十字服務(wù)用語(yǔ)-資料下載頁(yè)
2024-10-20 22:44本頁(yè)面
【正文】 的服裝、金銀首飾及貴重物品的價(jià)格，產(chǎn)地等。嚴(yán)禁與業(yè)主爭(zhēng)乘電梯。電梯轎廂有乘客時(shí)，絕不通過(guò)電梯運(yùn)載垃圾，搬運(yùn)垃圾時(shí)遵循（讓行原則）。1工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主提拿大件或沉重物品，應(yīng)（主動(dòng)提供幫助），主動(dòng)為業(yè)主開(kāi)門或按電梯。1不輕易接受業(yè)主的（贈(zèng)送禮品），一切拾獲物品要交（服務(wù)中心處），嚴(yán)禁私留。1在任何情況下，都不允許與業(yè)主發(fā)生（爭(zhēng)辯）、（頂撞），嚴(yán)禁工作中（高聲喧嘩）。1不做有損公司形象的事，不準(zhǔn)擅自拿公司物品，損壞遺失要（照價(jià)賠償）。1員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，嚴(yán)禁（串崗）。若因工作需要，應(yīng)事先得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的許可。1工作時(shí)間不（長(zhǎng)時(shí)間休息）、不（聚眾聊天）、不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。文明用語(yǔ)1當(dāng)正在進(jìn)行清潔工作或?qū)嵤┬l(wèi)生檢查時(shí)，對(duì)過(guò)往行人應(yīng)“（先生/女士，請(qǐng)讓一下，謝謝）?！?當(dāng)發(fā)現(xiàn)有影響整潔，妨礙觀瞻現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前“（對(duì)不起，請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生）”、“（請(qǐng)不要隨地吐痰）、”“（請(qǐng)不要隨手扔垃圾）、”“（請(qǐng)將垃圾扔到垃圾桶、果皮箱里）?！睂?duì)亂扔垃圾的行為有所改正，應(yīng)“（多謝合作）?。▽?duì)不起，謝謝）！”1當(dāng)有人對(duì)影響整潔的行為不改正，反而刁難時(shí)，應(yīng)耐心解釋：“（請(qǐng)別生氣，請(qǐng)支持我們的工作，請(qǐng)諒解）”當(dāng)發(fā)現(xiàn)小朋友亂涂亂畫時(shí)，應(yīng)“（小朋友，聽(tīng)話，不要亂涂亂畫。）?！?當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)：“（先生，為了您的安全，請(qǐng)不在電梯內(nèi)吸煙，請(qǐng)您將煙熄滅?。！?當(dāng)發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定清運(yùn)裝修垃圾或雜物時(shí)，應(yīng)“（請(qǐng)不要在公共區(qū)域內(nèi)堆放垃圾，請(qǐng)馬上運(yùn)走，請(qǐng)打掃干凈），”并與服務(wù)中心聯(lián)系；當(dāng)發(fā)現(xiàn)高空拋物時(shí)，應(yīng)立即予以制止“（請(qǐng)不要高空拋物）”。以上紅色為問(wèn)題答案！
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1