【正文】 我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)自己都沒(méi)有責(zé)任心的話，怎么可能對(duì)他人和組織有責(zé)任意識(shí)呢？所以，只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工，凝聚員工，激勵(lì)員工，形成團(tuán)隊(duì)精神，形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍企業(yè)就像一葉在海上破浪航行的小舟，要在顛簸中取勝，必須保證每一個(gè)部件都充分發(fā)揮了最大功效——這些部件就是企業(yè)員工。要充分發(fā)揮企業(yè)員工的功效，需要企業(yè)全體員工有高度的責(zé)任感，使企業(yè)員工由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造，從“你的企業(yè)”變?yōu)椤拔业膱F(tuán)隊(duì)”，并緊緊地把個(gè)人的榮辱與企業(yè)的興衰捆綁在一起。員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻，許多企業(yè)巨人轟然崩塌都與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。有道言潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。需要責(zé)任心的地方，并不一定都馬上涉及企業(yè)的生存，反而往往是那些看似無(wú)大礙的小節(jié)之處。因?yàn)橄掳鄷r(shí)間到了而不向客人提供服務(wù)、因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不在而不按規(guī)定恪守職責(zé)、因?yàn)槭莿e的部門(mén)主管而對(duì)隱患視而不見(jiàn)、因?yàn)樨?cái)物不是自己的而放松看管警惕?？雌饋?lái)是微不足道的小事，但恰恰反映了員工的責(zé)任心，也正是這些細(xì)小之事，關(guān)系著企業(yè)的信譽(yù)、信用、效益、發(fā)展，甚至生存，這些小節(jié)的積累，往往就注定了企業(yè)的命運(yùn)。任何事故的出現(xiàn)都是偶然中的必然，任何企業(yè)的命運(yùn)都是日常管理的結(jié)累。管理者不知道該如何增強(qiáng)員工的責(zé)任心，管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督，企業(yè)原本很好的規(guī)章制度執(zhí)行，因員工思想上的放松，責(zé)任心的減弱，行為上自然就松懈，體現(xiàn)在日常的工作中就是執(zhí)行力下降，很多問(wèn)題或事故由此而生。做事之前要想到后果，做事過(guò)程中盡量控制事情的發(fā)展方向，出了問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任。這就是企業(yè)員工責(zé)任心的體現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)取勝的時(shí)代，任何一個(gè)員工的責(zé)任心都關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有責(zé)任心，就談不上服務(wù)，就談不上經(jīng)營(yíng)，也就不會(huì)有效益。培育企業(yè)員工的自我責(zé)任感，首要的問(wèn)題是解決員工權(quán)與責(zé)的問(wèn)題。一個(gè)員工，如果在企業(yè)中得不到平等的對(duì)待，不享有作為一個(gè)員工應(yīng)有的權(quán)利，或者干好干壞一個(gè)樣，那么就會(huì)在其心中形成一個(gè)觀念：企業(yè)搞得再好，受益的也不是我。在這一消極的思想影響下，員工永遠(yuǎn)只是“打工者”，要想使其產(chǎn)生責(zé)任感，那只是天方夜譚。因而，培育員工自我責(zé)任感的前提是尊重企業(yè)員工，并將其視為企業(yè)的主人，將員工的薪酬福利與企業(yè)效益密切聯(lián)系在一起，以權(quán)促責(zé)，權(quán)責(zé)結(jié)合。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者有必要“綜合治理，多管齊下”——科學(xué)設(shè)計(jì)流程、強(qiáng)化管理、行為教育。如果說(shuō)流程是流水的鋼管的話，那么制度就是鋼管之間的鉚丁。企業(yè)要通過(guò)制度，讓員工明白違反流程、不盡職責(zé)的代價(jià)是什么；如果說(shuō)流程和管理工作是硬性的強(qiáng)迫性約束，那么行為教育則是讓員工自愿接受約束，起到春風(fēng)化雨的作用。員工高度的責(zé)任心，是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的，是保持企業(yè)永恒生命力必不可少的元素。責(zé)任心、責(zé)任感雖然看不見(jiàn)，摸不著，但能指導(dǎo)一切工作，是做好工作的保障，正確解讀責(zé)任心才能增強(qiáng)責(zé)任感，通過(guò)討論，大家認(rèn)為在具體工作中，是否“有責(zé)任心”應(yīng)從三個(gè)方面體現(xiàn)：首先是在做一項(xiàng)工作以前，是否慎重對(duì)待、認(rèn)真準(zhǔn)備好了做好這項(xiàng)工作的條件；其次是做這項(xiàng)工作時(shí)，是否是兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的去做；三是做完工作后，是否客觀的分析總結(jié)這項(xiàng)工作成功或失敗的真實(shí)原因。