基層管理者管理的概念我個(gè)人的理解是：管理就是有管，有理，在一起才能叫管理，管理不只是簡(jiǎn)單的制止和勸阻各種違規(guī)的人和事物，而是要有針對(duì)性梳理出解決各種問(wèn)題的措施及方法，作為基層管理者，尤其是秩序維護(hù)班長(zhǎng)，更多的是要用耐心、細(xì)心跟恒心去對(duì)待每位隊(duì)員。工作態(tài)度、職業(yè)操守、形象展示等日常行為規(guī)范的要求工作態(tài)度在這方面班長(zhǎng)對(duì)工作的態(tài)度直接影響到隊(duì)員一天的工作情緒，雖然我們所從事的行業(yè)外界對(duì)此認(rèn)可度不高，但我們是憑自己本事吃飯，職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分，行行出狀元，同樣有很多從保安出身，通過(guò)自身努力，做到中層甚至高層管理者位置，這要求我們班長(zhǎng)自身要端正態(tài)度，做積極正面的引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以高度的責(zé)任感和良好的精神面貌投入工作，作為基層帶兵人要以敢為人先、以打鐵要自身硬的作風(fēng)去影響每個(gè)隊(duì)員，完成所面對(duì)的每項(xiàng)挑戰(zhàn)。職業(yè)操守“己所不欲，勿施于人”如果自己都不想做，做不好，就不能要求別人去做，服務(wù)態(tài)度的好壞決定業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可與否定，要求我們班長(zhǎng)除了公司、管理處的有關(guān)服務(wù)的培訓(xùn)外，還要對(duì)服務(wù)有更好的認(rèn)識(shí)，更深入的理解，要讓隊(duì)員知道：為業(yè)戶(hù)服務(wù)是物業(yè)立足之根本。形象展示我雖是物業(yè)服務(wù)過(guò)程中小小的一員，或僅僅是在執(zhí)勤過(guò)程中展示良好的精神面貌，但我是物業(yè)公司、管理處的形象傳播員，是業(yè)戶(hù)與管理處溝通的履帶，是重要的環(huán)節(jié)，明確隊(duì)員的重要性，通過(guò)言傳身教，耳濡目染使隊(duì)員有積極的心態(tài)和動(dòng)力去為業(yè)戶(hù)服務(wù)。溝通從心開(kāi)始管理的方法很多，每個(gè)人的管理模式也不同，管理者和被管理者看上去是對(duì)立的，是一對(duì)矛盾的主體，其實(shí)也是一對(duì)利益的共同體，兩者相輔相成，這在秩序維護(hù)工作中尤顯突出，管理，不只是站在自身立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更是一種團(tuán)隊(duì)行為，學(xué)會(huì)換位思考，如果不能很好的化解就會(huì)影響工作的質(zhì)量，甚至?xí)姑芗せ?，這就要求我們班長(zhǎng)有自己的管理心得和經(jīng)驗(yàn)。管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題關(guān)鍵，一是協(xié)調(diào)與溝通工作不得要領(lǐng)，二是沒(méi)有體恤下屬的思想。作為班長(zhǎng)，你不但要考慮公司的利益，做好上級(jí)與公司的傳聲筒，更要考慮下屬的利益，同他們一道喜與憂(yōu)。（1）不要時(shí)常想著露一手帥治人、將治事，而后得天下。優(yōu)秀的管理者要最大限度地調(diào)動(dòng)下屬的潛能，發(fā)掘出下屬的潛力，從而為你更好的服務(wù)。（2）有義務(wù)告訴下屬成長(zhǎng)的方法不只是業(yè)務(wù)技能方面的，還有企業(yè)規(guī)劃與文化、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、晉升空間、職場(chǎng)操守、潛能激勵(lì)、為人處世等方面也需花費(fèi)你的精力。尤其是對(duì)于剛剛參加工作的新員工，他們正處于憧憬與現(xiàn)實(shí)激烈斗爭(zhēng)的階段，從一個(gè)環(huán)境進(jìn)入另一個(gè)完全陌生的環(huán)境后，人生的轉(zhuǎn)型讓他們的內(nèi)心一片空白，表面看似輕松無(wú)事、內(nèi)心實(shí)則彷徨不安。如果不能幫他們解開(kāi)心結(jié)，教育他們認(rèn)真工作的意義，花更多的精力去傳授業(yè)務(wù)技能也是徒勞。（3）懂得分享分享，就是一種培訓(xùn)，分享，就是一份信任，分享，就是使企業(yè)活絡(luò)的潤(rùn)滑劑！管理，不是藏著掖著，管理，也不是偷偷摸摸。管理，就是一針興奮劑，讓人忙得暈頭轉(zhuǎn)向也不知道疲勞。這也保密，那也保密，是辦不好事情的。人與人之間缺少了最起碼的信任，隊(duì)員的工作熱情與質(zhì)量必將大打折扣！（4）要以身作則除了吆喝外，還要以身作則，做好表率作用。管理者需時(shí)刻牢記，得意就會(huì)忘形。不要忘了，你的身后總是有幾雙眼睛在偷偷地觀察著你，沒(méi)事還好，一有風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)有人跳出來(lái)與你為敵。（5）學(xué)會(huì)寬容管理到一定境界，就要懂得寬容。不能遇事就躁，臉色鐵青的領(lǐng)導(dǎo)一定不受下屬喜歡。下屬一些無(wú)傷大雅的毛病，能裝糊涂就裝糊涂；對(duì)于大是大非的問(wèn)題，也不是每人每事都義正詞嚴(yán)、斬盡殺絕，前提是要讓他們知道，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，不是不追究責(zé)任，只是放你一馬，給你一個(gè)戴罪立功的機(jī)會(huì)。當(dāng)年，蔣中正去視察長(zhǎng)江防線，發(fā)現(xiàn)他的下屬竟然在陣地打起了小麻將。中正二話(huà)沒(méi)說(shuō)，陪他們玩了八圈。完了，只說(shuō)了一句話(huà)：“打牌，你不行，打仗，我不行。長(zhǎng)江防線的事就有勞各位了?！痹跂|風(fēng)勁、戰(zhàn)事緊的關(guān)鍵時(shí)期，那幾個(gè)害群之馬完全可以按軍法處之，但中正的一席話(huà)換來(lái)的卻是肝腦涂地的效忠?？傊?，管理，不只是站在自身立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更是一種團(tuán)隊(duì)行為，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣才是管理的真諦。（5）學(xué)會(huì)贊美每個(gè)人都希望自己被認(rèn)可，都希望有鮮花和掌聲，這是人類(lèi)的共性，不要對(duì)下屬吝惜贊美之詞，因?yàn)樗还馐窃跒楣痉?wù)，更多的是把你的理念執(zhí)行到工作中，他的成功也是你的成功，不時(shí)的贊美能夠使隊(duì)員知道自己的工作是被認(rèn)可的，做出的成績(jī)領(lǐng)導(dǎo)是能看到的，更能夠拉近彼此的距離，形成一個(gè)良好、和諧的氛圍，更有利于開(kāi)展工作。