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公司新員工入職培訓(xùn)-資料下載頁

2024-10-17 21:41本頁面
  

【正文】 司作出應(yīng)有的貢獻。公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)139月27日至9月28日,公司各領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干對我們新入職的新員工進行了2天的入職培訓(xùn)。對我們進行了公司傳統(tǒng)、規(guī)章制度、技術(shù)以及安全方面的培訓(xùn),使我們了解了公司的文化、歷史和前景。通過這次培訓(xùn),我們明確了需要努力的方向,并正確認識了安全生產(chǎn)的重要性。會議開始,X總就公司的以前、現(xiàn)在、以及未來的展望進行了介紹,公司的優(yōu)勢以及不足進行了說明,并深切表達了對我們新員工的期望。XX公司所成立50年至今,經(jīng)過幾代科技工作者的團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,研制開發(fā)了一大批自主創(chuàng)新的科技產(chǎn)品,榮獲多項成果獎勵,其科技產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民航空管、機場、航空公司等領(lǐng)域的眾多單位,為民航的安全高效運行、重大項目建設(shè)及重要活動保障提供了有力的技術(shù)支持,為民航的發(fā)展做出了突出的貢獻。XX公司做為一個XX單位下屬的新興的全資公司,在整個XX單位中占有非常重要的地位,經(jīng)過10余年的發(fā)展,其自主研發(fā)的XX系統(tǒng)已經(jīng)在國內(nèi)30余個機場應(yīng)用推廣,并在20xx年榮獲民航科學(xué)技術(shù)一等獎,20xx年榮獲國家科技進步二等獎,最近幾年,公司的業(yè)績更是成幾何倍數(shù)的增長。未來幾年,公司還將持續(xù)性的大跨步發(fā)展,由此,更需要我們這樣的新生力軍來加入到公司的發(fā)展大計當(dāng)中,我們深深的為能成為這么優(yōu)秀的公司的一員而感到自豪。不過,雖然在國內(nèi)我們屬于領(lǐng)先的企業(yè),但與國際上的一些大公司相比,我們在技術(shù)上仍然存在不小的差距,如何提升公司實力,彌補自己的不足,引進新技術(shù)新方法,正是公司目前需要考慮和大力改變的地方。公司目前人員結(jié)構(gòu)均以高文憑人才為主,工程師和高級工程師占員工的80%,員工都在不停的學(xué)習(xí)和提升,公司擁有各專業(yè)技術(shù)骨干和學(xué)術(shù)帶頭人數(shù)人。我們做為新來的員工,更應(yīng)努力學(xué)習(xí),加快步伐,不斷的提升自己,以適應(yīng)公司的飛速發(fā)展,為公司發(fā)展做出自己的貢獻。此次培訓(xùn),各部門的經(jīng)理和骨干對公司所使用的專業(yè)技術(shù)進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),為我們講解了將來工作所需要的技術(shù)知識。一套完整的XX系統(tǒng),需要涉及到電氣、PLC、電子信息技術(shù)、機械方面等多種專業(yè)知識,還涉及到生產(chǎn)管理、行政、安全管理、市場營銷等不同領(lǐng)域。一套XX系統(tǒng)的生產(chǎn),離不開各個部門的通力合作,同時,既需要專業(yè)的技術(shù)人員對已有的產(chǎn)品進行拓展創(chuàng)新,研究新的課題與方向。又需要精通各行各業(yè)的人才將各方面的技術(shù)融會貫通,領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)。做為我們新入職的員工,剛進公司,所能做的貢獻有限,一定要多學(xué)多做,努力掌握需要使用的專業(yè)知識,拓展自己的知識范圍和深度,并建立起良好的團隊協(xié)作,只有這樣,才能成為推動公司發(fā)展的良好助力。安全生產(chǎn)在這次培訓(xùn)中被多次提及,XX總和XX主任多次強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,某同事血的教訓(xùn)也讓我們意識到安全生產(chǎn)與自己的緊密關(guān)系,XX工更是對如何做好安全生產(chǎn)和管理進行了2個小時的重點培訓(xùn)。公司本著以人為本的原則,注重人員安全和財產(chǎn)安全,安全是公司發(fā)展和員工發(fā)展的根本,我們只有時刻謹(jǐn)記安全的重要性,抓好安全生產(chǎn),才是為公司求發(fā)展,為員工謀福利。在以后的工作和生產(chǎn)當(dāng)中,我們一定要做到生產(chǎn)前先檢查安全防范措施,生產(chǎn)中再檢查,牢記各項安全事項,做好各種安全防護措施,切不可因安全防護事小而不為,因煩瑣而不為。職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們每一個人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高,同時大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識的欠缺,要想適應(yīng)新形勢的發(fā)展,我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢的發(fā)展,而形勢的發(fā)展不可能來適應(yīng)我們,只有我們得到了提高,企業(yè)才會更快的發(fā)展,才會更快的做強。由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。通過此次入職培訓(xùn),我加深了對公司的了解,為能進入這么優(yōu)秀的公司而感到自豪,同時,也明白了自己的責(zé)任重大,未來公司的發(fā)展離不開新老員工的努力。這次培訓(xùn)使我明確了努力學(xué)習(xí)、辛勤工作、做好技術(shù)專業(yè)人才的發(fā)展方向,在未來的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,時刻謹(jǐn)記安全的重要性,切實做好安全生產(chǎn),和各部門新老員工一起,通力合作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,我會在公司得到良好的發(fā)展,公司亦會在我們的共同努力下,擁有更加輝煌的明天。