對(duì)如何增強(qiáng)責(zé)任心，大家達(dá)成了六項(xiàng)共識(shí)。一是當(dāng)我們做某項(xiàng)工作時(shí)，首先選擇的是責(zé)任，當(dāng)某項(xiàng)工作任務(wù)分配下來(lái)時(shí)，自己獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候就到了；二是每一個(gè)有責(zé)任感的人，都應(yīng)有這樣的心態(tài)：自己做的工作，不管是哪一級(jí)安排的，都應(yīng)該認(rèn)為是在為自己做，因?yàn)槿藗儗?duì)一個(gè)人品質(zhì)、能力的評(píng)價(jià)是通過(guò)你所做的工作來(lái)定位的；三是做工作盡了最大努力，但結(jié)果不理想，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和要求，是可以原諒的，也就是說(shuō)，工作中允許犯非預(yù)見(jiàn)性錯(cuò)誤，但不允許沒(méi)有責(zé)任心；四是單位制定的紀(jì)律、制度、職責(zé)等，應(yīng)該理解為是對(duì)同志們的最低要求，一個(gè)有責(zé)任心的人在工作中應(yīng)該不僅僅限于遵守紀(jì)律、制度、職責(zé)，而應(yīng)該是做的更好；五是有責(zé)任心、責(zé)任感，就能坦然面對(duì)一切工作，不需要工作以外的任何技巧，就能得到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可；六是有責(zé)任心還應(yīng)該體現(xiàn)在專心做好自己的本職工作，不要輕易指責(zé)、挑剔別人的工作好壞，而是專心克服自己的不足。把準(zhǔn)定位 責(zé)任是金許多時(shí)候，我們總是抱怨：抱怨不如意的工作，抱怨不公平的待遇、抱怨不合理的管理、甚至抱怨天氣的陰睛冷熱，但我們卻很少捫心自問(wèn)：今天我努力工作了嗎？在工作中找準(zhǔn)自己的位臵了嗎？在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用了嗎？今天的工作是否達(dá)到了應(yīng)有的效果？也許有人會(huì)問(wèn)：“位臵”為何物？位臵，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是處于某種環(huán)境中，一個(gè)人的角色。位臵意味著責(zé)任！找準(zhǔn)位臵才能夠負(fù)起責(zé)任！比如，在工作中，我們要找好位臵、扮好角色、負(fù)好責(zé)任，做一個(gè)模范的員工。找準(zhǔn)自己的位臵，也就意味著承擔(dān)起了自己的責(zé)任。每一個(gè)人自參加工作起，只要努力都會(huì)有屬于自己的位臵。因此，在工作中都應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位臵，對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作范圍和工作性質(zhì)有了相當(dāng)?shù)牧私?，自然就?huì)明白自己在這個(gè)位臵上的責(zé)任是什么？并同樣明白自己逃避責(zé)任的后果是什么？在我們的周?chē)?，有好多人不知道自己的工作是干什么？?yīng)該干那些工作？更不知道工作的責(zé)任是什么？他們從來(lái)不去考慮對(duì)公司的貢獻(xiàn)是什么？也不去考慮自己在整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作中應(yīng)發(fā)揮什么作用？責(zé)任在哪里？如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的位臵，承擔(dān)起自己的那份責(zé)任，責(zé)任空缺和工作空白區(qū)就會(huì)減少。犯了錯(cuò)誤，是誰(shuí)的問(wèn)題？誰(shuí)該受到處罰？就會(huì)很清楚，就不會(huì)有扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。一個(gè)人如果想跨進(jìn)成功的大門(mén)，就必須持有一張門(mén)票責(zé)任心。責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，對(duì)他人、集體、社會(huì)、國(guó)家乃至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度；責(zé)任心是把一座道德大廈連接起來(lái)的鋼筋，如果沒(méi)有這種鋼筋，人們的善良、智慧、正直、愛(ài)心和追求幸福的理想都難以為繼，人類的生存基礎(chǔ)就會(huì)崩潰，人們就只能無(wú)可奈何地站在一片廢墟中嘆息；責(zé)任心是人生中最積極的態(tài)度，是珍重自己、關(guān)愛(ài)他人，珍惜生命、珍視未來(lái)的表現(xiàn)；一個(gè)人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。如果一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績(jī)來(lái)。責(zé)任是金。一個(gè)人有了責(zé)任心，他的生命就會(huì)閃光；一個(gè)人有了責(zé)任心，就擁有了至高無(wú)上的靈魂；一個(gè)人有了責(zé)任心，在人心中就如同一座高山，不可逾越，不可移動(dòng)；一個(gè)人有了責(zé)任心，世界才更精彩、更迷人！