【正文】 22006 章/頁碼：2/27每月末計算出當月暫估入庫貨款，并沖銷上月暫估入庫物資。參加庫存物資的清查、盤點。1完成領導交辦的其它事宜?？团摴總}庫保管員崗位工作職責認真作好倉庫貨物的保管、機供品的回收管理、庫區(qū)消防管理的工作。對入庫的貨物應依次分類碼放在有標記的貨物架上，并將數(shù)量登記在貨物登記卡上，合理利用倉容，避免不同性質的物品混合存放。對儲存的貨物要經常整理，檢查貨物的儲存期限和使用期限，要先入先出，后入后出。對入庫的貨物要根據申購單上的數(shù)據認真清點，并抽取樣品進行檢查，將檢查的情況填寫在抽樣單上。包裝箱破損的貨物、數(shù)量不符的貨物嚴禁入庫。每月底將貨物盤存表單交核算員做盤存表。對回收的物品依類進行整理，對能使用的物品不能作為廢品處理，整理后的物品按原貨物的包裝規(guī)格和數(shù)量重新包裝，并登記入賬。每月對回收物品進行盤存工作，將本月所回收的數(shù)量和金額進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結果報成本核算室。完成領導交辦的其它事宜?？团摴炕厥罩鞴軑徫还ぷ髀氊熢诳团摲詹亢涂团摴康念I導下，負責回收部門全體人員的政治思想工作、行政工作，及各項業(yè)務管理工作。負責回收人員的工作調配工作。負責監(jiān)督檢查回收、核銷、質量檢查各項業(yè)務管理工作。負責客艙本部門業(yè)務聯(lián)系協(xié)調工作。負責對配備、回收機供品工作質量的檢查與控制。完成領導交辦的其它事宜。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/28客艙供應部回收管理助理崗位工作職責負責監(jiān)督檢查回收物品再利用以及帳物相符情況。負責合理安排回收人員的排班，監(jiān)督檢查勞動紀律，嚴格執(zhí)行考勤制度。并將回收部門全體員工考勤匯總上報人力資源部負責監(jiān)督檢查回收人員工作完成情況，并根據航班動態(tài)對本回收員進行調配，以確保所有航班的物品全部回收。負責安排回收人員并參與對專機進行專項回收工作。負責監(jiān)督檢查回收物品的整理、登記、日交接，必須做到帳物相符。負責安排回收人員清點洗滌物品送洗數(shù)量工作。管好回收物品，不允許任何人私拿、私送、占有、丟損，并監(jiān)督檢查工作環(huán)境整齊、干凈、物品擺放整齊。完成領導交辦的其它事宜?？团摴炕厥召|量檢查員崗位工作職責負責監(jiān)督、檢查、驗收倉儲單位的保管員所開據各種貨物直卸單據，對品種、數(shù)量、保質期及外包裝是否完好，進行認真核對，負責每天按照標準檢查機上用品的質量及數(shù)量，對野蠻裝卸等造成餐車損壞的行為予以及時制止，并向有關部門進行投訴并造冊。負責檢查航班剩余的機供品回收、清點、分檢、包裝、整理再利用的情況。負責檢查航機員與客艙回收人員交接的情況。負責檢查核對回收數(shù)量與航食日交接單，做到帳物相符。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時與航食有關部門和領導協(xié)調解決，并及時匯報回收部門領導和上級領導。完成領導交辦的其它事宜?？团摴炕厥战y(tǒng)計、核銷員崗位工作職責根據當天的航班情況，把《國航隨機物品配備結算單》輸入電腦。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/29每天收集隨機物品配備結算單和外站結算單并及時輸入電腦。將每周回收情況匯總報表送報倉庫部門。負責完成當日輸入任務，每月5日前將上月回收情況統(tǒng)計分析、匯總上報回收主管。如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時與航食有關部門和領導協(xié)調解決，并及時匯報回收主管和上級領導。每月月底進行航食庫房月盤點，無論節(jié)假日休息，必須參加。完成領導交辦的其它事宜?？团摴炕厥諉T崗位工作職責負責將每個航班剩余的所有機供品全部回收。負責查看回收物品生產日期和過期日期。回收物品時如發(fā)現(xiàn)飲料、酒水及小食品等有不清潔的，應擦拭或洗刷，不能再配備的物品放在有“待處理”標識規(guī)定的地方。值早班回收員負責接收報紙，清點數(shù)量并簽字。負責將零散物品按包裝規(guī)格進行分類整理。在交接班之前，整理好應交接的回收物品，整理統(tǒng)計《客艙供應日回收統(tǒng)計表》回收物品總數(shù)，寫好值班記錄，交下一班回收員。做好與航食日交接機供品手續(xù)，和移交下一班工作程序，并雙方簽字。負責保持工作環(huán)境整潔、物品擺放的整齊。做好洗滌物品的清點工作。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部經理崗位工作職責負責客艙服務部航班生產的組織、策劃及實施，有效的管理生產計劃、生產控制和生產派遣系統(tǒng)的工作。根據市場的變化和公司的要求，制定與公司航班生產相適應的生產運營模式，根據航班數(shù)量的變化，合理測算生產力的使用率，為管理提供科學依據。