【正文】 。充滿自信，切忌自命清高。領導是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩(wěn)。注重小節(jié)，養(yǎng)成嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。抓大不忌小，主動不盲動一是要突出重點，找準四兩撥千斤的支點；二是要細致周全；三是要沉著冷靜。補臺不拆臺，競爭不嫉賢搞好三個不等式：（1）協(xié)作大于分工。相互補臺，好戲連臺，相互拆臺，共同跨臺。（2）原則大于交情。（3）理解大于諒解。理解是知道對方的難處，諒解是知道對方的錯誤，高風亮節(jié)不計較。要指導助手搞好工作，鼓勵競爭，勇薦人才。五、學會給領導補臺一是要考慮辦公室的職能；二是要考慮辦公室助手的位置。補臺幾種形式：（1）補領導獨自做不好的事情；（2）補領導獨自做不了的事情；（3）補領導不宜親自做的事情；（4）補領導不愿親自做的事情。六、善于領會領導意圖意圖是希望達到某種目的的內心打算。了解意圖的方法：（1）復述法；（2）請教法；（3）例證法；（4）反饋法。起草領導的講話時：留心收集領導人的各種意見。全局的結論，零碎的看法，新鮮的觀念。注意深化領導者的意圖。跟蹤思維，使意圖豐富、完整、深化。要善于挖掘整理領導的意圖。（1）修飾領導意圖；（2）突出領導意圖；（3）連貫領導意圖；（4）升華領導意圖；（5）促成領導意圖。第五篇：辦公室主任2012年辦公室工作個人總結2012年，在大隊領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己成熟了?，F(xiàn)將過去一年的情況總結如下：一、認真履行職責，積極開展工作（一）努力做好行政管理工作協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會18次，中層干部會議43次，班子會議２6次，支委會1次，黨員大會2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，中隊、科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文７２個，黨務發(fā)文４個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。完成2012年行政工作計劃、總結、人大、政協(xié)答復材料以及市志、年鑒、大事記的編寫和上報工作。完成2012辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報600余件。協(xié)助市城管局完成了2012城管系統(tǒng)現(xiàn)場辦公會議的籌備工作。在工作中，本人能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作完成2012年黨務、工會、計劃生育工作、安全保衛(wèi)、信訪維穩(wěn)工作的計劃、總結匯報材料。協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，及時印發(fā)學習材料，開展“我為城管獻計策”活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成2012重點發(fā)展對象的前期準備工作。制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書、創(chuàng)衛(wèi)工作責任書等。對中層干部、黨員進行了一次民主測評，召開1次民主生活會，并將總結報告及時上報。協(xié)助支部完成對4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示。組織捐款1次4千余元。組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及2012年新年團拜會等活動。建立黨員及入黨積極分子檔案，創(chuàng)先爭優(yōu)活動檔案等，完善了支部基礎檔案。完成市人大代表換屆選舉工作。（三）辦公室內部工作2012年，本人積極完成大隊領導交辦的各項工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。二、業(yè)務能力的培養(yǎng)協(xié)助大隊完成了4篇工作通訊的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。積極參與突發(fā)事件的處理，其中水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，通過鍛煉使我的業(yè)務能力得到了進一步的提高。整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案，完成機關衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作。三、堅持嚴于律己、努力做好表率（一）加強思想作風建設我嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為隊員們的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。（二）積極參加政治理論學習一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等理論以及十八大精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話2人次。四、存在的問題和建議（一）自身的問題一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通還不夠，有時候只知道埋頭拉車。（二）今后工作的思路１、“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。２、辦公室主任是大隊內最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。３、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。圍繞今年大隊的工作思路，積極做好協(xié)調和保障工作。特別在“您有事找城管”志愿者活動中發(fā)揮應有的作用?？傊昝乐髁x和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟大隊的工作思路，積極配合大隊領導的工作，認真實踐“科學發(fā)展觀”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階！