不論你是一名工人、一名默默無(wú)聞的辦事員，還是大權(quán)在握的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)有責(zé)任心，凡事竭盡全力，盡心而為。一個(gè)有責(zé)任心的人，一定會(huì)認(rèn)真地思考，勤奮地工作，細(xì)致踏實(shí)，實(shí)事求是；一個(gè)有責(zé)任心的人，做每一件事都會(huì)堅(jiān)持到底，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問(wèn)題；一個(gè)有責(zé)任心的人，一定能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任；一個(gè)有責(zé)任心的人，一定會(huì)從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，服從大局，而不會(huì)只把精力定力消耗在碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)、明哲保身、推諉扯皮等一些不思進(jìn)取的行動(dòng)中…任何企業(yè)，追逐利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，都需要有責(zé)任心的員工群體；員工們?nèi)魏伪粍?dòng)的行為，心境的脆弱，拖拉的作風(fēng)，都有可能把企業(yè)的工作帶到三個(gè)和尚沒(méi)水喝的危險(xiǎn)境地?，F(xiàn)在既然公司給了我們工作的機(jī)會(huì)，給了我們發(fā)展的空間，我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)、責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，用一顆赤誠(chéng)的責(zé)任心去做好每一項(xiàng)工作。忠于職守、盡職盡責(zé)、勇于承擔(dān)責(zé)任；團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；特別是作為一個(gè)職能部門(mén)的員工，更應(yīng)該認(rèn)真地完成上級(jí)布臵的任務(wù)，如實(shí)地反映下級(jí)的具體情況，保證做到上傳下達(dá)，政令暢通，積極采取有效的形式和措施，真正做到快抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“快”字，立馬行動(dòng)；嚴(yán)抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)細(xì)求實(shí)，敢于負(fù)責(zé)、敢于較真、敢于碰硬；細(xì)抓落實(shí)。要從難事抓起、從實(shí)事抓起、從具體的事情抓起；真抓落實(shí)，就是要真抓實(shí)干，不能來(lái)虛的、來(lái)假的，不能只做給領(lǐng)導(dǎo)看，不能搞花架子，不能流于形式，走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧企業(yè)，就要有一顆赤誠(chéng)的責(zé)任心。只有這樣，才能把我們的企業(yè)建設(shè)得更加美好。我們知道：大河有水小河才會(huì)滿。我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展，只有企業(yè)不斷發(fā)展壯大，才會(huì)有我們職工施展才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。企業(yè)就像一葉在海上破浪航行的小舟，要在顛簸中取勝，必須保證每一個(gè)部件都充分發(fā)揮了最大功效——這些部件就是企業(yè)員工。要充分發(fā)揮企業(yè)員工的功效，需要企業(yè)全體員工有高度的責(zé)任感，使企業(yè)員工由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造，從“你的企業(yè)”變?yōu)椤拔业膱F(tuán)隊(duì)”，并緊緊地把個(gè)人的榮辱與企業(yè)的興衰捆綁在一起。員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻，許多企業(yè)巨人轟然崩塌都與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。我們作為電投人，作為引洮工程的建設(shè)者，尤其是當(dāng)前我們工程建設(shè)進(jìn)入最關(guān)鍵時(shí)期，能否按期順利實(shí)現(xiàn)首臺(tái)機(jī)組發(fā)電的目標(biāo)，能否將甘肅人民期盼了五十年的圓夢(mèng)工程變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，用我們艱辛的汗水和心血鑄造起一座不朽的豐碑，不僅需要轟轟烈烈的蓬勃?dú)鈩?shì)和團(tuán)結(jié)實(shí)干的昂揚(yáng)斗志，更需要我們對(duì)事業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的奉獻(xiàn)精神、高度的執(zhí)著信念和責(zé)任感。讓我們勇敢地挑起肩上的重?fù)?dān)，做一個(gè)有責(zé)任心的人！讓責(zé)任心在我們公司又好又快發(fā)展的征途上閃閃發(fā)光，鑄就永恒！潘存斌2008年6月