行政前臺(tái)崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2024-10-18 00:15本頁(yè)面
【正文】 接待。指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核。1負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng)。1協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作。1負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境。1完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。物業(yè)客服前臺(tái)接待崗位職責(zé)接待日?？蛻魜黼姟碓L，受理各類服務(wù)預(yù)約；接受客戶咨詢及投訴處理，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；客戶投訴系統(tǒng)入錄；協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng)；完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。1）負(fù)責(zé)管理處接待、接聽記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話并及時(shí)反饋相關(guān)部門 2）負(fù)責(zé)管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作 3）負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶入住、裝修等有關(guān)手續(xù) 4）負(fù)責(zé)組織收集業(yè)戶意見 5）值班收費(fèi)工作6）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第四篇：行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)的崗位職責(zé)，按要求記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。，展示公司良好形象。，不允許作假包庇。、信件、包裹的收發(fā)工作。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記，保證賬物相符。，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。，考勤資料存檔。、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。，完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。第五篇：行政前臺(tái)崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)人員接待，電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；2．負(fù)責(zé)訪、接待、引見，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外；3．熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；4．負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；5．配合各部門完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作；6．執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；7．負(fù)責(zé)高管出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；8．及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；9．負(fù)責(zé)每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；10．公司或季度報(bào)紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購(gòu)，協(xié)助上級(jí)完成固定資產(chǎn)等的采購(gòu)工作；11．對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見；，并做好登記；。
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