十字服務用語-資料下載頁
2025-10-11 22:44本頁面
【正文】 的服裝、金銀首飾及貴重物品的價格，產地等。嚴禁與業(yè)主爭乘電梯。電梯轎廂有乘客時，絕不通過電梯運載垃圾，搬運垃圾時遵循（讓行原則）。1工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主提拿大件或沉重物品，應（主動提供幫助），主動為業(yè)主開門或按電梯。1不輕易接受業(yè)主的（贈送禮品），一切拾獲物品要交（服務中心處），嚴禁私留。1在任何情況下，都不允許與業(yè)主發(fā)生（爭辯）、（頂撞），嚴禁工作中（高聲喧嘩）。1不做有損公司形象的事，不準擅自拿公司物品，損壞遺失要（照價賠償）。1員工應在指定的工作區(qū)域范圍內活動，嚴禁（串崗）。若因工作需要，應事先得到上級領導的許可。1工作時間不（長時間休息）、不（聚眾聊天）、不談論與工作無關的話題。文明用語1當正在進行清潔工作或實施衛(wèi)生檢查時，對過往行人應“（先生/女士，請讓一下，謝謝）?！?當發(fā)現(xiàn)有影響整潔，妨礙觀瞻現(xiàn)象時，應主動上前“（對不起，請愛護公共衛(wèi)生）”、“（請不要隨地吐痰）、”“（請不要隨手扔垃圾）、”“（請將垃圾扔到垃圾桶、果皮箱里）?！睂y扔垃圾的行為有所改正，應“（多謝合作）?。▽Σ黄?，謝謝）！”1當有人對影響整潔的行為不改正，反而刁難時，應耐心解釋：“（請別生氣，請支持我們的工作，請諒解）”當發(fā)現(xiàn)小朋友亂涂亂畫時，應“（小朋友，聽話，不要亂涂亂畫。）?！?當發(fā)現(xiàn)有人在電梯內吸煙時，應：“（先生，為了您的安全，請不在電梯內吸煙，請您將煙熄滅?。?。”2當發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定清運裝修垃圾或雜物時，應“（請不要在公共區(qū)域內堆放垃圾，請馬上運走，請打掃干凈），”并與服務中心聯(lián)系；當發(fā)現(xiàn)高空拋物時，應立即予以制止“（請不要高空拋物）”。以上紅色為問題答案！
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