公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)14雖然參加了很多次這樣的培訓(xùn),但是從來沒有有這么系統(tǒng)的課程。擔(dān)任第六組的小組長,帶領(lǐng)團隊全程都認真參與老師的傳授中。這幾天真的是受益良多。對于剛剛大學(xué)畢業(yè)的我來說,能夠成為中國鐵塔股份有限公司的一員我感到非常榮幸!這次培訓(xùn)很系統(tǒng)化的讓我們新入職的小伙伴們了解公司文化、規(guī)章制度、職業(yè)素質(zhì)要求,樹立良好的的職業(yè)心態(tài),增強進取心、責(zé)任感和集體凝聚力。如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么,我想可能有一個熱詞來概括“兩學(xué)一做”。學(xué)知識學(xué)做人,付之于行動。第一、中國鐵塔的核心價值觀。中國鐵塔的企業(yè)核心價值觀是“開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、利益客戶和成就員工”。在鐵塔公司實習(xí)半年多以來,深刻了解和體會到這句話的含義。他代表了開拓者,就是創(chuàng)新者進步的動力,才能打開企業(yè)的局面;知道了務(wù)實高效是科學(xué)管理的本質(zhì)所在;知道了應(yīng)該視客戶為公司的衣食父母,也知道了在為企業(yè)奉獻時,也是自我價值的實現(xiàn)。第二、專業(yè)知識的重要性。大學(xué)畢業(yè)之后,書本上的理論知識現(xiàn)在要實踐與工作生活,乃至生產(chǎn)之上?;蛘哒f我們大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和我們現(xiàn)在的工作可能完全不相關(guān)。但是這一切都不中要,我要做的就是重頭做起,重頭學(xué)習(xí),從點滴積累經(jīng)驗??赡墁F(xiàn)在老師講解的很多內(nèi)容我們都不是很懂,只有真正面臨的時候,從頭到尾真正的做一次,或者做幾次,才能知道我們做的是什么事,怎么做的,有什么困難,和實際有什么區(qū)別,從中得到了什么,這才是我們真正學(xué)到手了。只有理論,沒有是實踐,那就是空談。第三、溝通技巧、性格轉(zhuǎn)變。王若文老師的課程《溝通如魚得水》,收獲良多,從我們鐵塔資產(chǎn)管理性企業(yè)來說,工作在很多層面上就是一個溝通工作,需要和三家運營商,設(shè)計單位,監(jiān)理單位,代理維護人員,公司內(nèi)部部門等等進行溝通,工作安排。需要從多角度分析問題,去解決問題。研究發(fā)現(xiàn)工作的失誤80%來自于溝通不好,從老師的課程學(xué)到了溝通的重要性和溝通的各種技巧。現(xiàn)場給我們進行了性格自我定位,對不同類型的性格在職場都做出了指導(dǎo)性的意見和團隊建設(shè)中性格各異的人的重要性。第四、身份的轉(zhuǎn)變。從青澀的大學(xué)社,這面對社會這潭渾濁的池塘中,很容易迷失方向。那么身份的轉(zhuǎn)變和定位很重要,這次的培訓(xùn)也讓我們慢慢的開始轉(zhuǎn)型,從學(xué)生成長為職員,成為管理者,成為鐵塔人。在這中間,轉(zhuǎn)變的根本在于我們的心靈上,只有在心靈上得到轉(zhuǎn)變,隨之而為的我們行動和理念才能轉(zhuǎn)變。第五、工作技巧。最開始在鐵塔待的那些日子,給我的一個感覺就是,一切都那么亂,事情很雜,想做事卻不知道從哪里下手。隨著日積月累和時間管理課程后,我發(fā)現(xiàn),原來,都是可以簡化的。當(dāng)我們把事情理順,制定相應(yīng)的計劃表以后,不僅效率可以大大提高,而且心情也會變得很愉快。做一個善于管理時間的人,才能更高效的去完成工作。這些天的培訓(xùn),很有意義,能有這樣的培訓(xùn)機會,說實話,很榮幸,真心感謝公司。我們也即將邁入人生的下一步,作為鐵塔人,我愿意用汗水去澆灌鐵塔,我愿意用心血澆筑塔基,一步一步和鐵塔共同進退!第五篇:關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本通過這段時間入職培訓(xùn),可以體會到領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視程度,感受到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和期望。下面是由寫寫幫文庫網(wǎng)小編為大家整理的“關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本”,僅供參考,歡迎大家閱讀。關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本【一】20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。第一天來到x支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了x支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當(dāng)他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)?!笔堑?,確實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。對于x支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于x支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。x支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,x支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,x支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。關(guān)于公司新員工入職培訓(xùn)心得體會范本【二】懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份
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