【正文】 先進行來訪登記，然后立即通知相關的銷售人員（或銷售部經(jīng)理）到前臺來接待，客人走時登記離開時間。：通知相關招聘人員前來接待。（三）銷售代表：由招聘部招聘專員專門在前臺接待（四）銷售經(jīng)理：總經(jīng)辦（五）招聘經(jīng)理、招聘專員：外來訪客：了解探訪對象，進行來訪登記。（1）要先問三個問題（你是哪里？你貴姓？有什么事？）（2）屬于媒體（雜志、報刊、電視臺等）（３）屬于參觀客人，先詢問是與誰聯(lián)系的送貨人員：電話通知相關的采購人員驗收貨物。(1)屬于電腦設備、網(wǎng)絡設備，通知網(wǎng)管(2)屬于辦公用品，通知人事行政助理（三）日常工作。相關表格 《員工分機表》 《來訪出入登記表》 《員工出入登記表》處人待事合理，很好的處理好公司前臺接待就是好前臺你理解的前臺是做什么的？前臺的工作非?，嵥椋瑫r也是公司運營中最重要的一部分。首先前臺是一個公司的門面，每個來公司的人最先接觸到的就是前臺（也包括打電話）所以前臺的素質、語言、行為、舉止是直接代表公司形象的。都應使用禮貌用語（參照五星級酒店前臺及電話總機）二、其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打電話、收發(fā)傳真、快遞、給員工訂飲用水、訂餐、給出差人員訂票、公司的衛(wèi)生大概這些，你先做好第一條，其他的只要你有一顆熱愛公司的心就是把公司當作自己愛惜的家，老板的事當作是自己的事，其他的同事當作自己的兄弟姐妹，你在大家的眼里自然就是勤奮，好學，懂事的應屆大學生了：）還有一點，每次下班時若你老板沒走你一定要去問一聲“老板我下班了，您有什么事要我做么？”一般得到的回答都應該是“沒有你走吧”行政文員(行政助理)工作內容，請閱讀。負責公司紀律的制定和監(jiān)督；負責部分計算機打印和復印；負責公司考勤制定和管理；負責人事招聘及新員工的入場培訓及個人檔案的建立，勞動合同，暫住證及工商保險資料的登記和整理；辭退手續(xù)?？记诳ǖ墓芾?，核對并制作加班單，并統(tǒng)計和匯總，每月交至財務做賬并留底；負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記；名片印制等工作；負責工廠及宿舍5S及安全檢查，負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。負責前臺及清潔工的工作安排；負責制定并監(jiān)督公司車輛使用管理制度；負責按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實 相符。、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。完成各項勤雜、采購工作。做好公司食堂費用支出和流水賬登記并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管；1負責完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務。前臺文員工作職責，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓會客廳等候和會見，不要進入辦公區(qū)域內，謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。，及時、準確地接聽、轉接電話，禮貌親切，簡潔清晰。，打印、復印、傳真的收發(fā)。，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。，并交財務部核發(fā)工資，考勤資料存檔。，登記外出時間、地點、事由。、觀賞魚等日常維護工作。、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。，做好辦公用品出入庫的登記。，每天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶要掛鉤鎖好，門要反鎖，斷開電源。、事假情況，并保管好請假條。,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。第五篇：公司前臺文員崗位職責及工作流程公司前臺文員崗位職責及工作流程客戶接待及信息管理公司來訪客戶的日常接待流程：客戶上門（起立，問好，詢問來源）電話聯(lián)系相關領導接待，托領導同意接待，引導客人去領導辦公室倒水。若領導安排等候，則引導客人去會議室等候倒水，帶領導同意后方可引薦。（走后客流詳細登記，被查，不必客戶簽字）前臺文員代表公司形象和窗口，對待來訪客人態(tài)度要熱情，大方，要使用文明用語。辦公用品管理流程辦公用品收發(fā)管理申報流程：申請部門到前臺文員處領取《辦公用品申請表》申請部門經(jīng)理簽字同意采購前臺文員回收整理綜合版考核總經(jīng)理簽字批準；采購流程：總經(jīng)理簽字批準綜合辦電話通知供貨商文員檢查采購的物品質量是否符合標準登記賬簿發(fā)放并簽字確認；電話繳費文員負責每月公司做及繳費領導手機充值：副總經(jīng)理以上公司領導、市場部人員據(jù)實繳費，其他人員經(jīng)行充值額度：中層領導80元每月，財務部50元每月，司機80元每月。未使用充值卡人員按照以上標準報銷，消費在標準以下的據(jù)實報銷。門禁管理前臺文員下班后負責所逼所有通道門，確保各通道門以正確上鎖，加班必須落實到個人。物資管理公司郵件、包裹的收發(fā)：因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關的快遞公司預支洽談，員工包裹必須由本人或直接問托人簽收并簽字確認?；竟芾恚呵芭_文員負責與供應商聯(lián)系花木的后期服務（更換、澆水）和花木的數(shù)量管理，月底清點數(shù)量并造表交綜合辦；水電照明的檢查：前臺文員負責協(xié)助綜合辦檢查公司所有區(qū)域的水電照明設備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即上報；本著開源節(jié)流的原則督促改進用水用電浪費現(xiàn)象，下班后出加班人員外，所有區(qū)域電源關閉。會務布置和服務調度會，負責擺放座椅（共12把），桌牌，會議中間及時倒水經(jīng)理辦公會，會議中間及時倒水。其他會議，按照綜合辦安排，布置會場，打印并擺放桌牌，會議中間及時倒水。會議結束，收拾會場。文印，傳真按照公司相關制度執(zhí)行。餐卡管理每月按照上月出勤表，填制餐卡充值表，聯(lián)系物業(yè)公司和財務部門進行充值?？记诤灥焦芾碡撠熆记诤灥奖砀翊蛴?，每天回收交考勤員登記。文件收發(fā)按照綜合辦要求，負責公司文件簽發(fā)，各部門文件傳閱，發(fā)放以及文件歸檔管理工作。