積極探索航班派遣新思路，督促各單位完成生產經濟承包指標。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/30根據客艙服務部全年航班任務，制定完成承包指標的詳細計劃。處理客艙服務部航班生產發(fā)生的各類重大問題。每天向當班派遣調度員了解前一天航班運行情況，匯總和分析前一天乘務組、乘務員的意見和反饋信息，必要時給予回復，直接影響生產的信息須及時上報。負責召集每日8：30的部生產碰頭會，對生產和服務工作進行綜合講評。對乘務組、乘務員出現(xiàn)的違反現(xiàn)場運行規(guī)定的問題進行批評予以糾正和按規(guī)定扣分。負責提供下達任務所使用的各類信息。負責完善本部門的各類規(guī)章制度。1完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部副經理崗位工作職責負責制定、修改客艙服務部駐外航班的管理規(guī)定，處理客艙服務部人員駐外期間發(fā)生的問題。協(xié)助生產派遣部經理管理本部門員工，負責經理不在期間的日常管理工作。整理客艙服務部各駐地與生產有關的資料。駐外航線發(fā)生較大變化，須前往辦事處進行協(xié)調。負責本部門文件的分類歸檔，以保證文件的完整性和查閱的便利性。負責對各駐外辦事處的傳真聯(lián)絡。負責本部門考勤統(tǒng)計、上報及一般事物性工作。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部航班生產計劃主管崗位工作職責根據公司生產計劃和客艙服務部人員情況，制定全年人員航班生產計劃。隨時了解、掌握航班生產動態(tài)，督促計劃員、計劃配備員做好生產計劃工作。督促統(tǒng)計員做好乘務員飛行小時及其它各類生產統(tǒng)計工 國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/31作。負責組織管理本部門日常工作，督促員工遵守各項規(guī)章制度。負責審核乘務組生產循環(huán)圈，機關空勤人員生產循環(huán)圈。核查乘務員飛行小時。負責召集每月計劃員與各分部之間的聯(lián)席會。督導計劃員及時下發(fā)乘務組航班生產計劃。負責與公司及友鄰生產單位的協(xié)調工作。負責與客艙服務部內部各分部及相關科室的協(xié)調。隨時聽取對生產計劃的意見和建議。負責安排員工的業(yè)務培訓，保證其適應工作崗位。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部生產控制主管崗位工作職責根據航班生產情況，結合本部門工作特點制定航班生產監(jiān)控實施方案。負責監(jiān)控客艙服務部每日航班生產的實施及特殊情況下航班的組織、協(xié)調和指揮。隨時了解掌握每日航班動態(tài)，向上級領導提供有效的生產信息。負責專機任務的接受，落實各機型乘務組定員，整理傳遞專機各類信息，確保專機資料的完整。負責審核生產考勤統(tǒng)計及其它特殊情況的跟蹤確認和處理。負責與公司及友鄰生產單位的協(xié)調工作。負責本部門與客艙服務部內部各分部（隊）及相關室的協(xié)調，隨時聽取對生產控制的意見和建議。負責安排本部門的員工培訓，保證其適應工作崗位。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部派遣系統(tǒng)管理助理崗位工作職責負責客艙服務部生產派遣系統(tǒng)的計算機開發(fā)和現(xiàn)有航班生產系統(tǒng)維護的組織工作，保證系統(tǒng)的正常性和穩(wěn)定性。負責客艙部網絡系統(tǒng)的通暢，信息及時、有效的發(fā)送。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/32督促本部門人員做好軟、硬件及網絡的管理工作。負責收集各部門對計算機的需求，及時在軟、硬件或信息傳遞方面給予解決。維護客艙服務部各部門日常運行的生產管理系統(tǒng)，確保飛行前乘務員的正常排班及飛行后飛行時間的正確統(tǒng)計。根據生產發(fā)展的需要，負責對客艙服務部各個部門生產管理系統(tǒng)進行修改，參與生產派遣系統(tǒng)的開發(fā)工作，以提高工作效率，促進生產。對臨時的計算機故障進行修理與排除工作，負責各個有計算機部門的微機及打印機的維修。根據客艙服務部業(yè)務的需要，設計、規(guī)劃、安裝各部門的網絡，建立內部的網絡運營環(huán)境。負責定期收集、錄入各部門信息，設計、制作信息系統(tǒng)，并在網絡上運行。負責維護網絡系統(tǒng)的正常運行。1完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部系統(tǒng)維護員的崗位工作職責對客艙服務部各部門計算機的系統(tǒng)及生產程序，出現(xiàn)的故障進行分析、修復。并承擔計算機病毒的查殺。保障各部門的計算機系統(tǒng)正常運行。負責客艙服務部各部門計算機的硬件及周邊設備的安裝、升級及維護。硬件故障修理，PC機的安裝、升級。打印機等周邊設備的排故，保障通信線路暢通。對各生產部門的系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行監(jiān)控及日常維護。根據生產需要，對航班生產程序進行修改完善，為生產提供科學的技術保障。負責客艙服務部電腦打印機墨盒的更換，并做記錄。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部航班計劃調配員崗位工作職責負責分部乘務員當日航班、駐外航班的安排和計算機錄入。負責乘務員互換航班的確認。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/33負責航班變更后的乘務組或乘務員的調整。負責航班變更后的乘務員數(shù)據的修改。航班變更后負責通知乘務組或乘務員。檢查落實乘務員航班確認情況。負責記錄乘務員的航班飛行數(shù)據。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部航班計劃員崗位工作職責根據公司班期時刻表，整理并錄入航班的各類數(shù)據及信息。根據航班變更情況，制訂全年生產計劃，評估空勤人員全年飛行小時，為生產派遣經理的決策提供準確依據。根據生產計劃，公平、公正、公開的做好空勤人員的航班生產安排。根據生產需要，收集、整理航班信息，制作生產使用的各類表格。根據航班及乘務組的實際情況，依據121部和《飛行乘務員手冊》的有關規(guī)定，制訂合理的航班循環(huán)圈。負責各種特殊人員、特殊航班的飛行計劃安排。每月召開生產計劃發(fā)布會。下發(fā)各種類型生產計劃，并通報航班變更情況。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部派遣調度員崗位工作職責負責生產信息的收集工作準確掌握飛行動態(tài)，及時準確地將情況通知各生產單位，及時下達各項生產指令，落實生產任務。全天候監(jiān)控航班生產及監(jiān)控乘務員簽到系統(tǒng)。處理進出港航班及人員發(fā)生的各類問題。負責填寫、校對、發(fā)放乘務組每日航班飛行任務書。負責打印任務書、航班派遣單、等相關航班出勤單和航班計劃書，并與電腦中的數(shù)據進行校對。負責填寫值班記錄。負責當天值班進行的臨時性加班、改機型空勤人員的調整。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/34負責換下持有航醫(yī)假條的空勤人員的飛行任務。不能隨意更改乘務組飛行任務書，如確實需要更改，須加蓋印章，以示有效。負責指揮特殊情況下的空勤人員的連續(xù)飛行。1在特殊情況下，有權直接請示部值班領導，以迅速做出決定，保證航班正常。1處理空勤人員對生產控制的抱怨工作。1完成領導交辦的其它事宜。客艙服務部生產派遣部統(tǒng)計員崗位職責負責收集、整理每日飛行任務書及航班派遣單，保證資料完整無缺。統(tǒng)計每月正班、加班、專機等航班的班次及飛行人次。負責航班減員后，乘務員小時的再分配。負責統(tǒng)計機關空勤人員駐外天數(shù)及飛行小時。負責每個航班的航后輸入。加班、包機飛行時的確定，需與飛行總隊統(tǒng)計部門確認。負責飛行任務書、航班派遣單的保管。完成領導交辦的其它事宜。生產派遣部警械證照管理員崗位工作職責負責空勤人員護照、港簽證、登記證、警械的管理發(fā)放及日常更換。嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度，工作認真仔細，堅持原則。確保二十四小時在崗在位，做到百分之百無差錯。服從領導工作安排。微笑服務、禮貌用語，做好空勤人員的后勤保障工作。完成領導交辦的其它事宜。國航股份西南分公司客艙部管理手冊組織機構 版本修改號：00 文件編號：CAKCZZ022006 章/頁碼：2/35資料信息及CF包管理員崗位工作職責按照業(yè)務要求，針對航線特點，按標準對不同航線的CF包配備完整的資料。負責隨時檢查CF包資料的完整情況。對缺乏的資料，負責向相關業(yè)務單位索取。負責與乘務長做好CF包的交接工作，保證CF包完整無損。妥善保管CF包，做好保密工作，避免發(fā)生資料丟失、外傳。完成領導交辦的其它事宜?？团摲詹糠植拷浝韻徫还ぷ髀氊熀侠泶_定下屬各崗位的職責分工，及時布置各崗位人員的工作任務，協(xié)調、指導檢查下屬人員的業(yè)務工作。組織指導本分部業(yè)務管理手冊的貫徹執(zhí)行，深入服務作業(yè)現(xiàn)場檢查了解乘務員對服務標準和程序的實際執(zhí)行情況，以及現(xiàn)場服務態(tài)度與服務質量水準，及時發(fā)現(xiàn)服務工作中存在的問題，提出改進服務的措施，努力促進本分部管理工作的標準化、程序化、規(guī)范化、科學化。協(xié)助部門經理作好乘務員的資格認證考評工作，客觀公正地評價其工作作風、業(yè)績和業(yè)